市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容是什么？

針對(duì)消費(fèi)者行為和心理,、客戶(hù)體驗(yàn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、既有銷(xiāo)售表現(xiàn),、市場(chǎng)份額變化,、品牌形象,、媒體投入效果、各渠道投入產(chǎn)出比等各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、歸類(lèi),、篩選,，然后進(jìn)行分析性研究的工作,，比如市場(chǎng)細(xì)分研究、產(chǎn)品研究,、定價(jià)研究,、促銷(xiāo)研究、分銷(xiāo)研究等,。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容是什么,？

微觀來(lái)講是提升了正確信息的傳播效率，宏觀來(lái)講是加速企業(yè)的優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心操作就是信息的傳播,，不管是傳統(tǒng)廣告,，還是數(shù)字廣告，品牌露出,，KOL發(fā)聲等,，線下活動(dòng)，本身實(shí)則為一系列“信息”,，通過(guò)創(chuàng)意形成了“符號(hào)”,，再通過(guò)媒介傳遞給消費(fèi)者最終變成了“訊息”，而和傳統(tǒng)信息的自然傳播流程不一樣的是,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)策略對(duì)這種信息,、符號(hào)和訊息的組合做了合理分配和定向誘導(dǎo)，即通過(guò)人為操作將針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳達(dá)給預(yù)先設(shè)定好的消費(fèi)者,，這也是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標(biāo)——如何更好地將正確的內(nèi)容在正確的時(shí)間,、正確的地點(diǎn)、正確的場(chǎng)合被正確的用戶(hù)接收,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提高銷(xiāo)售量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù),，就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì),；其實(shí)質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平、時(shí)間和性質(zhì)的不同,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)也有所不同,。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、廣告策劃,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理,、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。 根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,，而每一次的人才交流會(huì)上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才， 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù),，就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì)；其實(shí)質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)也有所不同,。

具體內(nèi)容

1,、負(fù)需求(改變)：當(dāng)絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢(qián)回避它的情況下,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。

2、無(wú)需求(刺激)：如果目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就需要去刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。

3、潛伏需求(開(kāi)發(fā))：潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求,，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無(wú)法使之滿足的一種需求狀況,。在此種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),。

4,、下降需求(重振)：當(dāng)市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求呈下降趨勢(shì)狀時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的就應(yīng)找出原因,，重振市場(chǎng),。

5、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào))：不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求在一年不同季節(jié),，或一周不同日子,，甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況。在不規(guī)則需求情況下,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),。

6、充分需求(維持)：假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間（這是企業(yè)最理想的一種需求狀況）,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理只要加以維持即可,。

7,、過(guò)量需求(降低)：在某種物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)及時(shí)降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

8、有害需求(消滅)：有害需求指的是市場(chǎng)對(duì)某些有害物品或服務(wù)的需求,。對(duì)此,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)就是要加以消滅。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的構(gòu)成,？

(1)最終用戶(hù),。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，不同的最終用戶(hù)對(duì)同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合往往有不同的要求,。

(2)顧客規(guī)模,。顧客規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋?lái)分別與大顧客和小顧客打交道,。

(3)其他變量。許多公司實(shí)際上不是用一個(gè)變量,，而是用幾個(gè)變量,，甚至用一系列變量來(lái)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì),？

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)和個(gè)人。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,，交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng),、積極尋找機(jī)會(huì)，滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程,。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)人員往往很難滿足市場(chǎng)上每個(gè)人的需要,，并不是所有人都希望獲得或消費(fèi)同樣的谷物,、旅店房間、餐廳,、汽車(chē),、大學(xué)或電影。

因此,，營(yíng)銷(xiāo)人員的第一項(xiàng)工作,，就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。通過(guò)分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理特征信息和行為差異信息,，往往可以識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,。做市場(chǎng)推廣,，要先看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)需求，用戶(hù)規(guī)模,，來(lái)計(jì)算市場(chǎng)空間,；之后考慮用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，結(jié)合推廣目標(biāo),，選擇一個(gè)好的促銷(xiāo)方式,；最后預(yù)測(cè)促銷(xiāo)活動(dòng)響應(yīng)率，計(jì)算相應(yīng)的費(fèi)用投入,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要內(nèi)容是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究如何使之能有效地影響消費(fèi)者行為的一門(mén)學(xué)科。它包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,、產(chǎn)品管理,、定價(jià)策略、渠道管理,、銷(xiāo)售促進(jìn),、宣傳與廣告、消費(fèi)者關(guān)系管理,、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)重視應(yīng)用科學(xué)方法來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的本質(zhì),？

