客戶分析表是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常重要的一環(huán),，通過對(duì)客戶分析表的分析總結(jié),，可以幫助企業(yè)更好地了解顧客需求，改進(jìn)營(yíng)銷策略,，提高客戶滿意度,，增加銷售額,。下面就介紹客戶分析表的分析總結(jié)方法，幫助大家更好地使用客戶分析表,。

1: 客戶分類分析

客戶分析表中的客戶數(shù)量很多,，分類分析可以幫助企業(yè)更好地了解不同類型客戶的需求，購(gòu)買力和購(gòu)買偏好,?？梢愿鶕?jù)客戶的購(gòu)買歷史、地理位置,、年齡,、性別、職業(yè),、收入等信息進(jìn)行分類,，這樣有助于了解不同類別客戶的消費(fèi)行為和特點(diǎn)。

2: 購(gòu)買頻次分析

購(gòu)買頻次分析是了解客戶購(gòu)買行為的一種方法,，可以通過分析客戶的購(gòu)買周期,，發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買的規(guī)律和趨勢(shì)，可以衡量客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度,，為企業(yè)制定更好的促銷計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持,。

3: 價(jià)值貢獻(xiàn)分析

價(jià)值貢獻(xiàn)分析是對(duì)客戶生命周期進(jìn)行分析，體現(xiàn)客戶的貢獻(xiàn)性,。通過把客戶價(jià)值分為高,、中、低三個(gè)層次,，了解不同層次客戶之間的差異,，以及企業(yè)對(duì)客戶的收入、支出及利潤(rùn),。定期進(jìn)行維護(hù),，對(duì)于維系優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，提高客戶滿意度具有重要作用,。

4: 轉(zhuǎn)化率分析

轉(zhuǎn)化率分析是深入挖掘客戶潛在需求和需求漏斗,，著手提高銷售轉(zhuǎn)化率,，將潛在顧客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)支持者,。通過統(tǒng)計(jì)銷售市場(chǎng)人員的電話、郵件、社交軟件等方式的銷售機(jī)會(huì)數(shù)和轉(zhuǎn)化客戶數(shù),，可以了解客戶購(gòu)買決策的特點(diǎn)和規(guī)律,，幫助企業(yè)更好地發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)。

總之,，客戶分析表的分析總結(jié)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售轉(zhuǎn)化率等方面都有著重要的作用,。企業(yè)需要充分利用客戶分析表,，深入挖掘客戶的需求，提高客戶滿意度,，從而提高企業(yè)效益,。