總結(jié)報告的格式及范文,?
總結(jié)報告的格式及范文,?
格式:
一、標題
最常見的是由單位名稱,、時間、主要內(nèi)容和文種組成的,,例如《某市財政局2020年工作總結(jié)》。在標題里也可以不出現(xiàn)單位名稱。比如《2020年教學工作總結(jié)》,。
二、正文
包含開頭,、主體,、結(jié)尾和落款。
(1)開頭:總結(jié)的開頭主要是概述基本情況,,要寫的簡明扼要,。
(2)主題體:介紹工作的基本的基本情況、提煉經(jīng)驗和教訓等方面內(nèi)容,。
(3)結(jié)尾:一般闡述今后的打算和設(shè)想,。要寫的精煉、簡潔,。
(4)落款:寫在結(jié)尾的右下方,,撰寫日期要在署名的下方。
三,、文尾
按照行文去向注明報送,、抄送、下發(fā)單位,。
四,、工作總結(jié)寫作格式范文
今年以來,在領(lǐng)導和同志們的支持幫助下,,通過自己的努力,,各項工作都取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下,。
1),、加強學習,努力提高綜合素質(zhì),。
一是加強了政治理論學習,。重點抓了三個代表重要思想和xx大精神的學習,積極參加辦公室組織的各種學習活動,,做好讀書筆記,,自覺在政治上同黨中央保持高度一致。二是學習現(xiàn)代科技知識,。重點抓了計算機知識的學習和應用,,適應無紙化辦公要求,提高了工作效率。
2),、認真負責,,切實做好本職工作。
一是認真準備政府常務(wù)會議,,搞好會前,、會中及會議服務(wù)。對于會議中所有的議題,、文件,、通知,都認真核實把關(guān),,一絲不茍,。針對會議急的實際,自覺加班加點,,按時高標準組織完成會議材料準備及會務(wù),,從沒有出過問題。二是搞好會議組織協(xié)調(diào),。根據(jù)領(lǐng)導的要求及時下達通知,,組織會議安排,較好地完成了工作,。三是認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性的任務(wù),。
餐飲總結(jié)報告范文怎么寫?
回顧年,,餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,,在其他部門的密切配合和大力支持下,通過部門全體員工的共同努力,,圍繞酒店下達的經(jīng)營目標任務(wù),,以及相關(guān)考核標準的要求,同時,,部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,,從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì)、樹形象做起,,特別是在9月18日,,酒店順利通過星級評定委員會的驗收, 四星,,掛牌成功以來,,部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升。為實現(xiàn)規(guī)范化管理,進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,,為進一步總結(jié)工作經(jīng)驗,、改進工作措施,促進部門工作提高,,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下:
一,、圓滿完成年度經(jīng)營指標
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標為1000萬元。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,,其中職工餐廳收入為xxxx51元,,客餐廳收入為9102836元,酒飲類收入為3181185元,,香煙收入為251288元,,其他收入為109194元,完成全年計劃1000萬的129%,。
從今年的經(jīng)營情況來看,,今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,,增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,,增長幅度為9%。
二,、順利作好日常各項接待
全年共接待客人14786桌,,其中高檔宴席2789桌,會議3573桌,,宴席14506桌,,零客7610桌,綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進餐量增加18741桌,。
三、嚴格落實各項管理制度
1,、部門建立了完善的管理體系,,由部門經(jīng)理、部門主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組,,對主管進行明確分工,,各自負責幾個小的班組的管理,班組既分工,,又協(xié)作,,由上而下,層層落實管理制度,,要求一級對一級負責,,實行有獎有罰,,提高了管理人員的責任心,使得部門各項工作,,有人抓,,有人管,有人負責,,促進部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;
完善部門會議制度,,按照酒店要求,部門堅持召開每日班前班后會,、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等,及時地溝通部門工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,,合理處理,總結(jié)經(jīng)驗,。
3,、堅持部門培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,,首先明確了培訓要具有 目的性,、 實用性 、 時間性 的指導思想,。其次,,指定專人負責,制定了培訓方案,,采取理論與實際相結(jié)合,,以老帶新的方式, 在服務(wù)進行中 一對一 的培訓,,在班前會上適時的進行新菜品,、酒飲的學習和培訓;班后會把當天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,講評,。通過培訓部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。
4、強化星級酒店的意識,,自酒店開始創(chuàng)四星 以來,,部門就要求所有員工,提高認識,,以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,,在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,實現(xiàn)自我價值為服務(wù)宗旨。
四、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷
在部門內(nèi)部,,鼓勵員工全員營銷,,個個都做營銷員,通過清收帳款,,會議接待等機會,,隨時與客人保持聯(lián)系,加強聯(lián)絡(luò),,增加客源,,部門部分員工擁有了自己的常客,,可直接為客人訂房間消費,。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個性化服務(wù),,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,,合理推銷餐飲以外的酒店項目。比如,,客人用餐完畢后,,介紹客人在康樂場所消費,幫客人預定客房等,。擴大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,,通過發(fā)放聯(lián)系卡片,,主動介紹和朋友等方式,推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力。
