保險營銷顧問工作流程,？

保險營銷顧問主要工作流程：了解及掌握保險專業(yè)知識-了解及掌握目標人群特性及分布-開發(fā)及獲取客戶信息-掌握客戶需求-電話營銷及拜訪-與客戶深入溝通,、介紹保險產(chǎn)品-引導客戶購買-簽訂相關服務合同-系統(tǒng)錄入信息-跟進客戶支付保險金額-后續(xù)服務

pmc管理制度及工作流程,？

PMC部門管理制度與工作程序

1,、目的：

為滿足客戶訂單交期需求,，合理有效的協(xié)調支配生產(chǎn),， 并有效的對物料及生產(chǎn)進行管控,，特制定此管理規(guī)定,。

2.適用范圍：

適用于本公司全部訂單的生產(chǎn)方案,、物料掌握及出貨管理,。

3.取責

3.1 銷售部：負責客戶信息傳遞、接單及下達銷售方案,。

3.2 開發(fā)部：負責新訂單產(chǎn)品的開發(fā)和驗證,。

3.3 PMC：負責組織訂單評審、物料需求方案,，物料按期入庫,；編排訂單方案排程，跟進產(chǎn)成品按期入庫,。

3.3.1 PC〔方案員〕:負責生產(chǎn)方案的擬定及進度掌握,。

3.3.2 MC〔物控員〕：負責制定物料需求方案和跟進物料的進度,。

3.4 生產(chǎn)部：負責生產(chǎn)方案的執(zhí)行及生產(chǎn)過程的掌握。

3.5 選購：負責物料的選購,、物料交期及來料質量掌握,。

3.6 倉庫：負責物料的收料、備料,、發(fā)料等作業(yè),。

3.7 質量部：負責物料來料檢驗；生產(chǎn)過程質量的掌握,；半成品,、成品的的檢驗合格的判定。

定義:

4.1.PMC稱生產(chǎn)掌握及物料掌握,，主要工作通常分為兩局部：

4.1.2.PC稱生產(chǎn)掌握〔生管〕,，主要職能是訂單啟動前的協(xié)調、生產(chǎn)方案編排和生產(chǎn)進度掌握,。

4.1.3.MC稱物料掌握〔物控〕,，主要職能是物料的協(xié)調、物料需求方案,、物料調度,、物料的掌握，物料到貨的跟進,。

5.實施過程

5.1.訂單評審管理：

銷售部下達訂單 PMC接收訂單后對訂單交貨期,、物料到貨期、訂單生產(chǎn)周期,、檢驗周期,、新訂單開發(fā)周期進行評估確認。

銷售部下達訂單

PMC組織訂單評審新產(chǎn)品開發(fā)

PMC組織訂單評審

新產(chǎn)品開發(fā)

質量部生產(chǎn)部開發(fā)部銷售部物料部

質量部

生產(chǎn)部

開發(fā)部

銷售部

物料部

否

訂單評審結果

是

PC方案啟動訂單MC制作物料需求方案

PC方案啟動訂單

MC制作物料需求方案

酒吧營銷總監(jiān)工作流程,？

對每天的酒吧銷售情況進行總結分析及時的找出應對的方法,。

對銷售主管反映的，在銷售過程中出現(xiàn)的問題及時的予以解決,。監(jiān)督銷售工作的順利進行,。根據(jù)規(guī)定及時的向總經(jīng)理反映有關銷售的情況并對總經(jīng)理交代的有關銷售的情況，及時的向下布置,。

裝飾公司管理制度及工作流程,？

建筑裝飾公司工程部制度

工程部項目負責人職責：

客戶簽單后在施工中做好：合同管理、質量管理,、進度管理,、成本控制、信息管理 一、裝飾公司業(yè)務運作流程：

1,、獲得客戶資料信息（廣告,、營銷等各種方式）

2、客戶登記：詳細詢問,，完整準確地采集客戶以及裝修房屋的相關數(shù)據(jù),；

3、初步設計,；設計師出平面設計,，客戶初步滿意后簽委托設計協(xié)議

4、委托設計：簽設計協(xié)議,，收取設計訂金,，出設計圖紙,、效果圖,、預算等

5、簽施工合同,、客戶簽字認可每一套設計圖紙,，設計師從簽單開始，全程跟蹤,，每周去施工現(xiàn)場不少于二次,，與客戶、施工員溝通,，到現(xiàn)場解決問題,；

