組織職能包括哪些主要內(nèi)容,？

一,、組織職能的含義有兩種解釋：

解釋一：組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源,、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用,。

解釋二：管理學(xué)認(rèn)為,，組織職能一方面是指為了實(shí)施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,，是指為了實(shí)現(xiàn)計劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程,。

二、職能設(shè)計,，就是對企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計,，確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu)，并層層分爭為各個管理層次,、部門,、崗位的職責(zé)。職能設(shè)計是否正確合理,，將對整個企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。

新組織的職能設(shè)計，主要內(nèi)容包括：

(1)基本職能設(shè)計,。以國內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,，根據(jù)組織設(shè)計的有關(guān)權(quán)變因素，如環(huán)境,、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,，確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。

(2)關(guān)鍵職能設(shè)計,。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,，在眾多的基本職能中找出一兩個對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能，以便在職能設(shè)計中突出關(guān)鍵職能的作用,，把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,，以保證關(guān)鍵職能對企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。

(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級職能,、三級職能等。為各個管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能。在職能分解過程中,，要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,，避免職能重疊和脫節(jié)。

三,、對于眾多的老企業(yè)而言,，職能設(shè)計表現(xiàn)為職能調(diào)整，即對企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查,、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),，然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,，有的職能需要取消或弱化,，原確定的關(guān)鍵職能需要改變，對重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整,。

1.基本職能的設(shè)計和調(diào)整

(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,，細(xì)化某些基本職能能，簡化某些職能,，或強(qiáng)化某些基本職能,。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地，電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,，專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等,。

(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能。一般情況下,，技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),，應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營決策職能，特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,，健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,，加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,，消化吸收先進(jìn)技術(shù)。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營銷與銷售職能,，健全戰(zhàn)略聯(lián)盟,、協(xié)作經(jīng)營職能，加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,，搞好自主開發(fā)等。

(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競爭的深化,，大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能，樹立企業(yè)的良好形象,，提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會環(huán)境保護(hù)意識的加強(qiáng),，化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng)，企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對客戶的銷售職能,。

2.關(guān)鍵職能設(shè)計

企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,，但由于重要性不同，有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物，各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,，而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,，關(guān)鍵職能不同，這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對組織設(shè)計的影響時已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,，應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會，關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,，并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。

3.職能分解

職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解，細(xì)化為獨(dú)立的,、可操作的具體業(yè)務(wù)活動,。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí)，并為后的其他組織設(shè)計工作提供前提條件,，如橫向部門劃分和組合,，縱向集權(quán)和分權(quán)，規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,，各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計等,。

職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動具有一定的獨(dú)立性,，而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動混合在一起，并保持業(yè)務(wù)活動的可操作性,，避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。

流程再造是一種改進(jìn)思想,，它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,，取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),，使流程增值最大化,，以取得顯著的成本節(jié)約，為客戶提供更好的服務(wù),。

營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

佛山聆信營銷創(chuàng)意公司認(rèn)為：營銷體系建設(shè)涉及到以下幾個方面：營銷戰(zhàn)略、品牌定位,、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè)、促銷推廣,、營銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等。

營銷費(fèi)用包括哪些內(nèi)容,？

營銷費(fèi)用包括活動研究和開發(fā)費(fèi)用,、促銷和廣告費(fèi)用、招待費(fèi)用,、公關(guān)費(fèi)用,、招投標(biāo)費(fèi)、渠道傭金和補(bǔ)貼等,。

這些費(fèi)用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),，它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度，增加產(chǎn)品的銷量,，拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關(guān)系等,。

組織管理包括哪些內(nèi)容？

組織管理的工作內(nèi)容,，包含四個方面：　　第一,，確定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原則進(jìn)行分類,，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位,；　　第二，根據(jù)組織的特點(diǎn),、外部環(huán)境和目標(biāo)需要劃分工作部門,，設(shè)計組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu),；　　第三，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位,，明確各自的責(zé)任,，并授予相應(yīng)的權(quán)力；　　第四,，制訂規(guī)章制度,，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系。依據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué),，“道”是理想與“器”是體制,；企業(yè)管理的政策制度化，才能實(shí)施可操作性管理,?！　×硗猓谶M(jìn)行組織管理過程中,，要選擇合適的管理系統(tǒng)組織,。經(jīng)過探索，我們公司一直在使用日事清加強(qiáng)組織管理工作,，日事清使組織團(tuán)隊(duì)明確組織中有些什么工作,，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任,，具有什么權(quán)力,，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何等等，從而避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙,，使組織協(xié)調(diào)地運(yùn)行，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

