推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,?
推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,?
優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞1、善于表達(dá),,溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,因?yàn)?,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
溝通是一門藝術(shù),也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力,。2,、抗挫折能力強(qiáng),不怕被拒絕
風(fēng)控人員的素質(zhì)要求,?
一個(gè)初級(jí)的風(fēng)控人員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)和知識(shí):1.過硬的職業(yè)道德2.客觀審慎的工作態(tài)度3.細(xì)致的洞察力4.良好的溝通能力和應(yīng)變能力5.各行各業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)營知識(shí)和各類型崗位要素或職業(yè)常識(shí)6.財(cái)務(wù)知識(shí)7.經(jīng)濟(jì)環(huán)境和各行各業(yè)發(fā)展趨向敏感度8.豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和各類常識(shí)9.分析能力和總結(jié)能力10.對數(shù)據(jù)的敏銳度11.最好能學(xué)一些心理學(xué)和邏輯學(xué)一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)控人員,,除以上基本職業(yè)素質(zhì)還需具備以下:1.對風(fēng)險(xiǎn)的透徹領(lǐng)悟和理解,跳脫控制風(fēng)險(xiǎn)的狹義,,會(huì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)2.平衡各方利益訴求,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的生態(tài)平衡3.從操作性風(fēng)控到策略風(fēng)控到商業(yè)模式風(fēng)控4.靈活的思維和創(chuàng)新精神5.刻苦鉆研,專注要稱“優(yōu)秀”,,以上所有都是基本,自己體會(huì),??磿渴裁磿伎梢钥?,以增長見聞和提升邏輯思維為目的,。考證,?精力有限的情況下,,并沒有必要性的證要考,積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升實(shí)操能力和開拓思路最重要,。風(fēng)控人員有水分和有實(shí)力是不難被發(fā)現(xiàn)的,,這個(gè)專業(yè)相關(guān)的證好像不多,目前對我們來講,,太虛,。
養(yǎng)雞人員素質(zhì)要求?
養(yǎng)雞需要耐心需要細(xì)心,,不要怕臟脾氣不要太暴躁,。
如何提高基層農(nóng)技推廣人員素質(zhì)?
1,、這個(gè)問題我來回答
當(dāng)前農(nóng)技推廣人員結(jié)構(gòu)從目前縣級(jí)農(nóng)技隊(duì)伍現(xiàn)狀來看,,除了少數(shù)既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)農(nóng)藝師之外,主要有以下三種結(jié)構(gòu)模式,。
一,、學(xué)歷高,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,主要集中在剛步入農(nóng)技推廣隊(duì)伍的新的畢業(yè)生,,這部分人占的比例大約在30%左右他們的優(yōu)勢是年輕、精力充沛,、專業(yè)對口,、大多是農(nóng)業(yè)農(nóng)技推廣方面的研究生,本科生,,具有深厚的理論知識(shí)功底兒,,但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎為0。他們是極端性人才,,一手重一手輕,,即重理論輕實(shí)踐,有知識(shí)缺經(jīng)驗(yàn),。
二,、學(xué)歷低,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,。主要集中在40歲以上的年齡段,,這一部分人占的比例在50%左右,他們的優(yōu)勢是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,,思想境界高,,工作態(tài)度好,肯長期深入農(nóng)村做技術(shù)推廣任勞任怨,。
做到了干一行愛一行,,他們的經(jīng)驗(yàn)大多是通過多年的不斷學(xué)習(xí)和自身的勞動(dòng)總結(jié)出來的,因此經(jīng)驗(yàn)豐富,貼近農(nóng)業(yè),,貼近生產(chǎn),。但是學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,,知識(shí)老化,。他們的專業(yè)知識(shí)大都是通過函授,繼續(xù)教育得到的基礎(chǔ)比較差,。
他們是那時(shí)的農(nóng)技推廣工作的主力軍,。但不能適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)與高效農(nóng)業(yè)的多樣化發(fā)展。不少農(nóng)技人員,,只懂糧棉油,,不重視“優(yōu)高新”。面對廣大農(nóng)民,,調(diào)整種養(yǎng)結(jié)構(gòu),,發(fā)展效益農(nóng)業(yè)的要求,知識(shí)儲(chǔ)備不夠,,技術(shù)更新不快,,對農(nóng)業(yè)新品種,新技術(shù)反應(yīng)速度慢,。農(nóng)民迫切需要了解的市場行情,,對作物產(chǎn)前產(chǎn)后服務(wù)無有力支持。有的對現(xiàn)在的辦公用具(電腦)不會(huì)使用,,不會(huì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的需求,。
