營銷總結(jié)怎么寫？

介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容,。既然是工作總結(jié)，首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍,。

介紹工作成績,。總結(jié)一年中工作所取得的成績,，具體指標(biāo)的完成情況,，如銷售額達(dá)到多少、銷售量達(dá)多少,、開展多少次銷售活動等,。

介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗,、為人處世,、操作方法等，結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗去寫即可,。

年度總結(jié)怎么寫范文,？

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，并從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體,。

年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié),、個人總結(jié)、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等,。

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn),、今后努力的方向,。

年終總結(jié)的寫作主要從以下六個方面入手：

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義,。

二,、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結(jié),，全面總結(jié)成績,。（如：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量,、銷售額,、回款、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務(wù)是否有增長等）

三,、分析取得成績的原因。

四,、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,。（查找原因，認(rèn)識不足,，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。）

五,、對當(dāng)前形勢的展望與分析,。（總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來）

六,、對未來的展望與安排。

年終總結(jié)是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),，它對查漏補缺,，推動工作前進、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。

個人總結(jié)怎么寫范文,？

首先簡單介紹一下個人的基本情況，然后說一說個人在本學(xué)期具體的學(xué)習(xí)情況,，各門功課的成績,，參加一些社會活動的情況以及取得的成績,，本人取得的不足，下一步改進的措施,。

營銷活動復(fù)盤總結(jié)范文,？

營銷活動復(fù)盤的總結(jié)范文可以如下：本次營銷活動成功完成了預(yù)定的目標(biāo)，帶來了預(yù)期的效果,。

活動制定過程中,，我們做了大量的市場調(diào)研及活動策劃，以確?；顒拥挠行院驼宫F(xiàn)出與消費者需求對接的特色,。

在宣傳和實施上，我們想出了一系列具體的策略,，并利用多種渠道進行活動宣傳,，使活動得到了廣泛的傳播，也獲得很好的反響,。

通過此次活動,，我們不僅使品牌形象得到提升，還能推銷產(chǎn)品和拓展市場,。

年終總結(jié)怎么寫,，范文？

*同志“三個代表”講話,、十八大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,，有了比較深刻的理解，在新的形勢下,，增強做好工作的自覺性,。

　　另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科,，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　二,、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率。

　　一,、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個代表重要思想，自覺參加廳,、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。

　　二、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性,，公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時,、有序,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示,、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期,、函2012年有望創(chuàng)建成功。

　　三、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任建立健全各項制度,，抓好我站人員思想、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè),。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，保證了總站正常工作。

　　四,、當(dāng)好助手,，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

營銷之道小組總結(jié)怎么寫,？

首先要寫營銷策略，其次,，取得的成績,，三是總結(jié)的教訓(xùn)和經(jīng)驗。

市場營銷總結(jié)怎么寫,？

? ? ?市場營銷總結(jié)是對市場營銷工作進行回顧和總結(jié),，以便更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提高工作效率,。下面是市場營銷總結(jié)的寫作步驟和注意事項：

1.總結(jié)時間范圍? ? ? ?首先要確定總結(jié)的時間范圍,，可以是一年、半年,、季度或者一個月,，根據(jù)實際情況來確定。

2.總結(jié)內(nèi)容? ? ? 在總結(jié)內(nèi)容方面,，可以從以下幾個方面進行總結(jié)：

♂市場營銷策略的制定和執(zhí)行情況,；

♂市場營銷活動的組織和實施情況；

♂市場營銷成果的評估和分析,；

♂市場競爭情況的分析,；

♂市場營銷團隊的建設(shè)和管理情況。

3.總結(jié)方法? ? ? 在總結(jié)方法方面,，可以采用SWOT分析法,、五力模型分析法、市場份額分析法等方法進行總結(jié),。

4.總結(jié)結(jié)論? ? 在總結(jié)結(jié)論方面,，要根據(jù)實際情況提出具體的問題和建議，以便更好地改進市場營銷工作,。

5.注意事項? ? ?在寫市場營銷總結(jié)時,，需要注意以下幾點：

♂要客觀、真實地反映市場營銷工作的情況,；

♂要注重數(shù)據(jù)分析,，以數(shù)據(jù)為依據(jù)進行總結(jié)；

♂要突出市場營銷工作的亮點和成果,；

♂要提出具體的問題和建議,，以便更好地改進市場營銷工作。? ? ? ??

