如何社群營銷策劃(社群營銷的方案)
衛(wèi)生巾社群營銷策劃方案,?
可以拉年輕女性進群,,然后讓講師在群里講課,,關于衛(wèi)生巾知識的講解,,然后在推出銷售方案。
小區(qū)社群如何建立,?
小區(qū)建群可以,,以單元為單位,一個單元一個單元建起來,。管理員進每個單元統(tǒng)一管理就可以了,。
如何玩轉(zhuǎn)社群營銷?
社群,,是有共同愛好,、共同需求的人組成的群體,有內(nèi)容有互動,,由多種形式組成,。社群實現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,,提升了營銷和服務的深度,建立起高效的的會員體系,,增強了品牌影響力和用戶歸屬感,,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。
舉例如下:
A,、分享型社群:因為某種興趣愛好而走到一起的社群,,以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎,,在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,,可以是輕度的,比如分享個購物鏈接,,也可以是走的比較深的,,比如從線上引導到線下課程等等。
B,、銷售導向社群:社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,,也可能是粉絲用戶,也可能是忠實用戶,。利用你自己的銷售套路和話術,,根據(jù)用戶的生命周期,標簽屬性,,習慣愛好等,,挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。
C、賦能型社群:需要社群運營人員去為小B和導購賦能,,提供工具和課程,,或者是素材活動,幫助他們更好的賣貨,。
簡單來說,,私域社群是用來用戶留存,維護,,裂變的(針對的是忠實用戶),,社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP。維持和用戶之間的關系,,讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,老用戶會感受到你的服務,,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單。(適合大品牌維護自己的老客戶和會員,,也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司)
活動模型
增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫、送,、砍,、券、比”幾種形式,,最近還看到一種新的玩法理解:換,。
拼:拼單、拼團,,大家合力完成一件事情,,雙方共贏。
幫:幫助好友助力搶火車票,,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場澆水,邀請好友幫忙自己加速完成一個任務,。
送:買一贈一,,比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位,邀請好友獲得免費咖啡,。
券:例如微信讀書,,邀請好友閱讀某本書,雙方都可以獲得券。
砍:最常見的就是砍價,,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對比較單一,,主要集中在砍價,。
比:類似很多排行榜功能,引導用戶之間進行PK,,帶動用戶的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招。
換:二手市場的崛起,,各種舊物互換和交易,,利用社交關系加強傳播和宣傳。
以上模型都有現(xiàn)成的工具,,可以在微信端,、搜索端、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團隊很強,,時間和資金成本足夠的話除外,。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬于長圖,,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔,,只展示一屏。
上段:
一般突出活動主題,、利益誘餌,,越能抓住用戶越好。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的,,可以有一些套路,,比如免費領取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,,越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進,如果行動號召放到最后才展示,,用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,,白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會。
中段:
如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié),表明主題立意,,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權威機構認證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明,、顧客評語等,主要是為了打消用戶的顧慮,,增強用戶對品牌的信任度,。結合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊
下段:
重新召回和再次進行行動號召,很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,,在頁面設計的下段也有,,未必是再次輸入手機號,可以是讓用戶關注公眾號流到企業(yè)的流量池中,??傊遣粩嗟膹娀R門一腳,讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。
無論是長圖還是短圖,,活動主題、行動號召都是必不可少的,,結構順序也可以多次反復,,對于用戶來說其實是無感知的,看過即行動是最好的期望值,。
禮品選擇
你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,?
大致可以分為實物和虛擬兩大類,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,,依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇。
實物類:
這類產(chǎn)品其實不好選擇,,同時也涉及到物流運輸,,成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍,。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。
虛擬類:
視頻會員、話費券,、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接,,領到即可用,沒有中間成本,。
轉(zhuǎn)化路徑
全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié),?增長黑客說的海盜船模型:AARRR,深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,?
獲取用戶(Acquisition)
提高活躍度(Activation)
提高留存率(Retention)
獲取收入(Revenue)
自傳播(Refer)
獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,,完成用戶轉(zhuǎn)化,;
提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動,、會員體系,把用戶從新客戶變成老客戶,,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關聯(lián),;
獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,,并且用戶確實有很強的需求動力;
自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,,活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少,想獲得大面積傳播自然很困難,。
一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,?
用戶視角:
活動設計者暫停活動投放是屬于強制停止活動,,拋開這一點,,一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒?還是說只要有利可圖,,這種活動理論上會一直延續(xù),?對于參與者來說關心的除了能獲得利益之外,對于自身的品牌形象的考量會有多少,?如果一場活動可以無限延續(xù)下去,如果是你,,一個有利可圖的活動你會堅持多久,?我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。
設計視角:
作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接,,用戶生命周期和獲客成本的效益如何,能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動,,短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動,,用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與?目前能想到的是活動品牌化,,成為行業(yè)標桿,,這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源。
關注我,, 經(jīng)典運營,、營銷案例拆解,每一篇都是干貨,。
新社群如何運營,?
