1,、提高信息傳遞精準(zhǔn)度

將收集到的用戶基本信息、消費(fèi)者行為信息和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息整合到一個(gè)完整的大型數(shù)據(jù)庫中,。

通過對數(shù)據(jù)和信息的分析,，可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到符合產(chǎn)品消費(fèi)者定位的客戶,。改善以往產(chǎn)品信息量大、面廣造成的資源浪費(fèi),，從而提高廣告信息推送的效率,。

2、高效維持忠誠顧客

28原則表明,，企業(yè)80%的利潤來自于二成的忠實(shí)客戶,。大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)并照顧到高品牌忠誠度的需求，并注重保持忠誠度,，使企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶來源,。

3、檢驗(yàn)營銷策略

大數(shù)據(jù)可以決定營銷計(jì)劃是否合理,。每個(gè)營銷計(jì)劃應(yīng)適用于一個(gè)或多個(gè)按大數(shù)據(jù)分類的組,。如果營銷決策沒有明確的受眾群體，不能準(zhǔn)確地投放到合適的人群中,，就會(huì)大大降低節(jié)目的效率,。

二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的切入點(diǎn)

1,、觀察行為數(shù)據(jù)

在全面深入的用戶數(shù)據(jù)中,，要及時(shí)了解消費(fèi)者行為，分析顧客需求,，做好需求產(chǎn)品的營銷工作。在淘寶網(wǎng)上搜索“牙膏”,。淘寶網(wǎng)會(huì)及時(shí)推送和猜測你最喜歡的牙膏和牙刷等相關(guān)產(chǎn)品信息,。如果推貨不及時(shí)，顧客已經(jīng)從其他渠道采購了貨物,，企業(yè)將損失顧客,。靈活使用數(shù)據(jù)分析來滲透消費(fèi)者的思想。在購買之前為他們推銷合適的產(chǎn)品可以提高銷售的成功率,。

2,、篩選目標(biāo)顧客

由于產(chǎn)能限制，企業(yè)只能服務(wù)一定數(shù)量的顧客,。采用大數(shù)據(jù)分析法,，根據(jù)消費(fèi)者的行為特征將其分為不同的群體，根據(jù)產(chǎn)品定位從數(shù)據(jù)庫中選擇合適的群體，根據(jù)消費(fèi)能力和行為模式,，個(gè)體分為優(yōu)秀顧客和普通顧客,。采用精準(zhǔn)營銷策略，實(shí)現(xiàn)達(dá)成利利潤最大化,。

3,、投放個(gè)性化產(chǎn)品及廣告

精準(zhǔn)營銷改變了過去廣告追求覆蓋范圍廣的局面，轉(zhuǎn)而追求精準(zhǔn),。通過大數(shù)據(jù)分析,，挖掘消費(fèi)者興趣點(diǎn)，針對不同興趣群體選擇不同的產(chǎn)品,，制定不同的廣告及時(shí)投放,。為顧客創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)，提高廣告效率

4,、創(chuàng)建溝通體系

當(dāng)顧客有購買產(chǎn)品的欲望時(shí),，它將使用最喜歡的頻道，獲取有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,。利用大數(shù)據(jù)掌握顧客中常用的溝通方法,，并與顧客進(jìn)行一對一的詳細(xì)溝通和解答，可以消除顧客,，消除費(fèi)顧慮,，產(chǎn)生實(shí)際的購買行為。

5,、完善客戶體驗(yàn)

顧客體驗(yàn)的質(zhì)量會(huì)影響到顧客的再消費(fèi),、產(chǎn)品的聲譽(yù)、忠誠度的數(shù)量顧客等等,。適度地接受[ 顧客 ]建議和改進(jìn)產(chǎn)品是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),。利用大數(shù)據(jù)得到關(guān)于商品使用最不滿意的信息和顧客中最不滿意的部分。及時(shí)反饋改進(jìn)并獲得顧客批準(zhǔn),。

三,、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的策略

1、開發(fā)個(gè)性化商品

發(fā)展個(gè)性化商品以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的特殊需求已逐漸成為商品生產(chǎn)的趨勢,。在供過于求的市場形勢下,，生產(chǎn)個(gè)性化商品是企業(yè)參與競爭的有效手段。