6、項目負責人與客戶一道實施逐步認定制度,，工程進展中的每一步或變更,，項目負責人與客戶都要做質量認定；

7,、公司工程巡檢：對在施工程進行抽檢

8,、工程驗收、由甲乙雙方對工程進行逐項驗收,、總驗收,，客戶簽字認可每一道工序質量（水電、木工,、瓦工,、油漆工）

9、進入保質期,、客服階段（按照國家規(guī)定,，工程整體保質期為兩年，水電項目保質期為5年）

二、工程部工作制度

1,、簽訂施工合同后,，客戶和設計師共同簽字認可每一套設計圖紙，復印后將復印件轉交工程部項目負責人,，由項目負責人審核施工工藝,，確認無誤后簽收，,，施工中的每一次變更,，以及客戶的要求等必須經(jīng)過設計師傳達給工程部門，轉交的變更單必須有設計師和客戶以及項目負責人的簽字方可施工

2,、項目負責人與客戶一道實施逐步質量認定制度,，工程進展中的每一步，以及每一個變更,，項目負責人與客戶都要有簽字質量認定,； 3、施工日志：每日施工日志制度,，所有工程負責人在下班前必須將自己每天的工作寫成總結（每天的工程進度,、工作內容和業(yè)績等）備查 三、施工,、材料品牌化： 好的設計需要一流的施工隊伍來完成,，好的工程需要好的材料、好的隊伍,，要求上崗操作的施工人員掛牌上崗,；施工隊伍實行公平競爭

1、電子派工系統(tǒng): 顧名思義,，電子派工系統(tǒng)就是由電腦根據(jù)各施工隊的排名情況,，為這一瞬間需要派工的用戶派出排名最高的施工隊為用戶進行施工。影響施工隊排名的主要指標是該施工隊以往施工的質量高低,、用戶投訴的多少,、用戶滿意的程度、監(jiān)察巡檢情況等,。電子派工系統(tǒng)保證了公司對施工隊情況全盤掌控,，保證派出的施工隊都是“精兵強將”，這套系統(tǒng)實質上是檢驗施工隊實力的有效工具,最大程度地保證了用戶的利益,。

2,、材料: 材料品牌化、環(huán)?；?、透明化的服務舉措,，把公司選用的板材類、膠粘劑,、油漆類,、防水涂料、五金類,、電工電料,、水工水料、龍骨類,、水泥等主要環(huán)保材料和規(guī)定品牌的材料的名單公布出來,，并在材料上打上公司的認定標記，因為好的材料可以保證施工質量的提高,，決不允許使用質量次下的材料 三,、檔案制 1、每接收一個項目,，工程部都必須有各自詳細的檔案：客戶信息表,、工程現(xiàn)場量房數(shù)據(jù)、原始平面圖,、設計師和客戶簽字認可的整套設計方案,，客戶跟蹤檔案（每一次和客戶質量認定都必須有詳細的記錄）,，施工結束后,，業(yè)務、設計,、工程部的所有該客戶的檔案交公司歸檔 2,、由設計部門轉交的每一次變更，都必須有三方（業(yè)主,、設計師,、項目負責人）的簽字并保存存檔 3、注意溝通渠道的暢通和準確,，各階段（業(yè)務,、設計、施工）,，不要讓客戶不知道找誰,，各自負責自己的一段流程 如有下列情形將給予解雇處分： 1. 挪用、貪污公款者 2. 泄露公司機密者 3. 將公司客戶轉移者 4. 和客戶串通一氣損害公司利益的 材料采購登記表

裝飾合同號: 日期 材料名稱規(guī)格 數(shù)量 質保信譽卡 采購簽字 工程部簽字 財務簽

注 采購材料必須有材料商家簽署的質保信譽卡;

