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促銷(xiāo)活動(dòng)的公共關(guān)系案例 促銷(xiāo)活動(dòng)的公共關(guān)系案例分析

2023-07-17 10:01:42促銷(xiāo)策略1

舉辦什么公共關(guān)系活動(dòng)達(dá)到促銷(xiāo)效果?

舉辦歌舞會(huì)場(chǎng)公共關(guān)系活動(dòng)能夠達(dá)到促銷(xiāo)效果。因?yàn)楝F(xiàn)在人都喜歡湊熱鬧,,建立一個(gè)熱鬧的氛圍才能勾起大家的購(gòu)買(mǎi)欲望,這是當(dāng)今社會(huì)的普遍促銷(xiāo)方法,。

人都有好奇心,當(dāng)你的歌舞會(huì)場(chǎng)吸引大眾時(shí)才回達(dá)到促銷(xiāo)活動(dòng)效果,,因?yàn)槿司褪沁@么挑剔,,你正常老實(shí)的推銷(xiāo)他們會(huì)懷疑產(chǎn)品的可靠性,如果你換一種宣傳式促銷(xiāo),,就會(huì)有不同的收獲,。

公共關(guān)系策略的案例?

1.事件簡(jiǎn)介

2005年全球因食品添加劑“蘇丹紅一號(hào)”,,這種可能致癌的人造化學(xué)色素掀起一場(chǎng)反“紅”運(yùn)動(dòng),,國(guó)內(nèi)3月份同步開(kāi)展的食品安全監(jiān)察措施曝光出眾多使用蘇丹紅的產(chǎn)品,其中包括肯德基“新奧爾良雞翅”和“新奧爾良雞腿堡”“香辣雞腿堡”,、“勁爆雞米花”,、“辣雞翅”等多種涉嫌使用此種人造化學(xué)色素的產(chǎn)品,一時(shí)間引起公眾的關(guān)注使“肯德基”與“蘇丹紅”雙雙進(jìn)入當(dāng)時(shí)熱門(mén)詞的排名前十位,。

包括網(wǎng)絡(luò)媒介在內(nèi)眾多的新聞媒體紛紛發(fā)布和轉(zhuǎn)載“肯德基蘇丹紅危機(jī)事件”,,且超過(guò)八成的傳播信息都屬于品牌的負(fù)面報(bào)道,使其陷入十分被動(dòng)的公關(guān)危機(jī)處境,。此時(shí)肯德基采取差異化策略和溝通模式,,區(qū)分問(wèn)題的輕重分級(jí),積極協(xié)調(diào)包括員工,、股東和消費(fèi)者在內(nèi)的內(nèi)部與外部公眾,、媒體及政府主管部門(mén)之間的公共關(guān)系,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的危機(jī)公關(guān)不僅度過(guò)了質(zhì)量危機(jī)的沖擊,,更在事后因妥善的處理而獲得更多消費(fèi)者的支持,,并有效提升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

2.應(yīng)對(duì)與處理策略

l預(yù)先應(yīng)對(duì)獲得主動(dòng)權(quán)

作為全球品牌快餐企業(yè)歐洲曝出“蘇丹紅”信息時(shí)便將其作為預(yù)警信號(hào),,國(guó)內(nèi)即時(shí)開(kāi)展自查活動(dòng),,并制定較為妥善的前期應(yīng)對(duì)策略,為后續(xù)事件的爆發(fā)獲得較明顯的主動(dòng)權(quán),。獲得預(yù)警信號(hào)后建立的危機(jī)公關(guān)小組分別對(duì)內(nèi)部各部門(mén)和各方面事務(wù)的處理,,雖因此類危機(jī)屬于政府主管部門(mén)采取的行動(dòng)所揭示無(wú)法實(shí)施先期的輿論引導(dǎo),但卻可以做好充分準(zhǔn)備為事件爆發(fā)后獲取轉(zhuǎn)危為安的機(jī)遇,。

