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營銷工作流程管理制度 營銷工作流程管理制度內(nèi)容

2023-06-07 04:22:07任務(wù)營銷1

保險營銷顧問工作流程,?

保險營銷顧問主要工作流程:了解及掌握保險專業(yè)知識-了解及掌握目標(biāo)人群特性及分布-開發(fā)及獲取客戶信息-掌握客戶需求-電話營銷及拜訪-與客戶深入溝通,、介紹保險產(chǎn)品-引導(dǎo)客戶購買-簽訂相關(guān)服務(wù)合同-系統(tǒng)錄入信息-跟進客戶支付保險金額-后續(xù)服務(wù)

pmc管理制度及工作流程,?

PMC部門管理制度與工作程序

1,、目的:

為滿足客戶訂單交期需求,,合理有效的協(xié)調(diào)支配生產(chǎn),, 并有效的對物料及生產(chǎn)進行管控,,特制定此管理規(guī)定,。

2.適用范圍:

適用于本公司全部訂單的生產(chǎn)方案,、物料掌握及出貨管理,。

3.取責(zé)

3.1 銷售部:負(fù)責(zé)客戶信息傳遞、接單及下達銷售方案,。

3.2 開發(fā)部:負(fù)責(zé)新訂單產(chǎn)品的開發(fā)和驗證,。

3.3 PMC:負(fù)責(zé)組織訂單評審、物料需求方案,,物料按期入庫,;編排訂單方案排程,跟進產(chǎn)成品按期入庫,。

3.3.1 PC〔方案員〕:負(fù)責(zé)生產(chǎn)方案的擬定及進度掌握,。

3.3.2 MC〔物控員〕:負(fù)責(zé)制定物料需求方案和跟進物料的進度。

3.4 生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)生產(chǎn)方案的執(zhí)行及生產(chǎn)過程的掌握,。

3.5 選購:負(fù)責(zé)物料的選購,、物料交期及來料質(zhì)量掌握。

3.6 倉庫:負(fù)責(zé)物料的收料,、備料,、發(fā)料等作業(yè)。

3.7 質(zhì)量部:負(fù)責(zé)物料來料檢驗;生產(chǎn)過程質(zhì)量的掌握,;半成品,、成品的的檢驗合格的判定。

定義:

4.1.PMC稱生產(chǎn)掌握及物料掌握,,主要工作通常分為兩局部:

4.1.2.PC稱生產(chǎn)掌握〔生管〕,,主要職能是訂單啟動前的協(xié)調(diào)、生產(chǎn)方案編排和生產(chǎn)進度掌握,。

4.1.3.MC稱物料掌握〔物控〕,主要職能是物料的協(xié)調(diào),、物料需求方案,、物料調(diào)度、物料的掌握,,物料到貨的跟進,。

5.實施過程

5.1.訂單評審管理:

銷售部下達訂單 PMC接收訂單后對訂單交貨期、物料到貨期,、訂單生產(chǎn)周期,、檢驗周期、新訂單開發(fā)周期進行評估確認(rèn),。

銷售部下達訂單

PMC組織訂單評審新產(chǎn)品開發(fā)

PMC組織訂單評審

新產(chǎn)品開發(fā)

質(zhì)量部生產(chǎn)部開發(fā)部銷售部物料部

質(zhì)量部

生產(chǎn)部

開發(fā)部

銷售部

物料部

訂單評審結(jié)果

PC方案啟動訂單MC制作物料需求方案

PC方案啟動訂單

MC制作物料需求方案

酒吧營銷總監(jiān)工作流程,?

對每天的酒吧銷售情況進行總結(jié)分析及時的找出應(yīng)對的方法。

對銷售主管反映的,,在銷售過程中出現(xiàn)的問題及時的予以解決,。監(jiān)督銷售工作的順利進行。根據(jù)規(guī)定及時的向總經(jīng)理反映有關(guān)銷售的情況并對總經(jīng)理交代的有關(guān)銷售的情況,,及時的向下布置,。

裝飾公司管理制度及工作流程?

