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如何制定銷售任務(wù),?

2024-01-09 22:24:05任務(wù)營銷1

如何制定銷售任務(wù),?

設(shè)置銷售任務(wù)的步驟可以分為以下幾個步驟:

1.制定銷售目標:首先要明確銷售團隊需要達到的銷售目標,,包括銷量,、銷售額、市場份額等等,。這些目標應(yīng)該是具體的,、可量化的、有時限的,,比如在下一季度實現(xiàn)10%的銷售額增長,。

2.分配銷售任務(wù):根據(jù)銷售目標和銷售團隊的規(guī)模、能力和資源,,將銷售任務(wù)分配給不同的銷售人員或銷售團隊,。每個銷售人員或小組都應(yīng)該有明確的銷售任務(wù)和職責。

3.制定銷售計劃:根據(jù)銷售任務(wù)和市場情況制定銷售計劃,,包括銷售策略,、營銷活動、客戶拓展計劃等,。銷售計劃要和銷售目標相匹配,需要不斷調(diào)整優(yōu)化,。

4.監(jiān)控銷售業(yè)績:定期監(jiān)控銷售業(yè)績,,包括銷售量、銷售數(shù)量,、銷售成本,、客戶滿意度等。,,并及時調(diào)整銷售計劃和銷售任務(wù),,確保目標的實現(xiàn)。

5.激勵銷售人員:通過激勵和獎勵,,激發(fā)銷售人員或群體的積極性和主動性,,提高銷售業(yè)績,實現(xiàn)銷售目標,。

總之,,制定銷售任務(wù)需要綜合考慮市場情況、銷售團隊的實際情況和能力,、銷售目標的實現(xiàn)等因素,,不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售計劃和銷售任務(wù),以提高銷售業(yè)績,,實現(xiàn)銷售目標,。

營銷策劃方案范文怎么寫,?

市場營銷策劃書的內(nèi)容,格式  1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)  商標/定價/重要促銷手段/目標市場等,?! ?. 目前營銷狀況  (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等?! ?2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等,。  (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況,?! ?4) 分銷狀況:銷售渠道等?! ?5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況,。  3. SWOT問題分析  優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟,、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,。  劣勢:銷售,、經(jīng)濟,、技術(shù)、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,。  機率:市場機率與把握情況,?! ⊥{:市場競爭上的最大威脅力與風險因素?! 【C上所述:如何揚長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險,?! ?. 市場營銷策劃達到的目標  財務(wù)目標:  公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):  (單位:萬元)  營銷目標:銷售成本毛利率達到多少,?! ?. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略  目標市場:-  定位:-  產(chǎn)品線:-  定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等?! 》咒N:分銷渠道(包括代理渠道等),?! ′N售隊伍:組建與激勵機制等情況?! 》?wù):售后客戶服務(wù),。  廣告:宣傳廣告形式,?! 〈黉N:促銷方式?! &D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,。  市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措,?! ?. 行動方案  營銷活動(時間)安排?! ?. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: -  8. 風險控制:風險來源與控制方法,。  營銷策劃書的步驟目錄一,、概述二,、市場現(xiàn)狀分析三、目標四,、營銷戰(zhàn)略五,、4P組合戰(zhàn)略六、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息: ?、俨邉潟拿Q;②被策劃的客戶,;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時間段?! 〔邉潟恼牟糠种饕ǎ骸 ∫唬?、策劃目的。 業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃?!  《?、分析當前的營銷環(huán)境狀況?! ?,、當前市場狀況及市場前景分析: ?、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,?! 、谑袌龀砷L狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。 ?、巯?費者的接受性,,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景?! ∪缗_灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ?、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小,。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,,市場大,。 ?、苌钏教岣?,中、上階層增多,,顯示其將來市場成長,。  2,、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析,。  主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,?! ∪⑹袌鰴C會與問題分析,?! I銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,,因此分析市場機會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,,策劃就成功了一半,。  1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:  ?企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,,被消費者冷落,。  ?產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費者的購買興趣,。 產(chǎn)品價格定位不當。 ?銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻。?促銷方式不務(wù),,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿,。  ?售后保證缺乏,,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。  2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會,?! ∷模I銷目標,。 營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,,市場占有率實現(xiàn)××?! ∥澹?、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)  1、營銷宗旨:  一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:  ?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略,?! ?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。  2,、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達到最佳效果,。  1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場?! ?)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系?! ?)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽度,,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識,?! ?)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,。  5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高?! ?,、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:  ?拉大批零差價,,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性。 ?給予適當數(shù)量折扣,,鼓勵多購,。  ?以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,?!糐P2〗  4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫??!糐P〗  5、廣告宣傳,?! ?)原則:  ①服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司形象?! ,、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。 ?、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式?! ,、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,,及時,、靈活的進行,如重大節(jié)假日,,公司有紀念意義的活動等,。  2)實施步驟可按以下方式進行: ?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。 ④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者,。 ⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。     6,、具體行動方案,。  根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案,。行動方案要細致,、周密,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢,?!糐P〗  六)、策劃方案各項費用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用、階段費用,、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定?! ∑撸?、方案調(diào)整?! ∵@一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整,。