（1）生產(chǎn)觀念是一種注重企業(yè)的內(nèi)部能力而不注重市場(chǎng)的愿望與需求的哲學(xué)。（2）銷(xiāo)售觀念基于這樣的思想,，即如果使用進(jìn)攻性的銷(xiāo)售技巧,，人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的商品和服務(wù)，而高銷(xiāo)售帶來(lái)高利潤(rùn),。（3）營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種很簡(jiǎn)單但卻具有直觀吸引力的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),，是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。（4）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益,，這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒(méi)有好處,，這種哲學(xué)就稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容是什么,？

風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí),、預(yù)測(cè)和控制。常見(jiàn)的處理方法有避免風(fēng)險(xiǎn),、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),、風(fēng)險(xiǎn)自保和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等。

風(fēng)險(xiǎn)管理（riskmanagement）是一個(gè)管理過(guò)程,，包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義,、測(cè)量,、評(píng)估和發(fā)展因應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的策略。目的是將可避免的風(fēng)險(xiǎn),、成本及損失極小化。理想的風(fēng)險(xiǎn)管理,，事先已排定優(yōu)先次序,，可以?xún)?yōu)先處理引發(fā)最大損失及發(fā)生機(jī)率最高的事件，其次再處理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的事件,。

實(shí)際狀況中,，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)與發(fā)生機(jī)率通常不一致，所以難以決定處理順序,。故須衡量?jī)烧弑戎?，做出最合適的決定。

因?yàn)闋可娴綑C(jī)會(huì)成本,，風(fēng)險(xiǎn)管理同時(shí)也要面對(duì)如何運(yùn)用有效資源的難題,。把資源用于風(fēng)險(xiǎn)管理可能會(huì)減少運(yùn)用在其他具有潛在報(bào)酬之活動(dòng)的資源；理想的風(fēng)險(xiǎn)管理正是希望以最少的資源化解最大的危機(jī),。

風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,，風(fēng)險(xiǎn)管理是透過(guò)辨識(shí)、衡量（含預(yù)測(cè)）,、監(jiān)控,、報(bào)告來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)，采取有效方法設(shè)法降低成本,；有計(jì)劃地處理風(fēng)險(xiǎn),，以保障企業(yè)順利營(yíng)運(yùn)。這需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，辨識(shí)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),，預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)資源及營(yíng)運(yùn)造成的負(fù)面影響，以便使生產(chǎn)順利進(jìn)行,。由此可見(jiàn),，風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、預(yù)測(cè)和控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟,。

風(fēng)險(xiǎn)管理的處理方法：

1.避免風(fēng)險(xiǎn)：

消極躲避風(fēng)險(xiǎn),。比如避免火災(zāi)可將房屋出售，避免航空事故可改用陸路運(yùn)輸?shù)?。因?yàn)榇嬖谝韵聠?wèn)題,，所以一般不采用。

可能會(huì)帶來(lái)另外的風(fēng)險(xiǎn),。比如航空運(yùn)輸改用陸路運(yùn)輸,，雖然避免了航空事故,，但是卻面臨著陸路運(yùn)輸工具事故的風(fēng)險(xiǎn)。

會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。比如為避免生產(chǎn)事故而停止生產(chǎn),，則企業(yè)的收益目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

2.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：

采取措施消除或者減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素,。例如為了防止水災(zāi)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)進(jìn)水,，采取增加防洪門(mén)、加高防洪堤等,，可大大減少因水災(zāi)導(dǎo)致的損失,。

3.自保風(fēng)險(xiǎn)：

企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。途徑有：

小額損失納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，損失發(fā)生時(shí)用企業(yè)的收益補(bǔ)償,。

針對(duì)發(fā)生的頻率和強(qiáng)度都大的風(fēng)險(xiǎn)建立意外損失基金，損失發(fā)生時(shí)用它補(bǔ)償,。帶來(lái)的問(wèn)題是擠占了企業(yè)的資金,，降低了資金使用的效率。

對(duì)于較大的企業(yè),，建立專(zhuān)業(yè)的自保公司,。

4.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式有很多，主要有三類(lèi)：一是合同轉(zhuǎn)移,，即借助合同法,，通過(guò)與有關(guān)方面簽訂連帶風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的合同，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對(duì)方,。二是采用保險(xiǎn)方式,，對(duì)那些屬于保險(xiǎn)公司開(kāi)保的險(xiǎn)種，可通過(guò)投保把風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,。三是利用各種風(fēng)險(xiǎn)交易工具轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),。