管理者的任務(wù)是什么,?
我們知道管理者通常的任務(wù)是為自己企業(yè)或部門制訂目標(biāo),,組織資源和人力實(shí)施達(dá)成目標(biāo)必須的措施,,以及及時(shí)果斷地做出必要的決策,。 但管理者還有兩個(gè)同樣重要,,卻為大部分管理者所忽視的任務(wù):對自己的企業(yè)或部門進(jìn)行有效的監(jiān)控及培育人才,。 大部分管理者都樂于布置任務(wù),,做決定,,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。按現(xiàn)在開始流行的說法,,就是能夠讓自己的企業(yè)有“執(zhí)行力”,。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段和與之相對應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù),,但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情通常不會出現(xiàn),。列寧據(jù)說曾有過一句名言來說明這個(gè)問題:“信任固然好,監(jiān)控更重要”,?! ”O(jiān)控并不需要一套復(fù)雜的系統(tǒng)和設(shè)備,管理者不妨試一下我認(rèn)為簡單有效的“羅蘭·貝格方法”,。作為一個(gè)大咨詢公司的創(chuàng)始人和總裁,,羅蘭·貝格本人可謂日理萬機(jī)。但凡是和他打過交道的人都知道,他不會忘記哪怕是一件小事,。他每天都接觸大量的各色各樣的人物,、每一件需要自己和別人做的事情他都會用錄音機(jī)記下來,讓秘書打出并發(fā)放給相關(guān)的人員,。他通常每天會發(fā)出40-50個(gè)給不同人的“內(nèi)部備忘”,。這當(dāng)然是在完成一個(gè)管理者首要的任務(wù):布置工作和做某些決定?! 〉@僅僅是事情的開始。每一份內(nèi)部備忘都會被寫上一個(gè)時(shí)間,,到了這個(gè)時(shí)間秘書就會把這個(gè)內(nèi)部備忘重新放在羅蘭·貝格的案頭,。所以,沒有任何一個(gè)人能夠僥幸讓他忘記一件他關(guān)心過的事情,。當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)都習(xí)慣并采用這個(gè)簡單易行的做法之后,,監(jiān)控就是一件十分正常的事情。執(zhí)行力也就大大地增強(qiáng),?! ∨嘤瞬乓苍S是管理者最重要的任務(wù),卻也因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略,。但真正高明的管理者和有傳統(tǒng)的企業(yè)都會十分重視這一點(diǎn),。我們可能聽說過GE的總裁從自己上任之日起就開始物色自己的接班人,我們也都知道中國一段時(shí)間內(nèi)一些最優(yōu)秀的企業(yè)因?yàn)闆]有或者沒有找到合適的接班人而動蕩不已,。實(shí)際上,,我們大部分企業(yè)都面臨這個(gè)巨大的問題。一個(gè)把命運(yùn)維系到某一個(gè)人身上的大企業(yè)是危險(xiǎn)的,,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是離開任何一個(gè)人都能正常運(yùn)營的企業(yè),。 從“自私”的角度一個(gè)管理者也應(yīng)該注重人才的培養(yǎng):許多管理者都感覺自己很累,,卻又無法放權(quán),,因?yàn)樽约荷磉厸]有足以讓自己放心、可以被授權(quán)的人才,。但管理者一天不突破這一怪圈,,就一天不能輕松。
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