銷售月工作總結(jié)和計劃怎么寫,?

  5月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié):  首先在經(jīng)營收入方面:  5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,,占計劃的 %,,平均出租率 %,平均房價 元;另外,,餐飲完成營收收入 元,,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,,與去年相比,,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,,雖然較去年相比提高不大,,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),,但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點,?! ≡诓块T工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,,本月結(jié)合酒店評星要求,,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;  公關(guān)營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,,將于下月投入使用;另外,,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,,吸引客戶的進一步消費;  5月份的工作已經(jīng)過去,,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,,結(jié)合市場情況和XX年度全年營銷計劃,現(xiàn)將XX年6月份的工作從以下幾個方面開展:  1.部門工作方面:  本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標兵;另外,,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標分解,,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;  市場銷售方面:  本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,,團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看,,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,,適當提高會議客源的比重,,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;  會議市場,加強鞋城,、洗化類,、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,,把握各種會議信息,,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,, 銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),,與各主要旅行社達成合作意項,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,,與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,,擴大市場開發(fā)范圍,,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,多走訪周邊單位,,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時,,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市,、長葛市,、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;  營銷活動方面:  本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;  以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃;  市場競爭對手報告  5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:  1.*酒店 本月主要是以會議為主,,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;  2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;  3.&大酒店 散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;  4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,,房間均按門市價銷售;  5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;  綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,,散客客源較充足,,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,,各酒店對于價格的競爭也較激烈;  進入6月份以后,,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主;

銷售任務(wù)計劃書怎么寫,?

銷售任務(wù)計劃書是一份重要的銷售管理工具,用來規(guī)劃銷售團隊的工作,。在編寫銷售任務(wù)計劃書時,首先需要確定銷售目標和目標市場,,然后制定合理的銷售策略和計劃,,包括目標客戶群體、銷售渠道以及銷售活動的時間安排等,。

另外,,還應(yīng)考慮資源分配、銷售預(yù)算和績效評估等關(guān)鍵要素,,以確保銷售任務(wù)計劃的可行性和有效性,。

最后,計劃書需要經(jīng)過團隊成員和上級領(lǐng)導(dǎo)的審批,,確保各方共識并理解任務(wù)的重要性和操作流程,。

任務(wù)分配方案怎么寫?

編寫任務(wù)分配方案時,,可以按照以下結(jié)構(gòu)進行組織:

1. 引言:簡要介紹任務(wù)分配方案的目的和背景,,說明為什么需要進行任務(wù)分配。

2. 目標和目的:明確任務(wù)分配的目標和目的,,例如提高效率,、優(yōu)化資源利用等。

3. 參與人員:列出參與任務(wù)分配的人員名單,,包括負責人和執(zhí)行人員,,并簡要說明他們的職責和角色。

4. 任務(wù)清單:列出需要完成的具體任務(wù),,可以按照時間順序或優(yōu)先級進行排序,。對于每個任務(wù),包括任務(wù)名稱,、描述,、預(yù)計完成時間和負責人,。

