如何做好社群營銷推廣,?
如何做好社群營銷推廣,?
社群,是有共同愛好、共同需求的人組成的群體,,有內(nèi)容有互動,,由多種形式組成,。社群實現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,提升了營銷和服務的深度,,建立起高效的的會員體系,,增強了品牌影響力和用戶歸屬感,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力,。
舉例如下:
A,、分享型社群:因為某種興趣愛好而走到一起的社群,以知識經(jīng)驗分享,、行業(yè)交流探討為基礎,,在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,,可以是輕度的,,比如分享個購物鏈接,也可以是走的比較深的,,比如從線上引導到線下課程等等,。
B、銷售導向社群:社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,,也可能是粉絲用戶,,也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術,,根據(jù)用戶的生命周期,,標簽屬性,習慣愛好等,,挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。
C、賦能型社群:需要社群運營人員去為小B和導購賦能,,提供工具和課程,,或者是素材活動,幫助他們更好的賣貨,。
簡單來說,,私域社群是用來用戶留存,維護,,裂變的(針對的是忠實用戶),,社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP。維持和用戶之間的關系,讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,,老用戶會感受到你的服務,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單,。(適合大品牌維護自己的老客戶和會員,也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司)
活動模型
社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式,最近還看到一種新的玩法理解:換,。
拼:拼單,、拼團,大家合力完成一件事情,,雙方共贏,。
幫:幫助好友助力搶火車票,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場澆水,,邀請好友幫忙自己加速完成一個任務。
送:買一贈一,,比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位,,邀請好友獲得免費咖啡。
券:例如微信讀書,,邀請好友閱讀某本書,,雙方都可以獲得券。
砍:最常見的就是砍價,,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對比較單一,,主要集中在砍價,。
比:類似很多排行榜功能,引導用戶之間進行PK,,帶動用戶的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招。
換:二手市場的崛起,,各種舊物互換和交易,,利用社交關系加強傳播和宣傳,。
以上模型都有現(xiàn)成的工具,可以在微信端,、搜索端,、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團隊很強,時間和資金成本足夠的話除外,。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁面屬于長圖,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段,。有些落地頁比較簡潔,只展示一屏,。
上段:
一般突出活動主題,、利益誘餌,越能抓住用戶越好,。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的,,可以有一些套路,比如免費領取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,,但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進,,如果行動號召放到最后才展示,用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,,白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會,。
中段:
如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié),表明主題立意,,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權威機構(gòu)認證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明,、顧客評語等,主要是為了打消用戶的顧慮,,增強用戶對品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊
下段:
重新召回和再次進行行動號召,很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,,在頁面設計的下段也有,,未必是再次輸入手機號,,可以是讓用戶關注公眾號流到企業(yè)的流量池中??傊遣粩嗟膹娀R門一腳,,讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式。
無論是長圖還是短圖,,活動主題,、行動號召都是必不可少的,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復,,對于用戶來說其實是無感知的,,看過即行動是最好的期望值。
禮品選擇
你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,?
大致可以分為實物和虛擬兩大類,,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇,。
實物類:
這類產(chǎn)品其實不好選擇,同時也涉及到物流運輸,,成本較高,。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。2
虛擬類:
視頻會員,、話費券、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接,,領到即可用,沒有中間成本,。
轉(zhuǎn)化路徑
全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié),?增長黑客說的海盜船模型:AARRR,深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,?
獲取用戶(Acquisition)
提高活躍度(Activation)
提高留存率(Retention)
獲取收入(Revenue)
自傳播(Refer)
獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,,完成用戶轉(zhuǎn)化,;
提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動,、會員體系,,把用戶從新客戶變成老客戶,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關聯(lián),;
獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,,產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關鍵的。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,,并且用戶確實有很強的需求動力,;
自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少,,想獲得大面積傳播自然很困難。
一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,?
