市場競爭戰(zhàn)略 一、競爭者 1,、識別企業(yè)的競爭者 競爭者是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似,，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其它企業(yè),。通常可從產(chǎn)業(yè)和市場兩個方面來識別企業(yè)的競爭者,。 （1）產(chǎn)業(yè)競爭觀念,。即提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè)。 （2）市場競爭觀念,。競爭者是那些滿足相同市場需要或服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè),。識別競爭者的關(guān)鍵是,，從產(chǎn)業(yè)和市場兩方面將產(chǎn)品細(xì)分和市場細(xì)分結(jié)合起來，綜合考慮,。競爭者的市場反應(yīng) 競爭者的目標(biāo),、戰(zhàn)略、優(yōu)勢,、和劣勢決定了它對降價,、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應(yīng). 2,、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略競爭者目標(biāo)競爭者戰(zhàn)略競爭者優(yōu)勢及劣勢3,、判斷競爭者的市場反應(yīng) 競爭者的目標(biāo)、戰(zhàn)略,、優(yōu)勢和劣勢決定了它對降價,、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應(yīng),。當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動后,，競爭者會有不同的反應(yīng)。 1.從容不迫型競爭者,。反映不強(qiáng)烈,，行動遲緩的競爭者。 2.選擇型競爭者,。在某些方面反映強(qiáng)烈,，但對其他方面卻不予理會。 3.強(qiáng)勁型競爭者,。一些競爭者對任何方面的進(jìn)攻都迅速強(qiáng)烈的做出反映,。 4.隨機(jī)型競爭者。有些企業(yè)的反映模式難以捉摸,，它們在待定場合可能采取也可能不采取行動,，并且無法預(yù)料它們將會采取什么行動。4,、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策 企業(yè)制定應(yīng)對競爭者戰(zhàn)略時需考慮的三個因素 （1）競爭者的強(qiáng)弱,。 （2）競爭者與本企業(yè)的相似的程度。 （3）競爭者表現(xiàn)的好壞,。表現(xiàn)良好的競爭者按行業(yè)規(guī)則行動,，按合理的成本定價，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展,；他們激勵其他企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品差異性,；他們接受合理的市場占有率與利潤水平。具有破壞性的競爭者則不遵守行業(yè)規(guī)則,，他們常常不顧一切地冒險或用不正當(dāng)?shù)氖侄螖U(kuò)大市場占有率等,，從而擾亂了行業(yè)的秩序和均衡,。 二、基本競爭戰(zhàn)略 制定競爭戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系,。環(huán)境的關(guān)鍵部分主要由企業(yè)所在的相關(guān)行業(yè),、行業(yè)結(jié)構(gòu)及行業(yè)競爭狀態(tài)構(gòu)成。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標(biāo)聚集戰(zhàn)略三,、市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,，把企業(yè)分為四種類型： （一）市場主導(dǎo)者 （二）市場挑戰(zhàn)者 （三）市場跟隨者 （四）市場補(bǔ)缺者 （一）市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略 1.市場主導(dǎo)者的概念及優(yōu)勢 市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。它在價格變動,、新產(chǎn)品開發(fā),、分銷網(wǎng)絡(luò)和促銷力量等方面處于支配地位，為同行業(yè)者所公認(rèn),。 優(yōu)勢是：消費(fèi)者對品牌的忠誠度高,，營銷渠道的穩(wěn)固高效，營銷經(jīng)驗(yàn)的豐富和積累,。 2.市場主導(dǎo)者的三種戰(zhàn)略（1）擴(kuò)大市場需求總量,； （2）保持市場占有率； （3）提高市場占有率,。 1.擴(kuò)大市場需求總量的三種對策 （1）發(fā)現(xiàn)新用戶,。 （2）開辟新用途。 （3）增加使用量,。 2.保護(hù)市場占有率的六種防御戰(zhàn)略 1）陣地防御 2）側(cè)翼防御 3）以攻為守 4）以靜制動5）反擊防御6）運(yùn)動防御：市場擴(kuò)大化,、市場多角化。7）收縮防御,。市場擴(kuò)大化指企業(yè)將其注意力從目前的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到有關(guān)該產(chǎn)品的基本需要上,，并全面研究與開發(fā)有關(guān)該項(xiàng)需要的科學(xué)技術(shù)。3.提高市場占有率應(yīng)考慮的三個因素 （1）引起反壟斷活動的可能性,。 （2）為提高市場占有率所付出的成本,。 （3）爭奪市場占有率時所采用的市場營銷組合戰(zhàn)略。 （二）市場挑戰(zhàn)者 1.市場挑戰(zhàn)者的概念及兩種戰(zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者和市場追隨者指在市場上處于次要地位的企業(yè),。 次要地位企業(yè)的兩種戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)市場,，安于次要。 