三、既無學(xué)歷又無實(shí)踐,。這部分人主要是所學(xué)專業(yè)不對口的部分轉(zhuǎn)業(yè)軍人和干部家屬,。他們占的比例大約在15%左右,他們除了愛崗敬業(yè),,思想品質(zhì)好在業(yè)務(wù)上幾乎都是沒有優(yōu)勢的,,他們干其他工作是強(qiáng)項(xiàng),但對農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)學(xué)的少用的少,,對一些基本的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)掌握不多,,光憑著一顆炙熱的心,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能滿足農(nóng)民科技種田的要求的。
2,、面對以上三種結(jié)構(gòu)模式,,建議解決的措施有三種
(1)面對學(xué)歷高經(jīng)驗(yàn)少的這部分人,一是給他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓他們具體參加到每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐中去,,從項(xiàng)目制定到實(shí)施,,自始自終參與;二是讓他們與經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志結(jié)合在一起工作,,從而間接得到實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),;三是要讓他們與種田能手科技致富領(lǐng)頭人多聯(lián)系,掌握各種作物具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
(2)多動(dòng)眼,。到田間看,只有多到示范戶,,田間實(shí)地看,,看苗情看看病蟲害,常操作才能發(fā)現(xiàn)問題,,多動(dòng)眼,,包括多看書,多看書可以拓寬自己的知識(shí)面,,提高自身整體素質(zhì),。
(3)多跑腿,多跑腿就是要多下鄉(xiāng)到示范戶田間調(diào)查,,只有多跑腿多調(diào)查,,不怕苦,不怕累才能掌握和了解當(dāng)前農(nóng)作物的生長狀況,,才能對癥下藥指導(dǎo)生產(chǎn),。通過多種措施,讓他們盡快把握理論知識(shí),。
應(yīng)急人員能力通用要求,?
應(yīng)急救援人員首先應(yīng)該具備強(qiáng)健的體魄和熟練專業(yè)的救援知識(shí),其次救援人員要勇敢,,要能夠熟練救援流程,,熟悉各種救援設(shè)備的使用方法。應(yīng)急救援人員首先應(yīng)該具備強(qiáng)健的體魄和熟練專業(yè)的救援知識(shí),,其次救援人員要勇敢,,要能夠熟練救援流程,熟悉各種救援設(shè)備的使用方法,。
職業(yè)守則
(1)遵紀(jì)守法,,服務(wù)社會(huì)。
(2)愛崗敬業(yè),,一絲不茍,。
(3)精通業(yè)務(wù),,操作規(guī)范。
(4)反應(yīng)迅速,,冷靜沉著,。
(5)高度的責(zé)任心和使命感,勇于奉獻(xiàn),。 2.2.1我國突發(fā)事件應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識(shí)
(1)突發(fā)事件的含義與特征,。
(2)突發(fā)事件應(yīng)急管理的基本內(nèi)容。
(3)控制突發(fā)事件的一般原則,、程序和措施,。
(4)我國突發(fā)事件的分類與分級(jí)。
(5)我國突發(fā)事件應(yīng)急管理的體制和政策,。
緊急救助員職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
(1)緊急救助員職業(yè)的性質(zhì),、任務(wù)及工作程序。
(2)緊急救助員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和行為規(guī)范,。
(3)緊急救助員的權(quán)利與義務(wù),。
(4)緊急救助職業(yè)與相關(guān)職業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別。
火災(zāi)緊急救助基礎(chǔ)知識(shí)
(1)消防基礎(chǔ)知識(shí)和火災(zāi)緊急救助原則,。
(2)火災(zāi)的特征及其危害性,。
(3)火場初期滅火的基本原理和方法。
常見危險(xiǎn)化學(xué)品緊急救助基礎(chǔ)知識(shí)
(1)常見危險(xiǎn)化學(xué)品的分類,、特點(diǎn)及其危害性,。
(2)常見危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故的一般特點(diǎn)、處置程序和方法,。
(3)常見危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故緊急救助的注意事項(xiàng),。
自然災(zāi)害緊急救助基礎(chǔ)知識(shí)
(1)自然災(zāi)害的分類、特點(diǎn)及其危害性,。
(2)自然災(zāi)害的應(yīng)急處置程序和方法,。
(3)自然災(zāi)害緊急救助中的注意事項(xiàng)。
公眾聚集場所突發(fā)事件緊急救助基礎(chǔ)知識(shí)
(1)公眾聚集場所突發(fā)事件的分類,、特點(diǎn)及其危害性,。
(2)公眾聚集場所突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序和方法。
(3)公眾聚集場所突發(fā)事件中緊急救助的注意事項(xiàng),。
安全疏散與逃生基礎(chǔ)知識(shí)
(1)火災(zāi)煙氣的危害及流動(dòng)特點(diǎn),。
(2)各類突發(fā)事件中人員避難和逃生的原則和方法。
(3)救人和自救的基本知識(shí),。
醫(yī)療救護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)
(1)突發(fā)事件中對人員救助的原則和基本方法,。
(2)常見類型事件造成人員傷亡的特點(diǎn)和救護(hù)方法。
(3)現(xiàn)場急救的實(shí)施程序,。
(4)簡單的人體生理解剖和病理知識(shí),。
(5)常用醫(yī)療救護(hù)器材和用品的使用常識(shí),。
安全基礎(chǔ)知識(shí)
(1)突發(fā)事件預(yù)防的總體原則和一般方法,。
(2)防火基礎(chǔ)知識(shí),。
(3)電氣安全基礎(chǔ)知識(shí)。
(4)交通事故處理基礎(chǔ)知識(shí),。
相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí)
(1)《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí);
(2)《中華人民共和國消防法》相關(guān)知識(shí),;
(3)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識(shí),;
