銷售數(shù)量和利潤公式,？

銷售收入＝銷售數(shù)量x單價,。

利潤＝銷售收入一銷售費用

業(yè)績女王的銷售秘訣,？

1. 用顧客能聽懂的語言交流

如果一個銷售人員在銷售自己的產(chǎn)品時,，過多地使用技術名詞,、專有名詞向顧客介紹產(chǎn)品,，使顧客如墜霧里,，不知所云,。試問,，如果顧客聽不懂你所說的意思是什么,，你能打動他嗎？

2.不要吝嗇對客戶的贊美

愛聽贊美之辭,，是人的本性,。卡耐基在他的著作中講到：“人性的弱點之一,，就是喜歡別人的贊美”,。

贊美要發(fā)自內(nèi)心,、要實事求是、貴在自然,。

銷售業(yè)績的組成,？

銷售業(yè)績是一亇銷售員完成銷售任務的綜合體現(xiàn)。一般銷售業(yè)績考核,，主要由以下部分組成：

一,、年度（可分季度丶月度）銷售指標。

二,、新客戶開發(fā)指標,。

三、銷售貨款資金回籠率指標,。

五,、新產(chǎn)品推廣完成指標。

六,、銷售產(chǎn)品利潤率指標,。

七、銷售成本（含出差丶接待等）控制率指標,。

對銷售員業(yè)績考核,，根據(jù)考核側(cè)重點，對上述內(nèi)容可選擇幾項或全部對指標完成情況進行考核,。

銷售如何提升業(yè)績,？

1、為客戶建立檔案

了解客戶的個人情況,、家人情況,、教育背景、業(yè)務背景,、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題,，總不能一直跟客戶談業(yè)務吧,，能跟客戶聊得天花亂墜，做客情也比較好做,！

2,、給客戶送過小禮物？

能不能跟客戶成交,，成交額能去到哪里,，跟客情關系有很大關系，很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯,，不但花銷大而且效果不理想,，不如送10次小禮物,，靠數(shù)量級取勝！

比如客戶家小孩喜歡畫畫,，你送點繪畫工具,，客戶家小孩肯定喜歡，客戶難道會不高興嗎,？客戶高興了,，對咱們印象就會好，送的次數(shù)多了,，客情關系差不到哪去,。

3、為客戶提供過增值服務,？

增值服務就是做點對客戶有幫助的事情,。因為你的客戶他也有客戶，我們就把自己當成客戶的一個部門,，積極為客戶提供競品或者同行的各種信息,，什么經(jīng)營策略啦、促銷方案啦,，等等這些,。

有個朋友做房地產(chǎn)，他一個客戶有兩套房子都可以選,，最后在朋友這里購買的原因是,，朋友花一星期給客戶做了個市調(diào)報告，因為他在一次跟客戶交流的時候就了解到客戶準備開一家咖啡館,，他記下后馬上就動手去為客戶做市調(diào)報告去了,。

4、給客戶發(fā)過祝福短信

每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,，為了什么,？就是為了讓客戶記住我們，客戶記不住你,，有需求的時候自然就想不到你,。

銷售的注意事項：

一、心態(tài)是根本

許多銷售人員對自己不自信,，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,，認為推銷是去“求人”，認為推銷不光彩,，沒有一個積極的心態(tài),。因為優(yōu)秀的銷售人員應該具有責任感，即為誰而活,；具有使命感,，即為誰而做,；具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切,；具有道德感,，用心去推銷，真誠感動客戶,。

二,、細節(jié)定成敗

推銷需要關注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止,、對購買信號的洞察,、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上，推銷需要有持續(xù)的毅力,，需要關注細節(jié),，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手，細節(jié)決定成敗,。

三,、對位是關鍵

有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準目標客戶,，而且要時機恰當,，要“對位”推銷，如包括對客戶購買能力的資格審查,，對目標客戶的“攻心術”,，對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等。

四,、思考要換位

作為專業(yè)的銷售人員,，要具備“一表人才、二套西裝,、三杯酒量,、四圈麻將、五方交游,、六出祁山,、七術打馬、八口吹牛,、九分努力，十分忍耐”,。說的就是銷售人員要注重自我形象設計,，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通,、談判技巧及自我推銷意識,，能忍受寂寞,，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生,。在思考方面要換位,，不能是聽著心動，想著激動,，就是沒行動,。需要從根本上去改進思維，從系統(tǒng)的角度去情景模擬,，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考,。

五、潛能要開發(fā)

作為一個銷售人員,，不僅需要先天性的因素,，還需后天的培育，開發(fā)其潛能,，先天的一切很難改變,，后天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉,，如營銷人員在自我領導的修煉,、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉,、有效溝通的修煉,、創(chuàng)造性合作方面的五項修煉；需要的是后天潛能的開發(fā),。

六,、創(chuàng)新不可缺

推銷需要創(chuàng)新，需要創(chuàng)新性的思維,，如你要懂得給你的客戶做決定,；喜歡馬后炮，你要表示對他意見的認同,；善于贊美別人,，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心),、N：NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶,；

