消費者需求的觀念叫什么,?
我國的市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場以后,, 研究消費者需求理論,對于指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營有著十分重要的意義,。
需求就是指消費者具有貨幣支付能力的實際需要,。具體包括兩個方面的內(nèi)容:一是消費者的實際需要,。二是消費者愿意支付并有能力支付的貨幣數(shù)量。前者取決于消費者實際需要的商品的價格(P) 和替代商品的價格(P ),。后者取決于消費者的實際收入水平(I)和消費者的支付心理(E),。于是, 消費者需求可以用函數(shù)模型表示為:
Q =f(P、P ,、I,、E)
根據(jù)函數(shù)模型, 可以得出以下結(jié)論:
1.消費者需求由消費者的實際需要決定,。
2.消費者需求量總是受消費者收入水平的限制,。做為理性的消費者總是希望用較少的錢去獲得盡可能多的商品。因此,,商品的價格與需求量呈反比例關(guān)系,。
3.消費者的收入增加,有利于消費支出的增加,。但是理性的消費者絕不會愿意用更多的錢去購賣與過去完全同質(zhì)的商品,。因此,只有提高商品的檔次,,才能滿足收入增加后的消費者的實際需要,。
4. 只要有替代商品存在,相互替代的商品的價格由商品的差異決定.
應(yīng)用
消費者需求理論在零售企業(yè)的應(yīng)用
(一)為誰經(jīng)營
面對這一問題,,幾乎所有的經(jīng)營者都會回答:消費者,。那么,我們一起來認(rèn)識消費者,。
1.消費者的實際需要,。假設(shè)以城鎮(zhèn)居民為例,消費者有100元錢的話,,那么他們可能將48元用于食品,,13.5元用于衣著,7.4元用于居住,,4.7元用于交通通訊,,3.1元用于醫(yī)療,9.3元用于文教,,12.6元用于其它,。零售企業(yè)是否可以看一看自己所經(jīng)營的商品是否符合消費者的實際需要呢?
2. 消費者的收入水平。如果以1997年的人均收入與1980年的人均收入相比,, 1997年無論是城鎮(zhèn)居民,,還是農(nóng)村居民的人均收入幾乎都是1980年的12倍,但是以此相對來說,,我國的商品檔次是否也上了十個臺階呢?以服裝為例,,從1980年到1990年的十年中,無論是服裝的面料,、款式,、顏色等各個方面都發(fā)生了很大的變化,,因此我們的零售企業(yè)也在此期間得到了高速的發(fā)展,。但是從1990年到1997年的七年里,,我國服裝的變化卻很小,而此間,,我國零售業(yè)出現(xiàn)了大面積虧損,,儲蓄存款卻大幅增漲。這是否意味著,,我國商品的檔次已經(jīng)無法滿足收入提高了的消費者的實際需要呢?
3.消費者的年齡結(jié)構(gòu),。從人口的年齡結(jié)構(gòu)來看,我國人口的老齡化程度正逐步擴(kuò)大,。老年人由于其生理特點,,實際消費本來就不多,再加上我國傳統(tǒng)消費習(xí)慣的影響,, 惜購現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。但是,對于老年人來說,,保健食
(二)經(jīng)營什么
一般說來,, 消費者需要什么,企業(yè)就經(jīng)營什么,。但是,,多年來企業(yè)的經(jīng)營并不是這樣。
1.食品經(jīng)營嚴(yán)重不足,。1997年我國城市居民的食品消費比例為46.9% ,, 而批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)食品的批發(fā)額僅占批發(fā)總額的24.8% ,食品零售額僅占總零售額的25.6% ,。有人認(rèn)為這是由于食品經(jīng)營利潤低造成的,。但是我認(rèn)為并不是這個原因。昆明市紅聯(lián)百貨商場1997年開業(yè)后最高一天營業(yè)額高達(dá)800萬元,, 最低一天的營業(yè)額也有200萬元,,經(jīng)營的主要是食品。沃爾瑪昆明加盟店經(jīng)營面積大約4000M ,,其中約有2000M 經(jīng)營食品,,今年春節(jié)期間每天的營業(yè)額平均在1000萬元左右。由此可見我國大中型批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)的食品經(jīng)營無論是數(shù)量,、品種,、檔次等多 方面,都不能滿足消費者
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