促銷活動的公共關(guān)系案例 促銷活動的公共關(guān)系案例分析
舉辦什么公共關(guān)系活動達到促銷效果?
舉辦歌舞會場公共關(guān)系活動能夠達到促銷效果,。因為現(xiàn)在人都喜歡湊熱鬧,,建立一個熱鬧的氛圍才能勾起大家的購買欲望,這是當今社會的普遍促銷方法,。
人都有好奇心,,當你的歌舞會場吸引大眾時才回達到促銷活動效果,因為人就是這么挑剔,,你正常老實的推銷他們會懷疑產(chǎn)品的可靠性,,如果你換一種宣傳式促銷,就會有不同的收獲,。
公共關(guān)系策略的案例,?
1.事件簡介
2005年全球因食品添加劑“蘇丹紅一號”,這種可能致癌的人造化學色素掀起一場反“紅”運動,,國內(nèi)3月份同步開展的食品安全監(jiān)察措施曝光出眾多使用蘇丹紅的產(chǎn)品,,其中包括肯德基“新奧爾良雞翅”和“新奧爾良雞腿堡”“香辣雞腿堡”,、“勁爆雞米花”、“辣雞翅”等多種涉嫌使用此種人造化學色素的產(chǎn)品,,一時間引起公眾的關(guān)注使“肯德基”與“蘇丹紅”雙雙進入當時熱門詞的排名前十位,。
包括網(wǎng)絡(luò)媒介在內(nèi)眾多的新聞媒體紛紛發(fā)布和轉(zhuǎn)載“肯德基蘇丹紅危機事件”,且超過八成的傳播信息都屬于品牌的負面報道,,使其陷入十分被動的公關(guān)危機處境,。此時肯德基采取差異化策略和溝通模式,區(qū)分問題的輕重分級,,積極協(xié)調(diào)包括員工,、股東和消費者在內(nèi)的內(nèi)部與外部公眾、媒體及政府主管部門之間的公共關(guān)系,,經(jīng)過一個多月的危機公關(guān)不僅度過了質(zhì)量危機的沖擊,,更在事后因妥善的處理而獲得更多消費者的支持,并有效提升整體銷售業(yè)績的增長,。
2.應(yīng)對與處理策略
l預先應(yīng)對獲得主動權(quán)
作為全球品牌快餐企業(yè)歐洲曝出“蘇丹紅”信息時便將其作為預警信號,,國內(nèi)即時開展自查活動,并制定較為妥善的前期應(yīng)對策略,,為后續(xù)事件的爆發(fā)獲得較明顯的主動權(quán),。獲得預警信號后建立的危機公關(guān)小組分別對內(nèi)部各部門和各方面事務(wù)的處理,雖因此類危機屬于政府主管部門采取的行動所揭示無法實施先期的輿論引導,,但卻可以做好充分準備為事件爆發(fā)后獲取轉(zhuǎn)危為安的機遇,。
l從根源“信譽”解決問題
3月15日肯德基兩款產(chǎn)品被查出含有蘇丹紅,16日其便要求全國門店停止售賣涉嫌的兩款產(chǎn)品,,并聲明將妥善處理和銷毀剩余原料防止回流,,而期間明確的向公眾致歉、承諾給予消費者賠償,。28日在全國16座城市同步召開針對事件的新聞發(fā)布會,通過各知名媒體宣稱經(jīng)專業(yè)檢測機構(gòu)證實其百余款產(chǎn)品不含任何蘇丹紅成份,。
由中國肯德基所屬的百勝集團決策層的總裁蘇先生在發(fā)布會中親自吃下產(chǎn)品,。同時宣布從此次事件中的總結(jié),企業(yè)將成立國內(nèi)首個現(xiàn)代化食品安全監(jiān)測安全中心,、保證對所有進貨原料開展食品安全檢測,、強化上游供應(yīng)商管理,讓中國所有在企業(yè)品牌下消費的國人能夠吃到放心,、安心的產(chǎn)品,。
l針對性公關(guān)社會公眾
首要任務(wù)是穩(wěn)定內(nèi)部公眾的“軍心”表示絕不裁員獲得員工的支持,召回銷售經(jīng)理商議并面向消費者開展有效溝通,,在各地展示出企業(yè)積極主動的公眾溝通信息,,使員工能安心工作,、團結(jié)一致對抗危機;
