營(yíng)銷任務(wù)完成工作總結(jié)報(bào)告范文(營(yíng)銷任務(wù)完成工作總結(jié)報(bào)告范文大全)
總結(jié)報(bào)告的格式及范文?
格式:
一,、標(biāo)題
最常見的是由單位名稱,、時(shí)間、主要內(nèi)容和文種組成的,,例如《某市財(cái)政局2020年工作總結(jié)》,。在標(biāo)題里也可以不出現(xiàn)單位名稱。比如《2020年教學(xué)工作總結(jié)》,。
二、正文
包含開頭,、主體、結(jié)尾和落款,。
(1)開頭:總結(jié)的開頭主要是概述基本情況,要寫的簡(jiǎn)明扼要,。
(2)主題體:介紹工作的基本的基本情況,、提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面內(nèi)容,。
(3)結(jié)尾:一般闡述今后的打算和設(shè)想,。要寫的精煉,、簡(jiǎn)潔,。
(4)落款:寫在結(jié)尾的右下方,,撰寫日期要在署名的下方,。
三、文尾
按照行文去向注明報(bào)送,、抄送,、下發(fā)單位,。
四、工作總結(jié)寫作格式范文
今年以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,通過(guò)自己的努力,,各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下,。
1)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),。重點(diǎn)抓了三個(gè)代表重要思想和xx大精神的學(xué)習(xí),積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,做好讀書筆記,自覺在政治上同黨中央保持高度一致,。二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí),。重點(diǎn)抓了計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,,適應(yīng)無(wú)紙化辦公要求,提高了工作效率,。
2)、認(rèn)真負(fù)責(zé),,切實(shí)做好本職工作。
一是認(rèn)真準(zhǔn)備政府常務(wù)會(huì)議,,搞好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)議服務(wù),。對(duì)于會(huì)議中所有的議題、文件,、通知,,都認(rèn)真核實(shí)把關(guān),一絲不茍,。針對(duì)會(huì)議急的實(shí)際,,自覺加班加點(diǎn),按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)組織完成會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)務(wù),,從沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題。二是搞好會(huì)議組織協(xié)調(diào),。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)下達(dá)通知,組織會(huì)議安排,,較好地完成了工作。三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性的任務(wù),。
餐飲總結(jié)報(bào)告范文怎么寫?
回顧年,,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的密切配合和大力支持下,,通過(guò)部門全體員工的共同努力,圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),,以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,,同時(shí),部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī),,從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì),、樹形象做起,,特別是在9月18日,,酒店順利通過(guò)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的驗(yàn)收, 四星,,掛牌成功以來(lái),,部門的管理和經(jīng)營(yíng)收入都得到很大的提升。為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,,進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,,為進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)工作措施,促進(jìn)部門工作提高,,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下:
一,、圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為1000萬(wàn)元。全年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入12845854元,,其中職工餐廳收入為xxxx51元,客餐廳收入為9102836元,,酒飲類收入為3181185元,香煙收入為251288元,,其他收入為109194元,完成全年計(jì)劃1000萬(wàn)的129%,。
從今年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,今年比上年增加了6882041元,。增長(zhǎng)幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,增長(zhǎng)幅度為36%.職工餐廳增加18369元,,增長(zhǎng)幅度為9%。
二,、順利作好日常各項(xiàng)接待
全年共接待客人14786桌,,其中高檔宴席2789桌,,會(huì)議3573桌,,宴席14506桌,零客7610桌,,綜合臺(tái)面利用率為31%,。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌,。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、部門建立了完善的管理體系,,由部門經(jīng)理、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組,,對(duì)主管進(jìn)行明確分工,,各自負(fù)責(zé)幾個(gè)小的班組的管理,班組既分工,,又協(xié)作,,由上而下,,層層落實(shí)管理制度,要求一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),,實(shí)行有獎(jiǎng)有罰,,提高了管理人員的責(zé)任心,,使得部門各項(xiàng)工作,,有人抓,有人管,,有人負(fù)責(zé),,促進(jìn)部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;
完善部門會(huì)議制度,按照酒店要求,,部門堅(jiān)持召開每日班前班后會(huì),、每周管理人員例會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析及菜品研討會(huì)等,,及時(shí)地溝通部門工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析,,合理處理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
