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如何社群營(yíng)銷(xiāo)策劃(社群營(yíng)銷(xiāo)的方案)

2023-05-26 02:32:44促銷(xiāo)策略1

衛(wèi)生巾社群營(yíng)銷(xiāo)策劃方案?

可以拉年輕女性進(jìn)群,,然后讓講師在群里講課,,關(guān)于衛(wèi)生巾知識(shí)的講解,然后在推出銷(xiāo)售方案。

小區(qū)社群如何建立,?

小區(qū)建群可以,,以單元為單位,一個(gè)單元一個(gè)單元建起來(lái),。管理員進(jìn)每個(gè)單元統(tǒng)一管理就可以了。

如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo),?

社群,,是有共同愛(ài)好、共同需求的人組成的群體,,有內(nèi)容有互動(dòng),,由多種形式組成。社群實(shí)現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,,提升了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的深度,建立起高效的的會(huì)員體系,,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶(hù)歸屬感,,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力。

舉例如下:

A,、分享型社群:因?yàn)槟撤N興趣愛(ài)好而走到一起的社群,,以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ),,在此基礎(chǔ)上衍生出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù),,可以是輕度的,比如分享個(gè)購(gòu)物鏈接,,也可以是走的比較深的,,比如從線(xiàn)上引導(dǎo)到線(xiàn)下課程等等。

B,、銷(xiāo)售導(dǎo)向社群:社群運(yùn)營(yíng)人員需要自己去做用戶(hù)轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售,,也可能是粉絲用戶(hù),也可能是忠實(shí)用戶(hù),。利用你自己的銷(xiāo)售套路和話(huà)術(shù),,根據(jù)用戶(hù)的生命周期,標(biāo)簽屬性,,習(xí)慣愛(ài)好等,,挖掘你個(gè)人號(hào)或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人。

C,、賦能型社群:需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能,,提供工具和課程,或者是素材活動(dòng),幫助他們更好的賣(mài)貨,。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,私域社群是用來(lái)用戶(hù)留存,維護(hù),,裂變的(針對(duì)的是忠實(shí)用戶(hù)),,社群運(yùn)營(yíng)人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)SOP。維持和用戶(hù)之間的關(guān)系,,讓這些老用戶(hù)能夠持續(xù)不斷的復(fù)購(gòu),。不用太多營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的內(nèi)容,老用戶(hù)會(huì)感受到你的服務(wù),,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單。(適合大品牌維護(hù)自己的老客戶(hù)和會(huì)員,,也適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司)

活動(dòng)模型

增長(zhǎng)裂變目前比較常見(jiàn)的模型主要有“拼,、幫、送,、砍,、券、比”幾種形式,,最近還看到一種新的玩法理解:換,。

拼:拼單、拼團(tuán),,大家合力完成一件事情,,雙方共贏。

幫:幫助好友助力搶火車(chē)票,,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場(chǎng)澆水,邀請(qǐng)好友幫忙自己加速完成一個(gè)任務(wù),。

送:買(mǎi)一贈(zèng)一,,比如瑞幸咖啡把這個(gè)模式做得很到位,邀請(qǐng)好友獲得免費(fèi)咖啡,。

券:例如微信讀書(shū),,邀請(qǐng)好友閱讀某本書(shū),雙方都可以獲得券,。

砍:最常見(jiàn)的就是砍價(jià),,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來(lái)砍我等等??车谋憩F(xiàn)形式相對(duì)比較單一,,主要集中在砍價(jià),。

比:類(lèi)似很多排行榜功能,引導(dǎo)用戶(hù)之間進(jìn)行PK,,帶動(dòng)用戶(hù)的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招。

換:二手市場(chǎng)的崛起,,各種舊物互換和交易,,利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,,可以在微信端,、搜索端、各類(lèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計(jì),。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,未必要絞盡腦汁去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團(tuán)隊(duì)很強(qiáng),,時(shí)間和資金成本足夠的話(huà)除外。