部門全年還做了很多的工作,,比如經(jīng)常的組織員工活動,,活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,,但在很多方面還存在不足,,更需要總結(jié)和分析,促進下步工作,。
一,、內(nèi)部管理有待加強
1、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,,員工與廚師發(fā)生矛盾等,這些給部門及酒店帶來了極大的負面影響,,嚴重影響了部門的有序管理,,事件發(fā)生后,酒店,、部門并已做了相應的處理,,并在部門針對以上事件進行了討論和分析,要求員工相互尊重,,相互寬容,,避免類似問題發(fā)生,做到前車之鑒,,后事之師,。
2、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,,比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當,維護及時導致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,,使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項問題,部門將在近期進行全面清查,,及時補充,、修復、完善,。
3,、部門內(nèi)部銜接不清晰,在接待中,,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,,特別是吧臺的服務(wù)員,在聯(lián)系客戶,、收銀接待,、上傳下達方面出現(xiàn)誤差,影響整體的餐飲接待,。針對此項,,部門嚴格要求,準備采用末尾淘汰,,用合適的人來做適合事,。
4、執(zhí)行力有待強,,部分管理人員辦事效率不高,,工作請示匯報不及時,,工作協(xié)調(diào)不合理,導致部門很多工作處于被動局面,。此問題要從小事開始,,嚴格要求,,循序漸進,,逐步提高。
二,、菜品開發(fā)不及時
酒店后廚沒有自己的特色菜,,或者說是拿手菜、 看家菜 ,,菜品更新及時,,不能適應外界客人的需求,廚師工藝不全面,,協(xié)調(diào)配合不默契,。導致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項,,要求廚師集思廣意,,用心鉆研,通過品嘗,、考察,、挖掘來推出新菜、特色菜,、當家菜,。并做到及時更新。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客,。
三,、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,服務(wù)技能不熟,,靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,,特別是在客人多,標準高的接待中,,更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任,,但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ,,在下工作中,只有通過培訓逐步提高員工的整體素質(zhì),。
四,、酒店意識要加強
雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,,但是,員工沒有達到 四星 級的員工,,整體意識,、服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、團隊意識,、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮。正如有些客人的評價那樣,,酒店的硬件是一流的,,但服務(wù)是要提高的。在下步 工作中從招聘入手,,從入職培訓開始,,從部門情況介紹到正式上崗全過程上,來培養(yǎng)員工的酒店意識,,讓員工了解酒店行業(yè),,熟悉自己工作的酒店,在自己喜歡的酒店中工作,。
以上是對部門全年的一個總結(jié),,在很多方面分析的不透,總結(jié)的深刻,,但就上述的問題,,部門將以合理的安排,有力的措施去改進,,為下一年的更大豐收而準備,。
年終總結(jié)報告怎么寫,范文,?
光陰似箭,,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,,以及和同事的共同奮斗,,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一.工作態(tài)度,、思想工作,。我熱衷于本職工作,嚴以律己,,遵守各項廠規(guī)制度,,嚴格要求自己,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛,、謹慎,、律己”工作態(tài)度,,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,,積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責,堅持理想,,堅定信念,,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù),!
二.設(shè)備操作,,工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,,熟悉和熟練自己的工作,。 勤勤懇懇、盡職盡責,、踏踏實實的,?的本職工作。反應簡單,,操作同樣需要嚴謹細致,,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解,,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限,,不能做到一絲不差,,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,,但這些會讓我更加努力的工作,,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,,因為一個人的能力有限,,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,,這一點不僅僅事工作,,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù),!
三.回顧過去,,展望未來。對于過去得與失,,我會吸取有利因素強化自己工作能力,,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,,我相信通過我努力和同事合作,,以及領(lǐng)導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,,充分發(fā)揮我個人能力,。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠最好,,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,,我相信,,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,,將自己所有精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好!