建筑裝飾公司工程部制度

工程部項目負(fù)責(zé)人職責(zé):

客戶簽單后在施工中做好:合同管理,、質(zhì)量管理,、進度管理、成本控制,、信息管理 一,、裝飾公司業(yè)務(wù)運作流程:

1、獲得客戶資料信息(廣告,、營銷等各種方式)

2,、客戶登記:詳細(xì)詢問,完整準(zhǔn)確地采集客戶以及裝修房屋的相關(guān)數(shù)據(jù),;

3,、初步設(shè)計;設(shè)計師出平面設(shè)計,,客戶初步滿意后簽委托設(shè)計協(xié)議

4,、委托設(shè)計:簽設(shè)計協(xié)議,,收取設(shè)計訂金,出設(shè)計圖紙,、效果圖,、預(yù)算等

5、簽施工合同,、客戶簽字認(rèn)可每一套設(shè)計圖紙,,設(shè)計師從簽單開始,全程跟蹤,,每周去施工現(xiàn)場不少于二次,,與客戶、施工員溝通,,到現(xiàn)場解決問題,;

6、項目負(fù)責(zé)人與客戶一道實施逐步認(rèn)定制度,,工程進展中的每一步或變更,,項目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定;

7,、公司工程巡檢:對在施工程進行抽檢

8,、工程驗收、由甲乙雙方對工程進行逐項驗收,、總驗收,,客戶簽字認(rèn)可每一道工序質(zhì)量(水電、木工,、瓦工,、油漆工)

9、進入保質(zhì)期,、客服階段(按照國家規(guī)定,,工程整體保質(zhì)期為兩年,水電項目保質(zhì)期為5年)

二,、工程部工作制度

1,、簽訂施工合同后,客戶和設(shè)計師共同簽字認(rèn)可每一套設(shè)計圖紙,,復(fù)印后將復(fù)印件轉(zhuǎn)交工程部項目負(fù)責(zé)人,,由項目負(fù)責(zé)人審核施工工藝,確認(rèn)無誤后簽收,,,,施工中的每一次變更,以及客戶的要求等必須經(jīng)過設(shè)計師傳達給工程部門,轉(zhuǎn)交的變更單必須有設(shè)計師和客戶以及項目負(fù)責(zé)人的簽字方可施工

2,、項目負(fù)責(zé)人與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度,,工程進展中的每一步,以及每一個變更,,項目負(fù)責(zé)人與客戶都要有簽字質(zhì)量認(rèn)定,; 3、施工日志:每日施工日志制度,,所有工程負(fù)責(zé)人在下班前必須將自己每天的工作寫成總結(jié)(每天的工程進度,、工作內(nèi)容和業(yè)績等)備查 三、施工,、材料品牌化: 好的設(shè)計需要一流的施工隊伍來完成,,好的工程需要好的材料、好的隊伍,,要求上崗操作的施工人員掛牌上崗;施工隊伍實行公平競爭

1,、電子派工系統(tǒng): 顧名思義,,電子派工系統(tǒng)就是由電腦根據(jù)各施工隊的排名情況,為這一瞬間需要派工的用戶派出排名最高的施工隊為用戶進行施工,。影響施工隊排名的主要指標(biāo)是該施工隊以往施工的質(zhì)量高低,、用戶投訴的多少、用戶滿意的程度,、監(jiān)察巡檢情況等,。電子派工系統(tǒng)保證了公司對施工隊情況全盤掌控,保證派出的施工隊都是“精兵強將”,,這套系統(tǒng)實質(zhì)上是檢驗施工隊實力的有效工具,最大程度地保證了用戶的利益,。

2、材料: 材料品牌化,、環(huán)?;⑼该骰姆?wù)舉措,,把公司選用的板材類,、膠粘劑、油漆類,、防水涂料,、五金類、電工電料,、水工水料,、龍骨類、水泥等主要環(huán)保材料和規(guī)定品牌的材料的名單公布出來,并在材料上打上公司的認(rèn)定標(biāo)記,,因為好的材料可以保證施工質(zhì)量的提高,,決不允許使用質(zhì)量次下的材料 三、檔案制 1,、每接收一個項目,,工程部都必須有各自詳細(xì)的檔案:客戶信息表、工程現(xiàn)場量房數(shù)據(jù),、原始平面圖,、設(shè)計師和客戶簽字認(rèn)可的整套設(shè)計方案,客戶跟蹤檔案(每一次和客戶質(zhì)量認(rèn)定都必須有詳細(xì)的記錄),,施工結(jié)束后,,業(yè)務(wù)、設(shè)計,、工程部的所有該客戶的檔案交公司歸檔 2,、由設(shè)計部門轉(zhuǎn)交的每一次變更,都必須有三方(業(yè)主,、設(shè)計師,、項目負(fù)責(zé)人)的簽字并保存存檔 3、注意溝通渠道的暢通和準(zhǔn)確,,各階段(業(yè)務(wù),、設(shè)計、施工),,不要讓客戶不知道找誰,,各自負(fù)責(zé)自己的一段流程 如有下列情形將給予解雇處分: 1. 挪用、貪污公款者 2. 泄露公司機密者 3. 將公司客戶轉(zhuǎn)移者 4. 和客戶串通一氣損害公司利益的 材料采購登記表

裝飾合同號: 日期 材料名稱規(guī)格 數(shù)量 質(zhì)保信譽卡 采購簽字 工程部簽字 財務(wù)簽

注 采購材料必須有材料商家簽署的質(zhì)保信譽卡;

物業(yè)工程管理制度及工作流程,?

