什么是“采購”,？

采購按定義,，就是在合適的時間地點以合適的價格購買合適數(shù)量和質(zhì)量的商品,、服務(wù)和設(shè)備；簡單通俗地講,，企事業(yè)單位這些組織需要什么,，采購確認好需求規(guī)格規(guī)范要求然后去購買交付，確保購買的產(chǎn)品符合規(guī)格質(zhì)量要求,，按時交貨,，價格合理，售后服務(wù)有保障等等,。

采購干些什么,？

要問采購具體干些什么，還得從采購分工來講,，分工不同,，職責各異。

? 采購通常分為直接采購與間接采購,，又稱之為物料采購和非物料采購

直接采購/物料采購

是指與生產(chǎn)物料直接相關(guān)的采購,，也就是購買組成所在公司銷售產(chǎn)品的各零部件以及包裝材料附件等等（有的公司把包裝材料和附件劃為間采），比如塑料件,、電子電氣件,、金屬件等等。

間接采購/非直接采購

是指產(chǎn)品之外的維持生產(chǎn)及公司運營的采購,，如MRO機器設(shè)備采購維修保養(yǎng)等,、廠房施工維護、辦公用品購買等等,。

? 直接材料采購又分為項目采購和物料采購

項目采購Project Purchasing/戰(zhàn)術(shù)采購Buyer

即配合項目經(jīng)理工程等開發(fā)新機型,、轉(zhuǎn)移項目、現(xiàn)有機型VAVE以及升級換代等戰(zhàn)術(shù)采購活動,，負責機型上的物料確定供方和價格,、完成首樣批準小批量試制以及批量準備等等，確保新機型,、轉(zhuǎn)移項目國產(chǎn)化項目落地量產(chǎn),。

物料采購Commodity Purchasing/戰(zhàn)略采購Strategy Purchasing

即項目采購完成首樣批量等工作后，按物料類別接收項目采購完成零件,，將這些新零件歸屬到對應(yīng)的物料組里,，

專注于戰(zhàn)略層面的采購活動，其核心職責為：

（1）尋源Sourcing,，為各物料組確定相應(yīng)的供應(yīng)商庫,，原則上，項目采購只能在現(xiàn)有的供應(yīng)商庫里挑選供應(yīng)商，實現(xiàn)采購量集中形成規(guī)模效應(yīng)同時節(jié)省管理成本,；

（2）供應(yīng)商管理Supplier management,，定期調(diào)整優(yōu)化供應(yīng)商戰(zhàn)略，更新供應(yīng)商金字塔,，每年根據(jù)實際情況和未來規(guī)劃將供應(yīng)商群劃分為戰(zhàn)略供應(yīng)商,、基本供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商,、客戶指定供應(yīng)商,、新導入供應(yīng)商、積極淘汰供應(yīng)商等,；

根據(jù)需要,，做市場調(diào)研，導入有潛力的供應(yīng)商,、發(fā)展有潛力的供應(yīng)商,、淘汰不需要的供應(yīng)商；

供應(yīng)商關(guān)系管理,，即SRM,，每年年初組織質(zhì)量工程及材料計劃物流與供應(yīng)商回顧上一年QCDS各項績效指標，并制定下一年目標,。

維護健康合適的供需方關(guān)系Relationships,，讓供應(yīng)商協(xié)作配合，解決供應(yīng)商合理訴求,，幫助供應(yīng)商解決問題,。

（3）年度價格談判APN,，降本Cost down,。采購對價格負責，對降本有要求,。對于采購,，降本是首要任務(wù)，否則就是耍流氓,！

采購有責任分析比較價格,，維護系統(tǒng)價格，任何對價格有異議有問題都有責任說明和解決,。

降本方式有很多,，常見如年降、國產(chǎn)化降本,、改材料改設(shè)計降本,、切換供應(yīng)商降本等等。

各公司情況不一樣，采購職能劃分也是千差萬別,，規(guī)模大的公司采購分工詳細,，規(guī)模小的公司把項目采購與戰(zhàn)略采購合為一體，采購人員既負責物料又負責項目,。

