商場(chǎng)小區(qū)營(yíng)銷策劃(商場(chǎng)小區(qū)營(yíng)銷策劃方案)
商場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn),?
個(gè)人觀點(diǎn)要想成功地策劃營(yíng)銷活動(dòng),,提高銷售額,百貨商場(chǎng)應(yīng)按照立意高深,、實(shí)施簡(jiǎn)捷的企業(yè)策劃理念,,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷方式,,向著4C即:消費(fèi)者,、方便、價(jià)值與費(fèi)用,、溝通轉(zhuǎn)變,,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的,、感性的操作下進(jìn)行,,同時(shí)注意有簡(jiǎn)約的量化比較,。
注意事項(xiàng)營(yíng)銷策劃主要是上客量,上客量是指有購(gòu)買意向的數(shù)量,。它與客流量有區(qū)別,,客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益,。于是,,我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表,。策劃時(shí),,
充分考慮商圈的三個(gè)因素:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,,會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮?。?/p>
2,、城市規(guī)劃的改變,;
3、對(duì)商品需求的異樣等,。新春購(gòu)物節(jié)和夏涼電器展銷活動(dòng),,
二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,,形成旺盛的人氣空間,。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留,。其中有購(gòu)買停留,、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),,提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,,吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng)。某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前,,往往是圍起一群喜歡聽(tīng)講解的顧客,,還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí),,變購(gòu)物動(dòng)機(jī)為購(gòu)物行為,往往帶動(dòng)一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場(chǎng)。
其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,,員工參賽共表演了25場(chǎng),,有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場(chǎng)的營(yíng)銷,。
購(gòu)買行為,。由于每一個(gè)購(gòu)買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,因此,,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),,并且,由于顧客在停留的過(guò)程中,,會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買沖動(dòng),,而演變成實(shí)際的購(gòu)買行為,所以,,我們?cè)诓邉澊黉N方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。例如,買家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券,;買服裝,、鞋、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購(gòu)買行為,。
顧客感受,。賣場(chǎng)環(huán)境的舒適度,,包括燈火、道具,、媒體廣告,、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),,使顧客減少無(wú)意義的閑逛,,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場(chǎng)原來(lái)一上中間扶梯,,顧客喜歡向兩邊流動(dòng),,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,,使客流勻稱流動(dòng),。另外,根據(jù)促銷主題,,對(duì)季節(jié)品牌,、促銷商品的豐富度、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三,、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場(chǎng)空間,,特有的賣場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù),。
購(gòu)買量,。
營(yíng)銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,提高客單價(jià)和提袋率,。由于顧客的購(gòu)買需求是一定的,,我們期望通過(guò)營(yíng)銷的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。從購(gòu)買欲望變成實(shí)際的購(gòu)買行為有很多可變因素,。例如,,商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧,、促銷力度,、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問(wèn)題,。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算,,最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷量及購(gòu)買量對(duì)接,考核營(yíng)銷效果,。實(shí)際顧客購(gòu)買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。
顧客滿意。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度,。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,某百貨抓營(yíng)銷不單是做為營(yíng)銷部門抓營(yíng)銷,,而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng),。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析,、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客。
例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問(wèn)題:來(lái)了多少顧客,?逗留多長(zhǎng)時(shí)間,?買了多少商品?只有針對(duì)性的策劃,,才會(huì)得到實(shí)際效果,。
1、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣,,視聽(tīng)覺(jué)給人新的沖擊力,,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明快,、強(qiáng)調(diào)過(guò)第一遍過(guò)耳目便可記下,,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺(jué)形象,。
3,、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來(lái),,因你而買,因你而依戀和相信我們,。穿品,、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,,來(lái)新品會(huì)打電話讓你來(lái)挑選,,你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣區(qū)的營(yíng)業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體,。
個(gè)人見(jiàn)解,,僅供參考!
送快遞小區(qū)好還是商場(chǎng)好,?
商場(chǎng)好,,商場(chǎng)環(huán)境屬于公共場(chǎng)合,只要熟悉店名就可以送貨上門,,而小區(qū)非常大,,住戶多,保安也不會(huì)充許快遞員進(jìn)入小區(qū),,這樣只能放在門衛(wèi)室讓顧客自提,,也可以等顧客下樓取件,,但是有的時(shí)候等一小時(shí)左右顧客也不會(huì)前來(lái)拿走自己的包裹,,放在門房容易丟失。
小區(qū)對(duì)面是商場(chǎng)好不好,?