物業(yè)工程管理制度及工作流程,？

按公司質量體系文件的規(guī)定開展各項工作,，并做好相關質量記錄；

小區(qū)后期管理和業(yè)主的角度,，評估小區(qū)各系統(tǒng)的配置及性能水平,，及時提出建設性意見,；

負責小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調跟進處理；

負責小區(qū)設備設施的技術改造工作,；

負責維修技術人員的各項培訓引導工作,；

過渡病房管理制度工作流程？

病區(qū)管理制度 一：護士素質 1.儀表端莊,，淡妝掛牌上崗,；服裝整潔，著裝規(guī)范 2.精神飽滿,，熱情服務,；態(tài)度和藹，稱謂尊重 3.耐心答詢,，實行首接,、首問負責制 4.執(zhí)行保護性醫(yī)療護理制度 5.保持慎獨態(tài)度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作流程 6.嚴格遵守勞動紀律,，不遲到,、早退，不脫崗,、不睡崗,、不玩游戲等 二：病區(qū)環(huán)境 1.病區(qū)環(huán)境整潔、安靜,、舒適,、安全，病床間及公共通道,、床底無雜物,，病室內不亂掛衣物，不用電器燒生食 2.上午查房及治療期間,，病區(qū)家屬管理工作到位 3.病區(qū)各工作室物品放置有序（辦公室,、治療室、注射室,、活動室,、示教室、值班室等）,，工作區(qū)域內無私人物品 4.有醫(yī)院統(tǒng)一的各種護理標記（護理級別,、飲食、藥物過敏等） 5.有健康教育資料（欄或冊） 三：藥品管理 1.注射室的內用藥品分類定點放置,，標簽（藍框）清晰 藥名與原包裝相符,，藥柜整潔，藥物無過期變質 2.氯化鉀等高危藥物有醒目標識 3.病房備藥基數(shù)量合理,，有記錄,，定時添加 4.治療室的外用藥品（外用藥,、消毒劑）定點分類放置，標簽（紅框）清晰 5.危險藥品（易燃,、易爆,、腐蝕性強）專柜加鎖放置，專人領取與保管 6.冰箱整潔無私人物品,，冰箱內藥品按規(guī)定注明床號姓名或開瓶日期,，無過期變質藥品及已出院病人的藥品 7.麻醉藥品及處方單獨放置并上鎖，有使用記錄,，藥帳相符 四：物資設備管理 1.物資設備應分類管理,，標識清楚，物品定位定數(shù),，有記錄 2.儀器設備專人管理,，定期維修，呈備用狀態(tài),，有操作流程圖,，設備外觀整潔 3.嚴禁私自外借物品與設備 4.庫房物品管理有序，有申領入庫記錄 5.物品量與賬本記錄相符 說明：使用者根據(jù)實際情況進行增減,。

KTV營銷經(jīng)理每日工作流程,？

每天睡醒看看身邊有沒有人，再確定是不是在自己的往處,。再努力想想,，怎么回來的。

再拿起手機,，翻一下通話記錄,，和看看微信,。

簡單的吃點東西,，開始根據(jù)公司的要求，發(fā)朋友圈一波邀約圖文,。再聯(lián)系一下老客戶,，約喝點下午茶或者飯局。如果業(yè)績好,，就不用回公司捱批,。除了每周的例會，到晚上八點之前的時間基本上是自由的,。

上班之后,，有訂臺的就安排好，沒訂臺的就拼命聯(lián)系客人,。迎接到客人就開始醉酒狀態(tài),。

中建工地管理制度及工作流程,？

一、生命周期與方法論　

項目的生命周期與方法論,，是項目的紀律,，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程,。生命周期主要是協(xié)調相關項目,，而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始,、規(guī)劃,、執(zhí)行/控制、完成）,，或由工作的重復周期構成,。項目生命周期的細節(jié)一般都會隨具體業(yè)務、項目,、客戶要求而改變,。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化,。對工作細致度,、文件管理、項目交付,、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標準和考核的方方面面,。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少,，考核點也少,。

與生命周期類似，項目方法也因項目而易,，細節(jié)關注程度高,。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用,。信息技術項目的方法包括版本控制標準,、技術文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面,?！?/p>

項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定,。采用與否,，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威,，也是你作為項目領導獲得項目控制權的一個途徑,?？紤]項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率,，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應,。