l從根源“信譽(yù)”解決問(wèn)題

3月15日肯德基兩款產(chǎn)品被查出含有蘇丹紅,,16日其便要求全國(guó)門(mén)店停止售賣(mài)涉嫌的兩款產(chǎn)品,并聲明將妥善處理和銷(xiāo)毀剩余原料防止回流,,而期間明確的向公眾致歉,、承諾給予消費(fèi)者賠償。28日在全國(guó)16座城市同步召開(kāi)針對(duì)事件的新聞發(fā)布會(huì),,通過(guò)各知名媒體宣稱經(jīng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)證實(shí)其百余款產(chǎn)品不含任何蘇丹紅成份,。

由中國(guó)肯德基所屬的百勝集團(tuán)決策層的總裁蘇先生在發(fā)布會(huì)中親自吃下產(chǎn)品。同時(shí)宣布從此次事件中的總結(jié),,企業(yè)將成立國(guó)內(nèi)首個(gè)現(xiàn)代化食品安全監(jiān)測(cè)安全中心,、保證對(duì)所有進(jìn)貨原料開(kāi)展食品安全檢測(cè)、強(qiáng)化上游供應(yīng)商管理,,讓中國(guó)所有在企業(yè)品牌下消費(fèi)的國(guó)人能夠吃到放心,、安心的產(chǎn)品。

l針對(duì)性公關(guān)社會(huì)公眾

首要任務(wù)是穩(wěn)定內(nèi)部公眾的“軍心”表示絕不裁員獲得員工的支持,,召回銷(xiāo)售經(jīng)理商議并面向消費(fèi)者開(kāi)展有效溝通,,在各地展示出企業(yè)積極主動(dòng)的公眾溝通信息,使員工能安心工作,、團(tuán)結(jié)一致對(duì)抗危機(jī),;

同樣是內(nèi)部公眾的股東們對(duì)企業(yè)的盈利能力和前景尤為關(guān)注,經(jīng)過(guò)公關(guān)危機(jī)事件的預(yù)先應(yīng)對(duì)措施效果和妥善的危機(jī)處理方案,,經(jīng)由母公司的操作獲得股東的支持是隨后公關(guān)處理獲得成功的基礎(chǔ),;

而外部公眾里能夠恢復(fù)并提升企業(yè)形象口碑和誠(chéng)信聲譽(yù)的關(guān)鍵目標(biāo)公眾便是消費(fèi)者,積極開(kāi)展內(nèi)部公關(guān)培訓(xùn)以妥善回應(yīng)消費(fèi)者的咨詢和答復(fù),,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的工作人員耐心且詳盡的事件回應(yīng)不僅能解除消費(fèi)者的疑慮,,還能增加消費(fèi)者的關(guān)注與信任,進(jìn)一步拓展對(duì)社會(huì)公眾的品牌影響力,;

作為特殊的外部公眾,,新聞媒體是企業(yè)在危機(jī)處理過(guò)程中傳播公關(guān)信息,獲得廣泛公眾的支持與諒解,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和部分“借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”的網(wǎng)絡(luò)媒體,,肯德基保持理性心態(tài)并積極開(kāi)展權(quán)威新聞媒體的公關(guān)工作,對(duì)澄清事件與爭(zhēng)取更多媒體的傳播合作起到非常重要的作用,;

面向能夠影響企業(yè)發(fā)展與此次危機(jī)事件中真正的權(quán)威方,,政府主管部門(mén)是企業(yè)必須關(guān)注的外部公眾成員,所以,,堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定并配合執(zhí)法形成良好政企關(guān)系環(huán)境,,是爭(zhēng)取后期權(quán)威部門(mén)支持的真正關(guān)鍵,。

促銷(xiāo)活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案?