用戶視角:
活動設計者暫?;顒油斗攀菍儆趶娭仆V够顒樱瑨侀_這一點,,一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,?還是說只要有利可圖,這種活動理論上會一直延續(xù),?對于參與者來說關心的除了能獲得利益之外,,對于自身的品牌形象的考量會有多少?如果一場活動可以無限延續(xù)下去,,如果是你,,一個有利可圖的活動你會堅持多久?我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,,最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同。
設計視角:
作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接,,用戶生命周期和獲客成本的效益如何,,能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動。單場活動,,短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動,,用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與?目前能想到的是活動品牌化,,成為行業(yè)標桿,,這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源。
最后,,再來談一個重要的問題,。想做好你的社群,,其實也不用想的太復雜。
首先,,社群就是人,,這一點沒有錯,你能把“人”理解透徹了,,你的社群也就能做的好了,。
建群之前,你要明確你建群的目的是什么,?只有明確了你的目的,,才知道接下來該怎么做。大部分人的目的很簡單,,就是想要賣貨,,就是想要流量。賣貨的前提就是信任,,你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,你就要滿足他們的需求,,甚至是給他們點誘惑,,這樣顧客才會幫你去裂變。
否則一點好處都沒有,,誰會幫你去裂變呢,?不可能的。
這里分享兩個建立社群信任的方法,。
客戶見證,。這是最快最直接建立信任的方法,比如你是做減肥產(chǎn)品的,,你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,,還有沒有購買產(chǎn)品的顧客。你設立社群的玩法和機制,,讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,,你給出相應的獎勵,這樣既能活躍社群,,還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果,。如果效果顯著,那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買,,因為他們已經(jīng)看到了見證,,這是最好的建立信任的方法。
社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團或者秒殺的優(yōu)惠活動,,讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠,,這樣也可以增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,,如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,,你就要給出相應的激勵機制。比如邀請幾個朋友進群,,就送某些禮品,。邀請好友可以用wetool工具查詢,wetool可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群,,方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。
當你和用戶建立信任,用戶幫你介紹新用戶以后,,你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務,,解答用戶的疑惑。并且要及時的維持社群的秩序,,避免群里出現(xiàn)廣告等負面因素,。
價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例,,群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食、或者與減肥有關的專業(yè)知識,,讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應的價值,,并且對自己有幫助。這樣留存下來的用戶也是精準和高質(zhì)量的,。
這個時候,,你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高,。
被動成交,,價值吸引,只有你真正的用心輸出價值了,,你才會在社群里獲得更好的回報,。
有的時候,一個好的社群,,真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,,讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。
關注我,, 經(jīng)典運營、營銷案例拆解,,每一篇都是干貨,。
如何做好亞馬遜營銷推廣,?
亞馬遜整個的流量來源也就分為站內(nèi)和站外流量,亞馬遜站外流量推廣引流方法:EDM營銷,,當然前提是有客戶的郵箱,;社交媒體,如facebook等,;deal站紅人資源,;做好獨立站,做好品牌營銷,,為引流做鋪墊,;使用亞馬遜聯(lián)盟、網(wǎng)紅營銷,;利用Google Adwords,、Bing等投放廣告。
正在搞營銷,,如何做營銷推廣好,?
做好市場定位 明確自己的目標人群。
選擇好產(chǎn)品 要考慮市場空間,,保質(zhì)期,,群體消費能力等等。產(chǎn)品一定要質(zhì)量過關,,千萬不要做假貨,。再有就是快消品比較好做一些,大眾群體都能接受,。
做好營銷內(nèi)容 要準確抓住消費者心理,,生動有趣,最好圖文并茂,,這樣最吸引人,。可以用一些點贊,,積贊有禮品等小的促銷內(nèi)容來吸引眼球,。只要你的內(nèi)容真實有效,總有人會來關注的,。
做好維護 成交后的顧客一定要好好維護,,讓客戶充分信任你并為你推薦其他的客戶。另外,,維護好了客戶,,他還會二次,三次購買,甚至成為你的鐵桿客戶,,他的使用分享也會比你自己的介紹要強百倍,。
如何做好成功的營銷推廣?
一,、成功的推銷員需要具備什么樣的條件態(tài)度和技巧
1,、從相信自己產(chǎn)品開始,百分之一萬地相信自己的產(chǎn)品,。
2,、了解自己產(chǎn)品的專業(yè)知識和競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識。
3,、以最短時間采取最大量的行動,。
4、拜訪對的顧客,。
5,、設計自己產(chǎn)品介紹的方法。
6,、設計怎么樣成交的方法,。
二、如何讓一個顧客快速地跟我們購買產(chǎn)品
當顧客了解所有他所需要知道的信息,,他購買產(chǎn)品是很快的,。
1、為什么顧客要購買自己的產(chǎn)品,。
2,、為什么顧客一定要購買自己的產(chǎn)品。
三,、如何讓顧客購買自己的產(chǎn)品而非競爭對手的產(chǎn)品
1,、塑造產(chǎn)品的價值,同時與更貴的產(chǎn)品比較,。
2,、如果是最貴,因為最好的就是最貴的,,只有一流的產(chǎn)品才能賣一流的價錢,。
四、如何快速提升業(yè)績
1,、使時間滿檔,,做最有生產(chǎn)力的事情。
2,、提供卓越的服務,,持續(xù)不斷地關心,。
五、如何設定目標
1,、設定收入目標,,明確方向,知道每天需要拜訪多少位顧客,。
2、另外有兩個偉大的目標:
1)以顧客滿意度為目標,。
2)把自己設定成為世界第一名推銷員,。
六、了解顧客的背景
事先了解顧客的背景資料是百分之一萬重要,。一定要很了解顧客的背景,。
七、如何建立信賴感
只有當人們喜歡你,,才會相信你,。
1、配合對方講話的速度,。
2,、模仿對方肢體動作,但不要同步模仿,。
八,、成功的推銷員需要具備哪些關鍵?