5. 資源分配:確定每個任務(wù)所需的資源,如人力,、物力,、財力等,并指定負責人負責協(xié)調(diào)和提供所需資源,。

6. 任務(wù)分配方式:確定任務(wù)分配的方式,,可以是集中分配、自愿選擇或根據(jù)專業(yè)能力等進行分配,。說明分配任務(wù)的依據(jù)和原則,。

7. 時間安排:制定任務(wù)的時間計劃,包括每個任務(wù)的開始時間,、完成時間和里程碑節(jié)點,,確保任務(wù)按時完成。

8. 監(jiān)督與溝通:說明任務(wù)執(zhí)行過程中的監(jiān)督和溝通機制,,如定期進度匯報,、工作會議等,以確保任務(wù)的順利進行和及時解決問題,。

9. 風險管理:識別可能出現(xiàn)的風險和問題,,并提供相應(yīng)的應(yīng)對措施和解決方案,以確保任務(wù)順利進行,。

10. 結(jié)束標準和評估:明確任務(wù)完成的標準和評估方法,,以便對任務(wù)分配方案的執(zhí)行進行評估和反饋。

11. 其他事項:在需要的情況下,,可以包括其他相關(guān)事項,,如任務(wù)分配的優(yōu)先級、協(xié)作工具的使用等,。

12. 結(jié)論:總結(jié)任務(wù)分配方案的主要內(nèi)容,,強調(diào)任務(wù)分配的重要性和預(yù)期的效果。

需要根據(jù)具體情況進行調(diào)整和補充,,確保任務(wù)分配方案清晰,、可行和具體。同時,,與相關(guān)人員共同討論和確認,,以確保大家對任務(wù)分配方案有清晰的理解和共識。

怎么給同品牌的各個商場店分配月銷售任務(wù),?

你要先對每個店以前的銷售情況進行分析(特別是最近1年),,了解各個品牌店旁邊的競爭對手,要是能掌握到各個品牌店負責人的執(zhí)行管理能力是最好。

旺季時,,當然你的庫存肯定是要備得多,,但是你可以采用在幾個商場店設(shè)立一個庫存配送點,由這個店來支配周圍幾家店的庫存,,從這家店來收集各店的情況,。對于月銷售任務(wù)的完成情況獎懲,經(jīng)過分析之后,,對每家店給予兩個銷售任務(wù)(既定指標,、銷售目標),按沒完成既定指標的,,完成70%,、80%、90%,、,、、拿原來獎金的多少,,對達到銷售目標的給予獎勵并在各店月銷售報告時給予口頭及書面的表揚,。。,。,。

汽車4S店銷售的月度總結(jié)和計劃怎么寫,?

4S店的閱讀總結(jié)和計劃~這個要看品牌和自己所在公司所下的KPI來定,。一般月度總結(jié)包含幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù),可以分為以下幾個部分進行總結(jié)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù):顯示日常運營情況

展廳:進店量,、留檔率,、試駕率、成交率(細分到銷售顧問)

網(wǎng)銷:信息量(留檔),、有效電話,、接聽率、邀約率,、轉(zhuǎn)化率(成交率)

以上所有數(shù)據(jù)都可以用EXECL進行按部門人員細分

把連續(xù)三個月的數(shù)據(jù)進行對比分析,,可以得出當月的各項工作強弱地方,然后在計劃里面進行改善

月度計劃:根據(jù)月度總結(jié)中的強弱,、下月預(yù)估銷量進行任務(wù)分配

注意點:強弱項目一定要詳細到每周或每日,、每人

每周的周度會和日報進行跟蹤反饋。當然,,不能忘記庫存的分析,,特別是進銷存計劃。附帶一張常用表單,希望有幫助,。

如何做好銷售任務(wù)分解,?