（1）從消費(fèi)者偏好開始,。通過數(shù)據(jù)分析,，可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的偏好，開展適合個(gè)人偏好的商品設(shè)計(jì)活動(dòng),，幫助企業(yè)搶占市場份額,。

（2）從商品的延伸開始,。在市場商品的核心表現(xiàn)大致相同的前提下，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法,，開發(fā)其他層次的以消費(fèi)者為中心的商品（例如包裝,、附加性能等），并獲得顧客的青睞,。

2,、差異化商品定價(jià)

同一商品對不同顧客需求的滿足程度不同，顧客的可接受價(jià)格也不同,。在顧客對價(jià)格變化的敏感度可分為不同群體且不存在市場投機(jī)的前提下,，通過對消費(fèi)者心理和行為的數(shù)據(jù)分析，采用浮動(dòng)區(qū)間差異定價(jià)策略,，可以獲得更多的顧客購買行為,。

（1）根據(jù)顧客對商品的渴望，消除費(fèi)水平和品牌忠誠度等因素,，自行制定不同的價(jià)格,。例如，一線城市的商品價(jià)格高于三線城市,，會(huì)員價(jià)格低于普通價(jià)格,。

（2）根據(jù)不同的采購渠道，制定不同的銷售價(jià)格,。例如,，那些在線銷售的成本比實(shí)際成本低，并且傾向于在線消費(fèi)的客戶有更多的商品選擇,，更低的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)更有競爭力,。

（3）根據(jù)不同的銷售時(shí)間確定不同的銷售價(jià)格。例如,，新產(chǎn)品的新鮮價(jià)格高于后期價(jià)格,，高峰價(jià)格高于淡季價(jià)格。

3,、準(zhǔn)確傳遞商品信息

利用各種互聯(lián)網(wǎng)渠道,，收集海量用戶行為數(shù)據(jù)，建立建大數(shù)據(jù)庫,，通過技術(shù)分析,，推斷用戶偏好和潛在消費(fèi)需求,，為企業(yè)篩選目標(biāo)客戶,，傳遞目標(biāo)信息，可以科學(xué)地提高企業(yè)的競爭力,。精準(zhǔn)營銷的效率,。

（1）根據(jù)RTB傳輸原理。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)收集和分析在線閱讀查詢信息，自動(dòng)判斷消費(fèi)者的偏好和可能感興趣的產(chǎn)品,。用戶再次上網(wǎng)時(shí),，會(huì)收到相應(yīng)商品信息的廣告，提高廣告的轉(zhuǎn)化率,。

（2）依據(jù)社交網(wǎng)站傳遞原理,。

事物是群居的，有社會(huì)交往的人往往有共同的偏好,。商品信息在社會(huì)中的傳播速度非?？臁,？吹叫畔⒌娜瞬粌H多,，而且根據(jù)商品目標(biāo)客戶的定位也高。消費(fèi)者更容易信任使用大數(shù)據(jù)的人,，從而找到具有更高社會(huì)群體中地和更大聲音能力的人來傳輸商品信息,。比如，權(quán)威建議,、名人代言等,。

4、創(chuàng)建溝通體系

廣告信息內(nèi)容有限,，消費(fèi)者不能僅僅依靠廣告信息來決定是否購買本產(chǎn)品,。人們往往會(huì)通過其他渠道了解自己想知道的其他商品信息，或?qū)で蠊妼ι唐返目陀^評價(jià),。高度透明的信息時(shí)代為顧客提供了大量的信息渠道,，如網(wǎng)頁、社交媒體網(wǎng)絡(luò)商城,。每個(gè)顧客都有自己喜歡的查詢頻道,。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)了解每個(gè)企業(yè)的共同溝通渠道顧客。開展活動(dòng),，提供顧客的詳細(xì)答案,，以保證顧客購買商品。

大數(shù)據(jù)幫助精準(zhǔn)營銷必將成為未來營銷的重要方向,。希望企業(yè)利用好精準(zhǔn)營銷,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。