網(wǎng)絡(luò)銷售人員與實體銷售人員區(qū)別,？

網(wǎng)絡(luò)銷售：只是通過網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)信息,，比如聊天工具或者E-MAIL,等工具,，這個不需要直接去面對客戶,，很多東西給你反映時間和考慮時間比較長,，也是比較容易應(yīng)付的,，實體銷售：這個是同多直接面對客戶交談,，很多東西是能通過表情和動眼神動作等讀懂,，但網(wǎng)絡(luò)銷售這些就不行,，另外實體銷售需要反映敏捷,，客戶問到客戶你只有短暫的時間去考慮并想好答案。

所以實體銷售時比較難做，但也比較好做,，因為你可以根據(jù)觀察了解客戶對什么比較有興趣,，而且購買欲有多大，只要你能抓住客戶心理,，那么成交率是很大的,。。網(wǎng)絡(luò)這方面他問你這家不行可以馬上找另外一家問,，因為在網(wǎng)絡(luò)上找也不需要多大精力所以網(wǎng)絡(luò)銷售需求能力沒實體銷售能力要求嚴(yán),。具體區(qū)別還有很多地方，只有你接觸過實體銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售才能找到其不同處,，而且一時也想不起太多,。。

銷售人員,，每天早上開晨會,，如何激勵銷售人員，使每個銷售人員都能好好銷售,？

想通過晨會就起到激勵員工的效果,，確實有些不可能！想銷售人員做出好成績還得看每個人的心態(tài),！喜歡這個地方或是感到前途無量都會努力工作的,，并不是開一個晨會就會改變什么！我一直相信：人都是平等的,，你對別人好,，別人才會對你好！

銷售助理和銷售人員的區(qū)別,？

一,、側(cè)重不同

1、銷售助理工作側(cè)重點在于對內(nèi),主要工作職責(zé)是協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶管理工作,，接受客戶質(zhì)量反饋與投訴,，以及其它后勤管理工作。

2,、銷售人員工作側(cè)重點在于對外,，主要工作職責(zé)是開拓市場，聯(lián)系客戶,，反饋市場信息等等。

如何激發(fā)銷售人員的銷售欲望,？

激發(fā)銷售人員的銷售欲望可以從以下幾個方面入手,。

一、獎金激勵

按銷售額提成獎金,、按任務(wù)完成率給予階梯獎金,、按銷售數(shù)量單件記獎等等,，這些都可以激發(fā)銷售人員的銷售欲望。

二,、精神激勵

個人業(yè)績評比,、銷售能手評比、銷售團(tuán)隊評比,、優(yōu)秀銷售人員介紹經(jīng)驗等等,，都可以很好的激發(fā)銷售欲望。

三,、物質(zhì)激勵

給予銷售業(yè)績好的員工旅游獎勵,、平板電腦獎勵、住房補(bǔ)貼獎勵等等,，也是很好的激勵辦法,。

四、負(fù)面激勵

對業(yè)績差,、不努力的員工給予批評,、降級、辭退等處罰,，運(yùn)用得當(dāng)也可以激發(fā)銷售人員的銷售欲望,。

以上答復(fù)希望能有所幫助。

銷售人員如何更好地把握銷售機(jī)會,？

方法篇 對于任何勤奮的銷售人員來說,，捕捉市場信息、發(fā)現(xiàn)潛在銷售機(jī)會并不是問題,，真正讓他們苦惱不已的是如何辨別真正的銷售機(jī)會并成功把握它,。

數(shù)據(jù)顯示，銷售人員通常在70%的不當(dāng)銷售機(jī)會上浪費(fèi)了大量的精力從而極大地影響了他們把握真正30%的有效機(jī)會,。

銷售機(jī)會的初評 當(dāng)朋友好意地轉(zhuǎn)告,、中間人意圖不明地透露、自己費(fèi)死力地打聽得到一些需求信息時,，一個個令人興奮的銷售機(jī)會就這樣擺在面前,。

然而，但凡有些許經(jīng)驗的銷售人員,，都會明白其中存在大量“虛擬的故事”和“沒有基礎(chǔ)的構(gòu)想”甚至騙局,，只會浪費(fèi)自己的時間和精力以及公司的資源。

