促銷是指企業(yè)利用多種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略(促銷是指企業(yè)以什么的方式)
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指,?
差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,,價(jià)格,渠道,,推廣等
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計(jì),、顏色、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種,,常見(jiàn)的有直接渠道以及間接渠道等,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道
與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?
產(chǎn)品好與不好,,并不是大企業(yè)的品牌或生產(chǎn)產(chǎn)品的人說(shuō)了算,而是用戶有沒(méi)有感知和接受你的產(chǎn)品是否真的好才行,。
同時(shí),,只有當(dāng)企業(yè)或品牌,已經(jīng)深入用戶的心智,,就很難去改變?cè)谟脩舻男闹堑匚?,所以,要想與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就千萬(wàn)不要盲目模仿大品牌的成功做法,,而是根據(jù)自己的實(shí)際實(shí)力制定符合小企業(yè)的營(yíng)銷措施和策略,,生產(chǎn)少而精,且具有別樣的物件價(jià)廉物美,,貨真價(jià)實(shí)的商品,。
促銷策略與促銷方式的區(qū)別?
區(qū)別如下:促銷策略指的是戰(zhàn)略,,促銷方式指的是戰(zhàn)術(shù),。一個(gè)是以目標(biāo)為導(dǎo)向,一個(gè)是以實(shí)戰(zhàn)方法為導(dǎo)向!也就是促銷策略指的是最終的結(jié)果,,而促銷方式指的是未達(dá)成促銷策略這個(gè)結(jié)果而采取的促銷手段,!促銷方式是為促銷策略服務(wù)的!
檔案信息載體類型是指什么,?
就一般家庭來(lái)說(shuō),,根據(jù)載體大致分為三類:
一、文字檔案類:是家庭檔案的主要形式,,根據(jù)其用途,,又可分為:
1、證件類:包括身份證,、工作證,、學(xué)生證、畢業(yè)證,、結(jié)婚證,、戶口簿、職稱證書(shū)等一些參與社會(huì)活動(dòng)證件,。
2,、經(jīng)濟(jì)票據(jù)類:主要包括存款單、債券,、發(fā)票,、合同協(xié)議、工資卡,、家庭經(jīng)濟(jì)收支登記簿等具有經(jīng)濟(jì)意義的票據(jù)和文件,。
3、家電設(shè)備說(shuō)明類:各類家用電器及各種現(xiàn)代化用品的使用說(shuō)明書(shū),、電路圖,、保修單等。
4,、醫(yī)療健康類:病歷,、診斷書(shū)、化驗(yàn)單,、體檢表等有關(guān)家庭成員身體健康狀況的材料,。
5、珍藏類:手稿,、書(shū)稿等工作成果及榮譽(yù)證書(shū),。獲獎(jiǎng)證書(shū)等表達(dá)過(guò)去成績(jī)的材料。
6,、信件類:書(shū)信,、明信片,、賀年片、生日卡,、電傳品等,。
7、子女成長(zhǎng)類:主要有獨(dú)生子女證,、出生證,、入學(xué)證、學(xué)生證,、學(xué)習(xí)成績(jī)單,、錄取通知書(shū)、畢業(yè)證書(shū),、獲獎(jiǎng)證書(shū),、要事記錄本等反映子女成長(zhǎng)全過(guò)程的材料。
二,、照片和音像檔案類:包括照片和有特殊意義的錄音帶,、錄像帶。對(duì)照片檔案,,應(yīng)將其按時(shí)間順序排列,,底片和像片分別保管,并配上文字說(shuō)明,,裝入影集和底片簿,;錄像帶,、錄音帶,、軟盤(pán)、光盤(pán)整理后標(biāo)寫(xiě)上簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,,歸檔后裝入檔案盒,。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采用哪些策略?
(1)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。采取這種策略的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為所有消費(fèi)者對(duì)某種商品有著共同的需求,,故而忽視他們之間實(shí)際存在的差異,而只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,,而且采取最廣泛的銷售渠道和廣告宣傳方式,,盡可能多地吸引顧客。
(2)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。承認(rèn)消費(fèi)的多樣化和銷售的多層次性,,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,選擇幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),,針對(duì)每一個(gè)子市場(chǎng),,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)相應(yīng)的適銷產(chǎn)品,,采取相應(yīng)銷售方式,以滿足差異市場(chǎng)中的消費(fèi)者,。
(3)集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。經(jīng)營(yíng)者不是把自己的力量分散在廣大的市場(chǎng)上,而是集中在某一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)部分,,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)銷售,。采取這種策略的經(jīng)營(yíng)者追求的不是在較大的市場(chǎng)上占有較小份額,而是在較小的細(xì)分市場(chǎng)上或幾個(gè)市場(chǎng)部分占有較大市場(chǎng)份額,。
企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)需要考慮哪些因素,?
