營銷步驟,?
營銷步驟,?
營銷的第一步,就是洞察需求!
有時候不要太過于相信市場調(diào)查,就是顧客的真實需求,這是營銷從業(yè)者的大忌,很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,就是提供了一個產(chǎn)品,,只能解決消費者的偽需求。而非真實需求,。
營銷的第二步,,就是觸達(dá)
當(dāng)明確了真實需求之后,我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),,如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場,, 觸達(dá)到消費者呢?
營銷的第三步,,成交
為什么直播帶貨很火,,就是因為把觸達(dá)和成交結(jié)合了,品牌主愿意投入大量資金,,來做直播帶貨,,首先從傳播而言,一場100萬人流量的直播,,相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),,最后主播煽情的話術(shù),直接成交,,這就是品效合一,,也就是江南春口中的飽和攻擊。
饑餓營銷的步驟,?
1,,引起關(guān)注,。
2,,建立需求。
3,,建立期望值,。
4,設(shè)立條件,。
營銷普查的步驟,?
開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實施方案,明確管理責(zé)任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,,明確普查工作的重點、參加人員,、檢查范圍,。
普查活動應(yīng)以內(nèi)查,、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)內(nèi)部檢查,。
主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,核對客戶戶務(wù)資料、計量和電費賬卡,、計算機(jī)計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,,檢查高可靠性費、臨時接電費,、電費違約金等各項收費的正確性,。
(2)外部檢查。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,,現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查。
2)實施現(xiàn)場檢查時,,人數(shù)不得少于兩人,。
3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時,應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,,攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備,、儀器、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備,。
4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時,檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,,并按《用電檢查管理辦法》,、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。
用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前,,應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,計量和電費賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。
執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時,,應(yīng)核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》,。
KFC營銷的實驗步驟,?
肯德基營銷策略
1.以其統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國市場的地位,。
2.一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn),。從餐廳服務(wù)員、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,,安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準(zhǔn),,肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心,。
3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊精神,依靠其團(tuán)隊合作達(dá)到的高效率,,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速,。使其形成了高效靈活、完善先進(jìn)的管理激勵機(jī)制其團(tuán)隊合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場的秘訣,。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在肯德基,你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多,??系禄淖谥际穷櫩椭辽希沁@一宗旨使每一位來就餐的顧客,,無論是大人還是小孩,,都會有一種賓至如歸的感覺。
事件營銷的策劃步驟,?
?第1步:準(zhǔn)備賬號
?在網(wǎng)絡(luò)上辦事,,沒有一個賬號那是行不通的,并且事件推廣并不只是獨立存在的,,需要有大量別的平臺來輔助,。那么常用來打輔助的平臺優(yōu)先選擇論壇,論壇注冊賬號也稱之為“馬甲”,,穿上準(zhǔn)備好的“馬甲”,,行走網(wǎng)絡(luò)世界吧。
?第2步:策劃階段
?當(dāng)我們在準(zhǔn)備注冊賬號的過程中,,企業(yè)策劃的相關(guān)人員便要著手開始進(jìn)行策劃事件,,并且要考慮好論壇帖子該以哪種形式去發(fā)布,,才能更好的起到推廣效果,。
?第3步:帖子類型
?事件策劃好后內(nèi)容不可單單只以文字去發(fā)布,這樣的帖子一般“沉底”比較快,,并且沒有什么吸引力,。營銷圈建議大家內(nèi)容帖都要是圖片與文字共存,富有爭議,。
?第4步:炒熱馬甲
?貼子發(fā)布成功之后,,接下來就是使用準(zhǔn)備好的“馬甲”,,將帖子的熱度炒一炒,炒的夠熱,,帖子的傳播才能更廣,,才能被更多人所知道和關(guān)注。
?第5步:吸引轉(zhuǎn)載
?如果發(fā)布的帖子只在這一塊地方,,那么肯定達(dá)不到事件營銷的效果,,所以轉(zhuǎn)載分享也是必要的。這種情況就要需要個人的網(wǎng)絡(luò)資源與文章質(zhì)量,,網(wǎng)絡(luò)人脈資源廣,,文章質(zhì)量值得轉(zhuǎn)載,
?第6步:“勾引”媒體
?如果說前面五步做的比較扎實,,效果也比較好,,不怕媒體不來關(guān)注,媒體主動尋找策劃者,,通過溝通之后進(jìn)行采訪報道,,那么這個事件營銷就算比較成功了。不過要注意,,被媒體報道的前提是事件具有一定的新聞性,,一定不可以觸犯法律法規(guī)。
會議營銷的幾個步驟,?