按公司質(zhì)量體系文件的規(guī)定開展各項工作,,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄;

小區(qū)后期管理和業(yè)主的角度,,評估小區(qū)各系統(tǒng)的配置及性能水平,,及時提出建設(shè)性意見;

負(fù)責(zé)小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調(diào)跟進處理,;

負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)改造工作,;

負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的各項培訓(xùn)引導(dǎo)工作;

過渡病房管理制度工作流程,?

病區(qū)管理制度 一:護士素質(zhì) 1.儀表端莊,,淡妝掛牌上崗;服裝整潔,,著裝規(guī)范 2.精神飽滿,,熱情服務(wù),;態(tài)度和藹,稱謂尊重 3.耐心答詢,,實行首接,、首問負(fù)責(zé)制 4.執(zhí)行保護性醫(yī)療護理制度 5.保持慎獨態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作流程 6.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,,不遲到,、早退,不脫崗,、不睡崗,、不玩游戲等 二:病區(qū)環(huán)境 1.病區(qū)環(huán)境整潔、安靜,、舒適,、安全,病床間及公共通道,、床底無雜物,,病室內(nèi)不亂掛衣物,不用電器燒生食 2.上午查房及治療期間,,病區(qū)家屬管理工作到位 3.病區(qū)各工作室物品放置有序(辦公室,、治療室、注射室,、活動室、示教室,、值班室等),,工作區(qū)域內(nèi)無私人物品 4.有醫(yī)院統(tǒng)一的各種護理標(biāo)記(護理級別、飲食,、藥物過敏等) 5.有健康教育資料(欄或冊) 三:藥品管理 1.注射室的內(nèi)用藥品分類定點放置,,標(biāo)簽(藍框)清晰 藥名與原包裝相符,藥柜整潔,,藥物無過期變質(zhì) 2.氯化鉀等高危藥物有醒目標(biāo)識 3.病房備藥基數(shù)量合理,,有記錄,定時添加 4.治療室的外用藥品(外用藥,、消毒劑)定點分類放置,,標(biāo)簽(紅框)清晰 5.危險藥品(易燃、易爆,、腐蝕性強)專柜加鎖放置,,專人領(lǐng)取與保管 6.冰箱整潔無私人物品,冰箱內(nèi)藥品按規(guī)定注明床號姓名或開瓶日期,,無過期變質(zhì)藥品及已出院病人的藥品 7.麻醉藥品及處方單獨放置并上鎖,,有使用記錄,,藥帳相符 四:物資設(shè)備管理 1.物資設(shè)備應(yīng)分類管理,標(biāo)識清楚,,物品定位定數(shù),,有記錄 2.儀器設(shè)備專人管理,定期維修,,呈備用狀態(tài),,有操作流程圖,設(shè)備外觀整潔 3.嚴(yán)禁私自外借物品與設(shè)備 4.庫房物品管理有序,,有申領(lǐng)入庫記錄 5.物品量與賬本記錄相符 說明:使用者根據(jù)實際情況進行增減,。

KTV營銷經(jīng)理每日工作流程?

每天睡醒看看身邊有沒有人,,再確定是不是在自己的往處,。再努力想想,怎么回來的,。

再拿起手機,,翻一下通話記錄,和看看微信,。

簡單的吃點東西,,開始根據(jù)公司的要求,發(fā)朋友圈一波邀約圖文,。再聯(lián)系一下老客戶,,約喝點下午茶或者飯局。如果業(yè)績好,,就不用回公司捱批,。除了每周的例會,到晚上八點之前的時間基本上是自由的,。

上班之后,,有訂臺的就安排好,沒訂臺的就拼命聯(lián)系客人,。迎接到客人就開始醉酒狀態(tài),。

中建工地管理制度及工作流程?