除了上述采購分工,，采購部通常還有采購分析采購控制Purchasing control，即監(jiān)控價格,、出各種采購報表等等,，這部分功能有些公司是由財務(wù)兼任。

采購是個什么樣的職業(yè),？

采購從事的是商務(wù)活動,，與外部供應(yīng)商打交道，談價格談交易條款談業(yè)務(wù)合作,，與內(nèi)部使用部門如生產(chǎn)工程,、監(jiān)管部門如質(zhì)量財務(wù)等協(xié)調(diào)，事無巨細,，繁雜瑣碎,。既要具備采購管理供應(yīng)管理的專業(yè)知識能力和素養(yǎng)，又要對工程技術(shù)質(zhì)量材料計劃財務(wù)等各方向有所知曉,，既專又通,，實踐性強，這是其一,。

采購是公司面對外部供應(yīng)商的窗口（外企稱之為Window ）,，對供應(yīng)商最熟悉、對行業(yè)最了解,；作為公司對外部供應(yīng)商的窗口,，以及供應(yīng)商與內(nèi)部各職能部門銜接的橋梁，采購需要具備內(nèi)外溝通的技巧,，在供應(yīng)商協(xié)作與服務(wù)內(nèi)部客戶之間游刃,，所以采購職業(yè)可謂內(nèi)外兼修，對個人能力的發(fā)展提升大有裨益,，這是其二,。

采購既要跟人打交道，比如外部供應(yīng)商的銷售大客戶經(jīng)理銷售總監(jiān)總經(jīng)理企業(yè)老板等等,，比如內(nèi)部的工程師質(zhì)量財務(wù)銷售市場等等,，又要與價格數(shù)量比例等數(shù)字打交道，精于價格構(gòu)成,、支出等分析,，對人和數(shù)字都要敏感,，這是其三。

有人說銷售的核心能力是說,，說服,，而采購的主要能力是聽，聆聽,。我覺得傾聽內(nèi)部客戶的需求,，傾聽供應(yīng)商的訴求，確實很重要,，但采購一定要同時具備耐心說服的能力,。為供應(yīng)商規(guī)劃藍圖，不是畫大餅,，不時地給供應(yīng)商各種口頭上精神上的刺激和激勵,，比如這段時間項目配合得很好，比如配送是標桿,，比如客戶服務(wù)各部門一致認可等等,，會激發(fā)供應(yīng)商服務(wù)的熱情和潛能，掙錢很重要,，榮譽也很重要,。所以聽和說，對采購都很重要,，這是其四,。

如何完成銷售指標?完成銷售指標有什么好的方法措施？

銷售公司為了確保目標任務(wù)順利完成一般會采用以下幾個通用的方法：

1,、首先將任務(wù)分解到各銷售團隊,，分解后的總合要大于任務(wù)值。

2,、制定相應(yīng)的獎懲制度,，賞罰分明，調(diào)動員工積極性,，增強團隊執(zhí)行力,。

3,、能提供給員工真正需要的東西,，將他們欲求的東西和績效聯(lián)系在一起。

客服與銷售有什么區(qū)別,？

簡單的說,，一般銷售屬于主動行為，客服屬于被動行為,，當然現(xiàn)在有的公司客服也承擔一定的銷售任務(wù),，不過總得來說還是偏被動的工資方面一般是客服基礎(chǔ)工資高些，但是通常是死工資，開多少拿多少,，除非公司給你安排帶銷售性質(zhì)的任務(wù),，而銷售底薪一半都比較低，因為底薪高了可能會使員工失去上進心,，對于一個優(yōu)秀的銷售員來說銷售業(yè)績及提成才是工資中最主要的部分,，它往往可能比你的基準工資高很多倍不過兩份工作想做好都需要付出很大精力，這世上沒有簡單輕松的工作,，只有不求上進的人