旅游社的部門：辦公室,、財務(wù)部、客服部,、接待部,、導(dǎo)游部,、銷售部、票務(wù)部等,；旅游社的崗位：總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、行政,、會計,、出納、客服,、銷售等,。詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達,，下情上報、公文起草,；

2,、財務(wù)部：會計、出納,、審計,、預(yù)算核算；

3,、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃,、網(wǎng)站編輯；

4,、客服部：客戶維護,、投訴咨詢受理、售前售后支持,；

5,、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇,；

6,、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

7,、策劃部：旅游路線策劃,、產(chǎn)品推廣策劃；

8,、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘,、培訓(xùn)與管理；

9,、票務(wù)部：各類交通票,、門票；

10,、地接部：地面接待,；

11、門市部：銷售旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)：1,、全面負責(zé)旅行社的各項工作,；2、主持全體職工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),；3、按月上報資產(chǎn)負債表,、損盈表等財務(wù)報表,，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標；4,、負責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系,；5、嚴格管理旅行社財務(wù),，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常,，對財務(wù)報表的真實性負全責(zé)；旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)：主要對總經(jīng)理的工作起輔助作用,，協(xié)助總經(jīng)理進行各項工作任務(wù),；旅行社人力資源崗位職責(zé)：1、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系,；2,、組織制定公司招聘、培訓(xùn),、薪酬考核,、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度,，并組織實施,；3、定崗定編工作；4,、負責(zé)建立有效的激勵機制及薪酬體系,；5、負責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜,；旅行社行政人員崗位職責(zé)：1,、負責(zé)行政后勤、工作管理制度擬訂,、監(jiān)督和執(zhí)行;2,、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度;3、加強部門人員的培訓(xùn)教育工作,；4,、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；旅行社會計崗位職責(zé)：1,、負責(zé)整個賬務(wù)核算,、成本核算；2,、負責(zé)納稅申報,；3、負責(zé)會計檔案的保管,；旅行社出納員崗位職責(zé)：1,、負責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),；2,、負責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)；3,、負責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記,；旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)：1,、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，飛機航線,、列車路線及班次,，熟練操作收費設(shè)備；2,、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報備上級領(lǐng)導(dǎo),；3,、落實安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;4、嚴格財務(wù)管理,收費現(xiàn)金當日送交銀行,；5,、嚴格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費用；旅行社業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)：1,、與客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,；2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通工作,；3,、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人,，完成營業(yè)計劃,。