營(yíng)銷渠道策劃的八大步驟是什么？

第一步：分析最終用戶需求第二步：定位目標(biāo)市場(chǎng)第三步：尋找渠道最佳接觸點(diǎn)第四步：設(shè)定渠道結(jié)構(gòu)第五步：選擇品類組合第六步：制定渠道驅(qū)動(dòng)政策第七步：渠道運(yùn)營(yíng)第八步：渠道評(píng)估、淘汰

營(yíng)銷調(diào)研的步驟是什么,？

營(yíng)銷調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動(dòng),。它包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分。 調(diào)研準(zhǔn)備階段　　這一階段主要是確定調(diào)研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個(gè)步驟,。 　?。?）調(diào)研問題的提出：營(yíng)銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，提出需要調(diào)研的課題,。 　?。?）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題，收集有關(guān)資料作初步分析研究,。許多情況下,，營(yíng)銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無法確定調(diào)研的內(nèi)容，這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,，找出癥結(jié),，為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ)，通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研（ExploratoryResearch）,。探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料,，向?qū)＜一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測(cè)性調(diào)研后,，需要調(diào)研的問題已明確,，就有以下問題以待解決。 　?。?）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的,、具體的調(diào)研對(duì)象、調(diào)研過程的步驟與時(shí)間等,，在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題,。調(diào)研實(shí)施階段　　在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,，組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料，它又包括兩個(gè)工作步驟： 　?。?）組織并培訓(xùn)調(diào)研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,，要開展?fàn)I銷調(diào)研首先必須對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，目的是使他們對(duì)調(diào)研方案,、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)有一明確的了解,。 　?。?）收集資料：首先收集的是第二手資料（Secondary Data）也稱為次級(jí)資料。其來源通常為國(guó)家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門,、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上,。對(duì)這些資料的收集方法比較容易，而且花費(fèi)也較少,，我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)（DeskResearch）,。其次是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料，即原始資料（Prima-tyData）,，這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,，確定好的選擇調(diào)查單位的方法，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料,。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研（FieldResearch），這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,，花費(fèi)雖然較大,，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營(yíng)銷調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,，也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。調(diào)研總結(jié)階段　　營(yíng)銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,，它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān),。 　　（1）資料的整理和分析：通過營(yíng)銷調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂,，有些只是反映問題的某個(gè)側(cè)面,，帶有很大的片面性或虛假性，所以對(duì)這些資料必須做審核,、分類,、制表工作。審核即是去偽存真,，不僅要審核資料的正確與否,，還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便于資料的進(jìn)一步利用,。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來,，便于作深入的分析研究。 　?。?）編寫調(diào)研報(bào)告：它是調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論性意見的書面報(bào)告,。編寫原則應(yīng)該是客觀、公正全面地反映事實(shí),，以求最大程度地減少營(yíng)銷活動(dòng)管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有：調(diào)研對(duì)象的基本情況,、對(duì)所調(diào)研問題的事實(shí)所作的分析和說明、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。

營(yíng)銷步驟,？

營(yíng)銷的第一步，就是洞察需求,！

有時(shí)候不要太過于相信市場(chǎng)調(diào)查,，就是顧客的真實(shí)需求，這是營(yíng)銷從業(yè)者的大忌,，很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,，就是提供了一個(gè)產(chǎn)品，只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實(shí)需求,。

營(yíng)銷的第二步，就是觸達(dá)

當(dāng)明確了真實(shí)需求之后,，我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),，如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)， 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,？

營(yíng)銷的第三步,，成交

為什么直播帶貨很火，就是因?yàn)榘延|達(dá)和成交結(jié)合了,，品牌主愿意投入大量資金,，來做直播帶貨，首先從傳播而言,，一場(chǎng)100萬人流量的直播,，相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá)，最后主播煽情的話術(shù),，直接成交,，這就是品效合一，也就是江南春口中的飽和攻擊,。

饑餓營(yíng)銷的步驟,？

1,，引起關(guān)注,。

2，建立需求,。

3,，建立期望值。

4,，設(shè)立條件,。

營(yíng)銷普查的步驟？

開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實(shí)施方案，明確管理責(zé)任人,，制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,，明確普查工作的重點(diǎn)、參加人員,、檢查范圍,。

普查活動(dòng)應(yīng)以內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

(1)內(nèi)部檢查,。

主要檢查營(yíng)業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，核對(duì)客戶戶務(wù)資料,、計(jì)量和電費(fèi)賬卡,、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，檢查高可靠性費(fèi),、臨時(shí)接電費(fèi),、電費(fèi)違約金等各項(xiàng)收費(fèi)的正確性。

(2)外部檢查,。

1)現(xiàn)場(chǎng)檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,，現(xiàn)場(chǎng)檢查前填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查,。