遺書范文大全,?
遺 囑 一,、立遺囑人:(身份基本情況) 二、立遺囑原因: 三、立遺囑人的所有財產(chǎn)的名額,、特征: 四,、立遺囑人對身后所有財產(chǎn)的具體處理意見:對于不動產(chǎn),應寫明財產(chǎn)坐落的地址 五,、所立遺囑的份數(shù): 立遺囑人: 見證人: 遺贈協(xié)議 一,、格式 甲方(遺贈人):×××(寫明姓名、住址) 乙,。
,。。 遺 囑
一,、立遺囑人:(身份基本情況)
二,、立遺囑原因:
三、立遺囑人的所有財產(chǎn)的名額,、特征:
四,、立遺囑人對身后所有財產(chǎn)的具體處理意見:對于不動產(chǎn),應寫明財產(chǎn)坐落的地址
五,、所立遺囑的份數(shù):
立遺囑人:
見證人:
遺贈協(xié)議
一,、格式
甲方(遺贈人):×××(寫明姓名,、住址)
乙方(受贈人):×××(寫明姓名,、住址)
甲乙雙方就遺贈事宜達成協(xié)議如下:
一、甲方所有的×××(寫明遺贈財產(chǎn)的基本情況),,在甲方死亡后贈送給乙方,。
其所有權(quán)的證明為:(寫明證明甲方擁有所有權(quán)的證據(jù)名稱,如贈與房屋,,就應有房產(chǎn)所有權(quán)證),。
二、乙方應于每月十日前給付甲方生活費××元,,醫(yī)療補助費××元(可以約定其他費用),。
三、乙方應在甲方去世后三十日內(nèi)辦理贈與財產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù),。
逾期不辦的,,視為拒絕遺贈,其遺產(chǎn)可按法定繼承處理,。
四,、甲方應負對遺贈財產(chǎn)的維護責任,不得隨意處理遺贈的財產(chǎn),。如果甲方故意將財產(chǎn)損壞或者送給他人的,,乙方有權(quán)要求甲方修理、更換或者收回;甲方拒不修理,、更換或者收回的,,乙方有權(quán)終止協(xié)議。
五,、乙方應當按時給付甲方費用,。逾期給付的,甲方有權(quán)要求乙方履行協(xié)議,。如果連續(xù)三個月不給付費用的,,甲方有權(quán)終止協(xié)議。
六,、本協(xié)議自××日起生效(可以寫自公證之日起生效),。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,。
甲方:×××(簽字,、蓋章)
乙方:×××(簽字、蓋章)
×年×月×日
二,、說明
遺贈協(xié)議是指遺贈人與受贈人達成的在遺贈人死亡后將其財產(chǎn)贈送給受贈人,,受贈人負責遺贈人生前生活費用或者其他附帶條件的協(xié)議。
遺贈協(xié)議是雙務(wù)的,,它是公民生前處理自己財產(chǎn)的行為,。通常用于無生活來源的人與社會組織之間的互助扶養(yǎng)關(guān)系。簽訂遺贈協(xié)議應當注意的問題有:
(1)遺贈協(xié)議的標的物必須是遺贈人自己所有的財產(chǎn)或者某種權(quán)利,,遺贈人不能把不屬于自己或者自己無權(quán)處理的財產(chǎn)和權(quán)利贈送他人,,否則,構(gòu)成侵害他人權(quán)益的行為,。
(2)遺贈人有負責遺贈財產(chǎn)完好的義務(wù),。要明確終止、變更協(xié)議的條件,。
(3)合同中要寫清楚遺贈人有權(quán)處理財產(chǎn)的證明文件,,確保遺贈行為的合法有效。 全部
遺書的格式(范文)
1,。
請在確信我死亡之后,,通知我家里,021-64*****,,(找聶醫(yī)生,,不用急著撥打120,我姨媽姨夫都是醫(yī)生,,知道如何處理,。盡量低調(diào)處理,,OK?!
