服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域幾種典型分工模式,？

服務(wù)貿(mào)易劃分為以下四種方式

1.跨境交付(Cross-bordersupply)。從一國境內(nèi)向另一國境內(nèi)的消費(fèi)者提供服務(wù),。服務(wù)的消費(fèi)者在本國境內(nèi)即可通過電信或郵政設(shè)施接收到來自境外服務(wù)提供者所提供的服務(wù),，而不涉及到人員,、物品和資金的流動(dòng)。此類服務(wù)主要包括咨詢和市場(chǎng)調(diào)研,、遠(yuǎn)程培訓(xùn),、遠(yuǎn)距離診療服務(wù)和建筑繪圖等。

2.境外消費(fèi)(Consumptionabroad),。一國境內(nèi)的服務(wù)提供者向其他國家的消費(fèi)者或企業(yè)提供服務(wù),。其他國家的消費(fèi)者作為旅游者,、留學(xué)生或病人等等前往服務(wù)提供者境內(nèi)進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)。只有消費(fèi)者的資產(chǎn)遷往或位于境外,，才能獲得這樣的服務(wù),。諸如參觀博物館和風(fēng)景點(diǎn)是境外消費(fèi)的常例，而非居民的醫(yī)療和境外學(xué)習(xí)也屬于此種提供方式的范疇,，此外,，像境外船只維修等服務(wù)也包括在內(nèi)。

3.商業(yè)存在(Commercialpresence),。一國的服務(wù)提供者(如企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu))通過在其他國家境內(nèi)設(shè)立附屬企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)的方式為該國提供服務(wù),。此服務(wù)通過境外的服務(wù)提供者在該國境內(nèi)所設(shè)立的附屬企業(yè)、子公司或代表處等為該國消費(fèi)者提供服務(wù),，主要包括銀行,、酒店集團(tuán)和建筑公司等，涵蓋合資,、合作和獨(dú)資在內(nèi)的各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體,。

商業(yè)存在往往與服務(wù)業(yè)的境外直接投資緊密相連，已成為發(fā)達(dá)國家進(jìn)行國際服務(wù)貿(mào)易最

主要的形式,。根據(jù)GATS的規(guī)定

供應(yīng)某種服務(wù),，包括生產(chǎn)、經(jīng)銷,、營銷,、銷售和支付，外資醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù),，外資學(xué)校提供的課程,，以及外資銀行某個(gè)國內(nèi)分行或附屬機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)都是通過商業(yè)存在提供服務(wù)的實(shí)例。

4.自然人流動(dòng)(Presence ofnatural persons),。一國的服務(wù)提供者以自然人流動(dòng)的方式前往另一國家境內(nèi)提供服務(wù),。此種提供方式包含兩層意義：一是外國的服務(wù)提供者作為獨(dú)立的自然人個(gè)體前往服務(wù)消費(fèi)者所在國提供服務(wù)，如服務(wù)提供者作為咨詢顧問或健康工作者前往另一國境內(nèi)提供服務(wù),；另一方面,，境外的個(gè)人可作為服務(wù)提供企業(yè)或機(jī)構(gòu)的雇員前往另一國境內(nèi)提供服務(wù),，如以咨詢機(jī)構(gòu),、醫(yī)院或建筑機(jī)構(gòu)雇員的身份前往提供服務(wù)。此種模式只涉及在服務(wù)消費(fèi)國中的非長期就業(yè),，在國家承諾中,，臨時(shí)身份一般為兩年到五年不等，且根據(jù)流動(dòng)的自然人類型的不同而不同,。

五個(gè)人的營銷團(tuán)隊(duì)分工,？

一個(gè)隊(duì)長,，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力；一個(gè)策劃,，有活躍的思維,；一個(gè)營銷，交際能力比較好的,；還有一個(gè)財(cái)務(wù),，最好要有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)。

另外,，還要有一個(gè)比較踏實(shí)的行政工作人員,。或者,，行政工作和財(cái)務(wù)可以是一個(gè)人,。基本上初期的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這么幾個(gè)人就夠了,，但必須保證每個(gè)人都要有大局觀和超強(qiáng)的工作能力和工作意識(shí)

erp沙盤營銷總監(jiān)操作的基本步驟,？

ERP沙盤操作的具體步驟如下：

1.第一步，組建團(tuán)隊(duì),，分工明確,。

2.第二步，使用沙盤工具,，此類工具既可以是excel自己制作的運(yùn)算表,，同樣可以是打印好的報(bào)表。

3.第二步,，對(duì)預(yù)定方案進(jìn)行綜合而全面的分析,，制定相關(guān)的戰(zhàn)略和策略。

4.第四步,，算對(duì)帳,，借對(duì)款，長短貸結(jié)合長期借款和短期借款相結(jié)合,，不單獨(dú)依賴一種借款形式,。

5.第五步，多反思,，勤動(dòng)腦,，善追問。在允許的范圍內(nèi)做一些有益的嘗試可以大大加深自己對(duì)沙盤模擬的理解,，從更深層次上把握理解規(guī)則的本質(zhì)

營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,？

一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，是推動(dòng)營銷業(yè)務(wù)模式全面升級(jí)的關(guān)鍵,，如何不斷建立健全激勵(lì)機(jī)制,，提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,，打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)，成為當(dāng)前各縣級(jí)煙草公司面臨的重要難題,，下面筆者結(jié)合縣級(jí)公司的實(shí)際,，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊(duì)伍建設(shè)。

　　首先我們先來了解一下,，什么是優(yōu)秀營銷人才,？優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,，是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手，營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。

