營銷策劃工作內(nèi)容,？

內(nèi)容包括：營銷時間,，地點，參與人員，營銷模式,，

怎樣做好服務(wù)營銷策劃？

1. 確定目標(biāo)：這是企業(yè)進行營銷策劃所必須遵守的一大法則,，而且確定目標(biāo)一般需要企業(yè)從以下幾方面入手,，首先是確定市場目標(biāo)，即企業(yè)是面向哪些用戶群體的,，這些群體的分布又是怎樣,，市場規(guī)模有多大等等，這些都是制定營銷策劃方案最基礎(chǔ)也是最重要的信息情報,；其次就是確定目標(biāo)效果,，用比較通俗的話解釋就是企業(yè)想達到什么樣的知名度，想獲得什么榮譽等,，這些目標(biāo)往往越具體越好,。

2. 保證營銷策劃方式的多樣性：市場環(huán)境是會不斷變化的，一種營銷策劃方式絕不可能適用于企業(yè)發(fā)展的所有階段,，企業(yè)往往需要根據(jù)自己的長期營銷經(jīng)驗,，分析當(dāng)前的市場環(huán)境，并結(jié)合競爭對手等信息來不斷調(diào)整營銷策劃的方向,，或是同時制定多個營銷方案,，以保證營銷策劃始終處在最優(yōu)解上。

營銷策劃方案主要包括哪些內(nèi)容,？

一份完整的營銷方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,，即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢,，解決問題的方案,。

營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,，由此而形成的營銷策劃方案則是企業(yè)開展市場營銷活動的藍本,。

服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容,？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容有七項：

一、是參與社會救助服務(wù),，推動做好最低生活保障,、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助經(jīng)辦過程中的政策宣傳,、對象排查,、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查等工作，為社會救助對象開展照料護理,、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù),。

二、是參與為老養(yǎng)老服務(wù),，開展留守,、空巢、高齡,、特困老年人巡防評估,、生活照顧安排、資源鏈接等服務(wù),。

三,、是參與兒童關(guān)愛服務(wù)，做好農(nóng)村留守兒童,、困境兒童家庭隨訪和對象核查評估,，對適齡兒童開展“控輟保學(xué)”,、心理健康教育,、不良行為預(yù)防和干預(yù)等關(guān)愛服務(wù)。

四,、是參與社區(qū)治理服務(wù),，協(xié)助基層群眾強化民主理念、掌握協(xié)商方法,、合理表達訴求,，開展困難家庭的支持、關(guān)愛和互助服務(wù),。

五,、是參與社會事務(wù)服務(wù)，協(xié)助開展殘疾人,、生活無著流浪乞討人員救助等服務(wù),，有針對性開展婚姻家庭輔導(dǎo)、情感關(guān)懷等服務(wù),。

六,、是引領(lǐng)志愿服務(wù)，協(xié)助推動構(gòu)建社會工作和志愿服務(wù)聯(lián)動平臺，推動建立“社工+志愿者”服務(wù)機制,，提供志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)支持,，幫助志愿服務(wù)組織開展工作。

七,、是參與其他領(lǐng)域的服務(wù),，發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，在發(fā)生突發(fā)事件時,，組織廣大社會工作者,、志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持,、保障支持等服務(wù),。

? ? ? ? 同時，鼓勵各地結(jié)合實際,，分階段確定重點服務(wù)對象和重點服務(wù)內(nèi)容,，因地制宜開展本土化、專業(yè)化的社會工作服務(wù),。

EAP服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,？

EAP（員工心理幫助計劃）在國內(nèi)10余年的發(fā)展歷程中，總的來說在國企中應(yīng)用較多,，近年來像通信,、電力、能源行業(yè)的很多國企都陸續(xù)實施了這項員工心理服務(wù),。

EAP在國內(nèi)比較普遍的模塊有六個,，分別是：

宣傳——對EAP項目本身服務(wù)內(nèi)容的宣傳，以及對職業(yè)心理健康理念的介紹,；

調(diào)查——組織層面的調(diào)查診斷,，了解整體心理健康現(xiàn)狀和關(guān)鍵影響因素；個人層面的心理檢查,，幫助員工了解自身心理狀況,；

規(guī)劃——與調(diào)查結(jié)果緊密相連，根據(jù)企業(yè)引入EAP的需求,，以及調(diào)查掌握的現(xiàn)實情況,，設(shè)計詳細的EAP方案；