2。請速速火化,,低調(diào)處理,,我這樣死亡已經(jīng)是極其不名譽的了。當然,,如果我身體部件還有用,,同意捐贈,但我估計不大可能,。
3,。 實驗室內(nèi)東西已經(jīng)清理過了,桌上的書分別是陳老師(一本),、董老師(其余)的,。柜中的書是我的,康強幫忙處理,,如不需要,,請直接扔掉。抽屜中有柜子鑰匙及住宿合同,,請幫我交還,。抽屜中其余小物件及各式本子,處理方式同上,。
4,。
宿舍架上書籍,請康強幫忙處理,,處理方式同上,。衣物由我家里人處理。我的建議是,,衣柜內(nèi)衣物可以直接扔掉,床下的請酌情處理,。
床頭抽屜內(nèi)有我剩下的現(xiàn)金(已全部取出),,還有我的1寸及2寸照片。其他物件康強幫忙處理,。
5,。
桌上的CD留給我小妹妹,桌子下面柜子內(nèi)有二瓶好酒,,請自處理,。
最后:死亡原因是二氯甲烷中毒,來源是從實驗室竊得,。
自殺原因:厭世,,想偷懶,,精神抑郁。
520營銷文案范文,?
“520,,我愛你?!?/p>
五個數(shù)字化作了一句甜蜜的表白,,也成為了一個特別的日子。在這個特別的日子里,,品牌可以通過創(chuàng)意的營銷文案,,表達情感,拉近與客戶的距離,。比如:“終于等到你,,520,我們?nèi)ヂ眯邪??!?/p>
、“520,,只要有你,,每天都是情人節(jié)?!?/p>
,、“別急,520也只有24小時,,我們準備了520份驚喜,,等著你來領(lǐng)取?!?/p>
等等,,這些文案都蘊含了情感和驚喜,可以吸引目標客戶,,提高品牌認知度和影響力,。
美術(shù)環(huán)創(chuàng)作業(yè)的總結(jié)報告范文?
環(huán)創(chuàng)美術(shù)作業(yè)提高了創(chuàng)新思維能力和繪畫技巧,,提升了創(chuàng)新的意識,。
如何寫年終總結(jié)報告范文?
一.過去的一年做了什么,。
二,,之前訂的目標完成情況。
三,,過去一年學到什么,,收到的什么進步,。
四,明年要怎么做
追悼詞范文大全,?
各位父老鄉(xiāng)親,,各位親朋好友:
在這滿懷悲憤的日子里,我們懷著無比悲痛的心情,,來參加xx先生的追悼會,。今天,我們一起追悼xx先生,,因為他的一生是光輝的,、更是勤勞而樸實無華的。艱苦勞作,,樂于助人,,與人為善、含辛茹苦,。xx先生的一生無不閃現(xiàn)著靈性之光,。然xx先生去了,可是他的精神將會永遠的影響著我們每一個人,。
直播腳本范文大全,?
(1) 首先它讓直播有了一個統(tǒng)一的規(guī)劃,整場直播就不會亂,,能夠有效的提高粉絲的關(guān)注度和留存率,。
(2) 持續(xù)輸出自己的IP形象,強化自己的特色,,有助于ip的打造,。
(3) 可以減少直播過程中的突發(fā)狀況,包括控場以外,,直播節(jié)奏中斷,,主播突然尬場等等。
直播腳本的5個要素
那么,,一個完善的直播腳本,,會包含哪些要素呢?
一確定直播目標
先設(shè)置好目標才能干成事,。
所以我們在一場直播之前,就要提前預估本場直播的目標,,比如要有多少觀看量,,要有多少點贊量,進店率是多少等等,。
這些數(shù)據(jù)都要提前有個規(guī)劃,,目標性更強,,也更方便直播結(jié)束后進行復盤總結(jié)。
二明確團隊分工及配合
每一個人都要有自己的職能職責,,一場成功的直播是每一個不同員工合力協(xié)作的結(jié)果,。
比如主播要介紹產(chǎn)品,突出賣點,,助理要協(xié)助主播來突出賣點,,還要和觀眾進行互動,回復用戶的提問,,后臺的運營人員要修改價格,,上下架產(chǎn)品等等
喪事請?zhí)笕段模?/h2>
請本姓執(zhí)事帖:謹占x月x日x時潔治菲酌、叩懇,、臺光共議,、執(zhí)事惟冀,居期駕臨曷勝哀感,、右呈大宗伯大人臺下族臺頓首拜,。請外姓執(zhí)事帖:謹占ⅹ月x日潔治菲酌、叩懇,、臺從指教,、執(zhí)事惟冀、屆時光臨曷勝榮感,、右呈大德望老世伯大人閣下頓首拜,。酬答帖式;謹占ⅹ月ⅹ日潔治菲酌`叩答臺從初虞,、敬酬惟冀,,屆期駕臨,大碩望o老太伯臺下頓首拜,。
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