怎樣提高工作效率,? 怎樣提高共享辦公工作效率,?
怎樣提高工作效率,?
1,、提前制定工作計劃工作沒有計劃,就容易盲目,,找不到努力的方向,。所以,要提前制定符合自己的工作計劃,,合理安排工作時間,,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。我們可以提前制定出工作計劃,,為每項工作安排合理的時間,,高效利用工作的每一小時,。
2、對工作任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序首先要明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo),,然后根據(jù)工作任務(wù)的輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先級排序,,重要的事情提前做,避免被無關(guān)緊要的事情拖延,。我們還可以將工作中的重要事項,,設(shè)置成重要事項間隔提醒,幫助我們戰(zhàn)勝拖延,,對時間做到心中有數(shù),。
3、養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣要在工作中養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣,,臨時下發(fā)的工作任務(wù)或是對工作有用的信息及時記錄下來,,不僅能防止我們遺忘,還能讓我們釋放大腦內(nèi)存,,將專注力放在工作上,。
4、及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)在我們的工作中可能會犯一些錯誤,,或者遇到一些難題,,所以要及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,避免再次遇到時會手足無措,。
怎樣提高共享辦公工作效率?
如果想要提高共享辦公室的工作效率,,就要每個員工都要積極的配合,,相互的支持和理解,這樣才能極大的提高共享辦公的效率,。
如何提高服務(wù)質(zhì)量意識,,工作效率?
如何提高班組工作效率,,服務(wù)質(zhì)量 :
1,、提高班組成員的紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行酒店部門的規(guī)章制度,,獎懲分明,。確保班組工作順利開展。
例如,;讓班組成員熟記崗位內(nèi)容,,工作職責(zé),員工手冊等,。
2,,開展工作技能培訓(xùn),,提高服務(wù)質(zhì)量意識,工作效率,。
例如,;每月定期培訓(xùn)工作技能,每天例會中培訓(xùn)簡單的服務(wù)技巧等多種形式開展培訓(xùn),。
3,、加強(qiáng)員工的主人心,責(zé)任心,。增強(qiáng)其團(tuán)結(jié)氣氛和工作積極性,。例如開展各種技能比賽,六常責(zé)任區(qū)劃分,。
4,、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,緊貼實踐,,在工作中只要發(fā)現(xiàn)問題,,就馬上處理問題并教會員工解決問題的辦法。
廚房怎樣提高工作效率,?
1.崗位責(zé)任制
在確定崗位結(jié)構(gòu)及人員編制后,,廚房就將各項生產(chǎn)任務(wù)定性、定量地落實到崗位中去,。所以,,制定崗位職責(zé)和明確生產(chǎn)任務(wù)成為廚房生產(chǎn)的關(guān)鍵。但由于中式快餐廚房生產(chǎn)快餐種類多,,使用的原材料大部分為初級產(chǎn)品,,因此只能對崗位進(jìn)行粗略分工,可分為加工區(qū),、切配區(qū),、爐灶區(qū)、冷菜區(qū),、面點區(qū)五大作業(yè)區(qū),,然后在每個部門由有專業(yè)特長的、技術(shù)等級較高的廚師負(fù)責(zé)組織生產(chǎn),。這種形式是我國大多數(shù)中式快餐店廚房實行的崗位責(zé)任制生產(chǎn)方式,。
2.包干制
這種方式基本上以手工操作為主,其生產(chǎn)方式絕大多數(shù)仍然是建立在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的粗放型的作坊式的包干制,。這種方式責(zé)任清楚,,結(jié)構(gòu)簡單,通常由幾個廚師結(jié)合在一起,,由“包頭”負(fù)責(zé)組織生產(chǎn),。由于快餐的原材料千差萬別,,生產(chǎn)技藝復(fù)雜,廚師進(jìn)行的是單件的隨意的手工生產(chǎn),,烹制快餐從原材料到成品要經(jīng)過若干道工序,。
由于規(guī)模小,廚師并不進(jìn)行明確的分工,,每個人都要從事不同的操作,,因而,能在此廚房中工作的廚師,,甚至要兼洗碗和擦洗廚房等工作,大多掌握多種烹飪技藝并成為“全能型”廚師,。這種方式的勞動效率不高,,而且生產(chǎn)規(guī)模太小,設(shè)備利用不充分,,手工隨意性強(qiáng),,而且廚房生產(chǎn)的安全性不高,容易產(chǎn)生飲食衛(wèi)生問題,。
這種方式適合于小快餐店,。但隨著快餐質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、顧客口味的復(fù)雜化,、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及產(chǎn)品數(shù)量的增加,,實行包干制會造成生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂,因此,,不適合快餐店的廚房生產(chǎn),。
3.中心廚房制生產(chǎn)方式
所謂中心廚房制生產(chǎn)方式,,就是設(shè)立一個集中加工的主廚房,,負(fù)責(zé)所有經(jīng)營產(chǎn)品的原材料加工和切割、配份,。
這種生產(chǎn)方式是快餐店進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;臉?biāo)準(zhǔn)之后,采用標(biāo)準(zhǔn)配份和生產(chǎn)方法,,它使快餐的數(shù)量保持了統(tǒng)一,;所有的原材料購入后均按標(biāo)準(zhǔn)加工生產(chǎn),可以使快餐的質(zhì)量得到保證,;采取了集中的統(tǒng)一加工,、切配之后,使原材料的利用率達(dá)到最大,,加上人工成本的降低,,從而使快餐店的效益處于最佳狀態(tài),。
4.流水線生產(chǎn)方式
這是一種工業(yè)化的生產(chǎn)方式,強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工,,通過生產(chǎn)來對人進(jìn)行管理,,改變了快餐店主管人員“以廚師為中心”的管理方式。
怎樣才能提高生產(chǎn)車間的工作效率,?
員工管理六原則
1,、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜,。作為管理者,,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,,工作開展起來會順利得多,。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,,無論在工作效率,,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷,、經(jīng)驗,、家庭環(huán)境以及背景、興趣,、專長等,。同時還要了解員工的思想,以及其干勁,、熱誠,、誠意、正義感等,。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,,這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步,。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),。
總之,,管理者與員工彼此間要相互了解,,在心靈上相互溝通和默契,這一點對企業(yè)的管理者來說尤為重要,。
2,、聆聽員工的心聲