1.確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象（1）攻擊市場主導(dǎo)者,。 （2）攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)者。 （3）攻擊地方性小企業(yè),。 2.選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略 （1）正面進(jìn)攻,，集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進(jìn)攻，即進(jìn)攻對手的強(qiáng)項(xiàng)而不是弱點(diǎn),。降低價格向?qū)κ诌M(jìn)攻,，這是持續(xù)實(shí)行正面進(jìn)攻戰(zhàn)略最可靠的措施之一,。另一種價格挑戰(zhàn)的策略是挑戰(zhàn)者通過巨額投入以實(shí)現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本，然后以此來向?qū)κ职l(fā)起價格攻擊,。 （2）側(cè)翼進(jìn)攻,，就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn)，有時可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略,，佯攻正面,，實(shí)際攻側(cè)翼或背面。 （3）包圍進(jìn)攻,，包圍進(jìn)攻是一種全方位,、大規(guī)模的進(jìn)攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對手的資源,，并確信借助圍堵計劃足以打垮對手時,，可采用這種戰(zhàn)略。 （4）迂回進(jìn)攻,，這是一種最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略,，完全避開對手的現(xiàn)有陣地而迂回進(jìn)攻。其具體辦法有三種：一是發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品,，實(shí)行產(chǎn)品多角化,；二是以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)的市場，實(shí)行市場多角化,；三是發(fā)展新技術(shù),、新產(chǎn)品、取代現(xiàn)有產(chǎn)品,。 （5）游擊進(jìn)攻,，這是主要適用于規(guī)模小、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略,。（三）市場跟隨者戰(zhàn)略 市場跟隨的特點(diǎn),。1.市場跟隨的優(yōu)點(diǎn) 減少支出和風(fēng)險；避免承受向市場主導(dǎo)者挑戰(zhàn)可能考來的重大損失,。 2.市場跟隨的三種戰(zhàn)略（1）緊密跟隨,。這種戰(zhàn)略是在各個細(xì)分市場和市場營銷組合方面，盡可能仿效主導(dǎo)者,。 （2）距離跟隨,。這種跟隨者是在主要方面追隨主導(dǎo)者，但仍與主導(dǎo)者保持若干差異,。 （3）選擇跟隨,。在某些方面緊跟主導(dǎo)者，面在另一些方面又自行其是。（四）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 1.市場補(bǔ)缺者的概念 市場補(bǔ)缺者是指精心服務(wù)于市場上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分,，而不與主要的企業(yè)競爭,，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。 2.補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征 理想的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有以下特征：①有足夠的市場潛量和購買力,；②利潤有增長的潛力,；③對主要競爭者不具有吸引力；④企業(yè)具備占有此補(bǔ)缺基點(diǎn)所必要的資源和能力,；⑤企業(yè)既有的信譽(yù)足以對抗競爭者,。 補(bǔ)缺基點(diǎn)的選擇。多重補(bǔ)缺基點(diǎn)比單一補(bǔ)缺基點(diǎn)更能減少風(fēng)險,，增加保險系數(shù),。企業(yè)通常選擇兩個或兩個以上的補(bǔ)缺基點(diǎn)，以確保企業(yè)的生存和發(fā)展,。3.市場補(bǔ)缺者可以選擇的十種專業(yè)化方案 ①最終用戶專業(yè)化,，專門致力于為某類最終用戶服務(wù)；②垂直層面專業(yè)化,，專門致力于分銷渠道中的某些層面,；③顧客規(guī)模專業(yè)化，專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù),；④特定顧客專業(yè)化,，只對一個或幾個主要客戶；⑤地理區(qū)域?qū)I(yè)化,，專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù),；⑥產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化，只生產(chǎn)一大類產(chǎn)品,；⑦客戶訂單專業(yè)化,，專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)訂的產(chǎn)品；⑧質(zhì)量和價格專業(yè)化,，專門生產(chǎn)經(jīng)營某種質(zhì)量和價格的產(chǎn)品,；⑨服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化，專門提供某一種或幾種某他企業(yè)沒有的服務(wù)項(xiàng)目,；⑩分銷渠道專業(yè)化,，專門服務(wù)于某一類分銷渠道 4.市場補(bǔ)缺者的三個任務(wù) 創(chuàng)造補(bǔ)缺市場、擴(kuò)大補(bǔ)缺市場,、保護(hù)補(bǔ)缺市場,。