在謀劃對(duì)策中如何把握好時(shí)機(jī)?
公關(guān)策略策劃作為一種為實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)而采用的方式方法與特殊手段,謀略運(yùn)用對(duì)其策劃成功十分關(guān)鍵,。公關(guān)策劃的方法很多,,在此提供一些常見(jiàn)常用的策略策劃方法:
1、借題發(fā)揮法 這是利用一切可以利用的機(jī)會(huì)和條件,,轉(zhuǎn)換局勢(shì),,爭(zhēng)取主動(dòng),,因勢(shì)利導(dǎo)推出公關(guān)策劃,,實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的方法,。
“借”的關(guān)鍵在于“巧”,即巧妙借用社會(huì)的重大變故或事件,、組織的重大節(jié)日或儀式慶典等,。
2、擇時(shí)造勢(shì)法 指抓住最有利時(shí)機(jī),,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),,塑造組織形象的方法。
其關(guān)鍵在于利用環(huán)境所提供的機(jī)會(huì),,抓住最佳傳播時(shí)機(jī),,敢于搶先一步,做“出頭鳥(niǎo)”,。
公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)有敏銳的觀察力,,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)遇。
適時(shí)地順勢(shì),、借勢(shì),、造勢(shì),使組織的知名度和美譽(yù)度順勢(shì)擴(kuò)大和提高,。
3,、目標(biāo)延伸法 即緊緊圍繞宏觀目標(biāo),延伸推導(dǎo)出組織具體的公關(guān)方案的方法,。
其關(guān)鍵在于使目標(biāo)同手段相結(jié)合,,切實(shí)可行地幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4,、以攻為守法 即是當(dāng)組織與外部環(huán)境出現(xiàn)矛盾沖突時(shí),,抓住有利時(shí)機(jī)和有利條件,主動(dòng)出擊,,通過(guò)迅速調(diào)整自身的方針,、政策、行為習(xí)慣等,,以開(kāi)創(chuàng)新局面的方法,。
如:通過(guò)選擇新的顧客群,開(kāi)辟新市場(chǎng),,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品去改變組織對(duì)環(huán)境的原有信賴關(guān)系,;通過(guò)改換合作伙伴,減少組織與環(huán)境的摩擦沖突,;通過(guò)“制造新聞”去消除負(fù)面影響,,形成支持組織的社會(huì)輿論等,,都可以看作是以攻為守法。
5,、異中求同法 又稱“變換組合法”,,即把兩件或幾件本不相干的事聯(lián)系起來(lái),吸引輿論及公眾注意,,達(dá)到塑造組織形象的目的的方法,。
常用的有贊助體育比賽、贊助文化教育事業(yè),、贊助慈善事業(yè)等,。
6、同中求異法 又稱為“轟動(dòng)效應(yīng)法”,,即在相同或類似中,,尋求與眾不同之點(diǎn)加以利用的方法。
此方法普遍用于同行公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)中,。
其關(guān)鍵在于別出心裁,,做到人無(wú)我有,人有我新,,與眾不同,,來(lái)達(dá)到吸引媒介和公眾注意的目的。
7,、弘揚(yáng)優(yōu)勢(shì)法 即針對(duì)本組織、本組織代表的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行公關(guān)策劃的方法,。
目的是使本組織的優(yōu)勢(shì)特色更加突出,,以爭(zhēng)取公眾。
其關(guān)鍵在于尋找本組織與其他類似組織相比,,優(yōu)勢(shì)或長(zhǎng)處到底在何處,。
8、彌補(bǔ)缺點(diǎn)法 與弘揚(yáng)優(yōu)勢(shì)法相比,,主要是通過(guò)巧妙彌補(bǔ)缺點(diǎn),,以使形象更趨完美的方法。
組織的不好傳聞若屬公眾誤解,,應(yīng)加以澄清,;若確屬組織本身失誤,應(yīng)加以改進(jìn),。
如產(chǎn)品不完美,,可通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、維修方便等彌補(bǔ),。西鐵城石英表曾針對(duì)公眾認(rèn)為其雖式樣美觀,、走時(shí)準(zhǔn)確,但不牢固的誤解,進(jìn)行高空飛機(jī)拋表營(yíng)銷活動(dòng),,使不牢固的傳聞不攻自破,,消除了公眾的誤解。
9,、直接仿效法 即借用他人成功的招式為我所用的方法,。中外成功的公關(guān)范例數(shù)不勝數(shù),值得借鑒和運(yùn)用的很多,,關(guān)鍵在于如何因時(shí),、因地、因國(guó)家,、因環(huán)境等具體因素而取舍選用,,仿效一定要恰當(dāng),要尊重人家的知識(shí)產(chǎn)權(quán),,要實(shí)事求是,,力避邯鄲學(xué)步。
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