企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷,、迅速的解決問題,,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,,導(dǎo)致決策失誤,。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,,也是團(tuán)結(jié)員工,,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,,會失去工作熱情,,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,,作為管理者,,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),,解決他的問題或耐心開導(dǎo),,才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。 對待犯錯誤的人員,,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會,。只有了解個別情況后,,才能對他們對癥下藥,妥善處理,。
3,、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/p>
“尺有所短,,寸有所長”,每個人在能力,、性格,、態(tài)度、知識,、修養(yǎng)等方面各有長處和短處,。用人的關(guān)鍵是適用性,。為此,作為管理者在用人時,,先要了解每個人的特點,,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速,;有的謹(jǐn)慎小心,;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨自埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作,。 在許多企業(yè)的人事考核表上,,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員,。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,,更重要的是在實踐中觀察,,結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度,、速度和準(zhǔn)確性,,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,,管理者才能靈活,、有效、成功地管理他的員工,、使事業(yè)蒸蒸日上,。
4、淡化權(quán)利,,強(qiáng)化權(quán)威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面,。管理者地位高,,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,,這種服從來自權(quán)力,。管理者的德行、氣質(zhì),、智慧,、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
5,、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,,滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn),,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因,。以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵,。表揚(yáng)和獎勵如果不公開,,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,,影響工作,。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,,否則會大大減弱獎勵的影響力。
6,、適宜的工作環(huán)境,,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理,。根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境,,可以加快速度、節(jié)省體力,、緩解疲勞,;根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅,、輕松,、積極、活力的工作氛圍,。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,,為體力勞動者增設(shè)盥洗室,,保持工作地點整潔干凈……
如何提高員工士氣
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面,、員工個人層面,。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個方面著手:
1,、 公司層面
公司層面的影響因素很多,,薪酬與福利體系,、獎懲體系、績效管理體系,、員工晉升體系,、培訓(xùn)與發(fā)展體系、勞動保護(hù)與安全,、工作環(huán)境等,,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況,,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革,,適應(yīng)公司發(fā)展要求。比如:薪酬與福利體系必須認(rèn)真進(jìn)行周密的薪酬外部調(diào)查,,綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平,,也要考慮當(dāng)?shù)氐男匠晁剑WC薪酬的外部公平,;另一個方面要進(jìn)行崗位評價,,保證薪酬的內(nèi)部公平,不同崗位之間根據(jù)崗位的貢獻(xiàn)價值,,設(shè)定不同的薪酬水平,,避免大鍋飯同時又要適當(dāng)拉開距離。
2,、 管理者層面
除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外,,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能,。建議中基層主管在提高員工士氣時加強(qiáng)以下幾個方面工作:
1) 深入了解員工的需求
了解員工的需求可以通過平時的溝通,、會議、員工的抱怨,、調(diào)查問卷等形式,。只有深入了解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,,充分調(diào)動他們的工作積極性,。
2) 創(chuàng)造良好的工作氛圍
誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作:干活就出錯,一出錯就被指責(zé),;大事小事都要請示,;辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟;周圍凈是聊天,、打私人電話,、吵架、不干活;團(tuán)隊成員相互拆臺,、不負(fù)責(zé)任,;人際關(guān)系復(fù)雜;上司總是板著臉,。
都愿意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,,和諧自由的氣氛;辦公/現(xiàn)場整潔溫馨,;團(tuán)隊成員相互幫助,,精誠合作;人際關(guān)系簡單明了,;敢于嘗試,,不會受到指責(zé);微小的進(jìn)步和成績都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識,。
因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一,。
3) 認(rèn)可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認(rèn)可與贊美,員工的微小進(jìn)步,,我們應(yīng)該及時給予真誠的認(rèn)可與贊美,。在批評員工時也要適當(dāng)注意技巧,不能傷害到員工的自尊,,一般狀況下批評盡可能在私下進(jìn)行,。
4) 促進(jìn)員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,,作為主管,,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責(zé)。