通過不同的方式和層面(如公關的不同層面,、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶；通過利益鏈,、情感培育等方面去維系客戶,，培育客戶的忠誠度,；通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點,，滿意多一點,、服務自助化、服務自動化,、改進服務設施,、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度。

七,、夢想要販賣

推銷需要販賣夢想,，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激,，從而鼓勵自己的信念,，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時,，向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,，讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。

運營和銷售的關系,？

運營負責網(wǎng)絡推廣,，銷售是負責售賣

請問如何提高銷售人員的銷售業(yè)績？

銷售業(yè)績是公司關注的問題,，更是銷售人員關注的問題,，銷售業(yè)績的高低營銷到公司營業(yè)額的高低，同時影響到銷售人員工資的高低,，所有銷售業(yè)績問題不容小視,，下面長松營銷系統(tǒng)給大家介紹下銷售人員如何提高銷售業(yè)績，希望可以幫助更多的銷售人員,！ 一,、銷售經(jīng)理的雙重角色定位 l、銷售經(jīng)理既是公司利益的代表,，同時也是客戶利益的代表,。

銷售經(jīng)理在平時的工作中扮演著雙重角色，在代理商面前他們要維護公司形象,，在公司里要維護代理商的利益,。

只有公司和代理商實現(xiàn)雙贏、共同發(fā)展,，銷售經(jīng)理的作川才能得以體現(xiàn),，效益才能實現(xiàn)。

2、作為公司的代表,，是代表公司“經(jīng)理”客戶的。

客戶是企業(yè)的資源,，代理商就是生產(chǎn)企業(yè)的資源,。

經(jīng)濟活動的本十就在于資源配置，而客戶資源是企業(yè)商業(yè)價值能夠體現(xiàn)的根本所在,。

銷售經(jīng)理體現(xiàn)在這方面的職能就是充分掌握代理商的基本情況,、經(jīng)營情況，維護好客情關系,，讓代理商全面了解企業(yè)的政策,，從而實現(xiàn)資源的有效配置，實現(xiàn)自己的目標,。

3,、作為客戶的代表，是客戶的“經(jīng)理人”,。

銷售經(jīng)理必須做到以客戶為中心,，做好客戶的“經(jīng)理人”，才能贏得客戶,。

只有客戶成功,，銷售經(jīng)理才能成功，企業(yè)才能成功,。

銷售經(jīng)理體現(xiàn)在這方面的職能就是幫助客戶做好營銷策劃,，幫助客戶盈利，促使客戶成功,。

二,、影響銷售經(jīng)理績效的主要因素 1、能力問題,。

自身素質(zhì)不能勝任當前的工作,。

有知識結構的老化、有工作激情的退化,、有不能適應當前的形勢變化等等,。

2、心志問題,。

不能正視目前的差異導致心態(tài)扭曲,，不思進取。

有體制內(nèi)外員工的收益差異產(chǎn)生的心理落差,、有勞動與付出不對等導致心態(tài)不平,、有邀功請賞未達到目的消極怠工等等。

3、市場問題,。

低檔假冒偽劣產(chǎn)品的存在,，客觀上增加了銷售經(jīng)理的工作難度。

很多銷售經(jīng)理常常以此為借口而不努力工作,，認為自己的工作在商人的見利忘義面前不堪一擊,。

三、如何提高工作績效 l,、提高自身素質(zhì),。

銷售經(jīng)理除了要掌握基本的產(chǎn)品知識和營銷管理知識，通曉營銷心理學,、信息收集與整理,、市場分析等方面的基礎知識外，還要具有市場調(diào)查與預測,、商務禮儀以及商情寫作,、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)、廣博的知識,，才能更好地適應實際工作中對銷售經(jīng)理知識體系的要求,。

2、樹立成功的心態(tài),。

成功是一種習慣,。

與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭，亨利·福特曾說過：別光會挑毛病,，要能尋找改進之道,。

抱怨只能使自己悲觀失望，絲毫無助于問題的解決,。

人悲傷時想哭,，而哭會使你更加悲傷。

要想走出這個怪圈,，你必須首先止怒,，放棄抱怨，用解決問題的態(tài)度思考問題,。

3,、有效計劃。

高效制定并實施銷售計劃,、客戶拜訪計劃,。

銷售計劃的制定，必須有分目標,，有措施,，有難點,。

分目標是總計劃的分解，措施就是實現(xiàn)各個分目標的辦法,，難點就是要預見到可能碰到的困難,，提前做好準備，集思廣益,。

4,、市場調(diào)研與信息處理。

客戶拜訪的過程實質(zhì)上就是一個市場調(diào)研的過程,，就是一個專題調(diào)研。

因為你的每次拜訪都有明顯的目的性,。

比方說,，最近市場上什么產(chǎn)品短缺，客戶的反應很強烈,，這時你就需要一個關于市場需求的調(diào)研,。

5、幫助客戶營銷,。

對那些經(jīng)營不善的客戶,，尤其要幫助。

客戶之所以能成為你的客戶,，是因為它能從你這里獲取利益：無利可取,，客戶就會離你遠去。

不僅要幫助客戶獲利,，比如幫客戶調(diào)劑滯銷產(chǎn)品,，告訴其緊悄產(chǎn)品的信息，還要幫助客戶學會獲利的本領,，比如庫存什么情況下最為合理,，有限的資金如何配備最佳的產(chǎn)品結構，什么樣的陳列最吸引消費者的眼球等等,。

