關于系統(tǒng)營銷的定義還沒有一個比較權威的說法,，可見系統(tǒng)營銷還處在不成熟的研究階段,。
傳統(tǒng)的“市場學”(Marketing)也稱“市場營銷學”是指導各國企業(yè)參與市場競爭的有力武器。傳統(tǒng)營銷研究的焦點是通過協(xié)調企業(yè),、顧客與競爭者之間的關系來獲取利潤,，主要考慮企業(yè)自身的利益，往往忽略全社會的整體利益和長遠利益及資源的有價性,，將生態(tài)需要本身置于人類需求體系之外,，以獲得企業(yè)的最大利潤為營銷目標。

企業(yè)常用的信息系統(tǒng)有哪些?

（1）公司概況：包括公司背景,、發(fā)展歷史,、主要業(yè)績及組織結構等，讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解,，作為在網(wǎng)絡上推廣公司的第一步,，亦可能是非常重要的一步。 （2）產品目錄：提供公司產品和服務的目錄,，方便顧客在網(wǎng)上查看,。并根據(jù)需要決定資料的詳簡程度，或者配以圖片,、視頻和音頻資料,。但在公布有關技術資料時應注意保密，避免為競爭對手利用,，造成不必要的損失,。 （3）榮譽證書和專家/用戶推薦：作為一些輔助內容，這些資料可以增強用戶對公司產品的信心,，其中第三者作出的產品評價,、權威機構的鑒定，或專家的意見,，更有說服力,。 （4）公司動態(tài)和媒體報道：通過公司動態(tài)可以讓用戶了解公司的發(fā)展動向，加深對公司的印象,，從而達到展示企業(yè)實力和形象的目的,。因此,，如果有媒體對公司進行了報道，別忘記及時轉載到網(wǎng)站上,。 （5）產品搜索：如果公司產品比較多,，無法在簡單的目錄中全部列出，那么,，為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產品,，除了設計詳細的分級目錄之外，增加一個搜索功能不矢為有效的措施,。 （6）產品價格表：用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產品的價格信息,，對于一些通用產品及可以定價的產品，應該留下產品價格,，對于一些不方便報價或對價格波動較大的產品,，也應盡可能為用戶了解相關信息提供方便，比如設計一個標準格式的詢問表單,，用戶只要填寫簡單的聯(lián)系信息,，點擊“提交”就可以了。 （7）網(wǎng)上訂購：即使沒有象DELL那樣方便的網(wǎng)上直銷功能和配套服務,，針對相關產品為用戶設計一個簡單的網(wǎng)上訂購程序仍然是必要的,，因為很多用戶喜歡利用提交表單而不是發(fā)電子郵件。當然,，這種網(wǎng)上訂購功能和電子商務的直接購買有本質的區(qū)別,，只是用戶通過一個在線表單提交給網(wǎng)站管理員，最后的確認,、付款,、發(fā)貨等仍然需要通過網(wǎng)下來完成。 （8）銷售網(wǎng)絡：實踐證明,，用戶直接在網(wǎng)站訂貨的并不一定多,，但網(wǎng)上看貨網(wǎng)下購買的現(xiàn)象比較普遍，尤其是價格比較貴重或銷售渠道比較少的商品,，用戶通常喜歡通過網(wǎng)絡獲取足夠信息后在本地的實體商場購買,。應充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站這種作用，因此,，盡可能詳盡地告訴用戶在什么地方可以買到他所需要的產品,。 （9）售后服務：有關質量保證條款、售后服務措施,、以及各地售后服務的聯(lián)系方式等都是用戶比較關心的信息,，而且，是否可以在本地獲得售后服務往往是影響用戶購買決策的重要因素,，應該盡可能詳細,。 （10）聯(lián)系信息：網(wǎng)站上應該提供足夠詳盡的聯(lián)系信息,，除了公司的地址、電話,、傳真,、郵政編碼、網(wǎng)管Email地址等基本信息之外,，最好能詳細地列出客戶或者業(yè)務伙伴可能需要聯(lián)系的具體部門的聯(lián)系方式,。對于有分支機構的企業(yè)，同時還應當有各地分支機構的聯(lián)系方式,，在為用戶提供方便的同時，也起到了對各地業(yè)務的支持用,。 （11）輔助信息：有時由于一個企業(yè)產品品種比較少,，網(wǎng)頁內容顯得有些單調，可以通過增加一些輔助信息來彌補這種不足,。輔助信息的內容比較廣泛,，可以是本公司、合作伙伴,、經銷商或用戶的一些相關新聞,、趣事，或者產品保養(yǎng)/維修常識,，產品發(fā)展趨勢等等,。 （12）內容之外的內容：現(xiàn)在有一種普遍現(xiàn)象，在很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁都是一個漂亮的歡迎頁面,，展示一些圖片,、動畫、或者其它多媒體文件,，所表現(xiàn)出的信息大多和企業(yè)形象或者核心業(yè)務無關,，據(jù)了解，一些企業(yè)喜歡這種方式的主要原因也是覺得直接進入產品介紹頁面,，會顯得內容貧乏,，而且不夠專業(yè)。其實這種擔心是不必要的,，因為用戶瀏覽一個網(wǎng)站的目的是要了解有關產品或服務的信息,，而不是來欣賞美術作品，那些無關的內容往往會占用訪問者的時間,，甚至將用戶的視線轉移,。所以說，如果一定要采用一個漂亮網(wǎng)頁作為首頁時,，不妨通過一些多媒體手段,，在展示企業(yè)品牌形象方面下點工夫,，盡量不要放置和企業(yè)毫無關系的內容。