旅游社的部門：辦公室、財(cái)務(wù)部,、客服部,、接待部、導(dǎo)游部,、銷售部,、票務(wù)部等；旅游社的崗位：總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、行政、會計(jì),、出納,、客服、銷售等,。詳細(xì)的旅行社部門及職能如下：

1,、辦公室：上情下達(dá)，下情上報(bào),、公文起草,；

2、財(cái)務(wù)部：會計(jì),、出納,、審計(jì)、預(yù)算核算,；

3,、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯,；

4,、客服部：客戶維護(hù),、投訴咨詢受理、售前售后支持,；

5,、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇,；

6,、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇,；

7,、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃,；

8,、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理,；

9,、票務(wù)部：各類交通票、門票,；

10,、地接部：地面接待；

11,、門市部：銷售旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)：1,、全面負(fù)責(zé)旅行社的各項(xiàng)工作；2,、主持全體職工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)；3,、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表,、損盈表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),；4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系；5,、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù),，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé),；旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)：主要對總經(jīng)理的工作起輔助作用,，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作任務(wù)；旅行社人力資源崗位職責(zé)：1,、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系,；2,、組織制定公司招聘、培訓(xùn),、薪酬考核,、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度,，并組織實(shí)施,；3、定崗定編工作,；4,、負(fù)責(zé)建立有效的激勵(lì)機(jī)制及薪酬體系；5,、負(fù)責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜,；旅行社行政人員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)行政后勤,、工作管理制度擬訂,、監(jiān)督和執(zhí)行;2、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度;3,、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作；4,、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),；旅行社會計(jì)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)整個(gè)賬務(wù)核算,、成本核算,；2、負(fù)責(zé)納稅申報(bào),；3,、負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的保管；旅行社出納員崗位職責(zé)：1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)金,、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；2,、負(fù)責(zé)保管使用重要支付憑據(jù),；3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金,、銀行賬目的登記,；旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)：1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù),，飛機(jī)航線,、列車路線及班次,，熟練操作收費(fèi)設(shè)備；2,、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),，認(rèn)真回答用戶咨詢，意外情況及時(shí)報(bào)備上級領(lǐng)導(dǎo),；3,、落實(shí)安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;4,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行,；5、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費(fèi)用,；旅行社業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)：1,、與客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；2,、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通工作,；3、開展各種有效的銷售活動,，接待好團(tuán)隊(duì)客人,，完成營業(yè)計(jì)劃。