所以,，評估這些潛在的銷售機(jī)會就是銷售人員必須解決的首要問題,。

1.客戶項目或采購的確定性 首先，了解項目的真實和可行性是評估的基礎(chǔ)。

“6W1H法”提供了很好的思路： ·誰發(fā)起（Who to initiate）,； ·誰投資（Who to invest）,； ·誰實施（Who to do）； ·何時正式開始（When to do）,； ·在何處實施（Where to do）,； ·直接目標(biāo)或解決的問題（Why to do）； ·具體實施的方案（How to do）,。

如果銷售人員能明確回答這些問題,，并且能夠得到合乎情理的解釋，那么可以初步確定這一機(jī)會在合理性上是沒有問題的,。

同時,，通過進(jìn)一步理解客戶需求，和客戶戰(zhàn)略方向與項目本身的切合程度,，項目的真實可信性就可以得到初步的判斷,，至少客戶實施項目的意愿是可信的。

2.客戶當(dāng)前業(yè)務(wù)和財務(wù)狀況 僅有確實的愿望但缺乏基礎(chǔ)資源支持的項目在大多數(shù)情況下都會夭折,，所以,，考察客戶目前的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況也是不可少的。

通過回答“客戶有哪些主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,、服務(wù)”,、“所在的行業(yè)處在生命周期的哪個階段”、“相對于主要競爭對手的市場地位”這三個主要問題,，就可以基本了解客戶當(dāng)前經(jīng)營狀況的好壞和未來的盈利前景,。

同時，輔以客戶財務(wù)狀況的探尋,，如“客戶財務(wù)狀況和行業(yè)平均情況的比較”,、“主要財務(wù)指標(biāo)”等等，就能更精確地破解客戶資金實力的大小是否能足夠支持項目按期順利完成和并確認(rèn)回款的安全度,。

3.客戶的預(yù)算和資金來源 這時候,，就可以著手了解項目預(yù)算的多少，以及來源——是自有資金還是銀行貸款,。

而且,，經(jīng)過前期對客戶業(yè)務(wù)狀況和財務(wù)狀況的分析，預(yù)算額度和來源的真實性是可以判斷的,。

另外,，銷售人員還應(yīng)弄清幾個事實:客戶是否存在其他項目、與其他項目相比,，此項目的重要性如何,，從而衡量項目資金被占用和挪用的可能性,。

4.關(guān)鍵影響因素 另外，一些影響項目實施力度和進(jìn)度的重要因素也要著力考察,。

其一，是否存在決定項目實施時間的重要因素,，比如,，是否存在某些原因使客戶必須立即實施，否則則需承擔(dān)重大的時間成本,，或者項目延遲會造成巨大損失或重要負(fù)面影響,，或者提前完成存在巨大利益。

其二,，是否存在項目實施效果對客戶戰(zhàn)略實現(xiàn)或競爭力提升的重要影響因素,，如項目成功將使客戶具有某種獨特優(yōu)勢，或彌補(bǔ)業(yè)務(wù)重大缺陷,，或放棄項目將存在巨大的機(jī)會成本,。

如果存在這樣的因素，項目的真實可實施性就能得到極大的保證,。

競爭實力的衡量 市場中從來不缺少機(jī)會,，缺少的是能抓住機(jī)會的手。

所以,，在機(jī)會面前,，你是否有所需的金剛鉆：我們有能力競爭嗎、我們的競爭力是什么,？ 1.客戶評價標(biāo)準(zhǔn)和決策機(jī)制 客戶的需求決定了他們想要怎樣的產(chǎn)品或服務(wù),，決定了哪些特性和性能是最重要的。

這些就形成了客戶對將要購買的產(chǎn)品或服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)和最重要的決策因素,。

這樣,，銷售經(jīng)理就可以判斷自己的產(chǎn)品是否能夠達(dá)到客戶的要求，并且相對于競爭者來說存在哪些優(yōu)勢和不足,，從而衡量自己的競爭實力,。

同時，客戶的決策機(jī)制也影響著優(yōu)勢發(fā)揮和劣勢規(guī)避的程度,。

一個怎樣的決策機(jī)制包括了由誰制定評價和決策標(biāo)準(zhǔn),，評價權(quán)和決策權(quán)的分散或集中程度和傾向性，這些因素最終在實力相差無幾的競爭中顯示其決定作用,。

而現(xiàn)今的市場競爭,，勝負(fù)不過分毫之間。

2.產(chǎn)品和解決方案的適用性 同時,，銷售人員需要評估自身產(chǎn)品和解決方案滿足客戶需求和解決客戶問題的程度,，特別是相對競爭對手而言是否具有優(yōu)勢,。