3,、 員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,,行為決定習(xí)慣,,習(xí)慣決定命運(yùn)。所以我們自己的命運(yùn)決定于我們自己的士氣,。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態(tài),,做自己積極心態(tài)的主人,我們公司的員工士氣才能更高,,自己的人生才能更輝煌,。
以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點進(jìn)行,最好是公司進(jìn)行一次調(diào)查,,了解員工的真正需求,,然后根據(jù)需求采取針對性的措施,。提升員工士氣是一個長期努力的過程,期望立竿見影的效果是不現(xiàn)實的,,最重要的是一點一滴不斷持續(xù)行動,。
如何提高員工責(zé)任心和積極性
調(diào)動員工積極性的方法及措施
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得,,員工決不僅是一種工具,,其主動性,、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,。而要取得員工的支持,就必須對員工進(jìn)行激勵,,調(diào)動員工積極性是管理激勵的主要功能,。建立有效的激勵機(jī)制,是提高員工積極性,,主動性的重要途徑,。
一個有效的激勵機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計,實施,。激勵機(jī)制設(shè)計重點包括4個方面的內(nèi)容:一是獎勵制度的設(shè)計,;二是職位系列的設(shè)計;三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計,;四是其他激勵方法的設(shè)計,,包括員工參與、溝通等,。設(shè)計好一套激勵機(jī)制后需要進(jìn)行實施,,以檢驗激勵機(jī)制的有效性。
一套有效的激勵機(jī)制,,包括各種激勵方法和措施,,歸納起來有這幾個方面:
1、薪酬
物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,,是人們從事一切社會活動的基本動因,。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式,。就目前而言,,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足,。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平,、公正,,并與外部市場薪酬水平相吻合,,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,,將會直接影響員工工作積極性,,出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象,,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,,才能提高員工滿意度,,激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢,?通常在薪酬決策時應(yīng)綜合考慮崗位相對價值,、薪資水平、個人績效三要素,,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),。通過以上三要素的有效結(jié)合,可以使員工預(yù)先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,,有利于充分調(diào)動員工積極性,,并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向,推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),,使公司經(jīng)營目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來,,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
另外,,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機(jī)制,。在美國在美國500強(qiáng)中,90%企業(yè)實行員工持股,。員工持股究竟有什么作用,?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,,提高企業(yè)的核心競爭力,,同時是金手銬,起留人的作用,。有沒有長期的利益激勵,,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源,。員工持股目的實際上是全體員工承擔(dān)風(fēng)險,,把企業(yè)做大,因為從這方面講,,員工持股有積極的影響,。
2,、制度
企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度,同樣,,對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度,,才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ),。高績效和獎勵之間有著密切的關(guān)系,,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效后又有值得獎勵的東西,,兩者是相互相成,,互為促進(jìn)的關(guān)系。獎懲制度不光要獎,,而且要懲,,懲罰也是一種激勵,是一種負(fù)激勵,。負(fù)激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款,、降職和開除等,。
競爭機(jī)制:競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實現(xiàn)能者上,,弱者下的局面,。末位淘汰制是競爭機(jī)制的一個具體形式,就現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平而言,,末位淘汰制有其可行性,,建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制,實行末位淘汰制,,能給員工以壓力,,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,有利于調(diào)動員工積極性,,使公司更富有朝氣和活力,,更好地促進(jìn)企業(yè)成長。
崗位制度:即建立適當(dāng)?shù)膷徫?,使工作職位具挑?zhàn)性,。“工作職位挑戰(zhàn)性”就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力,。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢,?有2個問題要特別注意:一是要認(rèn)真搞好職位設(shè)置,二是要適才適位,。
目標(biāo)激勵:就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),,誘發(fā)人的動機(jī)和行為,,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,,具有引發(fā),、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力,。每個人實際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等,。管理者要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們,,使他們自覺,、努力實現(xiàn)其目標(biāo)。
3,、情感激勵