針對上述問題,為了更加針對性地實現(xiàn)銷售目標,,筆者結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,將銷售任務(wù)的分解動作要領(lǐng)闡述如下。

第一步:依據(jù)營銷戰(zhàn)略定位確定銷售任務(wù)結(jié)構(gòu)

銷售領(lǐng)域始終有兩個核心主題,,一個是市場擴張所需要的銷售規(guī)模,,二是要有利潤足以支撐企業(yè)持續(xù)擴張的管理成本。這兩個主題始終糾纏在一起,,不同時期是有不同需求的,。若企業(yè)處于高速增長期,則規(guī)模的擴張是主要的,,若處于成熟競爭期,,則利潤的獲取是主要的,銷售任務(wù)的制定就要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要進行針對性的銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整,,調(diào)整的重要指標有如下兩點,。

銷售品項要有比例性規(guī)劃。品項的調(diào)整是要根據(jù)產(chǎn)品的戰(zhàn)斗機型產(chǎn)品,、規(guī)模型產(chǎn)品,、利潤型產(chǎn)品、形象型產(chǎn)品分類,,要通過產(chǎn)品組合的方式形成具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)套餐,。既保障銷售的規(guī)模,又保證企業(yè)的利潤空間,,不至于成為“搬運工”的尷尬局面,。

銷售區(qū)域要有針對性。該指標主要考慮的是因市場占有率和質(zhì)地容量的差異,,企業(yè)在不同的區(qū)域面臨著不同的市場狀況,,為了強調(diào)企業(yè)資源配置的精準性和有效性,要結(jié)合市場的質(zhì)地分配不同的銷售任務(wù),。

第二步:當月銷售任務(wù)指標計劃值的確定

銷售任務(wù)往往都是根據(jù)企業(yè)年度營銷預(yù)算規(guī)劃來的,,但在具體執(zhí)行的過程中,企業(yè)計劃中心若要下達銷售計劃,,除了月度指標計劃外,,還將不得不考慮另外3個因素。其一,,近3年內(nèi)歷史同期的銷售數(shù)據(jù),;其二,,行業(yè)的年度增長率;其三,,同行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的增長速度,。綜合這4個因素,銷售計劃中心要形成一個客觀的評價,,最終在月末形成一個初步的銷售計劃指標,。參考工具如表1所示。

通過這些系數(shù)指標的對比分析,,銷售計劃部在每個月末都要將該值確定,,當然參考系數(shù)部分要根據(jù)企業(yè)實際情況和行業(yè)特點作為參考,及時調(diào)整,,然后進行下一步操作,。

第三步:銷售計劃的下達和認同

前面已經(jīng)提到,銷售計劃絕非是由上而下單線的下達,,而是先由上而下下發(fā)到銷售單位,,接著由下而上意見反饋。此時有3個要點需要注意,。

第一,,下屬大都會拼命反映任務(wù)量高,此時領(lǐng)導(dǎo)要懂得權(quán)衡利弊,,客觀分析,。

第二,銷售計劃溝通過程中上司要同銷售人員仔細溝通,,協(xié)助他們分析市場現(xiàn)狀和客戶狀況,,共同擬定可以完成的銷售任務(wù)值。

第三,,要讓銷售人員簽署“軍令狀”,,切忌采用口頭承諾的形式,。讓業(yè)務(wù)人員對銷售任務(wù)進行背書,。

雙方確認銷售任務(wù)后,該任務(wù)是通過業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理共同商議后決定的,,因此在執(zhí)行的過程中有很強的針對性和指導(dǎo)意義,,保證了數(shù)字的客觀和可執(zhí)行性。

第四步:銷售任務(wù)正式下達

銷售任務(wù)經(jīng)由上而下,,再由下而上兩個流程,,彼此都確認后,形成正式銷售計劃指標下發(fā)到銷售單位,。需要注意的是,,在銷售任務(wù)分解的過程中,,產(chǎn)品品項要求盡量要分解到業(yè)務(wù)員身上,保證銷售目標的清晰,。另外,,有兩個要點需要銷售經(jīng)理注意。一是銷售任務(wù)要分解到人,,二是銷售任務(wù)要分解到區(qū)域中每一個終端點,。當然倘若公司有電子系統(tǒng)支撐,也可以將品項任務(wù)分解到每一個終端零售網(wǎng)點中去,,若無該系統(tǒng)支撐,,則至少區(qū)域的核心店要做有明確的品項指標要求。