從市場(chǎng)角度來(lái)看,如果市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的情況下,,需要選擇差異化的目標(biāo)市場(chǎng)策略,,如果市場(chǎng)處于壟斷或寡頭壟斷的情況下,選擇無(wú)差異或集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略即可,。
從企業(yè)內(nèi)部資源角度來(lái)看,,如果的資源有限,一般采取集中化的目標(biāo)市場(chǎng),,如果資源豐富,,可以采用差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇。
企業(yè)采用多種促銷方式的目的,?
企業(yè)采用多種促銷方式的目的就是賺取更大利潤(rùn),,企業(yè)要發(fā)展,要取得更多的利潤(rùn),,要建立牢固的銷售渠道,,把公司的產(chǎn)品更多的銷售出去,建立較高的商業(yè)信譽(yù),,就需要采用多種的促銷方式和各種有效的銷售手段,,把公司企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,取得最好的利益,。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)是,?
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,又稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷策略和手段,,以銷售產(chǎn)品,并取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略組合,。本節(jié)運(yùn)用最廣泛的4P分類方法把市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分為: 產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略,、促銷策略,。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)是什么,,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素
一、產(chǎn)品策略
(一)產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品是指能夠通過(guò)交換滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無(wú)形服務(wù),。
產(chǎn)品的營(yíng)銷概念由三個(gè)層次組成:即核心產(chǎn)品,、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品
產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層:核心產(chǎn)品即產(chǎn)品的基本效用或基本功能是最基本、最主要的部分,;
產(chǎn)品的實(shí)體層:有形產(chǎn)品,,是消費(fèi)者通過(guò)自己的感覺(jué)器官可以接觸到、感覺(jué)到的有形部分,,是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,。包括質(zhì)量、特色,、款色,、包裝、品牌等,;
延伸產(chǎn)品:購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,。包括提供貸款、免費(fèi)送貨,、維修,、保證、安裝,、技術(shù)指導(dǎo),、售后服務(wù)等。
(二) 產(chǎn)品組合
1.產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念
產(chǎn)品組合:是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線的組合,,即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,。
產(chǎn)品組合的寬度: 企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線的多少
產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度: 企業(yè)全部產(chǎn)品的總數(shù)。
產(chǎn)品組合的深度:一條生產(chǎn)線中不同規(guī)格產(chǎn)品的多少
產(chǎn)品組合相關(guān)度:企業(yè)產(chǎn)品組合中的各產(chǎn)品品類在最終用途,、生產(chǎn)條件,、目標(biāo)市場(chǎng),、銷售方式以及其他方面相互聯(lián)系的程度
2.產(chǎn)品組合決策
產(chǎn)品組合決策就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求,、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)自身能力對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性方面做出的決策,。
產(chǎn)品組合決策
2.1擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開(kāi)拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度,。開(kāi)拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線,擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍,;加強(qiáng)產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,。
2.2縮減產(chǎn)品組合策略
縮減產(chǎn)品組合策略是削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目,特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品,,以便集中力量經(jīng)營(yíng)獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目,。
2.3產(chǎn)品線延伸策略
向下延伸:利用高檔名牌產(chǎn)品的聲譽(yù),,吸引購(gòu)買力較低的顧客慕名購(gòu)買此產(chǎn)品線中的廉價(jià)產(chǎn)品
向上延伸:企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來(lái)決定增加高檔產(chǎn)品,。就是在產(chǎn)品組合的某一條產(chǎn)品線中增加新的高檔高價(jià)的產(chǎn)品項(xiàng)目,,以提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)聲望。