3、堅(jiān)持部門培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,,首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性,、 實(shí)用性 、 時(shí)間性 的指導(dǎo)思想,。其次,,指定專人負(fù)責(zé),制定了培訓(xùn)方案,,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,, 在服務(wù)進(jìn)行中 一對(duì)一 的培訓(xùn),,在班前會(huì)上適時(shí)的進(jìn)行新菜品、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會(huì)把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行分析,,講評(píng)。通過(guò)培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。
4、強(qiáng)化星級(jí)酒店的意識(shí),,自酒店開始創(chuàng)四星 以來(lái),,部門就要求所有員工,,提高認(rèn)識(shí),,以自己是一名高星級(jí)酒店的一員而自豪,在工作中努力在對(duì)客服務(wù)的技巧和意識(shí)上下功夫,,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為服務(wù)宗旨,。
四、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷
在部門內(nèi)部,鼓勵(lì)員工全員營(yíng)銷,,個(gè)個(gè)都做營(yíng)銷員,,通過(guò)清收帳款,,會(huì)議接待等機(jī)會(huì),隨時(shí)與客人保持聯(lián)系,,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增加客源,,部門部分員工擁有了自己的常客,,可直接為客人訂房間消費(fèi),。對(duì)老客戶給他們以賓至如歸的感覺,,給他們更多的個(gè)性化服務(wù),,部門對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,,合理推銷餐飲以外的酒店項(xiàng)目。比如,,客人用餐完畢后,,介紹客人在康樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi),幫客人預(yù)定客房等,。擴(kuò)大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡片,,主動(dòng)介紹和朋友等方式,,推銷部門的包房接待以及客房、會(huì)議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。
部門全年還做了很多的工作,,比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng),,活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,但在很多方面還存在不足,,更需要總結(jié)和分析,,促進(jìn)下步工作。
一,、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)
1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,,員工與廚師發(fā)生矛盾等,,這些給部門及酒店帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,嚴(yán)重影響了部門的有序管理,,事件發(fā)生后,,酒店、部門并已做了相應(yīng)的處理,,并在部門針對(duì)以上事件進(jìn)行了討論和分析,,要求員工相互尊重,相互寬容,,避免類似問(wèn)題發(fā)生,,做到前車之鑒,后事之師,。
2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng),,維護(hù)及時(shí)導(dǎo)致?lián)p壞無(wú)法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號(hào)不一湊合使用;新舊物資混合使用等問(wèn)題,使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問(wèn)題,。針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題,,部門將在近期進(jìn)行全面清查,及時(shí)補(bǔ)充,、修復(fù),、完善。
3,、部門內(nèi)部銜接不清晰,,在接待中,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,,特別是吧臺(tái)的服務(wù)員,,在聯(lián)系客戶、收銀接待,、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差,,影響整體的餐飲接待。針對(duì)此項(xiàng),,部門嚴(yán)格要求,,準(zhǔn)備采用末尾淘汰,用合適的人來(lái)做適合事,。
4,、執(zhí)行力有待強(qiáng),部分管理人員辦事效率不高,工作請(qǐng)示匯報(bào)不及時(shí),,工作協(xié)調(diào)不合理,,導(dǎo)致部門很多工作處于被動(dòng)局面。此問(wèn)題要從小事開始,,嚴(yán)格要求,,循序漸進(jìn),逐步提高,。
二,、菜品開發(fā)不及時(shí)
酒店后廚沒(méi)有自己的特色菜,或者說(shuō)是拿手菜,、 看家菜 ,,菜品更新及時(shí),,不能適應(yīng)外界客人的需求,,廚師工藝不全面,協(xié)調(diào)配合不默契,。導(dǎo)致部分賓客對(duì)酒店的菜品不滿意,。針對(duì)此項(xiàng),要求廚師集思廣意,,用心鉆研,,通過(guò)品嘗、考察,、挖掘來(lái)推出新菜,、特色菜、當(dāng)家菜,。并做到及時(shí)更新,。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來(lái)吸引更多的賓客。
三,、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,,服務(wù)技能不熟,靈活性不強(qiáng)都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,,特別是在客人多,,標(biāo)準(zhǔn)高的接待中,更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶,。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任,但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,,在下工作中,,只有通過(guò)培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì)。
四、酒店意識(shí)要加強(qiáng)
雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級(jí)酒店,,但是,,員工沒(méi)有達(dá)到 四星 級(jí)的員工,整體意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、主人翁意識(shí)等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評(píng)價(jià)那樣,酒店的硬件是一流的,,但服務(wù)是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手,從入職培訓(xùn)開始,,從部門情況介紹到正式上崗全過(guò)程上,,來(lái)培養(yǎng)員工的酒店意識(shí),讓員工了解酒店行業(yè),,熟悉自己工作的酒店,,在自己喜歡的酒店中工作。
以上是對(duì)部門全年的一個(gè)總結(jié),,在很多方面分析的不透,,總結(jié)的深刻,但就上述的問(wèn)題,,部門將以合理的安排,,有力的措施去改進(jìn),為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備,。
酒店?duì)I銷經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫,?
