營(yíng)銷策略研究?jī)?nèi)容(營(yíng)銷策略研究?jī)?nèi)容與方法)
養(yǎng)老行業(yè)營(yíng)銷策略研究,?
1,、傳播廣泛,、客戶基數(shù)龐大
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目線下潛在客群基數(shù)也是很龐大的,但要從龐大的客群基數(shù)里挑選出來有意向的潛在客群,,都勢(shì)必要經(jīng)過一個(gè)較長(zhǎng)的開發(fā)過程,,且這個(gè)過程期間對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì),、機(jī)構(gòu)服務(wù),、部門配合等都多少有一些要求,做過養(yǎng)老營(yíng)銷的人都清楚養(yǎng)老的業(yè)務(wù)拓展過程最難的一個(gè)環(huán)節(jié)往往不是怎么促使客戶成交入住,,而是到哪里去找到愿意入住的意向客戶,。說得更直白點(diǎn)就是“我不怕客戶不住,我是怕找不到想住的人”,!
所以很多的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)都很重視線上推廣宣傳平臺(tái),,微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào),,在線商城,、抖音直播、頭條視頻等等,,基本上能用的都用上了,,其目的就是為了線上客群大數(shù)據(jù),有了線上客群大數(shù)據(jù),,就等于擁有了潛在客群基數(shù),,這個(gè)基數(shù)遠(yuǎn)比線下的整個(gè)區(qū)域老人的基數(shù)有用的多,因?yàn)檫@個(gè)基數(shù)等于是粉絲量,,有了它就可以轉(zhuǎn)化很多的意向客群,。即便是傳播轉(zhuǎn)化的客群數(shù)量不多,但線上的宣傳和口碑形成,,也對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目來說是一個(gè)很不錯(cuò)的廣告宣傳平臺(tái),。
2、互動(dòng)性和吸引力更強(qiáng)
曾經(jīng)在重慶遇到過一支機(jī)構(gòu)養(yǎng)老營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,營(yíng)銷過程分為外部引流和內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化落地兩個(gè)部分,,外部引流就是“大面積撒網(wǎng),集中撈魚”,,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地就是分類管理,,跟蹤轉(zhuǎn)化成交。這樣的營(yíng)銷過程分工雖然很明確,,但對(duì)團(tuán)隊(duì)要求甚高,,因?yàn)檫@種傳統(tǒng)式的外部引流開發(fā)客戶采用的依然是調(diào)研式、灌輸式的營(yíng)銷模式,,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地也是面向龐大服務(wù)體系,,被動(dòng)式地接受客戶的詢問,業(yè)務(wù)人員很難和客戶之間達(dá)成非常良好的溝通效果,,同時(shí)這種溝通對(duì)業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)也要求較高,。
而新媒體營(yíng)銷則有別于這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,,是通過用戶感興趣的方式來展示自己的產(chǎn)品,并且在營(yíng)銷過程中,,客戶與客戶之間,、客戶與業(yè)務(wù)人員之間都彼此容易形成實(shí)時(shí)互動(dòng)和及時(shí)有效反饋的局面,非常有利于業(yè)務(wù)人員及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)話術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)介紹方式不斷地調(diào)整,,在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中賦予客戶更多的視頻和圖片資料,,從而吸引住客戶的注意力。比如抖音直播間,,粉絲量不斷地上漲,,即使最終轉(zhuǎn)換率并不是那么高,但也可以擁有很大的客戶基數(shù),,這就是線上營(yíng)銷傳播獨(dú)有的一種優(yōu)勢(shì),。
營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容?
營(yíng)銷組合策略是指營(yíng)銷組合中的各種策略的組合,,以實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果,。營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1. 產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略是指如何開發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,,以滿足消費(fèi)者需求。
2. 價(jià)格策略:價(jià)格策略是指如何定價(jià)產(chǎn)品,,以滿足消費(fèi)者需求和實(shí)現(xiàn)最佳的銷售效果,。
3. 渠道策略:渠道策略是指如何選擇和使用渠道,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和分銷,。
4. 促銷策略:促銷策略是指如何通過促銷活動(dòng)提高產(chǎn)品的銷售量,。
5. 品牌策略:品牌策略是指如何塑造品牌形象,增強(qiáng)品牌價(jià)值,。
這些策略是營(yíng)銷組合中的核心內(nèi)容,,營(yíng)銷人員必須結(jié)合市場(chǎng)情況,綜合考慮各種因素,,制定最佳的營(yíng)銷組合策略,。以實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果。
溈山毛尖營(yíng)銷策略研究,?