培訓(xùn)——針對不同員工群體,，提供心理健康各個主題的培訓(xùn),；

咨詢——為遭遇心理困擾的員工提供咨詢輔導(dǎo)，另外可根據(jù)需求將咨詢范圍延伸至理財,、法律,、養(yǎng)生等其他領(lǐng)域,；

評估——在一期EAP項目結(jié)束后，總結(jié)項目成效,，為后續(xù)企業(yè)是否繼續(xù)開展EAP,、項目重心提供決策依據(jù)。

當(dāng)企業(yè)第一年實施這個項目時,，首先需要明確“

為什么實施EAP

”,，比如：

希望體現(xiàn)組織的人文關(guān)愛，豐富員工的福利待遇,；

企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸（團隊凝聚力不足,、員工績效低……）；

安全生產(chǎn)（HSE）與員工心理健康緊密相關(guān),；

企業(yè)裁員等專項需求……

根據(jù)實施EAP的目的,，可以確定

選擇哪個模塊作為EAP項目的導(dǎo)入點

。比如,，希望EAP幫助企業(yè)解決團隊,、績效方面的問題，那么導(dǎo)入前最好先做一個系統(tǒng)的組織調(diào)查,，了解外顯原因背后,，影響員工狀態(tài)的心理層面原因，確定EAP服務(wù)的框架和重點,。對于國內(nèi)開展的大多數(shù)EAP項目來說,，影響項目效果的關(guān)鍵因素是

“宣傳”

模塊。EAP來到中國,，緣起于上世紀(jì)末大量外資企業(yè)涌入國內(nèi),。早在1998年，可口可樂公司就將在美國本土實施得非常系統(tǒng)的EAP項目推動到中國公司,，但實踐證明,，國外以咨詢?yōu)橹鲗?dǎo)的EAP模式出現(xiàn)了“水土不服”的現(xiàn)象,，心理咨詢服務(wù)無人問津,。原因就在于中國員工對心理健康概念的忽視和曲解，最普遍的觀念就是“只有有病的人才去做心理咨詢”,。實際上,，時至今日，這種觀念仍然非常普遍,。因此,，宣傳引導(dǎo)對于員工心理健康意識仍相對單薄的國內(nèi)企業(yè)來說，是決定EAP項目成敗的首要因素,。一般來說,，EAP服務(wù)中心理咨詢的使用率如果達到10%左右,，可以證明項目的推廣是比較成功的。要達到這個使用率,，全面,、多維度的宣傳必不可少，首先要讓員工了解“心理咨詢也可以幫助暫時遇到困擾的正常人”,；第二,，要讓員工安心“我做心理咨詢不會被其他任何人知道”；最后,，才是讓員工在使用中認同“心理健康確實對我很重要”,。看看現(xiàn)在仍然生存在貧困線上的多數(shù)心理咨詢師們,，就可想而知宣傳對于員工接受EAP服務(wù)是多么重要了,。隨著近年來積極心理學(xué)研究實踐的豐富，EAP項目的理念也在更新,，由最初的“幫助遭遇心理困擾的員工”逐步發(fā)展為“也幫助全體員工生活的更健康,、幸福”,，因此在心理培訓(xùn)等服務(wù)模塊中,，心理保健、自我提升等主題越來越受歡迎,。同時,，EAP也衍生出了“心理資本提升（PCA，Psychological Capital Appreciation）”“員工提升計劃（EEP,，(Employee Enhancement Program）”等新模式,。最后，作為國企想要引入EAP項目,，關(guān)鍵還在于

準(zhǔn)確定位

和

長期規(guī)劃

,。

準(zhǔn)確定位

是為了明確項目目標(biāo)，也避免“EAP包治百病”的期待誤區(qū),，EAP就是一項為員工提供心理健康幫助的計劃,，它可以豐富人力資源管理，可以拓展思政工作模式,，但絕不能替代上述工作,。