二、項目定義　

清晰的項目描述決定了你的項目控制能力,，因為接下來所有工作都在描述范疇之內,。不管你如何并為何要進行描述，你要對你的項|考試|大|一級建造師|目進行書面定義,，讓項目各方和項目組隨時參考,。項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程,、提案,、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書,、項目細則,。這些名稱的共同點在于，項目主管方和其他相關各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待,。清晰的項目定義還包括以下方面：　

?項目目標陳述（一小段文字,，對項目交付成果、工期,、預期成本或人力進行高層次的描述）　

?項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報）　

?使用中的信息或客戶需求　

?對項目范圍進行定義,，列出所有預期的項目成果

?成本和時間預算目標　

?重大困難和假設　

?描述該項目對其他項目的依賴

?高風險、所需的新技術,、項目中的重大問題　

努力將盡可能多的具體信息,，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關方面獲得認可,，進而生效,。

三、合同與采購管理

不管你在你的組織內有多大的影響力和權力,，你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小,。雖然不一定普遍適用，但你可以盡量不將項目工作外包,，這是提高項目控制力的一個技巧。

在考慮啟用合同商或外部顧問之前,，對整體采購流程進行重檢,。尋找有服務合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。

建立成功的外包關系需要時間和精力,，這些工作要及早著手,。為了不誤項目工期,，你要及時做到所有細節(jié)到位，所有合同及時簽訂,。你打算外包哪部分項目交付成果,，對這部分工作的細化就是你實施項目控制的著手點。記錄這些細化內容,、評估和接收標準,、所有相關要求、必要時間規(guī)劃,。項目定義信息一定要包括在合同之內,，相關責任及早確定。和所有你考慮到的供應商討論這些要求,，這樣你的項目期望才會在各方之間明晰,。

四、項目規(guī)劃,、執(zhí)行,、跟蹤　

作為項目領導，通過制定有力的規(guī)劃,、跟蹤,、執(zhí)行流程，你可以建立項目控制的基礎,。爭取各方面的支持,，進而在項目內全面推廣。

讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動,，這可以爭取大家的支持并提高積極性,。睿智的項目領導往往大范圍地鼓勵參與，并通過流程匯聚大家的力量,。當大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候,，項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當項目成員視項目工作為己任的時候,，項目控制就會簡單得多,。較之于漠不關心的團隊，此時的項目管理成功幾率更大,。運用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作,，這也讓你的項目控制工作更加輕松?！?/p>

五,、變化管理

技術性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題，需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程,。

解決方法可以很簡單,，例如被項目團隊、項目主辦方,、相關方認可的流程圖,。這提醒了項目人員，變化在被接受之前會進行細致地考察,，并且提高了變化提案的門檻,。

審查變化提案的時候，要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述,。如果變化提案的動因描述得不清不楚,，該提案就要打回去，并且要求對變化所帶來的益處進行定量評估,。對于那些僅局限于技術解決方案的變化提案,，要多打幾個問號，因為提案人也許不能全面地判斷問題,。如果變化提案過多地關注問題的解決,，而不注重實際問題，打回去并要求關注具體的業(yè)務形勢,。

最后,，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據(jù),。而且,，對項目時間、成本,、精力等其他相關因素所受的影響,，進行合理的估計。

收銀員管理制度,，工作詳細流程,？

這個是吧臺收銀員的制度

收銀員管理制度

一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定,，服從企業(yè)管理及領導安排,。

二、工作必須熱情,、認真,、負責，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質服務,。

三,、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝,，妝容淡雅大方,。

四、工作崗位不能空崗,，不準串崗,。

五、吧臺內保持清潔衛(wèi)生,。

六,、準時參加每周的員工大會及部門例會。

七,、為賓客發(fā)放鑰匙牌的同時,，及時為賓客進行消費登記。

八,、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚,，交接要及時、準確,；由于交接不清出現(xiàn)問題,，由發(fā)現(xiàn)問題時的當班收銀員負責。

九,、前臺收銀員

1,、賓客只按摩、美容,、理發(fā)而不洗浴者,，使用企業(yè)規(guī)定的無門票結算時，必須由當事人簽字證明,；由經(jīng)理處理并標明是否跑單,。