　　其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),？筆者認(rèn)為：一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,，前后臺(tái)深度融合,，工作目標(biāo)和崗位分工明確，職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍，營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能，工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級(jí)以上營銷員比重要達(dá)到95%以上，高級(jí)營銷員75%以上,。

　　最后,，如何打造優(yōu)秀營銷隊(duì)伍，主要從以下方面入手：　

　　一是優(yōu)化前后臺(tái)工作模式,，推動(dòng)營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。

　　1.明確崗位分工。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,，按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)后臺(tái)分工明確，形成“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái),、前臺(tái)服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu),。客服中心主任（副主任）把主要工作精力放在履行日常組織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,，對(duì)階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營銷策劃,、示范培育,、活動(dòng)組織的職能。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,。通過有力的后臺(tái)支撐，切實(shí)減少前臺(tái)客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,，提升前臺(tái)客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性,，切實(shí)幫助客戶解決難題。

　　2,、職責(zé)要清晰,。各個(gè)崗位的職責(zé)要與時(shí)俱進(jìn)，隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,，做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé)：做好卷煙銷售、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對(duì)外協(xié)調(diào)。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé)：品牌培育工作規(guī)劃、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計(jì),。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級(jí)品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開展品牌培育營銷方案自主策劃、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。駐店助銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。

　　3.提高拜訪效能,?？蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶，主要結(jié)合部門績效考核重點(diǎn),，每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,，對(duì)階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作，客服中心主任和副主任要對(duì)客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察,，客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,，做好客戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶拜訪的有效性,。

　　4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的，因此,，要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程，并針對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，有效改進(jìn),、持續(xù)提升，促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。

　　二是完善激勵(lì)約束機(jī)制,，推動(dòng)營銷人員職業(yè)化發(fā)展。

　　1.明確考核內(nèi)容,。堅(jiān)持按績分配,、效率優(yōu)先、公平公正的原則,，注重過程管理與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,，根據(jù)工作重點(diǎn)，明確考核內(nèi)容,，優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),，強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,，突出團(tuán)隊(duì)績效考核。前后臺(tái)崗位績效考核要對(duì)照工作職責(zé),，明確崗位責(zé)任內(nèi)容,，通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度，形成清晰明確的責(zé)任追溯,，考核時(shí)要先看結(jié)果性指標(biāo),，若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,，先追究后臺(tái)責(zé)任，若后臺(tái)做好了則進(jìn)一步追究前臺(tái)客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對(duì)未完成目標(biāo),，各單位要進(jìn)行前后臺(tái)捆綁考核，按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,，以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,，形成合力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

　　2.建立激勵(lì)和約束機(jī)制,。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,；二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用，不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。

　　3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對(duì)技能鑒定的培訓(xùn)，要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,，以此提高技能鑒定通過率,。二是優(yōu)秀營銷人員評(píng)選。從三個(gè)方面來定性評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),，一方面是客戶評(píng)價(jià),，通過客戶對(duì)營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來評(píng)價(jià)，可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評(píng)價(jià)表的方式來開展,，以提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性,；第二方面是內(nèi)部評(píng)價(jià)。即一線營銷人員相互之間就能力、業(yè)績,、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評(píng),，每半年開展一次；第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),，領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),，并給予及時(shí)的肯定和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過多維度評(píng)議評(píng)價(jià),，真正把遵紀(jì)守法,、誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實(shí)、盡職盡責(zé),、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來。

　　三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,，推動(dòng)營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。

　　1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),，合理安排培訓(xùn)時(shí)間分布,，確保員工素質(zhì)提升不斷檔、不扎堆,；系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,，結(jié)合各階段工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,；豐富培訓(xùn)形式,，可以自學(xué)、互學(xué)為主,，還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式。

　　2.開展崗位技能提升實(shí)踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,，積極開展卷煙陳列、營銷指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動(dòng),，積極以課題的形式推動(dòng)網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展，力求在市場(chǎng)狀態(tài)分析,、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。

　　3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,，轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,，適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的員工，將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,，被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,，均有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,，關(guān)注身邊的工作,，在品牌陳列方案,、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新。

　　優(yōu)秀營銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),，只有不斷提升營銷隊(duì)伍素質(zhì),，才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。

銷售同事之間最佳相處之道,？

銷售同事之間要想保持良好,、和諧的工作關(guān)系和友好的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以從以下幾個(gè)方面著手：

1. 尊重和理解：與銷售同事相處時(shí),，要尊重他們的個(gè)性,、想法和感受，理解他們的需求和目標(biāo),，有共同話題和共同利益的地方協(xié)調(diào)溝通,。

2. 好的溝通：銷售同事之間要及時(shí)溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)和完善,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，有矛盾要積極溝通協(xié)調(diào),，不要將問題拖延或擱置,。

3. 互相支持：在工作中幫助和支持同事，尤其是在他們需要幫助和支持的時(shí)候,，積極站在他們的角度為他們著想,。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)感受到自己的存在是被需要的和有價(jià)值的,。

4. 公平競(jìng)爭(zhēng)：銷售工作本質(zhì)上是競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的，但銷售同事之間應(yīng)當(dāng)以公平競(jìng)爭(zhēng)的方式爭(zhēng)取目標(biāo)和業(yè)績,，不要使用任何不誠實(shí)或不道德的手段或策略,。了解自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到自己的優(yōu)勢(shì)和策略,，通過良好的競(jìng)爭(zhēng),，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

5. 團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)合作是重要的,，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定合理的計(jì)劃和策略,，通過合作和協(xié)調(diào)提高銷售績效和客戶滿意度。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作要高效快捷,，要做到資源共享,，任務(wù)分配合理，相互信任和支持,。

以上是銷售同事之間最佳相處之道,，希望能對(duì)您有所幫助。