人本主義心理學(xué)家馬斯洛(Maslow),,在其《動機(jī)與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內(nèi)容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現(xiàn),。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求,,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求和安全感,。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺,,在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素,。人員之間的密切交往與合作,、和諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件,。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認(rèn)與尊重。在當(dāng)前的社會中,,經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會地位的一種體現(xiàn),。自我實現(xiàn)是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后,人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展,、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,,即自我實現(xiàn)。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,,只有滿足了前一層次的需求后,,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,,其他4個均為情感需要,,因此,,情感激勵對調(diào)動員工的積極性,主動性具有重要的意義,。關(guān)于情感激勵的方式有很多,,主要有這幾種:
尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位,。如果管理者不重視員工感受,,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,,尊重激勵是一種基本激勵方式,。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,,有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的形成,。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法,。
參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法,。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感,、認(rèn)同感,,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
工作激勵:工作本身具有激勵力量,!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,,需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感,。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計,,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化。何為工作內(nèi)容豐富化,?西文學(xué)者提出了5條衡量標(biāo)準(zhǔn),,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義,;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關(guān)注他重視他,;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋,;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性,。
培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵:隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來,,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出,。通過培訓(xùn)充實他們的知識,,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會,,滿足他們自我實現(xiàn)的需要,。
榮譽(yù)和提升激勵:榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段,。從人的動機(jī)看,人人都具有自我肯定,、光榮,、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出,、具有代表性的先進(jìn)員工,,給予必要的榮譽(yù)獎勵,是很好的精神激勵方法,。榮譽(yù)激勵成本低廉,,但效果很好。
4,、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)在發(fā)展過程中,,應(yīng)有意識地通過建立共同的價值觀、職業(yè)道德觀,,加強(qiáng)人力資源管理,,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使人們朝同一目標(biāo)努力,,推動企業(yè)前進(jìn),。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想,,尊重員工的價值和地位,;使員工樹立“主人公”的責(zé)任感。
實施激勵過程中應(yīng)注意的問題
建立合理有效的激勵制度,,是企業(yè)管理的重要問題之一,。國內(nèi)企業(yè),雖然近年來越來越重視管理激勵,并嘗試著進(jìn)行了激勵機(jī)制改革,,也取得了一定的成效,,但在對激勵的認(rèn)識上還存在著一些誤區(qū)。
1,、激勵就是獎勵
激勵,,從完整意義上說,應(yīng)包括激發(fā)和約束2層含義,。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,,是對立統(tǒng)一的。而很多企業(yè)簡單地認(rèn)為激勵就是獎勵,,因此在設(shè)計激勵機(jī)制時,,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施,。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,,但礙于各種原因,沒有堅決地執(zhí)行而流于形式,,結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的,。
2、同樣的激勵可以適用于任何人
許多企業(yè)在實施激勵措施時,,并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反,。在管理實踐中,,如何對企業(yè)中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)的,。通過對不同類型人的分析,,找到他們的激勵因素,有針對性地進(jìn)行激勵,,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,,必須分析激勵的支出收益比,,追求最大限度的利益。
3,、只要建立起激勵制度就能達(dá)到激勵效果
一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),,在建立起激勵制度后,員工不但沒有受到激勵,,努力水平反而下降了,。這是什么原因呢?其實,一套科學(xué)有效的激勵機(jī)制不是孤立的,,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用,。其中,評估體系是激勵的基礎(chǔ),。有了準(zhǔn)確的評估才能有針對地進(jìn)行激勵,,我們須反對平均主義、“一刀切”,,否則,,激勵會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
4,、激勵的公平性
研究表明,,激勵的公平與否,對員工也是一個強(qiáng)有力的激勵因素,。
怎樣計劃管理提高工作效率,?