(4)突發(fā)事件應(yīng)急管理的相關(guān)法律知識(shí)
對老年護(hù)理從業(yè)人員的素質(zhì)要求正確的是?
首先要要愛上這個(gè)行業(yè),。對這個(gè)行業(yè)有所了解,,而且能夠圣認(rèn)這個(gè)行業(yè)。要不怕苦,,不怕累,。從思想上要敬重這個(gè)行業(yè)。才能做好這個(gè)行業(yè)的工作,。
如何提高卷煙營銷人員的素質(zhì)與能力,?
卷煙營銷人員的素質(zhì)首先是要以誠相待,卷煙是國家嚴(yán)管的產(chǎn)品,,吸煙對人體有害,,營銷人員要注意做好銷售和解釋工作。
二是要敬業(yè)開拓,,不斷拓寬市場,。
三是在做好業(yè)務(wù)同時(shí)也要做好社會(huì)效益,
管理人員的素質(zhì)要求,?
管理人員應(yīng)具備品質(zhì)素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì),。管理人員必須具備有一定的組織能力,、交際能力、表達(dá)能力,、應(yīng)變能力,、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等等,。
以身作則 身為一名管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用,從規(guī)章制度到儀容儀表,、言行舉止
高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)能力?
有效的溝通能力和為客戶服務(wù)的意識(shí),,還要懂得點(diǎn)兒醫(yī)學(xué)常識(shí),。
行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,?
企業(yè)要發(fā)展,要做大,,必須有一個(gè)英明的決策層,,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,,充分發(fā)揮本身的作用,,才能跑的快,跑的穩(wěn),;才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架,。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn),、更快。
一,、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書資料管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。
二,、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1,、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施,、信息溝通、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用,、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書刊管理,;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作,;其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。
2、加強(qiáng)溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通,。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),,務(wù)必真誠,、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。
3,、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括:國家政治,、法律、經(jīng)濟(jì),、政策規(guī)定,;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗,、時(shí)尚變化,;市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)層次的變化,;競爭企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,;突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況,;產(chǎn)銷狀況,;采購、庫存信息,;設(shè)備的使用和管理,;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。
4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與,。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),,并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。(2)建立完善的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,形成公平、競爭的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)上充滿競爭,、激勵(lì)、開放,、交流的特征,,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下,。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容,、司貌、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”,。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵(lì)人,,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),,讓每個(gè)員工都能對未來都充滿信心,,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5,、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,,關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情,。(3)清除所有障礙,。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。
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