組織規(guī)劃包括哪些內(nèi)容,？

包括對組織內(nèi)各種不同職責(zé)的全面計劃，對各種工作難度及所需要人才特性的分析,，對職位及指派哪些人執(zhí)掌下屬各個部門進(jìn)行分析,，建立一套組織管理結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)。與工作分析有類似之處,，但側(cè)重點(diǎn)不同,。屬于高層管理者和經(jīng)理部門的職責(zé)，只規(guī)定較高層次職位的預(yù)期行為,。

組織整合包括哪些內(nèi)容,？

組織整合又稱組織內(nèi)部協(xié)調(diào)，是指一個組織內(nèi)上下左右,、各不部門和人員都要朝著有利于完成本單位以及整個組織目標(biāo)的方向共同努力,。 組織整合包含以下內(nèi)容： （1）策略整合,；

（2）戰(zhàn)術(shù)整合（組織或是系統(tǒng)的改變）。

（3）作業(yè)整合（人員,、信息,、資源）。

（4）人際間整合（雙方人員相互認(rèn)識）,。

（5）文化整合（共享價值觀,、道德）。

應(yīng)急組織包括哪些內(nèi)容,？

應(yīng)急救援預(yù)案是指事先制定的關(guān)于特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生時進(jìn)行緊急救援的組織,、程序、措施,、責(zé)任以及協(xié)調(diào)等方面的方案和計劃,。

主要內(nèi)容包括應(yīng)急組成員、危險源來源,、事故發(fā)生后的應(yīng)急措施和應(yīng)急演練,。

應(yīng)急救援預(yù)案的作用有：

1.確定了應(yīng)急救援的范圍和體系，使應(yīng)急人員熟悉自己的任務(wù),，具備相應(yīng)的完成指定任務(wù)的能力,，使應(yīng)急管理不再無據(jù)可依，無章可循,。

2.有利于做出及時的應(yīng)急響應(yīng),，控制和防止事故進(jìn)一步惡化，在最短的時間內(nèi)做出最快的反應(yīng),，將事故造成的人員傷亡,、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞將到最低限度。

3.有利于提高風(fēng)險防范意識,。

4.在中國境內(nèi),，危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存,、經(jīng)營,、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險化學(xué)品單位需要編制應(yīng)急救援預(yù)案,。

組織方案包括哪些內(nèi)容,？

編制施工組織設(shè)計的主要內(nèi)容

（1）工程概況及特點(diǎn)分析

分析和概要說明本工程性質(zhì)、規(guī)模,、建設(shè)地點(diǎn),、承建方式、建筑與結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、分期分批交付使用的期限,，建設(shè)單位的要求和可提供的條件,；本地區(qū)氣候、地形,、地質(zhì),、水文和交通運(yùn)輸情況；施工力量,、施工條件,、資源供應(yīng)情況等。并找出本工程的主要施工特點(diǎn)（難點(diǎn)）,。

（2）施工方案選擇

依據(jù)工程概況及特點(diǎn)分析,，結(jié)合可供投入的各項(xiàng)資源情況，全面部署施工任務(wù),，確定施工總順序和流向,；選擇主要工種工程的施工方法和施工機(jī)械；確定各部分項(xiàng)工程的施工順序,；并對擬建工程可供選用的幾種施工方案進(jìn)行定性,、定量的分析，以選出最佳施工方案,。

（3）編制施工進(jìn)度計劃

施工進(jìn)度計劃是施工方案在時間上的體現(xiàn)和安排,。編制施工進(jìn)度計劃應(yīng)采用先進(jìn)的計劃理論和方法（如流水施工、橫道圖,、垂直圖,、網(wǎng)絡(luò)圖等）合理確定施工順序和各工序的作業(yè)時間，使工期,、成本和資源的利用達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài),，即資源均衡、工期合理,、成本低,。