做好社群運營要注意以下四點:
1、定主題,,找成員確定社群運營的主題,,并快速找到社群的種子用戶。
2,、定結構,、選平臺根據(jù)定位的社群模式,具體細化社群的結構組織(環(huán)形結構或金字塔結構),,然后找好社群的承載平臺,,有qq、微信等,。
3,、輸出內(nèi)容,全員嗨根據(jù)社群設定的人物,,輸出社群的推廣物料或內(nèi)容,,引爆全場社群成員。
4,、搞運營,,建文化設置好社群組織管理制度,讓社群成員有歸屬感想要做好社群運營的話,,建議系統(tǒng)學習下社群運營的相關知識,。
智慧社群如何掙錢?
智慧社群掙錢的方法是通過完成智慧社群官方所下發(fā)的任務來獲得一定量的獎勵,,在積累獎勵到一定額度時,,就可以兌換金錢,,這就是智慧社群掙錢的方式
如何做社群運營,打造活躍的社群,?
首先要招募相關的社群管理人員,,對社群管理屬性的人,找相關的社群軟件,,比如掌嗨等,,然后明確自己的社群主題,把管理運營社群的工作交給相關的管理人員,,后續(xù)要明確分工,,制定團隊規(guī)則。
本地社群初期如何搭建,?
首先先建群,,然后每天在群里發(fā)布相應的信息,吸引用戶來就可以了,。
社群淘客如何選單,?
社群的逃課可以選擇一些低價高傭金的產(chǎn)品做手袋禮金,也是可以的,,還有陶禮金可以選擇應季產(chǎn)品,。
社群如何對外聯(lián)系?
第一步:熟悉社群
想要把一個社群的價值發(fā)揮到最大,,就要先熟悉它,。就像新買的手機,肯定要先熟悉熟悉,,才能用得順手,。所以,在加入社群圈子的前幾天,,多花時間,,去熟悉這個圈子。
主要了解社群定位,。社群定位是指這個群的統(tǒng)一目標,。比如分享寫作知識、交流攝影技巧或者旅游攻略分享,,等等,。
知道了社群定位,才能知道我們和他人的交集是什么,,然后從這個交集來找到突破點,。比如一個群的定位是交流新媒體寫作經(jīng)驗。那么,,就可以先用這個內(nèi)容來和別人搭上話,。
群里公認的大咖的目的是找到交流的對象以及今后能夠和他交流的方向。
第二步,,尋找機會,,留下印象
熟悉了社群之后,就要找機會去和人交流了,。最好的方式,,就是在你想交流的人發(fā)表自己的觀點時,參與討論,。最好能說出一些有新意的觀點出來,。讓他注意到自己,有利于今后的深入交流,。
熟悉社區(qū)就可以知道什么該說,、什么不該說。參與話題討論,,不會讓自己很突兀,,也就不存在尷尬的問題了。而且在熟悉社區(qū)和討論交流之后,,就可以與這個人進行持續(xù)的交流了,,但前提是自己也能夠給出有新意、有價值的觀點,。如果只是索取的話,,很快就沒有人和你交流了。
另外,,利用好社群不僅可以獲取信息和學習,,還可以建立人脈關系。現(xiàn)在的公司說開張就開張,,說關門就關門,。想要一個職位或者一個公司做到退休,已經(jīng)不太可能,。為保證自己的生存就要居安思危,,多給自己做些準備。這些準備中就包括積累人脈,。而社群交流就是拓展人際關系,、建立自己的人脈的最好機會。
如何做社群營銷,?
第一點,,精準定位客群,建立紐帶,,即建立微信群或QQ群等,,方便互動和交流,。針對自己的產(chǎn)品定位,利用各種抽獎或是優(yōu)惠等小技巧先找到第一批客戶,,聚集起來,。
第二點,做好社群日?;雍徒涣?。客戶不能冷落,,否則就會去往別處了,。要每日在群內(nèi)保持和客戶的互動交流,讓客戶更加了解你想要營銷的東西,。
第三點,,增加社群平臺的曝光率,讓更多人知道,。營銷就是需要大張旗鼓,,高調(diào)做事,讓越來越多的人知道就更加容易吸引客群了,??梢宰尷麅?yōu)惠讓社群中的人幫忙宣傳。
第四點,,擴大社群,,實現(xiàn)客戶的不斷裂變。做社群營銷,,圖的就是客戶的引流和裂變,,這樣讓營銷更加簡單,因此一定要在原來社群的基礎上擴大社群,,實現(xiàn)客戶的裂變,。
第五點,培養(yǎng)忠實的粉絲,,加強凝聚力?,F(xiàn)在的營銷模式,都是講究粉絲效應,,只要你能吸粉,,錢財就自然來了。因此一定要利用人們的喜好來培養(yǎng)粉絲感情,。
第六點,,明確社群的最終目的,和客戶成為朋友。社群的終極目的其實不是營銷,,而是和客戶成為朋友,,當你們成為朋友之后,營銷自然就水到渠成了,。
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