頁(yè)面策劃

H5頁(yè)面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁(yè)面屬于長(zhǎng)圖,,內(nèi)容較為豐富,可以拆解為上中下三段,。有些落地頁(yè)比較簡(jiǎn)潔,,只展示一屏。

上段:

一般突出活動(dòng)主題,、利益誘餌,,越能抓住用戶(hù)越好。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是必須有用的,,可以有一些套路,,比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類(lèi)的,但不能欺騙和用戶(hù),。展示的第一屏也要盡快的做用戶(hù)引導(dǎo)操作,,越早拿到用戶(hù)信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),如果行動(dòng)號(hào)召放到最后才展示,,用戶(hù)可能早已經(jīng)離開(kāi)頁(yè)面了,,白白浪費(fèi)了一次和用戶(hù)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。

中段:

如果說(shuō)上段是提出我方觀(guān)點(diǎn)的環(huán)節(jié),,表明主題立意,,那么中段就要用論據(jù)做證明。常見(jiàn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專(zhuān)家說(shuō)明,、顧客評(píng)語(yǔ)等,主要是為了打消用戶(hù)的顧慮,,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源去強(qiáng)化和突出這一塊

下段:

重新召回和再次進(jìn)行行動(dòng)號(hào)召,很多落地頁(yè)在頁(yè)面設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)的提示,,在頁(yè)面設(shè)計(jì)的下段也有,,未必是再次輸入手機(jī)號(hào),可以是讓用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)流到企業(yè)的流量池中,??傊遣粩嗟膹?qiáng)化臨門(mén)一腳,讓用戶(hù)去行動(dòng)或者留下聯(lián)系方式,。

無(wú)論是長(zhǎng)圖還是短圖,,活動(dòng)主題、行動(dòng)號(hào)召都是必不可少的,,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù),,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是無(wú)感知的,看過(guò)即行動(dòng)是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類(lèi)型,?

大致可以分為實(shí)物和虛擬兩大類(lèi),它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,,依據(jù)活動(dòng)特性,、用戶(hù)需求做選擇。

實(shí)物類(lèi):

這類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)不好選擇,,同時(shí)也涉及到物流運(yùn)輸,,成本較高。近期參與過(guò)的一次實(shí)物類(lèi)活動(dòng)是混沌大學(xué)的助力送《增長(zhǎng)思維》簽名版書(shū)籍,。送親筆簽名書(shū)還是能給人不少期待的,。其他類(lèi)似贈(zèng)送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。

虛擬類(lèi):

視頻會(huì)員,、話(huà)費(fèi)券,、紅包、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類(lèi)商品相對(duì)簡(jiǎn)單直接,,領(lǐng)到即可用,,沒(méi)有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長(zhǎng)路徑重在什么環(huán)節(jié)?增長(zhǎng)黑客說(shuō)的海盜船模型:AARRR,,深入思考和處理過(guò)后又看到那些內(nèi)容,?

獲取用戶(hù)(Acquisition)

提高活躍度(Activation)

提高留存率(Retention)

獲取收入(Revenue)

自傳播(Refer)

獲取用戶(hù)可以通過(guò)內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,,完成用戶(hù)轉(zhuǎn)化,;

提高活躍度、留存率一般常見(jiàn)的玩法有養(yǎng)成類(lèi)小游戲,、大型活動(dòng),、會(huì)員體系,把用戶(hù)從新客戶(hù)變成老客戶(hù),,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),;

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,產(chǎn)品能否讓用戶(hù)滿(mǎn)意是最關(guān)鍵的,。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是有用的,,并且用戶(hù)確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)力;

自傳播更多的還要看活動(dòng)本身的利益誘餌是否足夠,,活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性如何,。如果一個(gè)活動(dòng)本身能給人的吸引很少,想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個(gè)活動(dòng)本身的增長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久?