2、招待費,、減現(xiàn)金,、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。

3,、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,，并且賓客還未離開之前方可。

4,、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話,。

5、本臺工作人員不得打私人電話（由每月電信局電話明細單檢查）,。

6,、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)危沤^收取假幣。如出現(xiàn)假幣,，由當班收銀員負責,。

7、優(yōu)惠卡,、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,。

8、賓客結帳后,，通知前廳顧導員為賓客取鞋,，要報準鞋號，并且不準大聲喊號,。

9,、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字,，并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,，卡用完后及時收回，并在本上做好記錄,。

10,、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次，其他不定期盤點一次,。出現(xiàn)問題由盤點時的當班收銀員負責,。

十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查,，杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員（包括管理人員）進入吧臺,。

十一、吧臺商品,、物品杜絕調換,、私自外借、偷換等,。

十二,、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作，不準攜帶現(xiàn)金上崗,。

十三,、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品,、食品,、生活用品、生活服裝進入吧臺,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，罰款100元,。

十四、組織通知按摩技師,、搓澡技師,、擦鞋師、美容美發(fā)師等人員及時到吧臺對帳,，每月一號準時交帳,。

十五,、賓客到吧臺接打電話時,，要為賓客準備好紙筆。

十六,、賓客到吧臺停留,，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢,，您有什么需要嗎,？需要我為您做點什么？等語句,。如賓客在吧臺消費,，必須熱情服務，積極推銷吧臺商品及其他項目,。

十七,、賓客從吧臺前經(jīng)過，要微笑著目視賓客走過,。

十八,、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務項目,、相應的價格,、數(shù)量。

十九,、二,、三樓吧臺人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的門票時應立刻向前臺咨詢,。

二十,、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目,。

二十一,、各部門服務員到吧臺走單，必須積極配合,，及時輸單,；服務員走單取商品,，吧臺人員一定要根據(jù)服務單的商品數(shù)量發(fā)單，認真核對發(fā)貨,。

二十二,、吧臺人員一定先輸單，再準確發(fā)放商品,。杜絕先發(fā)放商品再補單現(xiàn)象,。

二十三、吧臺丟失毛巾,、飲品,、澡巾、襪子,、內衣等商品,，由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四,、按燈光規(guī)則變換燈光,，按時播放電視、音響,，要求音樂似有似無,、舒緩、不能間斷,。

二十五,、吧臺人員不得無故撤單，如要撤單,，必須注明原因,，并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,，由當班收銀員負責,。

二十六、誰簽字（蓋章）就由誰輸單,、負責,，出現(xiàn)問題，由本人負責,。

二十七,、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經(jīng)企業(yè)領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況,，不得向無關人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況,。

二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務,，出吧臺必須換上工鞋,，否則按相應規(guī)定處理,。

二十九、賓客分批離開結算程序：

1,、結伴消費賓客,，如一部分賓客先走，另一部分賓客仍在消費,，由未走賓客最終結算,，即用便簽的方式注明先走賓客手牌號、消費金額,、消費總額截止時間,、先走賓客簽字，讓未走賓客簽字認可即可,。保留便簽至未走賓客消費結算,，一并打出消費單，讓未走賓客結算,。

2、結伴消費賓客,，如一部分賓客先走,，另一部分賓客仍在消費，由先走賓客消費結算,，應把未走賓客的手牌號繼續(xù)保留,，以最終結算再消費金額。

3,、賓客不洗浴,，直接消費其它項目，即給賓客開外賣手牌（設2個外賣手牌）,。

手術室安全管理制度工作流程,？

1.

手術病人必需使用腕帶標識,精確注明病人信息項目。

2.

術前嚴格執(zhí)行“五查十八對”,術中落實“三不交接”, “三人三次清點及五數(shù)”,。

3.

嚴格執(zhí)行護理技術操作規(guī)程,仔細落實“三查七對”,嚴 格執(zhí)行交接班制度,仔細執(zhí)行輸血制度,。

4.

病人入室后有專人守護。各種搶救設備及藥品做到“四定”,、 “三準時”,、“五到位”。