1,、超市的物品擺放位置最好定期調(diào)整,,可以以一個(gè)月為期限,太頻繁容易引起老顧客的反感,,再者就是員工會(huì)太累,。這樣顧客在挑選自己想要的商品的時(shí)候,可以多逛一逛超市,,購(gòu)買(mǎi)其他商品的幾率會(huì)增大,。

2、擺放位置:一定要把你最想賣(mài)掉的商品擺在最顯眼的位置,,比如按照生產(chǎn)日期排放,,或者按照銷(xiāo)量擺放等。

3,、促銷(xiāo)范圍的選擇,,可以挑選一個(gè)平時(shí)積壓太多的商品,進(jìn)行促銷(xiāo),,不然這些東西一直銷(xiāo)售不出去,,容易過(guò)期。

4,、促銷(xiāo)價(jià)格的調(diào)整:可以選擇人們普遍關(guān)注的幾種商品,,然后進(jìn)行打折特價(jià)銷(xiāo)售。只要挑選個(gè)別幾種即可,。

5,、挑選打折商品的時(shí)候,不光要看人們比較關(guān)注,,還應(yīng)該看該商品是否有一些附帶的周邊商品,,這樣顧客在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品的同時(shí),一般會(huì)選擇其周邊的商品,。

公共關(guān)系案例分析的步驟,?

分析公關(guān)案例:首先分析案例想要達(dá)到的效果,即目的,。其次,,案例中用了什么方法,即手段,。最后,,案例所達(dá)到的效果,以及你對(duì)該策劃案的建議,即總結(jié),。

2,、首先確定你的目的,然后根據(jù)目的展開(kāi)創(chuàng)意,,整理策劃流程骨架,,最后用元素去豐滿,,充實(shí)你的策劃案,。策劃案一定要具有可執(zhí)行性。

公共關(guān)系促銷(xiāo)具有什么效果,?

公共關(guān)系促銷(xiāo)具有對(duì)公 眾影響的廣泛性和促銷(xiāo)成效的連帶性,。由于新聞報(bào)道的客觀性, 購(gòu)買(mǎi)者會(huì)對(duì)被報(bào)道的企業(yè)及產(chǎn)品有特別的信任感并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)積極 性,。

公共關(guān)系促銷(xiāo)多是從正面宣傳,,不僅宣傳了產(chǎn)品而且企業(yè)形 象、產(chǎn)品地域也一同為眾人所知,。但是,,利用公共關(guān)系促銷(xiāo)要特 別遵循真實(shí)性原則,這是公關(guān)的基本前提,,要以事實(shí)為基礎(chǔ),,據(jù) 實(shí)、客觀,、公正的提供信息,。

活動(dòng)促銷(xiāo)文案?

1,、精彩不斷,,優(yōu)惠連連。

2,、精美商品不斷上架,,優(yōu)惠活動(dòng)天天上演。

3,、新貨不斷上架,,商品天天降價(jià)。

4,、新貨拿在手,,優(yōu)惠天天有。

5,、新貨在線,,優(yōu)惠不斷。

6、天天有新品,,日日有優(yōu)惠,。

7、新品行貨上市,,優(yōu)惠每天不變,。

8、打折期間,,優(yōu)惠多多,,低價(jià)秒殺,欲購(gòu)從速,。

9,、正品打折,欲購(gòu)從速,。

促銷(xiāo)活動(dòng)文案,?

尊敬的新老客戶,大家好,,現(xiàn)在我們店鋪有可能的促銷(xiāo)活動(dòng),,請(qǐng)大家能夠移步到我們店里觀看我們的活動(dòng),從而讓我們給您最大的福利,,讓您享受到最大的優(yōu)惠,,這就是我們一年一度的福利,今天就是雙12喲,,如果今天錯(cuò)過(guò)了,,要后悔一年,請(qǐng)速速前來(lái)吧,!,,

促銷(xiāo)活動(dòng)術(shù)語(yǔ)?