（4）施工準(zhǔn)備工作計劃

確定施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容、起止時間,、工程量大小及完成各項(xiàng)工作人數(shù)和具體負(fù)責(zé)人等。

（5）勞動力,、施工機(jī)械,、運(yùn)輸設(shè)備、主要建筑材料,、構(gòu)件和半成品的需要量計劃,，用以解決供應(yīng)問題。

（6）施工平面圖設(shè)計

其目的是為了解決施工現(xiàn)場平面和空間安排等問題。即把設(shè)入的各種資源（如材料,、構(gòu)件,、機(jī)械、運(yùn)輸?shù)龋┖蜕a(chǎn),、生活所需臨建設(shè)施和場地,，最佳地布置在施工現(xiàn)場，以保證整個現(xiàn)場能有組織,、有秩序,、有計劃的文明施工。

（7）主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

對編制的施工組織設(shè)計進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益評價：如采用工期,、質(zhì)量,、成本、安全等指標(biāo),。

施工組織設(shè)計編制要點(diǎn)

1,、封面：含編制單位、負(fù)責(zé)人,、編制人,、編制時間，有企業(yè)的logo,。

2,、目錄：有頁碼、應(yīng)細(xì)分層次,，重點(diǎn)章節(jié)可列出三級目錄,，要章節(jié)層次明晰。

3,、編制依據(jù)：招標(biāo)文件,、建設(shè)文件、工程勘察和技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,、類似工程的有關(guān)資料,、現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)的技術(shù)規(guī)定,；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)有資源,。

4、工程概況：項(xiàng)目概況,，工程地區(qū)的自然,、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，其他諸如主要設(shè)備,、特殊物資供應(yīng),，參加施工各單位生產(chǎn)能力和技術(shù)水平情況,，建設(shè)單位或上級主管部門對施工的要求；有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目的決議和協(xié)議,；土地片用范圍和居民搬遷情況等,。

5、工程特點(diǎn),、重點(diǎn),、難點(diǎn)的分析：一份施工組織設(shè)計的質(zhì)量在很大程度上取決于編制者對具體工程特殊部分的把握和在此基礎(chǔ)上提現(xiàn)的解決方案，此部分應(yīng)當(dāng)詳細(xì),。

6,、施工部署：含確定工程開展程序，擬定主要工程項(xiàng)目的施工方案,，明確施工任務(wù)劃分與組織安排,，編制施工準(zhǔn)備工程計劃等內(nèi)容。

總體施工工序流程是對工程具體情況包括工程量,、工期,、工程特點(diǎn)、環(huán)境等總體分析的基礎(chǔ)遵循一定的原則提出的,，確定施工順序的原則有：在保證工期的前提下,，分期分批施工。一般應(yīng)按先地下,、后地上,，先深后淺，先主干后支線的原則進(jìn)行安排,。應(yīng)注意已完工工程的生產(chǎn)或使用和在建工程的施工互不妨礙,，使生產(chǎn)、施工兩方便,。施工程序應(yīng)當(dāng)與各類物資及技術(shù)條件供應(yīng)之間的平衡及合理利用這些資源相協(xié)調(diào),，促進(jìn)均衡施工。此外還要注意季節(jié)因素,。

在施工部署單元要明確工程目標(biāo)管理體系,，包括工期、質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、文明施工、環(huán)境保護(hù)等方面,。

劃分施工階段,，確定各部門與各專業(yè)化隊(duì)伍之間的分工協(xié)作關(guān)系與施工要求，確定他們分期分批的主攻項(xiàng)目及穿插項(xiàng)目,。

施工進(jìn)度計劃：合理確定每個交工系統(tǒng)及其單項(xiàng)工程的控制工期，它們之間的施工順序和搭接關(guān)系。安排要有依據(jù),，計劃要有可執(zhí)行性（當(dāng)細(xì)化）,。

