答：運營總經(jīng)理崗位職責

1、全權(quán)負責各項運營的行政管理

2,、制訂員工守則,，董事會批核后執(zhí)行

3、編制總體業(yè)務流程方案,，確保貨物在不同處理方式下,，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行

4,、收集所有運輸信息資料,，呈交信息處理中心，共同制訂,，完善管理訊息系統(tǒng),，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網(wǎng)上）查詢

5、制訂公司各項開支守則,，給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核,，以便執(zhí)行

6、運作成本控制,，包括車隊,、運費、辦公,、公關(guān),、銷售及倉庫租金等

7、制訂員工服務表現(xiàn)報表,，積極評核服務水平

8,、制訂專業(yè)倉庫管理報表

9、 危機性事故發(fā)生時,，即時候命執(zhí)行任務

10,、 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊

11,、 組織一體概念,，把員工及客戶儲運員工工作一起

12、 編制每周業(yè)務表,，包括總量處理表,，業(yè)務成本表，倉庫盤點表,，客戶投訴表,，服務質(zhì)量表,，呈交董事會審閱

倉儲主管

1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務工作；

2.負責總倉,、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；

3.負責總倉,、分倉的規(guī)劃工作,，并負責實施中的指導與監(jiān)督；

4.負責倉庫租賃費用的核定工作,；

5,、制訂公司各項開支守則，給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核,，以便執(zhí)行

6,、運作成本控制，包括車隊,、運費,、辦公、公關(guān),、銷售及倉庫租金等

7,、制訂員工服務表現(xiàn)報表，積極評核服務水平

8,、制訂專業(yè)倉庫管理報表

9,、 危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務

10,、 提供專業(yè)意見給人力資源部,，共同制訂員工培訓手冊

11、 組織一體概念,，把員工及客戶儲運員工工作一起

12,、 編制每周業(yè)務表，包括總量處理表,，業(yè)務成本表,，倉庫盤點表，客戶投訴表,，服務質(zhì)量表,，呈交董事會審閱

倉儲主管

1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務工作；

2.負責總倉,、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；

3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作,，并負責實施中的指導與監(jiān)督,；

4.負責倉庫租賃費用的核定工作；

5.負責公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作,；

6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件,，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

7.全面掌握庫存滯銷的情況,，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作,；

8.負責處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損,、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系,，及時解決,；

9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作,，在最短的時間內(nèi)得到賠償,；

10.負責隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷,；

11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

12.對公司倉管的工作均有指導責任,，并負責各倉管的考核工作,；

13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作,；

運輸主管

1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務工作,；

2.負責公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督,；

3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,，并負責實施中的指導與監(jiān)督；

4.負責與物流公司溝通,，達到良好合作的目標,；

5.負責物流費用的核定工作；

6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案,；

7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流,；

8.負責調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,，確保貨物按時供貨、準點到位,；

9.負責跟進,、協(xié)調(diào),、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝,、缺損,、進水等不良情況，記錄在案,，并負責與廠商及時協(xié)商處理,；

10.負責運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作,；

11.對公司配送工作均有指導責任,；

12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作,；