在沒有任何優(yōu)勢的情況下，銷售人員必須要強(qiáng)力傳播“我們可以達(dá)到同樣的性能指標(biāo),，也可以解決同樣的問題”這樣的信息,。

并且，針對客戶對產(chǎn)品和解決方案效用的判斷原則來制定相應(yīng)的針對性的工作,。

3.當(dāng)前客戶關(guān)系 從某種意義上來說,，銷售成敗決定于客戶關(guān)系的成敗。

“目前的客戶關(guān)系狀態(tài)”,、“和競爭對手相比客戶關(guān)系的深淺和好壞”,、“客戶的認(rèn)同程度”、“繼續(xù)提升客戶關(guān)系的可能性”等是衡量客戶關(guān)系這一重要因素的基本準(zhǔn)則,。

不佳的當(dāng)前客戶關(guān)系可能將極大削弱在其他方面積累起來的競爭優(yōu)勢,。

4.所需資源 即使在上述自評中能夠獲得綜合優(yōu)勢，但你是否能為此投入相應(yīng)的時間,，并取得相應(yīng)的資源,。

比如，你是否擁有足夠的銷售費(fèi)用來進(jìn)行客戶公關(guān),，或者,，你是否還同時面臨另一個具有相當(dāng)吸引力的銷售機(jī)會需要分享你的時間和精力。

一個資源支撐不足的銷售行為是不可能成功的,。

5.獨特讓渡價值 讓渡價值的大小首先是以客戶界定和衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的,。

這是銷售人員首先應(yīng)清楚的問題。

比如,，客戶是成本導(dǎo)向還是效能導(dǎo)向,，即使是成本導(dǎo)向，也存在首期成本導(dǎo)向和產(chǎn)品生命周期總成本導(dǎo)向之分,；如果是效能導(dǎo)向,，客戶更注重哪方面的效能的呢——是效率還是安全性，或者穩(wěn)定性,？ 一般而言,，在讓渡價值大小上很難分出競爭優(yōu)勢的高低，特別是對于成熟度比較高的行業(yè),。

這時候,，就要挖掘所能提供的獨特價值，那怕是很小的平時認(rèn)為微不足道的利益,。

我們是否擁有某一特性能夠為客戶創(chuàng)造特殊的經(jīng)營成果,，或者帶來特別的競爭優(yōu)勢？沒有,，就需要挖掘,；有,，就一定要將它說出來。

6.文化相容性 供購雙方組織文化的相容性決定了雙方人員取得行為認(rèn)同,、價值認(rèn)同的可能性,。

“客戶崇尚何種組織文化”、“客戶組織文化與本公司間的差異”,、“客戶對供應(yīng)商等合作方的態(tài)度”以及“我們是否能夠進(jìn)行調(diào)整,，愿意做多大的調(diào)整”等都決定了雙方合作滿意度的大小和長期合作的可能性。

這實際上也影響了銷售活動成本的大小,，而對于一些長期性、未來性的銷售機(jī)會則更具重要意義,。

內(nèi)部支持的獲得 在意識到擁有競爭優(yōu)勢的興奮之余,，銷售人員也別忘了審視自己的內(nèi)部支持。

不合時宜的時機(jī),，特殊的組織內(nèi)部狀況都很可能斷送一個成功的機(jī)會——我們能取得公司的支持嗎,？當(dāng)出現(xiàn)最困難的狀況時，還有足夠的信任和資源可以依靠嗎,？ 1.內(nèi)部支持 有利益的地方就有爭斗,，有人群的地方就有政治。

了解自己所處組織內(nèi)部的政治環(huán)境并不是可有可無的考慮,，筆者在這方面就曾有深刻的教訓(xùn),。

你需要了解組織內(nèi)有哪些人希望你成功而哪些人不樂見，你的成功對哪些人有怎樣的益處或威脅,，這些支持你,、不支持你甚至反對你的人在組織內(nèi)部決策機(jī)制和支持系統(tǒng)中處于怎樣的地位和作用，對你銷售成功具有多大的影響,，他們的態(tài)度是否會轉(zhuǎn)變,，是否能轉(zhuǎn)變。

