企業(yè)的資源包括哪些方面,?
企業(yè)的資源可以分為外部資源和內(nèi)部資源。企業(yè)的內(nèi)部資源可分為:人力資源,、財物力資源,、信息資源、技術(shù)資源,、管理資源,、可控市場資源、內(nèi)部環(huán)境資源,;而企業(yè)的外部資源可分為:行業(yè)資源,、產(chǎn)業(yè)資源、市場資源、外部環(huán)境資源,。
1,、有形資源
主要是指財務(wù)資源和實物資源,它們是企業(yè)經(jīng)營管理活動的基礎(chǔ),,一般都可以通過目前的會計方式來計算其價值,。
2、財務(wù)資源
是企業(yè)物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素的貨幣體現(xiàn),,具體表現(xiàn)為已經(jīng)發(fā)生的能用會計方式記錄在賬的,、能以貨幣計量的各種經(jīng)濟資源,包括資金,、債權(quán)和其他權(quán)利,。既包括靜態(tài)規(guī)模的大小,也包括動態(tài)周轉(zhuǎn)狀況,,在一定程度上還包括企業(yè)獲取和駕馭這些資源要素的能力和水平,。反映企業(yè)財務(wù)資源狀況的工具就是企業(yè)的一系列財務(wù)報表。在企業(yè)財務(wù)資源系統(tǒng)中,,最主要的資源是資金,。財力資源是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的經(jīng)濟基礎(chǔ),也是其他資源形成和發(fā)展的基礎(chǔ)條件,。
3,、實物資源
主要是指在使用過程中具有物質(zhì)形態(tài)的固定資產(chǎn),包括工廠車間,、機器設(shè)備,、工具器具、生產(chǎn)資料,、土地,、房屋等各種企業(yè)財產(chǎn)。由于大多數(shù)固定資產(chǎn)的單位價值較大,,使用年限較長,、物質(zhì)形態(tài)較強、流動能力較差,,其價值大多顯示出邊際收益遞減規(guī)律的一般特性(當然也有一些固定資產(chǎn)即使在折舊完畢之后仍然具有使用價值和價值,,甚至會增值,如繁華地段的商業(yè)店鋪等),。在傳統(tǒng)工業(yè)中,,固定資產(chǎn)是企業(yè)資源系統(tǒng)的重要組成部分,它是衡量一個企業(yè)實力大小的重要標志,。
4,、無形資源
主要包括時空資源,、信息資源、技術(shù)資源,、品牌資源,、文化資源和管理資源等。相對于有形資源來說,,無形資源似乎沒有明顯的物質(zhì)載體而看似無形,,但它們卻成為支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠為企業(yè)帶來無可比擬的優(yōu)勢,。
5,、時空資源
是指企業(yè)在市場上可以利用的,作為公共資源的經(jīng)濟時間和經(jīng)濟空間,。時間資源(經(jīng)濟時間)是指人類勞動直接或間接開發(fā)和利用的自然時間或日歷時間,。空間資源(經(jīng)濟空間)是指人類勞動直接改造和利用的,、承接現(xiàn)實經(jīng)濟要素運行的自然空間,。“時間就是金錢”,、“天時不如地利”等格言,,分別說明了時間資源和空間資源的重要性。
6,、技術(shù)資源
廣義的技術(shù)資源包括形成產(chǎn)品的直接技術(shù)和間接技術(shù)以及生產(chǎn)工藝技術(shù),、設(shè)備維修技術(shù)、財務(wù)管理技術(shù),、生產(chǎn)經(jīng)營的管理技能,。此外,,技術(shù)資源還應(yīng)包括市場活動的技能,、信息收集和分析技術(shù)、市場營銷方法,,策劃技能以及談判推銷技能等市場發(fā)展的技術(shù),。技術(shù)資源是決定企業(yè)業(yè)務(wù)成果的重要因素,其效力發(fā)揮依托于一定水平的財力和物力資源,。
7,、信息資源
信息資源是指客觀世界和主觀世界的一切事物的運動狀態(tài)和變化方式及其內(nèi)在含義和效用價值。企業(yè)的信息資源由企業(yè)內(nèi)部和外部各種與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的情報資料構(gòu)成,。信息資源在企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)中起著支持和參照作用,,具有普遍性、共享性,、增值性,、可處理性和多效用性等特征,,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”就是運用信息資源使整體資源增值的最好詮釋,。
8,、品牌資源
就是由一系列表明企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品身份的無形因素所組成的資源。品牌資源又可細分為產(chǎn)品品牌,、服務(wù)品牌和企業(yè)品牌三類,。品牌資源尤其是成為馳名商標的品牌(又稱名牌)對企業(yè)經(jīng)營成敗至關(guān)重要,名牌對企業(yè)維系顧客忠誠,、開拓新市場,、推廣新的產(chǎn)品等方面具有無可比擬的優(yōu)勢。