用戶(hù)視角:

活動(dòng)設(shè)計(jì)者暫?;顒?dòng)投放是屬于強(qiáng)制停止活動(dòng),,拋開(kāi)這一點(diǎn),一個(gè)活動(dòng)本身傳播到什么時(shí)候會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生厭倦情緒,?還是說(shuō)只要有利可圖,,這種活動(dòng)理論上會(huì)一直延續(xù)?對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)關(guān)心的除了能獲得利益之外,,對(duì)于自身的品牌形象的考量會(huì)有多少,?如果一場(chǎng)活動(dòng)可以無(wú)限延續(xù)下去,如果是你,,一個(gè)有利可圖的活動(dòng)你會(huì)堅(jiān)持多久,?我們?cè)?jīng)參加一個(gè)簽到活動(dòng)200多天,最后還是間斷了,。思考這些問(wèn)題可能讓運(yùn)營(yíng)人自己對(duì)一個(gè)活動(dòng)的理解角度有所不同,。

設(shè)計(jì)視角:

作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方考量一場(chǎng)活動(dòng)效果比較簡(jiǎn)單和直接,用戶(hù)生命周期和獲客成本的效益如何,,能夠帶來(lái)實(shí)際收益即算一次不錯(cuò)的活動(dòng),。單場(chǎng)活動(dòng),短周期活動(dòng)考量可以從ROI角度很直觀(guān)的去計(jì)算,。但是像雙十一這類(lèi)活動(dòng),,用戶(hù)其實(shí)越來(lái)越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶(hù)積極參與?目前能想到的是活動(dòng)品牌化,,成為行業(yè)標(biāo)桿,,這是不是也說(shuō)明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來(lái)源。

關(guān)注我,, 經(jīng)典運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷(xiāo)案例拆解,每一篇都是干貨,。

新社群如何運(yùn)營(yíng),?

做好社群運(yùn)營(yíng)要注意以下四點(diǎn):

1、定主題,,找成員確定社群運(yùn)營(yíng)的主題,,并快速找到社群的種子用戶(hù)。

2,、定結(jié)構(gòu),、選平臺(tái)根據(jù)定位的社群模式,具體細(xì)化社群的結(jié)構(gòu)組織(環(huán)形結(jié)構(gòu)或金字塔結(jié)構(gòu)),,然后找好社群的承載平臺(tái),,有qq、微信等,。

3,、輸出內(nèi)容,全員嗨根據(jù)社群設(shè)定的人物,,輸出社群的推廣物料或內(nèi)容,,引爆全場(chǎng)社群成員。

4,、搞運(yùn)營(yíng),,建文化設(shè)置好社群組織管理制度,讓社群成員有歸屬感想要做好社群運(yùn)營(yíng)的話(huà),,建議系統(tǒng)學(xué)習(xí)下社群運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),。

智慧社群如何掙錢(qián)?

智慧社群掙錢(qián)的方法是通過(guò)完成智慧社群官方所下發(fā)的任務(wù)來(lái)獲得一定量的獎(jiǎng)勵(lì),,在積累獎(jiǎng)勵(lì)到一定額度時(shí),,就可以?xún)稉Q金錢(qián),這就是智慧社群掙錢(qián)的方式

如何做社群運(yùn)營(yíng),,打造活躍的社群,?

首先要招募相關(guān)的社群管理人員,對(duì)社群管理屬性的人,,找相關(guān)的社群軟件,,比如掌嗨等,,然后明確自己的社群主題,把管理運(yùn)營(yíng)社群的工作交給相關(guān)的管理人員,,后續(xù)要明確分工,,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則。

本地社群初期如何搭建,?

首先先建群,,然后每天在群里發(fā)布相應(yīng)的信息,吸引用戶(hù)來(lái)就可以了,。

社群淘客如何選單,?

社群的逃課可以選擇一些低價(jià)高傭金的產(chǎn)品做手袋禮金,也是可以的,,還有陶禮金可以選擇應(yīng)季產(chǎn)品,。

社群如何對(duì)外聯(lián)系?

