電話營銷包括哪些工作？

網(wǎng)絡(luò)電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面：

1、資料查找,；

2、客戶資料整理及打?。?/p>

3,、電話邀約,；

4、確定與記錄每天的意向客戶,，并錄入CRM系統(tǒng),；

5、確定每天的拜訪客戶,；

6,、約見面談合作細則。

7,、客戶回訪及跟進,。電話營銷（TMK）是通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃,、有組織并且高效率地擴大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護老顧客等市場行為的手法,，現(xiàn)代管理學(xué)認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷（Telemarketing）被認為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國,。隨著電話營銷流程消費者為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話,、傳真等通信手段的普及,，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。

網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些,？怎么分類,？

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)絡(luò)營銷可以劃分為不同的類型,。

1、根據(jù)營銷渠道的不同,，可分為直接網(wǎng)上銷售和間接網(wǎng)上銷售,；

2、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同，可將網(wǎng)絡(luò)營銷分為完全網(wǎng)絡(luò)營銷和不完全網(wǎng)絡(luò)營銷,；

3,、按照開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為3類：本地網(wǎng)絡(luò)營銷,、運程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷,、全球網(wǎng)絡(luò)營銷；

4,、根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同,，將網(wǎng)絡(luò)營銷劃分為網(wǎng)上零售、網(wǎng)上貿(mào)易,、網(wǎng)上交易市場,；

5、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類,，網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷,、基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷；

6,、按照交易對象分類,，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為4類：商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Business），商業(yè)機構(gòu)對消費者的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Consumer）,，商業(yè)機構(gòu)對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Administrations）,，消費者對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Consumer-to-Administrations）。

市場營銷怎么分類或包括什么內(nèi)容,？

市場營銷的理念是有不同的類別的1,、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。

3,、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4,、市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點,，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。

5,、社會營銷觀念：兼顧社會,、顧客和企業(yè)三方利益的觀念，要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會的“多贏”。現(xiàn)在很多的什么綠色營銷,、責(zé)任營銷,、公益營銷等，其實都是屬于社會營銷觀念的,，就是綜合考慮多方利益實施的其中,，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念,。通常來說，現(xiàn)在的企業(yè)市場營銷活動大致包括如下內(nèi)容：

1,、發(fā)現(xiàn),、分析及評價市場機會尋求市場機會一般有以下幾種方法：

(1)通過市場細分尋求市場機會。

(2)通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會,。

(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會,。

2、細分市場和選擇目標(biāo)市場細分市場不僅是一個分解的過程,，也是一個聚集的過程,。所謂聚集的過程，就是把對某種產(chǎn)品特點最易作出反應(yīng)的消費者集合成群,。

這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進行,，直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的某一個消費者群,。

在市場細分的基礎(chǔ)上,，企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場，同時制定相應(yīng)的目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略,。

由于不同的細分市場在顧客偏好,、對企業(yè)市場營銷活動的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點,，營銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場上慎重分配力量,，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場部分，如何投入這些市場部分,。3,、市場定位目標(biāo)市場范圍確定后,，企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競爭者在目標(biāo)市場上的位置后,，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,，所以市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用,。市場定位強調(diào)的是企業(yè)在滿足市場需要方面，與競爭者相比,，應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,，企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品，應(yīng)在目標(biāo)市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標(biāo)市場上,，和競爭者的產(chǎn)品相比,，企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品?？梢钥闯?，三個概念形異實同。4,、市場營銷組合所謂市場營銷組合,，就是企業(yè)根據(jù)可能的機會，選擇一個目標(biāo)市場,，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，尤其是市場營銷實踐活動有重要作用：它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),，它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,，是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。市場營銷組合包括：

(1)產(chǎn)品策略,，是指企業(yè)為目標(biāo)市場提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,，具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色,、外觀,、式樣、品牌,、包裝,、規(guī)格、服務(wù),、保證,、退貨條件等內(nèi)容。

(2)訂價策略,，是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格,，具體包括價目表中的價格,、折扣、折讓,、支付期限和信用條件等內(nèi)容,。

(3)分銷策略，是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費者的途徑及其活動,，具體包括分銷渠道,、區(qū)域分布、中間商類型,、營業(yè)場所,、運輸和儲存等內(nèi)。

(4)促銷策略,，是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點和說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進行的種種活動,，具體包括廣告、人員推銷,、銷售促進和公共宣傳等內(nèi)容,。市場營銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價格,、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的。在開展市場營銷活動時,，不能孤立地考慮某一因素,，因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營銷目標(biāo)的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合,，才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果,。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容包括哪些？

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性的工作,，主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點：