2)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),，人數(shù)不得少于兩人。

3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時(shí),，應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,，攜帶現(xiàn)場(chǎng)檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。

4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí),，檢查人員應(yīng)主動(dòng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,，并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。

用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前，應(yīng)逐戶從營(yíng)銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,，計(jì)量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。

執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)核實(shí)客戶資料與現(xiàn)場(chǎng)是否相符,，并逐戶登記填寫《用電營(yíng)業(yè)普查登記表》,。

營(yíng)銷八大綱領(lǐng)是什么,？

網(wǎng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)新思想：營(yíng)銷八大綱領(lǐng)：

在上述論述的基礎(chǔ)上，我們可以明確提出品牌家族網(wǎng)銷戰(zhàn)略統(tǒng)一布局的四大戰(zhàn)略原則和四大操作原則,。分述如下：

品牌家族介入網(wǎng)銷,，在整體戰(zhàn)略上要遵循四大原則：

其一，消費(fèi)者互補(bǔ)原則,，吸納消費(fèi)增量而非爭(zhēng)奪消費(fèi)存量,。網(wǎng)銷對(duì)于龐大的品牌家族而言，無非是多了一種新的消費(fèi)者購(gòu)買方式,，多了一種渠道,，多了一種需要去研究的行為。僅此而已,。

其二,，價(jià)值鏈重設(shè)原則。網(wǎng)銷的實(shí)踐已經(jīng)表面,，網(wǎng)銷在價(jià)值鏈上的沖擊,，集中在幾個(gè)環(huán)節(jié)上：采購(gòu)環(huán)節(jié)，渠道分配環(huán)節(jié),，終端溢價(jià)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié),，而對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響相對(duì)較小。

其三,，組織行為重塑原則,。組織行為要適應(yīng)消費(fèi)者變化帶來的價(jià)值鏈變化、渠道模式變化和終端表現(xiàn)變化,、消費(fèi)者體驗(yàn)變化給企業(yè)行為帶來的各種行為方式的變化,。

其四，后臺(tái)公用原則,。比較完整的表述是“前臺(tái)分離,，后臺(tái)通用”，即在產(chǎn)品線,、品牌定位,、品牌傳播、渠道管理,、終端表現(xiàn),、售后服務(wù)上相互獨(dú)立，在供應(yīng)鏈管理,，零售端談判,，宣傳資源,，品牌資產(chǎn)累積上資源共用,。

在具體操作上,，要遵循如下四大原則：

其一，增加便利,。這是所有的網(wǎng)銷戰(zhàn)略的根本出發(fā)點(diǎn),。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，本質(zhì)是由網(wǎng)絡(luò)操作便利性衍生而來的消費(fèi)行為改變,。

其二,，彰顯個(gè)性。品牌家族要圍繞如何幫助消費(fèi)者彰顯個(gè)性而在各個(gè)環(huán)節(jié)不懈努力,。

其三,，互動(dòng)性。品牌家族攜巨大的傳統(tǒng)品牌資產(chǎn),，要發(fā)揮出線下的優(yōu)勢(shì)來,。

其四，配套完善,。如上文所述,，網(wǎng)銷在價(jià)值鏈的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了本質(zhì)的影響，因此,，在醞釀網(wǎng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候,，要做足配套措施的工作。這是具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵細(xì)節(jié),！

營(yíng)銷談判的八大要素是什么,？

談判的語(yǔ)言技巧;開局占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置;多談價(jià)值，少談價(jià)格; 談判行為中的真假識(shí)別;談判與交涉的藝術(shù);談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn);談判中的讓步策略;人的因素如何影響銷售談判;

app營(yíng)銷的基本步驟,？

1,、要認(rèn)清app營(yíng)銷和傳統(tǒng)移動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別

過去移動(dòng)營(yíng)銷手段很多是通過信息發(fā)送，以文字內(nèi)容為主,，用戶更多的是被動(dòng)接受,，而app營(yíng)銷是引導(dǎo)用戶主動(dòng)下載app，通過圖文并茂,，語(yǔ)音視頻等方式展現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容,，還具有商家與用戶雙向互動(dòng)的功能，app營(yíng)銷時(shí)應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容價(jià)值,。

2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中

開發(fā)一款app，不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),，還有能讓用戶在使用app的過程中,，更加深入地了解企業(yè)的品牌，更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價(jià)值,，在業(yè)界形成良好的口碑,。

3,、app營(yíng)銷要僅僅圍繞用戶需求，把握用戶心理

在開發(fā)一款app時(shí),，前期的市場(chǎng)調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群，app開發(fā)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)都要圍繞在用戶需求進(jìn)行,。只有長(zhǎng)期深入和挖掘用戶需求,，把握住用戶的心理，才能更好地通過營(yíng)銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app,。