一,、生命周期與方法論 

項目的生命周期與方法論,,是項目的紀(jì)律,為項目開展劃出了清晰的界限,,以保證項目進程,。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目,而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法,。生命周期通常由項目的階段組成(包括:開始,、規(guī)劃,、執(zhí)行/控制、完成),,或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成,。項目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目,、客戶要求而改變,。因此即使在同一個項目中,周期也會有多種可能的變化,。對工作細(xì)致度,、文件管理、項目交付,、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面,。大項目的階段一般更多更長,而小項目的階段少,,考核點也少,。

與生命周期類似,項目方法也因項目而易,,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高,。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用,。信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面,?!?/p>

項目方法往往不是由項目團隊自行確定,而由公司為所有項目設(shè)定,。采用與否,其實項目團隊沒有太多選擇,。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,,也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑??紤]項目方法某方面的作用時,,始終要把握其對項目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng),。

二,、項目定義 

清晰的項目描述決定了你的項目控制能力,因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi),。不管你如何并為何要進行描述,,你要對你的項|考試|大|一級建造師|目進行書面定義,,讓項目各方和項目組隨時參考。項目定義的形式和名稱各式各樣,,包括:項目章程,、提案、項目數(shù)據(jù)表,、工作報告書,、項目細(xì)則。這些名稱的共同點在于,,項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待,。清晰的項目定義還包括以下方面: 

?項目目標(biāo)陳述(一小段文字,對項目交付成果,、工期,、預(yù)期成本或人力進行高層次的描述) 

?項目回報(包括商業(yè)案例或投資分析的回報) 

?使用中的信息或客戶需求 

?對項目范圍進行定義,列出所有預(yù)期的項目成果

?成本和時間預(yù)算目標(biāo) 

?重大困難和假設(shè) 

?描述該項目對其他項目的依賴

?高風(fēng)險,、所需的新技術(shù),、項目中的重大問題 

努力將盡可能多的具體信息,囊括在項目描述或章程中,,并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,,進而生效。

三,、合同與采購管理

不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,,你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小。雖然不一定普遍適用,,但你可以盡量不將項目工作外包,,這是提高項目控制力的一個技巧。

在考慮啟用合同商或外部顧問之前,,對整體采購流程進行重檢,。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。

建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力,,這些工作要及早著手,。為了不誤項目工期,你要及時做到所有細(xì)節(jié)到位,,所有合同及時簽訂,。你打算外包哪部分項目交付成果,對這部分工作的細(xì)化就是你實施項目控制的著手點,。記錄這些細(xì)化內(nèi)容,、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求,、必要時間規(guī)劃,。項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),,相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,,這樣你的項目期望才會在各方之間明晰,。

四、項目規(guī)劃,、執(zhí)行,、跟蹤 

作為項目領(lǐng)導(dǎo),通過制定有力的規(guī)劃,、跟蹤,、執(zhí)行流程,你可以建立項目控制的基礎(chǔ),。爭取各方面的支持,,進而在項目內(nèi)全面推廣。

讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動,,這可以爭取大家的支持并提高積極性,。睿智的項目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵參與,并通過流程匯聚大家的力量,。當(dāng)大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候,,項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當(dāng)項目成員視項目工作為己任的時候,,項目控制就會簡單得多,。較之于漠不關(guān)心的團隊,此時的項目管理成功幾率更大,。運用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作,,這也讓你的項目控制工作更加輕松?!?/p>

五,、變化管理

技術(shù)性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題,,需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程,。

解決方法可以很簡單,例如被項目團隊,、項目主辦方,、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖,。這提醒了項目人員,,變化在被接受之前會進行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門檻,。

審查變化提案的時候,,要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述,。如果變化提案的動因描述得不清不楚,該提案就要打回去,,并且要求對變化所帶來的益處進行定量評估,。對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個問號,,因為提案人也許不能全面地判斷問題,。如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決,而不注重實際問題,,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢,。

最后,如果不接受某變化提案,,一定要做到有理有據(jù),。而且,對項目時間,、成本,、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進行合理的估計,。

收銀員管理制度,,工作詳細(xì)流程?

這個是吧臺收銀員的制度

收銀員管理制度

一,、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定,,服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。

二,、工作必須熱情,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),,按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三、收銀員儀表大方,,按規(guī)范著裝,,妝容淡雅大方。

四,、工作崗位不能空崗,,不準(zhǔn)串崗。

五,、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,。

六、準(zhǔn)時參加每周的員工大會及部門例會。

七,、為賓客發(fā)放鑰匙牌的同時,,及時為賓客進行消費登記。

八,、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚,,交接要及時、準(zhǔn)確,;由于交接不清出現(xiàn)問題,,由發(fā)現(xiàn)問題時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

九,、前臺收銀員

1,、賓客只按摩、美容,、理發(fā)而不洗浴者,,使用企業(yè)規(guī)定的無門票結(jié)算時,必須由當(dāng)事人簽字證明,;由經(jīng)理處理并標(biāo)明是否跑單,。