9,、文化資源
是由企業(yè)形象,、企業(yè)聲譽、企業(yè)凝聚力,、組織士氣,、管理風格等一系列具有文化特征的無形因素構(gòu)成的一項重要資源。與有形資源比較,,其缺乏直接的數(shù)量化特征,,沒有一個客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ),是由一系列社會形象或文化形象的形式存在于評價者心中,,與其載體密不可分,,文化資源的形成與發(fā)展是其他資源效力發(fā)揮的累積結(jié)果,可以遷移到被兼并或被控股的公司和新成立的企業(yè)中,,企業(yè)形象,、品牌信譽等還可以從原來產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中。
10,、管理資源
管理是對企業(yè)資源進行有效整合以達到企業(yè)既定目標與責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動,,它是企業(yè)眾多資源效力發(fā)揮的整合劑,其本身也是企業(yè)一項非常重要的資源要素,。直接影響乃至決定著企業(yè)資源整體效力發(fā)揮的水平,。管理資源應(yīng)包括企業(yè)管理制度、組織機構(gòu),、企業(yè)管理策略,。
11、人力資源
是指存在于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部和可利用的外部人員的總和,,包括這些人的體力,、智力、人際關(guān)系,、心理特征以及其知識經(jīng)驗的總匯,。一方面,,人力資源表現(xiàn)為一定的物質(zhì)存在——人員的數(shù)量,同時更重要的是表現(xiàn)為這些員工內(nèi)在的體力,、智力,、人際關(guān)系、知識經(jīng)驗和心理特征等無形物質(zhì),。所以,,人力資源是有形與無形的統(tǒng)一資源。它是企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中最重要的關(guān)鍵資源,,是企業(yè)技術(shù)資源和信息資源的載體,,是其他資源的操作者,決定著所有資源效力的發(fā)揮水平,。
12,、市場資源
是指那些不為企業(yè)擁有或控制的,但是在市場中存在,,而且因為是企業(yè)強大的競爭實力,、獨特的經(jīng)營策略技巧和廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而可以為自己所用的資源。在現(xiàn)代經(jīng)濟中,,凡是具有經(jīng)濟效益和功能的市場交易都有價值,,一般來說,市場資源主要有下列幾種:
13,、關(guān)系資源
是指企業(yè)因為與顧客,、政府、社區(qū),、金融機構(gòu)等個人或組織之間良好的關(guān)系而獲得了可以利用的存在于企業(yè)外部的資源,,這其中特別應(yīng)該受到重視的是客戶關(guān)系資源。企業(yè)與客戶長期良好的合作而建立起顧客忠誠,,這樣客戶就成為企業(yè)經(jīng)營中獲取強大競爭優(yōu)勢的一項重要資源,。
14、杠桿資源
指雖然不屬于企業(yè)所有,,但是企業(yè)可以通過OEM生產(chǎn),、特許經(jīng)營,、加盟連鎖,、虛擬經(jīng)營等方式為我所用的資源。OEM生產(chǎn),、特許經(jīng)營,、加盟連鎖等方式往往可以以較少的投入撬動較多資源為自己的經(jīng)營服務(wù),這種資源的利用方式與物理學上的杠桿原理非常相似,。
15,、社會資源
主要指社會中可供自己利用的,,能為企業(yè)自身帶來優(yōu)勢或經(jīng)營幫助的事件或人物,特別是現(xiàn)實社會中的名人,、名物和各種有影響的事件?,F(xiàn)實經(jīng)營中,許多企業(yè)不惜重金聘請各種名人為自己題字或者做宣傳活動,,就是利用社會資源的典型例子,。
16、歷史文化資源
是指各種歷史名人,、歷史故事和文化傳說等廣泛存在于社會之中的文化資源,。這其中的關(guān)鍵是要先人一步發(fā)掘和加以運用。有時候,,歷史文化資源就是由企業(yè)自身所杜撰出來的一些具有一定正面影響的神話文學故事等,。
17、其他市場資源
是除了以上所涉及的可以為企業(yè)利用,,并形成一定競爭優(yōu)勢或者為企業(yè)帶來支持,、幫助和利益的各種物質(zhì)或精神形態(tài)的東西。所謂機會無所不在,,關(guān)鍵是要看經(jīng)營者眼界的寬廣和策略的高低了,。企業(yè)經(jīng)營也是一樣,只要善于開動腦筋,,那么許多看上去原本毫無價值的東西也可以為我所用,,比如垃圾,在廢品收購公司也可以變廢為寶,。
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