長期規(guī)劃

是因為EAP融入企業(yè)，被員工接受需要一個過程,，EAP效果的體現(xiàn)也不是一,、兩次培訓(xùn)就能體現(xiàn)的。世界500強企業(yè)實施EAP項目,，沒有一家是把它當(dāng)做“頭疼醫(yī)頭,、腳疼醫(yī)腳”的特效藥,，相反，都是作為一項規(guī)范化,、長效化的福利機制來運行,，并逐步實現(xiàn)項目的內(nèi)化、固化,。因此,，越是規(guī)模大、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的企業(yè),，越需要作出詳細的EAP實施規(guī)劃,，使這一職業(yè)心理健康服務(wù)逐步深入人心，真正幫助到員工,，也幫助企業(yè)健康發(fā)展,。

銷售服務(wù)內(nèi)容？

銷售服務(wù)是指企業(yè)在產(chǎn)品銷售活動過程中,，為顧客提供的各種勞務(wù)的總稱,。

企業(yè)向顧客銷售產(chǎn)品時，總要伴隨著一定的勞務(wù)付出,，這些勞務(wù)付出是圍繞著為顧客提供方便,，滿足顧客的需要，使顧客在購買產(chǎn)品前后感到滿意而進行的,，也是圍繞著在顧客當(dāng)中建立企業(yè)信譽,，吸引顧客購買，增強企業(yè)的競爭能力而進行的,。

婦聯(lián)服務(wù)內(nèi)容,？

村婦聯(lián)工作職責(zé)

一、宣傳,、貫徹“婦女權(quán)益保障法”,，運用法律武器，維護婦女兒童合法權(quán)益,。

二,、落實婦女代表大會和婦委會工作會議精神，完成上級婦聯(lián)組織布置的工作,。

三,、提高社區(qū)女性整體素質(zhì)，組織開展各類培訓(xùn),、交流和研討活動，弘揚社會公德,、家庭美德和職業(yè)道德,，提高婦女育人意識,、綜合素質(zhì)、知識水平和工作能力,。

四 ,、動員婦女積極參加社會公益活動，以各種形式開展“四有”教育,，發(fā)揮婦女“半邊天”作用,。

五、為婦女辦實事,、好事,，關(guān)心婦女兒童的生活健康，因地制宜開展各類活動和形式多樣的服務(wù)工作,，解決婦女后顧之憂,，提高婦女兒童的生活質(zhì)量。

六,、推動并參與有關(guān)婦女發(fā)展政策的制定和落實,，向有關(guān)部門反映和反饋婦女的意見、建議和要求,，決策本村婦女工作的重大事項,。

七、定期召開村婦女代表大會,。主持起草婦委會工作報告,，選舉產(chǎn)生婦女代表委員會，貫徹本屆婦代會精神,，督促大會的議案落實

ERP服務(wù)內(nèi)容,？

ERP是由美國計算機技術(shù)咨詢和評估集團Gartner Group Inc提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,，以系統(tǒng)化的管理思想,，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

ERP系統(tǒng)支持離散型,、流程型等混合制造環(huán)境,，應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴散到了零售業(yè)、服務(wù)業(yè),、銀行業(yè),、電信業(yè)、政府機關(guān)和學(xué)校等事業(yè)部門,。

下鄉(xiāng)服務(wù)內(nèi)容,？

下鄉(xiāng)服務(wù)幫農(nóng)戶脫貧制富，搞好生產(chǎn),。

志愿服務(wù)內(nèi)容,？

1,、潔美家園行動

組織開展以改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的志愿活動。組織志愿者廣泛參與衛(wèi)生大掃除,、清洗亂涂畫和“小廣告”,、清理衛(wèi)生死角、撿拾垃圾（果皮,、紙屑）等活動,；組織志愿者植樹種草、認養(yǎng)綠地,、美化綠化小區(qū),。

2、區(qū)域文明和諧創(chuàng)建

組織開展以創(chuàng)建“文明和諧文體路”,、“文明進步路”為試點區(qū)域,，以改善市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生,、交通秩序,、經(jīng)營秩序、社會風(fēng)氣為主要內(nèi)容的區(qū)域文明和諧創(chuàng)建活動,。組織志愿者踴躍投身創(chuàng)建宣傳,、文明督導(dǎo)、義務(wù)保潔活動,，甘當(dāng)文明和諧創(chuàng)建的義務(wù)宣傳員,、督導(dǎo)員、保潔員,。

3,、保護母親河行動

組織開展以保護閩江流域為重點的保護母親河志愿者行動，組織志愿者為沿岸植樹造林,、清理垃圾,、綠化美化，開展保護水源地,、節(jié)水減排,、控制排污等宣傳教育活動。