一般分為三個步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費者信息,,這些信息包括:消費者姓名,、年齡、家庭住址,、聯(lián)系電話,、家庭收入、健康狀況等,,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,,并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,,確定目標(biāo)消費人群,。
消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A、 熟人,。如親戚,、朋友、同事,、鄰居等,。
B,、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹。
C,、 陌生拜訪,。
D、 通過各種活動搜集,。
第二步:會議營銷的組織實施,。
確定會議的時間、地點后,,針對目標(biāo)消費人群發(fā)出邀請,。會議營銷主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,,免費的健康咨詢,、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標(biāo)人群參加;通過專家的推薦,,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一的溝通,,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務(wù),。
對購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),,指導(dǎo)使用,并對使用前后的效果進(jìn)行比較,,形成良好的口碑宣傳,。對未購買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,,消除其顧慮,,促成銷售。
企業(yè),、團(tuán)隊,、個人為了賺取利潤、吸引目光,、推銷自己,,不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實的情況,,一個有效的途徑就是利用會議,、論壇、研討會或展會等來進(jìn)行,,即通過會議營銷的方式,。通過這種方式,,可以有效的把企業(yè),、團(tuán)隊或個人的觀點,、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,,從而達(dá)到提高自身知名度,、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。
不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,,只要是一個執(zhí)行成功的會議,,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會議當(dāng)天的活動執(zhí)行與安全掌控,,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等,,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作,。一個成功的會議除了可以達(dá)成原會議舉行目的,,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟(jì)效益,,甚至與其年度直接相關(guān),。所以,我們把這種形式稱為會議營銷,。
成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,,因此會議、論壇,、研討會,、招商會、展會等形式為人們所熱衷,。那么如何經(jīng)營一個會議,,也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳,、會場的布置到票務(wù)的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應(yīng)該如何運作,,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也成為人們所關(guān)心的一個問題,。
會議,,是一個比較寬泛的概念,論壇,、研討會,、高峰會、展覽會,、招商會等,,都可以算是會議的范疇,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),,都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議,,都以展示、銷售某種觀點或產(chǎn)品為直接目的,。
app營銷的基本步驟,?
1、要認(rèn)清app營銷和傳統(tǒng)移動營銷的區(qū)別
過去移動營銷手段很多是通過信息發(fā)送,,以文字內(nèi)容為主,,用戶更多的是被動接受,而app營銷是引導(dǎo)用戶主動下載app,,通過圖文并茂,,語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內(nèi)容,還具有商家與用戶雙向互動的功能,,app營銷時應(yīng)更注重用戶體驗和內(nèi)容價值,。
2、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中
開發(fā)一款app,,不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),,還有能讓用戶在使用app的過程中,更加深入地了解企業(yè)的品牌,,更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價值,,在業(yè)界形成良好的口碑。
3,、app營銷要僅僅圍繞用戶需求,,把握用戶心理
在開發(fā)一款app時,前期的市場調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群,,app開發(fā)及后續(xù)運營都要圍繞在用戶需求進(jìn)行。只有長期深入和挖掘用戶需求,,把握住用戶的心理,,才能更好地通過營銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app。
4,、營銷的同時不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
在最開始進(jìn)行app營銷時,,不是一味地做活動促銷,大肆宣傳,,積累用戶,,而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,,等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳,,加強(qiáng)營銷手段。在運營app期間,都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身,,這個才是營銷的根本,。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),才能更好地發(fā)展,,不至于被競爭對手打敗,,被市場淘汰,。
場景化營銷步驟,?
1.構(gòu)置營銷意圖。
2.提出營銷計劃,。
3.審核通過實施,。
4.場景實地準(zhǔn)備。
5.開始營銷,。
社群營銷詳細(xì)步驟,?
1、群員用戶畫像分析 確定核心人群,,找到群員共性,,才能確定經(jīng)營產(chǎn)品、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容
2,、群員結(jié)構(gòu)設(shè)計 群員共性保證需求一 致,,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度
3、拉群 社群需要通過基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起,。有些產(chǎn)品具有地域限制
4,、社群促活 打通用戶觸點,社群不活躍就表示用戶不看群,,用戶不看群就不會有轉(zhuǎn)化,,促活就是讓群員活躍起來,互動是社交的基本,,有了互動就會增進(jìn)認(rèn)知,,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認(rèn)可,、依賴
5,、社群造勢 激發(fā)用戶情緒,制造感性購買場景,,為即將要做的社群促銷做準(zhǔn)備,。例如:買車定是理性消費;而買衣服,往往需要情緒刺激,。
6,、社群促銷 長久運營會造成成員的乏味,用戶關(guān)注度變低,走向死亡
企業(yè)進(jìn)行國際營銷的步驟,?
步驟:分析市場機(jī)會,,選擇目標(biāo)市場,確定市場營銷策略,,市場營銷活動管理,。
1、分析市場機(jī)會
在競爭激烈的買方市場,,有利可圖的營銷機(jī)會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者,、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識別、評價和選擇市場機(jī)會,。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機(jī)會”,即市場機(jī)會,。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估,,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會”的能力。
對企業(yè)市場機(jī)會的分析,、評估,,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進(jìn)行全面,、客觀的評價,。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2,、選擇目標(biāo)市場
對市場機(jī)會進(jìn)行評估后,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,,分析每個細(xì)分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,,選擇自己的目標(biāo)市場,。
3、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝、價格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營銷組合,。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
4,、市場營銷活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計劃,,具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo)。
(2)市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo),需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。
(3)市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的,。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),營銷組織負(fù)責(zé)實施營銷計劃,,計劃實施需要控制,,保證計劃得以實現(xiàn)。
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