? ?如果是怕吵的人最好不要選擇這樣的小區(qū),。雖然逛街購(gòu)物很方便,但是太吵了,,商鋪的吵鬧聲,,對(duì)于小區(qū)是有一定的影響。
? ? 如果喜歡熱鬧的人就可以選擇了,,畢竟生活設(shè)施方便齊全,。
小區(qū)保安和商場(chǎng)保安的區(qū)別,?
? ? ? ? 小區(qū)保安,是物業(yè)公司聘用的,;而商場(chǎng)保安,,一般是商家聘用的,或者整體是外包的,。因此,,他們是有區(qū)別的:小區(qū)保安,服務(wù)于廣大業(yè)主,,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,、秩序;而商場(chǎng)保安,,服務(wù)于商家,,負(fù)責(zé)商家的貨品安全、商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,。
? ? ? ? 小區(qū)保安,,24小時(shí)值守;商場(chǎng)保安,,營(yíng)業(yè)時(shí)間值守,,少部分人,在其他時(shí)間,,負(fù)責(zé)設(shè)施的安全值守,。所以,小區(qū)保安相對(duì)商場(chǎng)保安,,夜班多些,。但商場(chǎng)保安要面對(duì)的人更復(fù)雜,要服務(wù)到位(許多商場(chǎng)要求員工站在工作崗位上值守),,還要負(fù)責(zé)商品的防盜工作(火眼金睛,,既不能得罪無(wú)辜的顧客,又不能放過(guò)偷盜的行為),,所以商場(chǎng)保安工作難度要大些,。但打工人都不容易!
小區(qū)門口商場(chǎng)做什么生意好,?
商場(chǎng)里做超市生意最好,!一般小區(qū)居住人口都有上千人,如此大的人口基數(shù),,日常生活用品必不可少,,所以小區(qū)門口的商場(chǎng)里開(kāi)個(gè)超市是最好最賺錢的生意!
超市賣肉蛋奶蔬菜水果,,這都是每天生活必備品而且來(lái)超市購(gòu)物的人多還可以帶動(dòng)商場(chǎng)里其他門店的生意
長(zhǎng)治帝景廣場(chǎng)是商場(chǎng)還是小區(qū),?
商場(chǎng)和小區(qū)都有,,門面臨街是商場(chǎng),后面是小區(qū),,是高檔的小區(qū),,位于湖濱區(qū),是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),,所以升值情況很好,。可以買的,。
小區(qū)樓下是大型商場(chǎng)的房子好嗎,?
住在小區(qū)樓下有大型商場(chǎng)的房子不存在絕對(duì)好與不好。樓下有大型商場(chǎng)生活上購(gòu)物就非常方便,,家里缺點(diǎn)啥,,下樓就買了,不用再乘出租或公交搭上不少時(shí)間到處跑找著買,,但是也有不利的方面就是環(huán)境比較亂人員來(lái)往聲音噪雜如果房間隔音不好就容易煩亂,,處理好隔音就好點(diǎn)了??傊鶕?jù)自己的需要合理利用環(huán)境,,兩全其美。
小區(qū)公寓和商場(chǎng)的公寓哪個(gè)好出租,?
商場(chǎng)的公寓房出租率很高,,因?yàn)樯虉?chǎng)和公寓配套,商場(chǎng)人員密集,,區(qū)域繁華 ,,商場(chǎng)周圍,飯店,,銀行,,公交是一應(yīng)俱全,住在商場(chǎng)的公寓在商場(chǎng)上班方便,,公寓也可以做辦公室談生意也合適,,所以商場(chǎng)公寓好租。
小區(qū)租公寓房只能住人,,商用價(jià)值不高,,比較單一,租金也比較高,。
哈爾濱陶瓷小區(qū)附近有大型商場(chǎng)嗎?
哈爾濱陶瓷小區(qū)附近,,大型商場(chǎng)有一個(gè),,就是大型菜市場(chǎng),,樓上樓下二層,還行挺大的,,樓上買菜,,買肉買凍產(chǎn)品,還有活海產(chǎn)品,,有熟食,,有豆制品,有面食,,有調(diào)料,,有另食,樓下有各式各樣的南方水果,,也有本地水果,,像香瓜,李子,,杏,,這都是本地水果,相當(dāng)好吃還特有當(dāng)?shù)匚?,甜?。。?/p>
小區(qū)前面是大商場(chǎng),,小區(qū)樓下的門面房還值得買嗎,?
看回報(bào)率了,太貴租金低的也不劃算,,最低也得25年以內(nèi)回本
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