努力和機(jī)遇都比較重要。
分享下我起步是在一家掛4酒店做前臺(tái),,當(dāng)時(shí)一心想考金鑰匙,,未果,后來(lái)做到大堂副理,,新來(lái)的房屋總監(jiān)做事實(shí)在很差,,果斷離職。
到了一家準(zhǔn)4星酒店做銷售部主管,,通常剛來(lái)得人都可以接手到一些其他人的小客戶,,但由于我是空降,又是新來(lái)的,,只能自己從頭開始跑,,做了4年時(shí)間,,年度優(yōu)秀銷售之類的拿過(guò)幾次吧。
離職前做到銷售部副經(jīng)理,。
然后經(jīng)人介紹在一家掛5酒店做高級(jí)銷售經(jīng)理,,負(fù)責(zé)商務(wù)、會(huì)議市場(chǎng),,手下4名銷售經(jīng)理一名銷售助理,,年度啥啥啥得過(guò)幾次,離職前做到副總監(jiān),。
現(xiàn)在在一家新開掛5酒店,,做銷售總監(jiān),還沒(méi)開業(yè),,慢慢來(lái),。
銷售不是很好干,機(jī)會(huì)固然重要,,可是還得努力,。至于怎么努力因人而異了,加油~,!還是匿吧.以上,。
年終總結(jié)報(bào)告怎么寫,,范文,?
光陰似箭,時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,,我順利地做好自己的工作,,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié),。
一.工作態(tài)度、思想工作,。我熱衷于本職工作,,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,,堅(jiān)定信念,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù),!
二.設(shè)備操作,,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,,熟悉和熟練自己的工作,。 勤勤懇懇、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的,?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí),。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。但由于自己的能力有限,,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),,對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),,盡可能提高自己的工作能力,,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,,這一點(diǎn)不僅僅事工作,,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù),!
三.回顧過(guò)去,,展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失,,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),,我相信通過(guò)我努力和同事合作,,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,,充分發(fā)揮我個(gè)人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn),。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,,我相信,,只要我在崗位上一天,,我就會(huì)做出自己最大努力,,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好,!
任務(wù)完成鼓勵(lì)員工工作正能量句子,?
一、如果你想快點(diǎn)成名,,那就得早點(diǎn)起床,;如果你想快點(diǎn)長(zhǎng)智,那就得慢點(diǎn)驕傲,;如果你想慢點(diǎn)老化,,那就得快點(diǎn)邁步;如果你想慢點(diǎn)淘汰,,那就得快點(diǎn)學(xué)習(xí),。
二,、比別人多一點(diǎn)努力,你就會(huì)多一份成績(jī),;比別人多一點(diǎn)志氣,,你就會(huì)多一份出息;比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持,,你就會(huì)奪取勝利,;比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡,。
三,、把努力當(dāng)成一種習(xí)慣,而不是三分鐘熱度,。堅(jiān)持才是王道,,每一個(gè)你羨慕的收獲,都是別人努力用心拼來(lái)的,。你可以抱怨,,也可以無(wú)視,但記住,,不努力,,連輸?shù)馁Y格都沒(méi)有!
為完成任務(wù)而工作的成語(yǔ),?
大功告成,,大功必成,功德圓滿,,萬(wàn)事大吉,,不辱使命,包打天下,,凱旋歸來(lái),,迎難而上,披荊斬棘,,直面問(wèn)題,,攻堅(jiān)克難,知男而上,,眾志成城,,虎口拔牙,臥薪嘗膽,,不辱使命,,通力合作,馬不停蹄,,牛毛細(xì)雨,,千軍萬(wàn)馬,,有條不絮,秩序井然,,卓有成效,,煥然一新,效果顯著
工作任務(wù)沒(méi)完成怎么寫檢討,?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,您好,我是市場(chǎng)部的小麗,,由于您給我的工作我沒(méi)完成,,特寫此來(lái)檢討我的行為。
是我在工作中偷懶了,,沒(méi)有認(rèn)真積極地去完成自己應(yīng)該完成的工作,,給公司帶來(lái)了損失,耽誤了其他同事的進(jìn)度,,為此我非常后悔,,希望您給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
如何寫年終總結(jié)報(bào)告范文,?
一.過(guò)去的一年做了什么,。
二,之前訂的目標(biāo)完成情況,。
三,,過(guò)去一年學(xué)到什么,收到的什么進(jìn)步,。
四,,明年要怎么做
美術(shù)環(huán)創(chuàng)作業(yè)的總結(jié)報(bào)告范文?
環(huán)創(chuàng)美術(shù)作業(yè)提高了創(chuàng)新思維能力和繪畫技巧,,提升了創(chuàng)新的意識(shí),。
酒店主要工作任務(wù)及完成情況?
酒店主要工作任務(wù):接待住宿客人,,讓客人對(duì)酒店住宿滿意,。
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