1,、要使用顧客見證,。
2、要時常地問問題,。
3,、事先解除抗拒點。
4,、一定要復習自己產(chǎn)品的優(yōu)點,,以及競爭對手產(chǎn)品的缺點。
5,、銷售就是幫助顧客解決問題,。
6、需要具備強烈的企圖心,。要保持旺盛的企圖心,,就需要跟比我們更棒的人在一起。
7,、要教育顧客購買自己的產(chǎn)品有什么樣的價值,,對他有什么好處,不購買會有什么樣的損失。
8,、寫感謝卡,。
9、讓別人知道自己在賣什么,。
九,、如何讓顧客大量轉(zhuǎn)介紹
1、要問顧客,,問每一個人,。轉(zhuǎn)介紹不一定是買自己的產(chǎn)品的人才可以幫自己轉(zhuǎn)介紹。
2,、提供物超所值的服務,。
十、如何突破瓶頸和職業(yè)倦怠,。
1,、技巧不夠。
2,、不是很熱愛自己的工作,。
十一、成功推銷員的信念
1,、我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時間,。
2、我一定可以做到,。
3,、馬上行動。
4,、我永遠比競爭對手多做一點,。
十二、如何快速提升銷售技巧
1,、詢問自己的顧客,。
2、時常做自我檢討:哪里做對了,,哪里做錯了,,哪里可以更好。
3,、一定要完成銷售進度的目標,。
4、每一個人都不能有任何的借口,。
5,、任何的目標都可以實現(xiàn),,我要、我愿意
家政服務如何做營銷推廣,?
開展營銷工作應記住下面流程:市場調(diào)研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配,。操作:
1、區(qū)域劃分和制定策略首先,,確定范圍,,定位類型,區(qū)域營銷策略具體化,。在具體確定了區(qū)域范圍后,,必須對區(qū)域市場進行分類定位,劃分出不同的區(qū)域類型,。
2、深入調(diào)查建立商戶明細首先確立分區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商,,其次是自己的業(yè)務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況,,建立目標客戶明細。
3,、把目標責任到人在自己的團隊類一定要將目標細化并且責任到人,。這樣一方面保證目標實現(xiàn)的可能性,另外也更能凝聚人心和團隊的力量,。
4,、以市場為基礎優(yōu)化客戶管理在對客戶不僅要激勵,更要管理,。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走,,唯有細化的管理才能確保區(qū)域市場長久。這種管理的細化通常體現(xiàn)在對客戶的約束,、價格,、信用和竄貨管理上??梢栽?陸明明博客 找到相關內(nèi)容
傳統(tǒng)營銷企業(yè)如何做好網(wǎng)絡推廣,?
客戶可能會從哪里找到你,你就出現(xiàn)在那里,。
曾為一機械公司做過網(wǎng)推,,機械行業(yè)網(wǎng)站,b2b交易平臺,,搜索引擎的競價排名,。
要每天定時更新產(chǎn)品信息,使之排名靠前,,產(chǎn)品圖片精美,,介紹文字簡明易懂,。
如何做好營銷推廣方案?
新的方案需求顯得有些束手無策,?撰寫方案總覺得創(chuàng)意點不夠,?寫完后內(nèi)容邏輯感覺不透?這里提供53份經(jīng)典快消營銷策劃方案合集,,分享給大家共同學習共同進步~
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微信小程序如何做營銷推廣,?
微信小程序線上營銷(1)關鍵詞推廣及搜索廣告微信早在數(shù)月前就上線了小程序自定義關鍵詞推廣的功能。開發(fā)者只需在微信小程序后臺,,點擊「推廣」百,,再選度擇「添加關鍵詞」,輸入關聯(lián)的搜索關鍵詞一次性提交審核后,,就能在7個工作日后綁定審核通過的關鍵詞,。(2)附近的小程序廣告附近的小程序是微信較早開放的流量入口,尤其是對于餐飲和零售內(nèi)業(yè)的推廣有著舉足輕重的作用,。附近的小程序容也新增了廣告投放渠道,,該廣告出現(xiàn)在附近小程序的第三行,,點擊即可打開對應的小程序。(3)公眾號文章內(nèi)廣告目前廣告主已經(jīng)可以在后臺新建“文中廣告”,,將公眾號文章中的CPC廣告與小程序中的產(chǎn)品進行連通,。
如何做好網(wǎng)絡營銷推廣?
首先要知道產(chǎn)品定位,,知道產(chǎn)品的目標客戶,,然后根據(jù)產(chǎn)品和目標客戶來撰寫軟文,利用軟文發(fā)布來進行推廣,,在各個平臺,,發(fā)的越多,就可以讓更多的人看到,,知道并了解,。
如何做好營銷推廣方案呢?
1.【關鍵詞制定】將關聯(lián)與長尾詞結(jié)合起來,,選擇品牌詞,、產(chǎn)品詞、行業(yè)詞等關鍵字,。
2.【準備內(nèi)容】根據(jù)品牌策劃、核心產(chǎn)品,、優(yōu)勢等輸出相應的內(nèi)容,。
3.【精準渠道】以主流媒體定位,全網(wǎng)曝光品牌,,帶來SEO長尾效應,。
4.【排名優(yōu)化】排行榜優(yōu)化通過智能數(shù)據(jù)平臺不斷曝光品牌關鍵搜索引擎。
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