第五步:銷售費用的明確和資源的支持

銷售任務(wù)分解的同時,,緊隨其后需要解決的是與該銷售任務(wù)相對應(yīng)的銷售費用,。很多企業(yè)眼光緊盯在銷售指標或銷售額上,忽視銷售費用任務(wù)的下達,,該指標倘若不明確,,容易造成3個不利影響:首先,為了完成銷售額指標,,而不得不投入大量的市場費用支撐,,使得公司利潤下降;其次,,銷售費可能控制較為死板,,單純和銷量掛鉤,這樣極易造成該培育的市場沒有培育,,該投入建設(shè)的市場得不到正常的發(fā)展機會,,造成區(qū)域市場的疲軟乏力;最后,,因該部分費用由業(yè)務(wù)員掌控,,造成不花白不花的結(jié)果,使得銷售費用重復(fù)性的投入,,未能發(fā)揮最大的價值,。為了解決這3個問題,筆者建議企業(yè)在銷售任務(wù)下達的同時,,也要將費用指標下達,,并通知業(yè)務(wù)人員,不宜采用單純的銷售比例配額的方式,。公司銷售總部和區(qū)域分公司之間,,區(qū)域公司與業(yè)務(wù)員之間要有二級費用指標利用申請、批復(fù),、核查的管控機制,。這樣將能保證企業(yè)的銷售費用投入點精準,,以最少的投入產(chǎn)生最大的效益。

第六步:建立過程數(shù)據(jù)跟蹤和業(yè)務(wù)員述職督導(dǎo)機制

任務(wù)分解是整個銷售環(huán)節(jié)的一個關(guān)鍵點,,要想使該關(guān)鍵點發(fā)揮應(yīng)有的作用,,不能只是采用月初下達任務(wù),月末以結(jié)果評價的簡單管理方式,,市場的機會只有一次,,因此,筆者建議要確保分解后的銷售任務(wù)能有效落地,,在過程中的督導(dǎo)和把控也是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié),。督導(dǎo)是為了指導(dǎo)下屬按照工作計劃實施,對于有困難或者意料外的事情要及時聽取下屬匯報并給予指導(dǎo)性意見,,協(xié)助其完成已經(jīng)下達了的銷售任務(wù),。在此過程中有兩個重要控制機制,一是業(yè)務(wù)員的日常行為管控機制,,二是周例會的業(yè)務(wù)員述職和經(jīng)理點評指導(dǎo)機制,。業(yè)務(wù)人員日常行為管控機制包含業(yè)務(wù)人員的日計劃、日行程安排,、日費用支出,、日客戶拜訪、拜訪客戶信息反饋的機制和流程,。周例會述職和經(jīng)理點評指導(dǎo)既是為督促業(yè)務(wù)員努力拼搏,,也為了實現(xiàn)團隊共同成長的理念,如遇到問題,,在團隊的協(xié)助下,,解決問題,共同成長,。

第七步:月末總結(jié)考核,,績效激勵

對于銷售人員來說月末是關(guān)口,月末時,,有的焦慮異常,,扼腕嘆息;有的意氣風發(fā),,盆滿缽溢,,往往是冰火兩重天,。因此,,有效地制定切實可行的激勵政策和懲罰措施都是很有必要的,制定這個“游戲規(guī)則”,,那么獎罰將有理有據(jù),,實現(xiàn)管理上公平,,但更重要的是事實上的激勵,優(yōu)秀者更優(yōu)秀,,落后者得以督促提升,。

上述銷售任務(wù)下達的七步曲,完成了由銷售預(yù)測分析到銷售任務(wù)分解直至過程監(jiān)控督導(dǎo)和最終的任務(wù)考核的整個流程環(huán)節(jié),。當然,,銷售任務(wù)分解不過是整個銷售管控機制的一個重要環(huán)節(jié),針對營銷管控體系而言,,仍有很多問題需要考慮,。

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