正如很多戰(zhàn)爭敗于內(nèi)部權(quán)力的斗爭而為敵者所乘,，更多本應(yīng)成功的銷售也同樣敗于內(nèi)部的傾軋,。

如果后臺支持系統(tǒng)中某個關(guān)鍵點上的人樂見你之失敗，你于外部的競爭優(yōu)勢將變成水中花,、鏡中月,。

相反，后方多一分支持,，前方就多兩分勝算,。

2.高層信任度 高層的信任通常在你面對內(nèi)部的政治斗爭、內(nèi)部非議或處于銷售困境時有助于你獲取充足的力量排除眾議,，信任度的高低也決定了組織可以為你提供多少資源和花多長時間來讓你證明自己,，實現(xiàn)銷售抱負(fù),。

這對于處于戰(zhàn)場最前沿的銷售人員意味著什么不言自明。

特別當(dāng)面對一些高收益但高難度的戰(zhàn)斗時,，如果高層的信任度和所能提供的支持達(dá)不到需要的臨界值,，銷售失敗將是很痛惜的。

3.內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部規(guī)則 組織內(nèi)部各利益集團(tuán)的權(quán)力制衡情況和斗爭激烈程度極大地影響了組織能夠給一線銷售人員的支持程度和支持類型,。

同時,，一些潛伏于組織機(jī)構(gòu)之外的內(nèi)部規(guī)則，如哪些非職位的個人擁有左右組織意愿的能力,、哪些行為是組織不能容忍的等等,，也是左右銷售結(jié)果的推動力或阻力。

銷售人員如果無視這些因素,，很可能“出師未捷身先死”,，空余遺憾。

4.戰(zhàn)略切合度 銷售機(jī)會與組織戰(zhàn)略切合度的高低也決定了組織支持的力度,。

顯然,，當(dāng)銷售機(jī)會所指向的地區(qū)、客戶或新產(chǎn)品有著重要的戰(zhàn)略意義,，前線的要求將容易得到高層的認(rèn)可,，便能取得盡可能多的資源，甚至能使銷售人員的退守底線越過組織在利潤要求上的界限,。

風(fēng)險和回報的計算 通過上述了解和分析工作,，銷售人員對于“這是否是一個機(jī)會”、“這是怎樣的一個機(jī)會”總算是胸中有數(shù)了,，那么就該算算公司在這個項目上的風(fēng)險和相應(yīng)的回報了——風(fēng)險顯示了你可能面對的失敗和損失,，回報則多少限制了在這個機(jī)會上值得投入的資源和進(jìn)行的努力。

通常,，主要風(fēng)險來源于那些會導(dǎo)致解決方案失敗和向客戶提供獨特價值失效的因素,，以及由此組織在業(yè)界信用損失的可能性。

還有就是你為此放棄的其他銷售機(jī)會的潛在損失,。

回報則主要通過一些財務(wù)指標(biāo)來計算,，如短期銷售額、長期銷售額,、利潤額和利潤率,。

但經(jīng)常被忽略的是銷售成功帶來的戰(zhàn)略價值，如銷售機(jī)會的把握對于組織經(jīng)營計劃實施的配合度,，能否促進(jìn)從其他客戶和市場獲取利益,，或者幫助組織改進(jìn)產(chǎn)品和提高解決方案的有效性。

對于一個市場新入者來說,，典型市場上的成功極利于其得到行業(yè)認(rèn)同和建立市場地位,，這時候戰(zhàn)略價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過財務(wù)上的收益,。

正如房屋銷售中的樣板房一樣，一個“漂亮”的樣板市場的作用不可小視,，特別它又處于一個戰(zhàn)略制高點的時候更是如此,。

經(jīng)過一步步深思熟慮，如果你面前的機(jī)會確實物有所值,，那么就放手去干吧,。

而且，相信這個時候你已相當(dāng)清楚應(yīng)該從何處下手,，如何下手了,。

如何激勵銷售人員盡力完成銷售指標(biāo)？

首先目標(biāo)要相對實際,，不要搞的太離譜,，你自己的都沒有信心，別人那還有信心,。合理的激勵方案，定時的洗腦,，感覺銷售人員,，沒有激情了，就吹牛,。教會銷售人員完成銷售目標(biāo)的方法,，都沒有思路怎么完的成。

汽車銷售人員對汽車銷售的作用,？

汽車銷售人員崗位職責(zé)一：

一,、市場信息的反饋、收集和總結(jié),，了解市場及競爭對手的情況,。

二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,。

三,、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

四,、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,，盡量提高顧客滿意度。

五,、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,，要求展車：整潔、無手印,、粘貼好標(biāo)志牌,。