雙向延伸:采取增加高檔產(chǎn)品和增加低檔產(chǎn)品方式,,擴(kuò)大市場(chǎng),,獲取更大的利潤(rùn)
一、 價(jià)格策略
(一)價(jià)格的意義和角色
價(jià)格的意義,,狹義是指為了取得產(chǎn)品所須付出的金額,;廣義則體現(xiàn)的是取得產(chǎn)品的代價(jià)(金錢、精力,、時(shí)間),。
(二)影響定價(jià)的主要因素
內(nèi)部因素:成本、產(chǎn)品特征,、營(yíng)銷能力,、定價(jià)目標(biāo);
外部因素:消費(fèi)者需求狀況,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、國(guó)家政策法規(guī)、中間商力量,、消費(fèi)者心理因素等,。
(三)產(chǎn)品定價(jià)的主要方法
1.成本導(dǎo)向定價(jià)法,就是以產(chǎn)品的成本作為定價(jià)的基本依據(jù),,定價(jià)時(shí)在成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)和稅金來(lái)制定價(jià)格的方法,。主要包括:成本加成定價(jià)法、目標(biāo)收益定價(jià)法,、盈虧平衡定價(jià)法等,。
2.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解程度和需求強(qiáng)度為依據(jù)的定價(jià)方法。主要有認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和需求差異定價(jià)法,。
3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)制定企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的一種方法主要有隨行就市定價(jià)法和密封投標(biāo)定價(jià)法
(四)產(chǎn)品定價(jià)策略與價(jià)格調(diào)整策略
1.新產(chǎn)品定價(jià)策略
撇脂定價(jià)法,。又稱高價(jià)法,即將產(chǎn)品的價(jià)格定的較高,,盡可能在產(chǎn)品生命初期,,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,盡快的收回投資,,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn),。然后隨著時(shí)間的推移,在逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng),。一般而言,,對(duì)于全新產(chǎn)品,、受專利保護(hù)的產(chǎn)品、需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品,、流行產(chǎn)品,、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品等,可以采用撇脂定價(jià)策略,。 優(yōu)點(diǎn):?jiǎn)挝划a(chǎn)品利潤(rùn)高,,投資回收期短,企業(yè)降價(jià)主動(dòng),。缺點(diǎn):不利于新產(chǎn)品投入市場(chǎng),,容易吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng);
滲透定價(jià),。滲透定價(jià)策略設(shè)定最初低價(jià),,以便迅速和深入地進(jìn)入市場(chǎng),從而快速吸引來(lái)大量的購(gòu)買者,,贏得較大的市場(chǎng)份額,。較高的銷售額能夠降低成本,從而使企業(yè)能夠進(jìn)一步減價(jià),。優(yōu)點(diǎn):有利于把產(chǎn)品推入市場(chǎng),,阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入;缺點(diǎn):?jiǎn)挝划a(chǎn)品利潤(rùn)率低,,投資回收期長(zhǎng),。
滿意定價(jià)策略(折中定價(jià))。新產(chǎn)品上市后,,按照企業(yè)的正常成本,、國(guó)家稅金和一般利潤(rùn),定出中等價(jià)格,,使企業(yè)既獲得一般利潤(rùn),,又能吸引顧客,贏得顧客的好感,。這種策略是介于上面兩種策略之間的一種新產(chǎn)品定價(jià)策略,,即將新產(chǎn)品的價(jià)格定在以一種比較合理的水平,使顧客比較滿意,,企業(yè)又能獲得適當(dāng)利潤(rùn),。
2.產(chǎn)品組合定價(jià)策略
同類產(chǎn)品定價(jià),。應(yīng)考慮價(jià)差和消費(fèi)者認(rèn)知差異,,避免某產(chǎn)品滯銷;
補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià),。通常將主產(chǎn)品的售價(jià)壓低以提高銷售量,,再靠附屬產(chǎn)品的高額加成來(lái)賺取利潤(rùn) ,;
配套式定價(jià)。將幾種產(chǎn)品組合起來(lái),,并定出較低的價(jià)格出售以較低的整體價(jià)格刺激購(gòu)買,,或促銷消費(fèi)者本來(lái)不太可能買的商品配套銷售可以節(jié)省人力、后勤作業(yè)與行政資源,。
3.折扣定價(jià)策略
現(xiàn)金折扣,、數(shù)量折扣(賣方因買方購(gòu)買的數(shù)量大而給予的一種折扣)、功能折扣(由制造廠商向履行了某種功能的貿(mào)易渠道成員所提供的一種折扣),、季節(jié)折扣(賣主向那些購(gòu)買非當(dāng)令商品或服務(wù)的顧客提供的一種折扣),。
4.心理定價(jià)策略
尾數(shù)定價(jià)(指企業(yè)利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的心理特點(diǎn),有意保留尾數(shù),、避免整數(shù)的定價(jià)策略),;聲望定價(jià)(指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的心理,有意給產(chǎn)品制定高昂價(jià)格以提高產(chǎn)品地位的定價(jià)策略),;招徠定價(jià):(企業(yè)利用大多數(shù)顧客有求廉的心理,,將一種或幾種顧客普遍需要、經(jīng)常購(gòu)買的商品以低價(jià)銷售,,有時(shí)甚至只賣進(jìn)貨價(jià)或超低價(jià),,擺出一副大甩賣的陣勢(shì),借此吸引顧客來(lái)店購(gòu)買,,并順帶買走其他商品)(大型超市和連鎖店),;整數(shù)定價(jià)(房地產(chǎn));錯(cuò)覺(jué)定價(jià)(超市的某產(chǎn)品1000克裝,,定價(jià)12.00元銷路不好,,但是600克裝,定價(jià)為7.6元時(shí),,銷路也許會(huì)比較好).