同樣是內(nèi)部公眾的股東們對企業(yè)的盈利能力和前景尤為關(guān)注,,經(jīng)過公關(guān)危機事件的預先應(yīng)對措施效果和妥善的危機處理方案,,經(jīng)由母公司的操作獲得股東的支持是隨后公關(guān)處理獲得成功的基礎(chǔ);
而外部公眾里能夠恢復并提升企業(yè)形象口碑和誠信聲譽的關(guān)鍵目標公眾便是消費者,,積極開展內(nèi)部公關(guān)培訓以妥善回應(yīng)消費者的咨詢和答復,,經(jīng)過培訓的工作人員耐心且詳盡的事件回應(yīng)不僅能解除消費者的疑慮,還能增加消費者的關(guān)注與信任,,進一步拓展對社會公眾的品牌影響力,;
作為特殊的外部公眾,新聞媒體是企業(yè)在危機處理過程中傳播公關(guān)信息,,獲得廣泛公眾的支持與諒解,。面對競爭者和部分“借勢營銷”的網(wǎng)絡(luò)媒體,肯德基保持理性心態(tài)并積極開展權(quán)威新聞媒體的公關(guān)工作,,對澄清事件與爭取更多媒體的傳播合作起到非常重要的作用,;
面向能夠影響企業(yè)發(fā)展與此次危機事件中真正的權(quán)威方,政府主管部門是企業(yè)必須關(guān)注的外部公眾成員,,所以,,堅決執(zhí)行規(guī)定并配合執(zhí)法形成良好政企關(guān)系環(huán)境,是爭取后期權(quán)威部門支持的真正關(guān)鍵,。
促銷活動賣場超市促銷活動方案,?
1、超市的物品擺放位置最好定期調(diào)整,,可以以一個月為期限,,太頻繁容易引起老顧客的反感,再者就是員工會太累,。這樣顧客在挑選自己想要的商品的時候,,可以多逛一逛超市,購買其他商品的幾率會增大,。
2,、擺放位置:一定要把你最想賣掉的商品擺在最顯眼的位置,比如按照生產(chǎn)日期排放,,或者按照銷量擺放等,。
3、促銷范圍的選擇,,可以挑選一個平時積壓太多的商品,,進行促銷,不然這些東西一直銷售不出去,容易過期,。
4,、促銷價格的調(diào)整:可以選擇人們普遍關(guān)注的幾種商品,然后進行打折特價銷售,。只要挑選個別幾種即可,。
5、挑選打折商品的時候,,不光要看人們比較關(guān)注,,還應(yīng)該看該商品是否有一些附帶的周邊商品,這樣顧客在購買特價商品的同時,,一般會選擇其周邊的商品,。
公共關(guān)系案例分析的步驟?
分析公關(guān)案例:首先分析案例想要達到的效果,,即目的,。其次,案例中用了什么方法,,即手段,。最后,案例所達到的效果,,以及你對該策劃案的建議,,即總結(jié)。
2,、首先確定你的目的,,然后根據(jù)目的展開創(chuàng)意,整理策劃流程骨架,,最后用元素去豐滿,,充實你的策劃案。策劃案一定要具有可執(zhí)行性,。
公共關(guān)系促銷具有什么效果,?
公共關(guān)系促銷具有對公 眾影響的廣泛性和促銷成效的連帶性。由于新聞報道的客觀性,, 購買者會對被報道的企業(yè)及產(chǎn)品有特別的信任感并產(chǎn)生購買積極 性,。
公共關(guān)系促銷多是從正面宣傳,不僅宣傳了產(chǎn)品而且企業(yè)形 象,、產(chǎn)品地域也一同為眾人所知。但是,,利用公共關(guān)系促銷要特 別遵循真實性原則,,這是公關(guān)的基本前提,要以事實為基礎(chǔ),據(jù) 實,、客觀,、公正的提供信息。
活動促銷文案,?