近年來,傳統(tǒng)名茶溈山毛尖得到了較大的發(fā)展,但還存在修剪不到位、部分茶園有漬水現(xiàn)象,、采摘較粗放,、加工設(shè)備不配套等問題。
提出應(yīng)從引進(jìn)茶樹良種,、加強(qiáng)茶園管理,、提高茶樹栽培水平,、建立林-茶體系新茶園、規(guī)范溈山毛尖加工技術(shù),、重視溈山毛尖文化研究等方面來解決問題,。...
營(yíng)銷策略研究方法與思路?
一)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念所謂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也就是為了促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展而制定的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而又系統(tǒng)的原則,。在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中,最為重要的是確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方式方法,。想要在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的國(guó)內(nèi)以及國(guó)際市場(chǎng)中生存并發(fā)展,,我們需要先制定一個(gè)短期發(fā)展目標(biāo),首先著手眼前,,然后我們?cè)僖蚤L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目光來對(duì)這個(gè)短期目標(biāo)進(jìn)行分析,,以此來制定市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在當(dāng)今企業(yè)與市場(chǎng)中存在的重要性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中主要體現(xiàn)為兩點(diǎn),,即時(shí)代性與選擇性,。改革開放以來,我國(guó)對(duì)外開放的程度逐年加深,,加入WTO以后,,企業(yè)在應(yīng)付國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)還面臨著國(guó)際市場(chǎng)的威脅。他們有著雄厚的資本,,先進(jìn)的管理方式,,新型的營(yíng)銷戰(zhàn)略,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了半壁江山,。在這樣復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,我國(guó)本土企業(yè)必須重新審視自己,探索新的更為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,為自己下一步的生存發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。二、常見市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析方法
(一)PEST分析法PEST分析是指對(duì)能夠影響到行業(yè)和企業(yè)的宏觀環(huán)境的分析,。宏觀環(huán)境通常又被稱作是一般環(huán)境,。
(二)波特五力分析法波特五力分析則是對(duì)微觀環(huán)境的分析,主要是分析本行業(yè)公司間的競(jìng)爭(zhēng)以及其他行業(yè)內(nèi)存在潛在競(jìng)爭(zhēng)者,。根據(jù)波特五力模型,,一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)主要有五種來源,這五種力量綜合起來決定產(chǎn)業(yè)的吸引力,。五種力量分別為潛在進(jìn)入者的威脅,、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,、購買者討價(jià)還價(jià)的能力以及本行業(yè)內(nèi)公司間的競(jìng)爭(zhēng),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的內(nèi)容,?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,它包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略,。是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。簡(jiǎn)單的說,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),。
營(yíng)銷策略包括些什么內(nèi)容,?
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂;
2.產(chǎn)品全市市場(chǎng)推廣,;
3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造,;
6.終端銷售業(yè)績(jī)提升,;
7.樣板市場(chǎng)打造。
泡泡瑪特營(yíng)銷策略研究論文,?
2.5銷售贈(zèng)品定價(jià)法 對(duì)于利潤(rùn)較高的產(chǎn)品品種,,可以采用銷售贈(zèng)品的定價(jià)方法。即向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送或購買達(dá)到一定金額時(shí)可獲得贈(zèng)送禮品的方法,。具體有三種方式:一是免費(fèi)贈(zèng)送,,只要進(jìn)店即可免費(fèi)獲得一件禮品,如氣球,、面紙,、開罐器、鮮花等,;二是買后送,,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油,、洗潔精,、沐浴露、玩具等,;三是隨商品附贈(zèng),,像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜、買手機(jī)贈(zèng)電話費(fèi),,等等,由此刺激高利潤(rùn)商品的銷售,。 以上提及的連鎖超市的定價(jià)策略是商家經(jīng)常采用的,。隨著連鎖超市的不斷普及,新的定價(jià)策略也會(huì)層出不窮,。經(jīng)營(yíng)者一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,充分發(fā)揮價(jià)格這把金鑰匙的作用,使連鎖超市的經(jīng)營(yíng)更上一層樓,。 3促銷策略 促銷是超市的一項(xiàng)重要工作,,促銷成功與否決定超市的成敗,尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇,、零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,。據(jù)統(tǒng)計(jì),在上海的連鎖企業(yè)中,,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的,。商品降價(jià)促銷,是當(dāng)今商企競(jìng)爭(zhēng)的一大利器,,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用,。 3.1進(jìn)行顧客關(guān)系管理 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈,如何把握顧客,,建立忠誠(chéng)的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利武器,。20世紀(jì)90年代以來,客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運(yùn)用,??蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝,、快速成長(zhǎng)的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個(gè)客戶建立聯(lián)系;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù),。通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變,,同時(shí),,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也將從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的關(guān)系上來。Harvard Business Review的研究資料表明,,在客戶滿意度方面,,5%的提高率將使企業(yè)的利潤(rùn)加倍。 CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求,;另一方面,,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息??蛻舴?wù)部門對(duì)這些客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,,將其結(jié)果提交到銷售管理部門,銷售管理部門經(jīng)過對(duì)商機(jī),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、產(chǎn)品信息、銷售績(jī)效等方面的綜合分析,,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議,。最后,企業(yè)決策者在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,、服務(wù)與技術(shù)支持等整個(gè)商業(yè)過程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。 國(guó)內(nèi)外超市企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,為了能夠爭(zhēng)取穩(wěn)定的顧客群,,往往以會(huì)員制作為一種促銷方式,。