二,、 渠道策略
1、分銷渠道的含義
分銷渠道:是指某種商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中,,取得這種商品和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人,。
在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中,大部分生產(chǎn)企業(yè)并不是把產(chǎn)品直接銷售給最終的消費(fèi)者和用戶,,而是借助一系列中間商的買賣活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。從生產(chǎn)者到最終的消費(fèi)者和用戶,任何一組相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)叫做一條分銷渠道,。
2.分銷渠道的類型
(1)直接分銷渠道與間接分銷渠道
直接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)中間商環(huán)節(jié),,直接將產(chǎn)品銷給消費(fèi)者。而間接分銷渠道生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng),。其典型的形式是:生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→最終消費(fèi)者,。
(2)長(zhǎng)渠道和段渠道
分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按所經(jīng)過(guò)流通環(huán)節(jié)的多少來(lái)劃分的。經(jīng)過(guò)一個(gè)中間環(huán)節(jié)的,,叫短渠道,;經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上中間環(huán)節(jié)的,叫長(zhǎng)渠道,。
(3)寬渠道與窄渠道
渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少,。企業(yè)使用的同類中間商越多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,,稱為寬渠道,。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,,稱為窄渠道,。
因此,企業(yè)在決定分銷渠道的每個(gè)層次的分銷商數(shù)目是可以采取選擇分銷,、密集分銷,、獨(dú)家分銷等策略。
三,、 促銷策略
(一)促銷的概念
即企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā),、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,,使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。其核心是溝通信息,。
(一)促銷方式及其特點(diǎn):
①人員推銷,。優(yōu)點(diǎn):方式靈活,和客戶關(guān)系穩(wěn)定,,針對(duì)性和說(shuō)服力強(qiáng),,易強(qiáng)化顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),增加成交率,;缺點(diǎn):費(fèi)用高,,人才難覓,管理難度大,。
②廣告,。優(yōu)點(diǎn):信息傳遞快,傳播面廣,,影響力大,,可以反復(fù)使用,易于提高知名度,表現(xiàn)力較強(qiáng),;缺點(diǎn):費(fèi)用高,,促銷效果具有滯后性,,利用媒體間接傳播,,難以促成直接交易。
③營(yíng)業(yè)推廣,。優(yōu)點(diǎn):有吸引力,,短期內(nèi)激發(fā)需求快,能夠影響顧客的購(gòu)買習(xí)慣,,及時(shí)成交,,有利于營(yíng)造良好的銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛;缺點(diǎn):管理難度大(活動(dòng)組織,、選擇時(shí)機(jī)難度大),;費(fèi)用(折扣、讓利)高,,涉及面較窄,。
④公共關(guān)系。優(yōu)點(diǎn):影響面較廣,,影響力較大,,容易實(shí)現(xiàn)知名度、美譽(yù)度的提升,;缺點(diǎn):創(chuàng)意及組織難,,工作量較大。
綜合上述內(nèi)容不難看出,,產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷四大市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的目的就追求營(yíng)銷的整體利益,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略作為一個(gè)系統(tǒng)工程,,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),,又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,使其發(fā)揮最佳效
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