1、想提高工作效率,,首先要從制定合理的工作計劃做起,。
2、好的工作計劃方法,,向你推薦時間管理理論的四象限法則,。你可以根據(jù)重要性和緊急性對待辦事項進(jìn)行排列組合,將其分成四個象限,,將既重要又緊急的事情安排在精力旺盛的時間段,。
3、工作計劃制定好之后,,你還需要有的強(qiáng)大的執(zhí)行力,。
4、綜上所述,,推薦你使用云便簽來幫助自己,。因為云便簽支持多種分類,而且提醒功能很強(qiáng)大,,并且有查看便簽記錄的“時間管理”功能,。
怎樣幫助班組提高工作效率?
1,、要全面提高班組長的素質(zhì),。
2、要引導(dǎo)員工成為崗位能手,。
3,、要善于分配工作,,區(qū)別對待。
4,、要充分激發(fā)員工的干勁,。
5、要將培訓(xùn)機(jī)制納入日常管理,。
6,、要在管理中做到公開、公平,、公正,。
7、要發(fā)揮好班組長親情感染作用,。
8,、要在班組建設(shè)中開展目標(biāo)激勵。
怎樣提高維修鉗工工作效率和質(zhì)量,?
進(jìn)行崗位培訓(xùn),,提高個人素質(zhì)。
和責(zé)任心,。最主要的錢給到位,。效率質(zhì)量都可以提上來保險公司如何服務(wù)客戶 提高運(yùn)營的工作效率?
當(dāng)今中國保險市場正在經(jīng)歷深刻變化,,對保險企業(yè)的后端運(yùn)營提出越來越大的挑戰(zhàn),。從企業(yè)外部環(huán)境來看,客戶行為需求正在發(fā)生變化,,尤其進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,,保險消費者對便捷、融合,、信息一致化,、一體化的服務(wù)需求正在逐步增加,挑戰(zhàn)保險公司的服務(wù)能力,。
同時新技術(shù)層出不窮,,如云計算、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等,,這些技術(shù)蘊(yùn)含著巨大的潛力,讓企業(yè)效率獲得進(jìn)一步提升成為可能,,如何有效運(yùn)用新技術(shù)提升企業(yè)效能成為企業(yè)亟待研究的問題。而從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境看,,受市場與政策影響,,保險公司承保和投資兩端的利潤正在受到擠壓,如何降低成本維持利潤決定著企業(yè)能否長期存活。而伴隨業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,,企業(yè)快速創(chuàng)新的需求也在不斷增加,后端運(yùn)營的工作量和復(fù)雜度不斷上升,,考驗著企業(yè)的綜合運(yùn)營能力,。
總結(jié)來說,客戶行為的改變,,新技術(shù)的發(fā)展,,利潤壓力與結(jié)構(gòu)調(diào)整都對保險公司后端運(yùn)營提出了越來越高的要求。在這樣的背景下,,一個具有競爭力的保險企業(yè)必須擁有卓越的運(yùn)營能力,,實現(xiàn)三大目標(biāo):客戶體驗一致便捷、運(yùn)營成本效率有效優(yōu)化,、運(yùn)營質(zhì)量風(fēng)險有效防范,。
如何提高現(xiàn)場服務(wù)工程師的工作效率?
應(yīng)該采用crm系統(tǒng),,通過手機(jī)app給工作人員派工,,統(tǒng)計工作量業(yè)績,并可以通過鏈接讓用戶評價服務(wù)質(zhì)量,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.