第一步:熟悉社群

想要把一個(gè)社群的價(jià)值發(fā)揮到最大,,就要先熟悉它,。就像新買(mǎi)的手機(jī),肯定要先熟悉熟悉,,才能用得順手,。所以,在加入社群圈子的前幾天,,多花時(shí)間,,去熟悉這個(gè)圈子。

主要了解社群定位,。社群定位是指這個(gè)群的統(tǒng)一目標(biāo),。比如分享寫(xiě)作知識(shí),、交流攝影技巧或者旅游攻略分享,,等等。

知道了社群定位,,才能知道我們和他人的交集是什么,,然后從這個(gè)交集來(lái)找到突破點(diǎn)。比如一個(gè)群的定位是交流新媒體寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),。那么,,就可以先用這個(gè)內(nèi)容來(lái)和別人搭上話(huà)。

群里公認(rèn)的大咖的目的是找到交流的對(duì)象以及今后能夠和他交流的方向,。

第二步,,尋找機(jī)會(huì),留下印象

熟悉了社群之后,,就要找機(jī)會(huì)去和人交流了,。最好的方式,,就是在你想交流的人發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí),參與討論,。最好能說(shuō)出一些有新意的觀(guān)點(diǎn)出來(lái),。讓他注意到自己,有利于今后的深入交流,。

熟悉社區(qū)就可以知道什么該說(shuō),、什么不該說(shuō)。參與話(huà)題討論,,不會(huì)讓自己很突兀,,也就不存在尷尬的問(wèn)題了。而且在熟悉社區(qū)和討論交流之后,,就可以與這個(gè)人進(jìn)行持續(xù)的交流了,,但前提是自己也能夠給出有新意、有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn),。如果只是索取的話(huà),,很快就沒(méi)有人和你交流了。

另外,,利用好社群不僅可以獲取信息和學(xué)習(xí),,還可以建立人脈關(guān)系。現(xiàn)在的公司說(shuō)開(kāi)張就開(kāi)張,,說(shuō)關(guān)門(mén)就關(guān)門(mén),。想要一個(gè)職位或者一個(gè)公司做到退休,已經(jīng)不太可能,。為保證自己的生存就要居安思危,,多給自己做些準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備中就包括積累人脈,。而社群交流就是拓展人際關(guān)系,、建立自己的人脈的最好機(jī)會(huì)。

如何做社群營(yíng)銷(xiāo),?

第一點(diǎn),,精準(zhǔn)定位客群,建立紐帶,,即建立微信群或QQ群等,,方便互動(dòng)和交流。針對(duì)自己的產(chǎn)品定位,,利用各種抽獎(jiǎng)或是優(yōu)惠等小技巧先找到第一批客戶(hù),,聚集起來(lái)。

第二點(diǎn),做好社群日?;?dòng)和交流,。客戶(hù)不能冷落,,否則就會(huì)去往別處了,。要每日在群內(nèi)保持和客戶(hù)的互動(dòng)交流,讓客戶(hù)更加了解你想要營(yíng)銷(xiāo)的東西,。

第三點(diǎn),,增加社群平臺(tái)的曝光率,讓更多人知道,。營(yíng)銷(xiāo)就是需要大張旗鼓,,高調(diào)做事,讓越來(lái)越多的人知道就更加容易吸引客群了,??梢宰尷麅?yōu)惠讓社群中的人幫忙宣傳。

第四點(diǎn),,擴(kuò)大社群,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的不斷裂變。做社群營(yíng)銷(xiāo),,圖的就是客戶(hù)的引流和裂變,,這樣讓營(yíng)銷(xiāo)更加簡(jiǎn)單,因此一定要在原來(lái)社群的基礎(chǔ)上擴(kuò)大社群,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的裂變,。

第五點(diǎn),培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲,,加強(qiáng)凝聚力?,F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)模式,都是講究粉絲效應(yīng),,只要你能吸粉,,錢(qián)財(cái)就自然來(lái)了。因此一定要利用人們的喜好來(lái)培養(yǎng)粉絲感情,。

第六點(diǎn),,明確社群的最終目的,,和客戶(hù)成為朋友,。社群的終極目的其實(shí)不是營(yíng)銷(xiāo),而是和客戶(hù)成為朋友,,當(dāng)你們成為朋友之后,,營(yíng)銷(xiāo)自然就水到渠成了。

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