? ? ? 總之,，市場營銷總結(jié)是對市場營銷工作進行回顧和總結(jié)的重要手段,，可以幫助企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,、提高工作效率,。

餐飲總結(jié)報告范文怎么寫？

回顧年,，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門的密切配合和大力支持下，通過部門全體員工的共同努力,，圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,，同時，部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,，從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì),、樹形象做起，特別是在9月18日,，酒店順利通過星級評定委員會的驗收,， 四星，掛牌成功以來,，部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升,。為實現(xiàn)規(guī)范化管理，進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,，為進一步總結(jié)工作經(jīng)驗,、改進工作措施，促進部門工作提高,，現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下：

一,、圓滿完成年度經(jīng)營指標(biāo)

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標(biāo)為1000萬元。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,，其中職工餐廳收入為xxxx51元,，客餐廳收入為9102836元，酒飲類收入為3181185元,，香煙收入為251288元,，其他收入為109194元，完成全年計劃1000萬的129%,。

從今年的經(jīng)營情況來看,，今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,，增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,，增長幅度為9%。

二,、順利作好日常各項接待

全年共接待客人14786桌,，其中高檔宴席2789桌，會議3573桌,，宴席14506桌,，零客7610桌，綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進餐量增加18741桌,。

三,、嚴(yán)格落實各項管理制度

1、部門建立了完善的管理體系,，由部門經(jīng)理,、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組，對主管進行明確分工,，各自負(fù)責(zé)幾個小的班組的管理,，班組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實管理制度，要求一級對一級負(fù)責(zé),，實行有獎有罰,，提高了管理人員的責(zé)任心，使得部門各項工作,，有人抓,，有人管，有人負(fù)責(zé),，促進部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;

完善部門會議制度,，按照酒店要求，部門堅持召開每日班前班后會,、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等，及時地溝通部門工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析,，合理處理，總結(jié)經(jīng)驗,。

3,、堅持部門培訓(xùn)制度，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性,、 實用性 、 時間性 的指導(dǎo)思想,。其次,，指定專人負(fù)責(zé)，制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實際相結(jié)合,，以老帶新的方式， 在服務(wù)進行中 一對一 的培訓(xùn),，在班前會上適時的進行新菜品,、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,，講評。通過培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。

4,、強化星級酒店的意識，自酒店開始創(chuàng)四星 以來,，部門就要求所有員工,，提高認(rèn)識，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,，在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)自我價值為服務(wù)宗旨,。

四、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷

在部門內(nèi)部,，鼓勵員工全員營銷,，個個都做營銷員，通過清收帳款,，會議接待等機會,，隨時與客人保持聯(lián)系，加強聯(lián)絡(luò),，增加客源,，部門部分員工擁有了自己的常客,，可直接為客人訂房間消費,。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務(wù),，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,，合理推銷餐飲以外的酒店項目。比如,，客人用餐完畢后,，介紹客人在康樂場所消費，幫客人預(yù)定客房等,。擴大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用，利用宴席接待量大的優(yōu)勢,，通過發(fā)放聯(lián)系卡片,，主動介紹和朋友等方式，推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。

部門全年還做了很多的工作，比如經(jīng)常的組織員工活動,，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等，但在很多方面還存在不足,，更需要總結(jié)和分析,，促進下步工作。

一,、內(nèi)部管理有待加強

1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,，員工與廚師發(fā)生矛盾等，這些給部門及酒店帶來了極大的負(fù)面影響,，嚴(yán)重影響了部門的有序管理,，事件發(fā)生后，酒店,、部門并已做了相應(yīng)的處理,，并在部門針對以上事件進行了討論和分析，要求員工相互尊重,，相互寬容,，避免類似問題發(fā)生，做到前車之鑒,，后事之師,。

2、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,，比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng)，維護及時導(dǎo)致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,，使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項問題，部門將在近期進行全面清查,，及時補充,、修復(fù)、完善,。

3,、部門內(nèi)部銜接不清晰，在接待中,，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,，特別是吧臺的服務(wù)員,，在聯(lián)系客戶、收銀接待,、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差,，影響整體的餐飲接待。針對此項,，部門嚴(yán)格要求,，準(zhǔn)備采用末尾淘汰，用合適的人來做適合事,。

4,、執(zhí)行力有待強，部分管理人員辦事效率不高,，工作請示匯報不及時,，工作協(xié)調(diào)不合理，導(dǎo)致部門很多工作處于被動局面,。此問題要從小事開始,，嚴(yán)格要求，循序漸進,，逐步提高。

二,、菜品開發(fā)不及時

酒店后廚沒有自己的特色菜,，或者說是拿手菜、 看家菜 ,，菜品更新及時,，不能適應(yīng)外界客人的需求，廚師工藝不全面,，協(xié)調(diào)配合不默契,。導(dǎo)致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項,，要求廚師集思廣意,，用心鉆研，通過品嘗,、考察,、挖掘來推出新菜、特色菜,、當(dāng)家菜,。并做到及時更新。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客,。