勞動力使用計劃：按本身情況確定，合理統(tǒng)籌優(yōu)化,。

施工機(jī)械設(shè)備,，供水供電和資金使用計劃：給出定性和定量的分析計算過程。

施工準(zhǔn)備：含水量思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備等幾個方面,。

7,、施工平面布置：施工平面布置圖的優(yōu)劣比較，一般落腳點(diǎn)在施工用地面積,，場地利用率,，場內(nèi)運(yùn)輸情況，臨時建筑面積,，臨時道路和各種管線長度,，是否符合勞動保護(hù)、安全,、防火,、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的規(guī)定等幾個方面的內(nèi)容,，施工的進(jìn)場路線圖清晰,；另外，施工作為一個動態(tài)的過程,，施工平面的布置也不是一成不變的,，要按照施工不同階段根據(jù)具體情況適時的變動平面布置。

8,、主要施工方案及工藝：據(jù)工程實(shí)際予以細(xì)化,，要有詳圖、工藝流程,，針對不同情況,，說明注意事項(xiàng)，增強(qiáng)針對性,，提高可執(zhí)行性,，避免套話連篇。對于質(zhì)量控制的重點(diǎn)工序,，應(yīng)重點(diǎn)加以說明,。對于關(guān)系工程質(zhì)量的工序要強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果的檢驗(yàn),。

9冬雨季的施工方案要與施工進(jìn)度計劃相結(jié)合來進(jìn)行編寫，相對應(yīng)的施工項(xiàng)目和施工日期對應(yīng)起來編制季節(jié)性施工方案,。

10安全生產(chǎn)部分可以從安全教育,、現(xiàn)場生產(chǎn)管理、生活安全管理,、設(shè)備資料管理等幾個方面分別加以說明,。

11施工進(jìn)度計劃：從組織制度、工程計劃,、環(huán)境,、技術(shù)等角度提出進(jìn)度保證措施，建議著重說明切實(shí)可行的技術(shù)準(zhǔn)備計劃,、材料設(shè)備使用計劃,、承包和專業(yè)分包計劃等人材物使用分配情況。

12質(zhì)量保證：有目標(biāo)有體系,，有具體的管理措施,、技術(shù)措施、檢測措施,，質(zhì)量預(yù)防措施,。

13安全保證：（同質(zhì)量）

14應(yīng)急措施應(yīng)詳細(xì)加以說明。

15要對履約,、廉政,、農(nóng)民工工資的問題加以闡述。

組織績效包括哪些內(nèi)容,？

組織績效是指組織在某一時期內(nèi)組織任務(wù)完成的數(shù)量,、質(zhì)量、效率及贏利情況,。

組織的整體績效首先是從每一個員工的個體績效中體現(xiàn)出來的,，通過行為實(shí)施過程轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果，最終形成整體組織的產(chǎn)出——組織績效,。

第一,， 組織績效。組織績效是組織最終經(jīng)營管理的結(jié)果,，是衡量一個組織經(jīng)營狀況的重要標(biāo)志之一,。

第二， 部門/團(tuán)隊(duì)績效,。部門/團(tuán)隊(duì)績效是指有兩個獲兩個以上具備互補(bǔ)知識,、技能和共同目標(biāo)的人在具體的、可衡量的業(yè)績目標(biāo)指引下共同實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果,。如果忽視了部門/團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)注,，就可能使員工只注重個人績效有關(guān)的工作,，而忽視對部門/團(tuán)隊(duì)績效和組織績效承擔(dān)的責(zé)任，最終削弱了整個部門和組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

第三,， 個人績效。個人績效主要考察員工的行為是否達(dá)到職業(yè)化行為的標(biāo)準(zhǔn),，是否按照職業(yè)化工作程序作正確的事情。個人績效是組織績效的根本和基礎(chǔ),，只有使個人工作績效最大化,，才有可能是組織績效最大化。

施工組織包括哪些內(nèi)容,？

施工組織設(shè)計是用來指導(dǎo)施工項(xiàng)目全過程各項(xiàng)活動的技術(shù),、經(jīng)濟(jì)和組織的綜合性文件，是施工技術(shù)與施工項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,，它是工程開工后施工活動能有序,、高效、科學(xué)合理地進(jìn)行的保證,。一般包括以下基本內(nèi)容：

第一章編制說明

第二章工程概況及特點(diǎn)

第三章施工部署和施工準(zhǔn)備工作

第四章施工現(xiàn)場平面布置