只有“專業(yè)”才能幫助客戶,，只有真誠才能實實在在幫助客戶。

客戶成功,，你才可以成功;你成功,，企業(yè)才能成長：企業(yè)成長，你才能更好地成長 長松咨詢觀點：《長松營銷系統(tǒng)班》——建立科學營銷方案,、營銷品牌等等,。

提高客戶忠誠度的秘密武器！

銷售額和銷售收入的關系,？

用毛利率法：,；毛利率=銷售毛利/銷售凈額,；銷售凈額=銷售收入-銷售折讓（銷售退回）；銷售毛利=銷售凈額*毛利率,；銷售成本=銷售凈額-銷售毛利,；期末存貨成本=期初存貨成本+本期購貨成本-本期銷售成本；

銷售收入：是指企業(yè)在一定時期內(nèi)產(chǎn)品銷售的貨幣收入總額,。,；

用公式表示如下： 銷售收入＝產(chǎn)品銷售數(shù)量×產(chǎn)品單價；

銷售額：根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第六條的規(guī)定,，銷售額為納稅人銷售貨物或者應稅勞務向購買方收取的全部價款和價外費用,，但是不包括收取的銷項稅額。 ,；銷售額的計算方法：銷售額=銷售量×平均銷售價格

業(yè)績額和銷售額的區(qū)別,？

業(yè)績額是全部的業(yè)績，銷售額,，只是賣出東西的額度,，也是業(yè)績額的一部分

銷售單價與銷售利潤的關系？

銷售成本是指已銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)成本或已提供勞務的勞務成本以及其他銷售的業(yè)務成本,。包括主營業(yè)務成本和其他業(yè)務支出兩部分,，其中，主營業(yè)務成本是企業(yè)銷售商品產(chǎn)品,、半成品以及提供工業(yè)性勞務等業(yè)務所形成的成本,；其他業(yè)務支出是企業(yè)銷售材料、出租包裝物,、出租固定資產(chǎn)等業(yè)務所形成的成本,。

銷售數(shù)量即實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量。銷售單價即銷售產(chǎn)品的價格,。

銷售利潤是企業(yè)在其全部銷售業(yè)務中實現(xiàn)的利潤,，又稱營業(yè)利潤、經(jīng)營利潤,，它包含主營業(yè)務利潤,。

如果不考慮期間費用和營業(yè)稅金及附加，則銷售利潤=銷售數(shù)量x銷售單價-銷售成本

如果考慮期間費用和營業(yè)稅金及附加,，銷售利潤=銷售收入-銷售成本-主營業(yè)務稅金及附加（營業(yè)稅,、城建稅、教育附加,、地方教育附加）- 期間費用

提升銷售業(yè)績的措施,？

　　1、強調(diào)愿景和清晰度　

　徹底了解您的業(yè)務機會,，可以幫助提升和個性化您的銷售宣傳,，缺乏信息可能導致猶豫不決,，在銷售中可能導致時間損失和沮喪的線索。因此,，在銷售之前解決常見問題,，特別是通過考慮目標客戶人群統(tǒng)計，預算控制和營銷方法（電話銷售,，電子郵件推銷,，基于事件等）等方面。確保在開始之前解決這些問題,，可以提高銷售業(yè)績,。　

　2,、努力實現(xiàn)既定目標　

　為自己設定活動目標,，、使銷售任務更容易征服,。目標可以包括每次通話推薦，每天通話,，每月提案或任何提升潛在客戶成功的提案,。此外，記錄您的結果,，以便您可以衡量進度并跟蹤它們,，以幫助改善各種方法?！?/p>

　3,、提供出色的客戶服務　　

出色的客戶服務是提升自己在競爭中脫穎而出的絕佳方式。由于缺乏后續(xù)行動,，許多銷售團隊失去了潛在客戶和現(xiàn)有客戶,。為了防止損失，請維護活躍客戶和最終線索的電子表格,，以及最后的通信日期,。通過這種方式，你可以看到跟進的客戶與時間,，同時跨越過度關心和疏忽之間的細微差別,。　　

在跟進時,，請按名稱進行處理,，并盡可能個性化電子郵件或電話，以便他們感受到對客戶的重視,?！　?/p>

4,、滿足客戶需求　

　如果產(chǎn)品不能滿足客戶群的需求，那么該產(chǎn)品的銷售情況不會很好,。無論您銷售什么,，一定要對目標客戶有一個堅定的了解，特別是那些通過產(chǎn)品或服務改善生活的客戶,。通過突出顯示有助于節(jié)省金錢和時間的'服務或產(chǎn)品的功能來強調(diào)這一需求,，將產(chǎn)品或服務與客戶目前擁有的產(chǎn)品或服務進行比較，提供升級的吸引力,。