管理者的任務(wù)是什么?
我們知道管理者通常的任務(wù)是為自己企業(yè)或部門(mén)制訂目標(biāo),組織資源和人力實(shí)施達(dá)成目標(biāo)必須的措施,,以及及時(shí)果斷地做出必要的決策?! 〉芾碚哌€有兩個(gè)同樣重要,卻為大部分管理者所忽視的任務(wù):對(duì)自己的企業(yè)或部門(mén)進(jìn)行有效的監(jiān)控及培育人才,?! 〈蟛糠止芾碚叨紭?lè)于布置任務(wù),做決定,,但真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。按現(xiàn)在開(kāi)始流行的說(shuō)法,,就是能夠讓自己的企業(yè)有“執(zhí)行力”,。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段和與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù),,但沒(méi)有有效的監(jiān)控這樣的事情通常不會(huì)出現(xiàn),。列寧據(jù)說(shuō)曾有過(guò)一句名言來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:“信任固然好,監(jiān)控更重要”,?! ”O(jiān)控并不需要一套復(fù)雜的系統(tǒng)和設(shè)備,管理者不妨試一下我認(rèn)為簡(jiǎn)單有效的“羅蘭·貝格方法”,。作為一個(gè)大咨詢(xún)公司的創(chuàng)始人和總裁,,羅蘭·貝格本人可謂日理萬(wàn)機(jī)。但凡是和他打過(guò)交道的人都知道,,他不會(huì)忘記哪怕是一件小事,。他每天都接觸大量的各色各樣的人物、每一件需要自己和別人做的事情他都會(huì)用錄音機(jī)記下來(lái),,讓秘書(shū)打出并發(fā)放給相關(guān)的人員,。他通常每天會(huì)發(fā)出40-50個(gè)給不同人的“內(nèi)部備忘”。這當(dāng)然是在完成一個(gè)管理者首要的任務(wù):布置工作和做某些決定?! 〉@僅僅是事情的開(kāi)始,。每一份內(nèi)部備忘都會(huì)被寫(xiě)上一個(gè)時(shí)間,到了這個(gè)時(shí)間秘書(shū)就會(huì)把這個(gè)內(nèi)部備忘重新放在羅蘭·貝格的案頭,。所以,,沒(méi)有任何一個(gè)人能夠僥幸讓他忘記一件他關(guān)心過(guò)的事情。當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)都習(xí)慣并采用這個(gè)簡(jiǎn)單易行的做法之后,,監(jiān)控就是一件十分正常的事情,。執(zhí)行力也就大大地增強(qiáng)?! ∨嘤瞬乓苍S是管理者最重要的任務(wù),,卻也因?yàn)槠錈o(wú)法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。但真正高明的管理者和有傳統(tǒng)的企業(yè)都會(huì)十分重視這一點(diǎn),。我們可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)GE的總裁從自己上任之日起就開(kāi)始物色自己的接班人,,我們也都知道中國(guó)一段時(shí)間內(nèi)一些最優(yōu)秀的企業(yè)因?yàn)闆](méi)有或者沒(méi)有找到合適的接班人而動(dòng)蕩不已。實(shí)際上,,我們大部分企業(yè)都面臨這個(gè)巨大的問(wèn)題,。一個(gè)把命運(yùn)維系到某一個(gè)人身上的大企業(yè)是危險(xiǎn)的,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是離開(kāi)任何一個(gè)人都能正常運(yùn)營(yíng)的企業(yè),?! 摹白运健钡慕嵌纫粋€(gè)管理者也應(yīng)該注重人才的培養(yǎng):許多管理者都感覺(jué)自己很累,卻又無(wú)法放權(quán),,因?yàn)樽约荷磉厸](méi)有足以讓自己放心,、可以被授權(quán)的人才。但管理者一天不突破這一怪圈,,就一天不能輕松,。
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