4,、營(yíng)銷的同時(shí)不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

在最開始進(jìn)行app營(yíng)銷時(shí)，不是一味地做活動(dòng)促銷,，大肆宣傳,，積累用戶，而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),，初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,，等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳，加強(qiáng)營(yíng)銷手段,。在運(yùn)營(yíng)app期間,，都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身，這個(gè)才是營(yíng)銷的根本,。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),，才能更好地發(fā)展，不至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,，被市場(chǎng)淘汰,。

KFC營(yíng)銷的實(shí)驗(yàn)步驟？

肯德基營(yíng)銷策略

　　1.以其統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營(yíng)模式，并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國(guó)市場(chǎng)的地位。

　　2.一直堅(jiān)持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn),。從餐廳服務(wù)員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，公司都按照其工作的性質(zhì)要求,，安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)，肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心。

　　3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，依靠其團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到的高效率,，從而保證了營(yíng)業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速。使其形成了高效靈活,、完善先進(jìn)的管理激勵(lì)機(jī)制其團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場(chǎng)的秘訣。

　　4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在肯德基,，你得到的服務(wù)會(huì)比你原來希望得到的服務(wù)要多?？系禄淖谥际穷櫩椭辽?，正是這一宗旨使每一位來就餐的顧客，無論是大人還是小孩,，都會(huì)有一種賓至如歸的感覺,。

會(huì)議營(yíng)銷的幾個(gè)步驟？

一般分為三個(gè)步驟：

第一步：廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,，建立數(shù)據(jù)庫(kù),。

　　通過各種渠道收集消費(fèi)者信息，這些信息包括：消費(fèi)者姓名,、年齡,、家庭住址、聯(lián)系電話,、家庭收入,、健康狀況等，建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫(kù),，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,，把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類，確定目標(biāo)消費(fèi)人群,。

　　消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道：

　　A,、 熟人。如親戚,、朋友,、同事、鄰居等,。

　　B,、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹。

　　C,、 陌生拜訪,。

　　D、 通過各種活動(dòng)搜集,。

第二步：會(huì)議營(yíng)銷的組織實(shí)施,。

　　確定會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn)后，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng),。會(huì)議營(yíng)銷主要以服務(wù)為主,，以健康保健理念的宣傳，免費(fèi)的健康咨詢,、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動(dòng)來吸引目標(biāo)人群參加,；通過專家的推薦，使用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對(duì)一的溝通,，來促成銷售,。

第三步：跟蹤服務(wù)。

對(duì)購(gòu)買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),，指導(dǎo)使用,，并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳,。對(duì)未購(gòu)買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,，通過一對(duì)一的溝通，消除其顧慮,，促成銷售,。

　　企業(yè)、團(tuán)隊(duì),、個(gè)人為了賺取利潤(rùn),、吸引目光、推銷自己,，不惜利用一切營(yíng)銷手段,。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，一個(gè)有效的途徑就是利用會(huì)議,、論壇,、研討會(huì)或展會(huì)等來進(jìn)行，即通過會(huì)議營(yíng)銷的方式,。通過這種方式,，可以有效的把企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn),、理念,、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾，從而達(dá)到提高自身知名度,、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的,。

　　不論是國(guó)際會(huì)議或是國(guó)內(nèi)研討會(huì)，只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會(huì)議，自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣,、預(yù)算控制到會(huì)議當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行與安全掌控,，再到會(huì)議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等，均是屬于環(huán)環(huán)相扣,、步調(diào)緊湊的工作,。一個(gè)成功的會(huì)議除了可以達(dá)成原會(huì)議舉行目的，更可提升形象,，增加會(huì)議外圍經(jīng)濟(jì)效益,，甚至與其年度直接相關(guān)。所以,，我們把這種形式稱為會(huì)議營(yíng)銷,。

　　成功的會(huì)議營(yíng)銷所帶來的總效益將超過原會(huì)議議程與目的,，因此會(huì)議,、論壇、研討會(huì),、招商會(huì),、展會(huì)等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)會(huì)議,，也即從會(huì)議主題的確定,、會(huì)議的籌備與宣傳、會(huì)場(chǎng)的布置到票務(wù)的銷售和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的掌控以及會(huì)后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,，怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題。

　　會(huì)議,，是一個(gè)比較寬泛的概念,，論壇、研討會(huì),、高峰會(huì),、展覽會(huì)、招商會(huì)等,，都可以算是會(huì)議的范疇,，甚至營(yíng)銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會(huì)議、俱樂部等形式也可算是會(huì)議的特殊形態(tài),，都屬于商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議,，都以展示、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的,。