1、精彩不斷,優(yōu)惠連連,。
2,、精美商品不斷上架,優(yōu)惠活動天天上演,。
3,、新貨不斷上架,商品天天降價,。
4,、新貨拿在手,優(yōu)惠天天有,。
5,、新貨在線,優(yōu)惠不斷,。
6,、天天有新品,日日有優(yōu)惠,。
7,、新品行貨上市,優(yōu)惠每天不變,。
8,、打折期間,優(yōu)惠多多,,低價秒殺,,欲購從速。
9,、正品打折,,欲購從速。
促銷活動文案,?
尊敬的新老客戶,,大家好,現(xiàn)在我們店鋪有可能的促銷活動,,請大家能夠移步到我們店里觀看我們的活動,,從而讓我們給您最大的福利,,讓您享受到最大的優(yōu)惠,這就是我們一年一度的福利,,今天就是雙12喲,,如果今天錯過了,要后悔一年,,請速速前來吧,!,
促銷活動術(shù)語,?
促銷策劃,,是在市場目標的導向下,運用科學的思維方式和創(chuàng)新的精神,,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求,使促銷與多種市場工具實現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計,、策略評價和策略控制過程,;同時,它也是追求促銷投入效益最大化,,通過提供一些臨時性的附加利益進一步實現(xiàn)對消費者,、中間商或內(nèi)部銷售人員的積極影響的策略規(guī)劃活動,包括建立促銷目標,、設(shè)計溝通信息,、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程,。
1,、降價促銷
降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價商品等方式。
(1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品,、滯銷品等,。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié),、周年慶時,,是折扣售貨的大好時機。
(3)每日特價品:由于競爭日益激烈,,為爭取顧客登門,,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品,。低價促銷如能真正做到物美價廉,,極易引起消費者的“搶購”熱潮,。
2、有獎促銷
顧客有時總想試試自己的運氣,,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為,,抽獎活動一定會有一大堆獎品,,如彩色電視機、洗衣機等,,這樣的獎項,,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果,。通常,,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,,購買某一商品達到一定的數(shù)量,,在店內(nèi)消費達到固定金額,或回答某一特定問題答對者,。另外,,需要注意的是,辦抽獎活動時,,抽獎活動的日期,、獎品或獎金、參加資格,、如何評選,、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,且抽獎過程需公開化,,以增強消費者的參與熱情和信心,。
3、打折優(yōu)惠
一般在適當?shù)臅r機,,如節(jié)慶日,、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,使消費者獲得實惠,。
(1)設(shè)置特價區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個區(qū)域或一個陳列臺,,銷售特價商品。特價商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或為過多的存貨,,或為快過保持期的商品,,或為外包裝有損傷的商品。注意不能魚目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,,否則,,會引起顧客的反感,甚至會受到顧客投訴,。
(2)節(jié)日,、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,,將部分商品打折銷售,,以吸引顧客購買。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡,。顧客在店內(nèi)購物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群,。
(4)批量作價優(yōu)惠:即消費者整箱,、整包、整桶或較大批量購買商品時,,給予價格上的優(yōu)惠,。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量,。
4,、競賽促銷
競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等,。此外,,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,如卡拉OK比賽等,,除了可熱鬧賣場之外,,也可借此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象,。
5,、免費試用
在促銷之時,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費品嘗新包裝,、新口味的食品。非食品和其他新商品實行免費贈送,、免費試用,,鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國外零售店的香水柜臺也常常進行免費試用,。
6、贈送促銷
想吸引顧客持續(xù)購買,,并提高品牌忠誠度,,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,,累積到一定積分的點券,可兌換贈品或折價購買,。
7,、贈送促銷
贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場品嘗,、使用,。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝、品味,、性能時使用,。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費者的認同,。
8,、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
這是說在促銷之時,商家可以邀請多家同類商品廠家,,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會,,形成一定聲勢和規(guī)模,讓消費者有更多的選擇機會,;也可以組織商品的展銷,,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。在這種活動中,,通過各廠商之間相互競爭,,促進商品的銷售。
服裝店的公共關(guān)系促銷方法
招聘模特穿時裝走秀,,開展大酬賓打折活動,。
信譽是促銷的關(guān)鍵案例分析?
信譽是企業(yè)的知名度和信用,。也是便向的廣告效應(yīng),。市場競爭的優(yōu)勢。比如茅臺酒和青島啤酒都是憑信譽在廣大群眾中銷售廣范,。促銷的優(yōu)勢,。名牌效應(yīng),。
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