具體做法為:在某一超級(jí)市場(chǎng)組成一個(gè)俱樂部,當(dāng)消費(fèi)者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會(huì)費(fèi)后,,就成為該俱樂部的成員,,以后在該超級(jí)市場(chǎng)購買商品時(shí)可享受一定的價(jià)格優(yōu)惠或折扣。關(guān)鍵會(huì)員成為企業(yè)長(zhǎng)期的,、穩(wěn)定的顧客群,,有利于在維持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)開拓,為超級(jí)市場(chǎng)節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用,。設(shè)立會(huì)員制也便于進(jìn)行顧客調(diào)查,,使超級(jí)市場(chǎng)能夠取得相對(duì)真實(shí)的資料,把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),,及時(shí)調(diào)整賣場(chǎng)內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu),,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。 3.2在超市經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷技巧 現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,,對(duì)消費(fèi)觀念,、消費(fèi)方式帶來多方面深刻變革,使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、形式發(fā)生了顯著變化。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,,情感需求的比重增加,,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),更加注重情感的愉悅和滿足;從消費(fèi)內(nèi)容看,,大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢(shì),,對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高;從價(jià)值目標(biāo)看,,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受,;從接受產(chǎn)品的方式看,人們己經(jīng)不再滿足于被動(dòng)地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,,而是主動(dòng)地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。這一切使體驗(yàn)營(yíng)銷得以快速發(fā)展,。 3.3注重特殊事件營(yíng)銷 超市經(jīng)營(yíng)中標(biāo)準(zhǔn)化管理固然重要,,但中國(guó)社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì),消費(fèi)者人數(shù)眾多,,56個(gè)民族匯合的中華大文化區(qū)域,,再加上各種外來文化的融合與借鑒,文化營(yíng)銷也是格外重要,。諸如,,春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié),、母親節(jié)、重陽節(jié),、中秋節(jié),、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,特殊的產(chǎn)品構(gòu)成以及消費(fèi)需求的刺激與開發(fā)也是超市營(yíng)銷的重要課題,。還可借助公眾對(duì)食品安全問題的擔(dān)憂,,注重綠色營(yíng)銷。 4供應(yīng)鏈管理 采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,,通過對(duì)商流,、物流、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃,、協(xié)調(diào)與控制,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的法寶,。所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流,、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào)與控制,。 在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式,。一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式;另一個(gè)是以美國(guó)零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式,。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,,企業(yè)不應(yīng)該儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,在客戶需要的時(shí)候,,能以最快的速度抽取“要素”,、及時(shí)“組裝’,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳模式,。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,很多企業(yè)認(rèn)為,,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,,通過對(duì)提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行最優(yōu)化處理,對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究?
市場(chǎng)營(yíng)銷策略(簡(jiǎn)稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略還要加上 政治權(quán)利,、公共關(guān)系策略 簡(jiǎn)稱6P's),,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
價(jià)格營(yíng)銷的策略包括那些內(nèi)容,?
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程.市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括:價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略以及品牌聯(lián)播等新聞機(jī)構(gòu)等宣傳策略,。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),,主要考慮成本、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)等,,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝,、設(shè)計(jì)、顏色,、款式,、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,,比如直銷,、間接渠道(分銷、經(jīng)銷,、代理等),,企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,,增加銷售額的目的,。手段有折扣、返現(xiàn),、抽獎(jiǎng),、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些內(nèi)容,?
搜索引擎營(yíng)銷 即時(shí)通訊營(yíng)銷 病毒式營(yíng)銷 BBS營(yíng)銷 博客營(yíng)銷 聊天群組營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷
1,、核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),,要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),。
要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性,,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療,。
2,、有形產(chǎn)品層次。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,,必須保障品質(zhì),、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝,。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對(duì)性加工,。
3、期望產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,顧客處主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,,因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求,。
4,、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨,、質(zhì)量保證等,。
5、潛在產(chǎn)品層次,。在延伸產(chǎn)品層之外,,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,,它包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略。
是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),。
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