營銷管理過程是企業(yè)實施營銷活動的全過程,，從市場調(diào)研,、產(chǎn)品策劃、價格決策,、渠道選擇,、推廣和銷售等多個方面進行協(xié)調(diào)和管理,。在這個過程中，首要環(huán)節(jié)是市場調(diào)研,。

市場調(diào)研是指在制定營銷策略之前,，通過調(diào)查研究市場,、顧客和競爭對手等信息，以獲取對市場環(huán)境和顧客需求的更深入和更具體的認識,。市場調(diào)研的目的是尋找到市場的痛點,，洞察目標人群的需求和行為方式，進而制定出營銷策略,。

市場調(diào)研的內(nèi)容一般包括市場分析,、競爭分析和消費者研究。市場分析主要是通過對市場環(huán)境,、市場規(guī)模,、市場發(fā)展趨勢等方面進行分析，對市場上的潛在機會和風險做出評估,。競爭分析主要是研究同行業(yè)的競爭對手,，了解其產(chǎn)品和服務、定價策略,、市場份額等信息,，為企業(yè)制定差異化營銷策略提供參考。消費者研究則是通過對目標人群進行調(diào)查和分析,，了解他們的需求和購買行為,，為制定產(chǎn)品和服務提供參考。

基于市場調(diào)研的結果,，企業(yè)可以制定出符合市場需求的營銷策略,，比如選擇目標市場、定位產(chǎn)品的售價和推廣方式等,。通過營銷管理過程中的協(xié)調(diào)和管理,，確保營銷策略的實施和效果評估，從而實現(xiàn)更好的市場競爭力和盈利能力,。

因此,，首要環(huán)節(jié)是市場調(diào)研，只有通過深入的了解市場和消費者,，在制定營銷策略時才能更加準確,，從而更有效地提高企業(yè)的營銷效果。