三,、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,，服務(wù)技能不熟，靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,，特別是在客人多,，標(biāo)準(zhǔn)高的接待中，更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶,。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任，但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,，在下工作中,，只有通過培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì)。

四,、酒店意識要加強

雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,，但是，員工沒有達(dá)到 四星 級的員工,，整體意識,、服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、團隊意識,、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮。正如有些客人的評價那樣,，酒店的硬件是一流的,，但服務(wù)是要提高的。在下步 工作中從招聘入手,，從入職培訓(xùn)開始,，從部門情況介紹到正式上崗全過程上，來培養(yǎng)員工的酒店意識,，讓員工了解酒店行業(yè),，熟悉自己工作的酒店，在自己喜歡的酒店中工作,。

以上是對部門全年的一個總結(jié),，在很多方面分析的不透，總結(jié)的深刻,，但就上述的問題,，部門將以合理的安排，有力的措施去改進,，為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備,。

工作總結(jié)怎么寫，新人范文？

工作總結(jié)范文

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。

但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一個月來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

(1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,，辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今月以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今月在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新月廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

營銷策劃方案范文怎么寫？

市場營銷策劃書的內(nèi)容,，格式　　1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)　　商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等,。　　2. 目前營銷狀況　　(1) 市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等,?！　?2) 產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等?！　?3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況,。　　(4) 分銷狀況：銷售渠道等,?！　?5) 宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況?！　?. SWOT問題分析　　優(yōu)勢：銷售,、經(jīng)濟、技術(shù),、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力?！　×觿荩轰N售,、經(jīng)濟、技術(shù),、管理,、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力?！　C率：市場機率與把握情況,?！　⊥{：市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素?！　【C上所述：如何揚長避短,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險,?！　?. 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)　　財務(wù)目標(biāo)：　　公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資成功情況下）：　　（單位：萬元）　　營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少,?！　?. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略　　目標(biāo)市場：-　　定位：-　　產(chǎn)品線：-　　定價：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等?！　》咒N：分銷渠道（包括代理渠道等）,。　　銷售隊伍：組建與激勵機制等情況,?！　》?wù)：售后客戶服務(wù)?！　V告：宣傳廣告形式,。　　促銷：促銷方式,?！　&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措?！　∈袌稣{(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措,。　　6. 行動方案　　營銷活動（時間）安排,?！　?. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: -　　8. 風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法?！　I銷策劃書的步驟目錄一,、概述二、市場現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四,、營銷戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六,、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息：　?、俨邉潟拿Q；②被策劃的客戶,；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱,；④策劃完成日期及本策劃適用時間段?！　〔邉潟恼牟糠种饕ǎ骸　∫唬?、策劃目的。 業(yè)開張伊始,，尚無一套系統(tǒng)營銷方略,，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃?！　　《?、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況?！　?,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：　　①產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。　?、谑袌龀砷L狀況,，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,，相應(yīng)營銷策略效果怎樣,，需求變化對產(chǎn)品市場的影響?！　,、巯?費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,?！　∪缗_灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩,。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：　?、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風(fēng)險小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷,。 ③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大?！　,、苌钏教岣撸?、上階層增多,，顯示其將來市場成長,。　　2,、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析,。　　主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機,、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。　　三）,、市場機會與問題分析,。　　營銷方案,，是對市場機會的把握和策略的運用,，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機會,，策劃就成功了一半?！　?,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,，表現(xiàn)為多方面：　　?企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),，功能不全,，被消費者冷落?！　?產(chǎn)品包裝太差,，提不起消費者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。?促銷方式不務(wù),，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿,?！　?售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。　　2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機會,，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細(xì)分,，對不同的消費需求盡量予以滿足,，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機會,。　　四）,、營銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件,，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××,?！　∥澹I銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）　　1,、營銷宗旨：　　一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：　　?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略,。　　?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等。　　2,、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合,，達(dá)到最佳效果,。　　1）產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,，使產(chǎn)品迅速啟動市場?！　?）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,?！　?）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,，,、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌,，必須有強烈的創(chuàng)牌意識,。　　4）產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略?！　?）產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,?！　?、價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：　　?拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購?！　?以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,?！糐P2〗　　4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫??！糐P〗　　5、廣告宣傳,?！　?）原則：　　①服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象,?！　、陂L期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了,，消費者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生,，所以,，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳?！　,、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式,?！　、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機,，及時、靈活的進行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動等?！　?）實施步驟可按以下方式進行：　?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。 ④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者,。 ⑤積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 　　　　6,、具體行動方案,。　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,，推出各項具體行動方案,。行動方案要細(xì)致、周密,，操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出，一切量力而行,，盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。〖JP〗　　六）,、策劃方案各項費用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定,?！　∑撸⒎桨刚{(diào)整,?！　∵@一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整,。