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：　　如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟、階段目標(biāo),、運營思路,、團隊組建,、投入預(yù)算及效果預(yù)估,。理清思路，確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,，明確專業(yè)分工,，控制項目整體進度,。

2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)：　　打造集銷售力,、傳播力,、公信力于一體的，具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺,。同時要考慮SEO因素,。

3、網(wǎng)站銷售力提升務(wù)：　　銷售力,、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,，那么提升網(wǎng)站銷售力，做什么,？怎么做,？有什么專業(yè)技巧呢？

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣：　　網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,，兇猛的創(chuàng)意”為核心，利用網(wǎng)絡(luò)的互動,、草根,、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,，徹底解決企業(yè)傳播難題!

5,、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運營：　　通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率,，實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷運營團隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃：　　實現(xiàn)計劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理循環(huán),，打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運營團隊,。

服裝營銷的工作包括哪些？

一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)分析,，另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一、銷售數(shù)據(jù)分析,，可以做得很細,，也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。

大的方面，可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,，同競爭品牌,，同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化，如同比,、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。

小的方面可以具體到銷售個人。

通過對區(qū)域,、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,，銷售個體需要哪些培訓(xùn)、提升,、激勵,。

從而給營運部門數(shù)據(jù)支持，給貨品部門數(shù)據(jù)分析,。

營運部門（或者市場部門）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,，貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。

公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃,。

二,、貨品數(shù)據(jù)?？梢苑趾脦讉€環(huán)節(jié),。

1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。

通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計劃、貨品促銷制定,，折扣率控制,。

2、庫存數(shù)據(jù),，監(jiān)控庫存情況,，庫存預(yù)警3、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計,，從而為買手制作貨品備忘錄，為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,，陳列部門參考暢滯銷貨品,，調(diào)整實體店面陳列手法。

4、歷年來銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,，驗證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素,，買貨額度。

營銷包括,？

營銷第一步,，是發(fā)現(xiàn)市場；營銷第二步,，是選擇市場,，包括對市場的數(shù)據(jù)分析和前景分析；營銷第三步,，是開發(fā)營銷戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品的開發(fā)、價格,、人群定位等,；營銷第四步，是具體的營銷方案和執(zhí)行,；最后一步,，就是營銷的管理工作。營銷包括哪些方面,，具體如下：

1,、發(fā)現(xiàn)市場。營銷管理首先要發(fā)掘市場的機會,，并進行合理的評估,。市場良好的話，會讓營銷的效果更加理想,。評估需要從市場容量,、市場競爭度等進行考慮。

2,、找到了市場之后,，后面就需要對市場進行細分，包括企業(yè)的精準(zhǔn)定位和產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,。如果營銷缺失了這部分的工作,，后續(xù)將會面臨很難開展的境地

3、有了前面的鋪墊之后,，營銷就到了具體的實戰(zhàn)階段了,，這部分包括的內(nèi)容有很多，包括產(chǎn)品的品牌和包裝設(shè)計、產(chǎn)品的品質(zhì)性能以及產(chǎn)品之間的優(yōu)化搭配,，甚至包括售后服務(wù),，這些都是要考慮到的。營銷本質(zhì)上還是讓產(chǎn)品來服務(wù)于客戶,，因此這一步尤為關(guān)鍵,。

營銷者包括什么？

　1．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,；

　　2.產(chǎn)品全國市場推廣,；

　　3.一線營銷團隊建設(shè)；

　　4.促銷政策制定,；

　　5.專賣體系等特殊銷售模式打造,；

　　6.終端銷售業(yè)績提升；

　　7.樣板市場打造,；

　　8.分銷體系建立,；

　　9.渠道建設(shè)；

　　10.直營體系建設(shè),；

　　11.價格體系建設(shè),；

　　12.招商策劃；

　　13.新產(chǎn)品上市策劃,；

　　14.產(chǎn)品規(guī)劃,；

　　15.市場定位；

　　16.營銷診斷,；

　　17.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立

品牌營銷包括什么,？

品牌個性，品牌傳播,，品牌銷售,，品牌管理。

營銷收入包括什么,？

營銷收入包括成本和利潤嘛,，不管是做產(chǎn)品還是做服務(wù)的，那么總是需要商品的組成,，生產(chǎn)一種商品,，比如說吃的吧，先要購置原材料,，然后通過機器把原材料加工最后制成成品,，包裝，接著你會把產(chǎn)品分銷出去,，先走經(jīng)銷渠道,，自己做廣告做直營店,。

營銷觀念包括什么？

營銷觀念包括：營銷方式,，營銷話術(shù)