2、招待費,、減現(xiàn)金,、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。

3,、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,,并且賓客還未離開之前方可。

4,、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話,。

5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細(xì)單檢查),。

6,、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)危沤^收取假幣,。如出現(xiàn)假幣,,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

7,、優(yōu)惠卡,、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。

8,、賓客結(jié)帳后,,通知前廳顧導(dǎo)員為賓客取鞋,要報準(zhǔn)鞋號,并且不準(zhǔn)大聲喊號,。

9、手工記錄的貴賓卡,,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,,并在本上做好記錄,。

10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,,其他不定期盤點一次,。出現(xiàn)問題由盤點時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

十,、除財務(wù)人員盤點貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,,杜絕非吧臺當(dāng)班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進入吧臺。

十一,、吧臺商品,、物品杜絕調(diào)換、私自外借,、偷換等,。

十二、吧臺人員不準(zhǔn)帶包進入吧臺工作,,不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗,。

十三、在任何情況下,,所有吧臺人員不允許攜帶個人物品,、食品、生活用品,、生活服裝進入吧臺,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元,。

十四,、組織通知按摩技師、搓澡技師,、擦鞋師,、美容美發(fā)師等人員及時到吧臺對帳,每月一號準(zhǔn)時交帳,。

十五,、賓客到吧臺接打電話時,要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。

十六,、賓客到吧臺停留,,要保持站立服務(wù)姿勢,主動微笑問詢,,您有什么需要嗎,?需要我為您做點什么?等語句,。如賓客在吧臺消費,,必須熱情服務(wù),積極推銷吧臺商品及其他項目,。

十七,、賓客從吧臺前經(jīng)過,要微笑著目視賓客走過,。

十八,、二、三樓吧臺人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項目,、相應(yīng)的價格,、數(shù)量。

十九,、二,、三樓吧臺人員輸單時,當(dāng)電腦中查詢不到輸單的門票時應(yīng)立刻向前臺咨詢,。

二十,、輸單時,不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費項目,。

二十一,、各部門服務(wù)員到吧臺走單,必須積極配合,,及時輸單,;服務(wù)員走單取商品,吧臺人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單,,認(rèn)真核對發(fā)貨,。

二十二、吧臺人員一定先輸單,,再準(zhǔn)確發(fā)放商品,。杜絕先發(fā)放商品再補單現(xiàn)象。

二十三,、吧臺丟失毛巾,、飲品,、澡巾、襪子,、內(nèi)衣等商品,,由當(dāng)班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四,、按燈光規(guī)則變換燈光,,按時播放電視、音響,,要求音樂似有似無、舒緩,、不能間斷,。

二十五、吧臺人員不得無故撤單,,如要撤單,,必須注明原因,并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可,。私自撤單,,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

二十六,、誰簽字(蓋章)就由誰輸單,、負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題,,由本人負(fù)責(zé),。

二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度,,不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無關(guān)人員動用電腦收銀機或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況,,不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。

二十八,、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務(wù),,出吧臺必須換上工鞋,否則按相應(yīng)規(guī)定處理,。

二十九,、賓客分批離開結(jié)算程序:

1、結(jié)伴消費賓客,,如一部分賓客先走,,另一部分賓客仍在消費,由未走賓客最終結(jié)算,,即用便簽的方式注明先走賓客手牌號,、消費金額,、消費總額截止時間、先走賓客簽字,,讓未走賓客簽字認(rèn)可即可,。保留便簽至未走賓客消費結(jié)算,一并打出消費單,,讓未走賓客結(jié)算,。

2、結(jié)伴消費賓客,,如一部分賓客先走,,另一部分賓客仍在消費,由先走賓客消費結(jié)算,,應(yīng)把未走賓客的手牌號繼續(xù)保留,,以最終結(jié)算再消費金額。

3,、賓客不洗浴,,直接消費其它項目,即給賓客開外賣手牌(設(shè)2個外賣手牌),。

手術(shù)室安全管理制度工作流程,?

1.

手術(shù)病人必需使用腕帶標(biāo)識,精確注明病人信息項目。

2.

術(shù)前嚴(yán)格執(zhí)行“五查十八對”,術(shù)中落實“三不交接”, “三人三次清點及五數(shù)”,。

3.

嚴(yán)格執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程,仔細(xì)落實“三查七對”,嚴(yán) 格執(zhí)行交接班制度,仔細(xì)執(zhí)行輸血制度,。

4.

病人入室后有專人守護。各種搶救設(shè)備及藥品做到“四定”,、 “三準(zhǔn)時”,、“五到位”。

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