六,、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七,、注意禮儀,、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,，保持清潔,、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境,。

八,、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油,、清潔和擺放車輛,。

九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表,。

十,、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點),。

十一,、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二,、接待展廳內(nèi)顧客,、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

十三,、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,，價目表清晰，品種分類擺放,。

十四,、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款,，及時將車輛交給客戶,。

十五、與顧客商定合同,，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌,。

汽車銷售人員崗位職責(zé)二：

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪,。

2,、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

3,、與顧客商定合同,，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4,、注意禮儀,、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,，保持清潔,、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境,。

5,、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔,、無手印,、粘貼好標(biāo)志牌。

6,、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,，價目表清晰，品種分類擺放,。

7,、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款,，及時將車輛交給客戶,。

8,、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,，盡量提高顧客滿意度。

9,、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項,。

10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗,、加油,、清潔和擺放車輛。

11,、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表,。

12、熟悉廣本系列車型(參數(shù),、性能特點),。

13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),，了解市場及競爭對手的情況,。

14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,。

15,、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

銷售人員的銷售提成計入什么科目,？

銷售業(yè)務(wù)提成費(fèi)用計入銷售費(fèi)用科目,。

銷售費(fèi)用是指企業(yè)銷售商品和材料、提供勞務(wù)過程中發(fā)生的各項費(fèi)用,，包括保險費(fèi),、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi),、商品維修費(fèi),、預(yù)計產(chǎn)品質(zhì)量保證損失、運(yùn)輸費(fèi),、裝卸費(fèi)等以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)(含銷售網(wǎng)點,、售后服務(wù)網(wǎng)點等)的職工薪酬、業(yè)務(wù)費(fèi),、折舊費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用,。企業(yè)發(fā)生的與專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)相關(guān)的固定資產(chǎn)修理費(fèi)用等后續(xù)支出，應(yīng)在發(fā)生時計入銷售費(fèi)用,。

銷售人員如何練就高超的銷售口才,？

這個和天賦性格有關(guān)系，每個人都覺得努力呀經(jīng)驗啊可以成就自己,，可是自己都不清楚自己真的自己是什么樣子的,，有人說只要有恒心鐵棒磨成針。我要說的是那是鐵棒如果它是木棒呢,，你只能磨個牙簽出來,。還有人告訴你玉不琢不成器，那是因為他的出生已經(jīng)決定了,，人家是塊玉,，就是不涿都有數(shù)不清的人，去爭奪他,。如果你的出生就是塊石頭,，就算經(jīng)歷了千刀萬剮，人人喜歡,，但是沒有幾個人想擁有你的,。所以不是那塊料就少想那些沒用的。還是做一點自己能做好的事情吧！

銷售人員銷售成功三大要素,？

1,、 學(xué)習(xí)力：銷售的基礎(chǔ)

銷售人員應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的人，其學(xué)習(xí)內(nèi)容和范疇主要有產(chǎn)品方面的知識,、銷售技巧方面的知識,、禮儀方面的知識、勵志方面的內(nèi)容,、思維方面的內(nèi)容等等,。

2、 影響力：銷售的原動力

所謂影響力,，就是銷售人員在與客戶的交往中,，影響和改變客戶的心理和行為的能力。 影響力分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力,。對于銷售人員而言,，對客戶的影響力主要來自于非權(quán)力影響力。

因為非權(quán)力影響力包括經(jīng)歷,、知識,、品行等多方面的因素，它的樹立和培養(yǎng)是一個提高個人綜合素質(zhì)的長期過程,。

銷售人員運(yùn)用的語言應(yīng)清晰,、簡潔，用簡單樸實的話準(zhǔn)確適度地表現(xiàn)你的思想,。還有的是說服力,。

3、 人脈力：銷售的關(guān)鍵

銷售人員需要累積你的“人脈存折”,，扭轉(zhuǎn)命運(yùn),，因為人脈具有較強(qiáng)的神奇效益。人脈的廣度即人脈關(guān)系橫向延伸的情況,，范圍（區(qū)域與行業(yè)）有多廣,；人脈的關(guān)聯(lián)度指人脈關(guān)系與個人所從事行業(yè)的相關(guān)性和人脈資源直接的相關(guān)性,，充分利用其人脈資源去拓展市場,。