促銷(xiāo)策劃,,是在市場(chǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下,,運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求,,使促銷(xiāo)與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過(guò)程,;同時(shí),,它也是追求促銷(xiāo)投入效益最大化,通過(guò)提供一些臨時(shí)性的附加利益進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者,、中間商或內(nèi)部銷(xiāo)售人員的積極影響的策略規(guī)劃活動(dòng),,包括建立促銷(xiāo)目標(biāo),、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷(xiāo)方案,、選擇促銷(xiāo)方式等營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程,。

1、降價(jià)促銷(xiāo)

降價(jià)式促銷(xiāo)就是將商品低于正常的定價(jià)出售,。其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng),、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,。

(1)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)換季商品或庫(kù)存較久的商品,、滯銷(xiāo)品等。

(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開(kāi)張,、逢年過(guò)節(jié),、周年慶時(shí),,是折扣售貨的大好時(shí)機(jī),。

(3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門(mén),,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,,讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉,,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮,。

2、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)

顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng),。因?yàn)椋楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,,如彩色電視機(jī),、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,,可在短期內(nèi)對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。通常,,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,,如購(gòu)買(mǎi)某特定商品,購(gòu)買(mǎi)某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,,或回答某一特定問(wèn)題答對(duì)者。另外,,需要注意的是,,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,、參加資格,、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開(kāi)化,,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。

3,、打折優(yōu)惠

一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。

(1)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷(xiāo)售特價(jià)商品,。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷(xiāo)售的商品或?yàn)檫^(guò)多的存貨,,或?yàn)榭爝^(guò)保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品,。注意不能魚(yú)目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣(mài)給顧客,否則,,會(huì)引起顧客的反感,,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。

(2)節(jié)日,、周末大優(yōu)惠:即在新店開(kāi)業(yè),、逢年過(guò)節(jié)或周末,將部分商品打折銷(xiāo)售,,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi),。

(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購(gòu)物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,,這種促銷(xiāo)目的是為了擴(kuò)大顧客群。

(4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱,、整包,、整桶或較大批量購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠,。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,,可以增加顧客一次性購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量,。

4、競(jìng)賽促銷(xiāo)

競(jìng)賽式促銷(xiāo)是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷(xiāo)活動(dòng),,由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品,,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷(xiāo)售量,,如喝啤酒比賽等,。此外,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),,如卡拉OK比賽等,,除了可熱鬧賣(mài)場(chǎng)之外,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,,加深顧客對(duì)零售店的印象,。

5、免費(fèi)試用

在促銷(xiāo)之時(shí),,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品,。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,、免費(fèi)試用,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國(guó)外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用,。

6、贈(zèng)送促銷(xiāo)

想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買(mǎi),,并提高品牌忠誠(chéng)度,,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷(xiāo)方式。這一促銷(xiāo)活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買(mǎi)某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,,累積到一定積分的點(diǎn)券,,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

7,、贈(zèng)送促銷(xiāo)

贈(zèng)送促銷(xiāo)便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗、使用,。這種促銷(xiāo)方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝,、品味、性能時(shí)使用,。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同,。

8、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)

這是說(shuō)在促銷(xiāo)之時(shí),,商家可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷(xiāo)會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì),;也可以組織商品的展銷(xiāo),比如多種節(jié)日套餐銷(xiāo)售等等,。在這種活動(dòng)中,,通過(guò)各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,。

服裝店的公共關(guān)系促銷(xiāo)方法

招聘模特穿時(shí)裝走秀,,開(kāi)展大酬賓打折活動(dòng)。

信譽(yù)是促銷(xiāo)的關(guān)鍵案例分析,?

信譽(yù)是企業(yè)的知名度和信用,。也是便向的廣告效應(yīng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。比如茅臺(tái)酒和青島啤酒都是憑信譽(yù)在廣大群眾中銷(xiāo)售廣范,。促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。名牌效應(yīng),。

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