促銷對象有哪些？

網(wǎng)絡(luò)促銷對象是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上可能產(chǎn)生購買行為的消費群體,。網(wǎng)絡(luò)促銷對象一般包括產(chǎn)品使用者,、決策者,、影響者以及購買者,。

1)產(chǎn)品的使用者

實際使用或購買了產(chǎn)品的人,，實際的需求構(gòu)成了顧客購買的直接動因，首先抓住這一部分長期消費者,，那么網(wǎng)絡(luò)銷售就有了相對穩(wěn)定的市場,。

2)產(chǎn)品購買的決策者

實際購買產(chǎn)品的人，在許多情況下,，產(chǎn)品的使用者和購買決策者是一致的,，特別是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場上更是如此。因為大部分的上網(wǎng)人員都有獨立的決策能力,，也有一定的經(jīng)濟收入,。但在另外一種情況下，產(chǎn)品的購買決策者和使用者則是分離的,。如沒有直接經(jīng)濟收入和來源的學生,，在購買決定中起主導(dǎo)作用的是他們的長輩。嬰兒用品則更為特殊,，產(chǎn)品的使用者是嬰兒,，但購買的決策者卻是嬰兒的父母或其他有關(guān)的成年人。所以,，網(wǎng)絡(luò)促銷除了直接針對獨立的購買者外,，同樣也應(yīng)當把購買決策者納入到重要考慮范圍。

3)產(chǎn)品購買的影響者

在看法或建議上對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人,。在感性產(chǎn)品的購買決策中,，產(chǎn)品購買的影響者的影響力較小，但在高價理性產(chǎn)品的購買決策上,，產(chǎn)品影響者的影響力較大,。這是因為對高價產(chǎn)品的購買，購買者往往比較小心謹慎,，希望廣泛征求意見和作多方面的比較后再作決定,。

促銷原理有哪些？

促銷原理有這些如下：

促銷的心理學原理:錨定效應(yīng)

錨定效應(yīng)指的是人們在對某人某事做出判斷時,，易受第一印象或第一信息支配,，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處，是促銷活動中最常見的心理學手段,。我們打開商品頁面價格,，總會看到商品原價被劃上一條橫線表示劃去，并在旁邊標上商品現(xiàn)價,，現(xiàn)在電商還會在現(xiàn)價旁邊加上“券后價”,。

被劃去的原價相當于一個“價格錨”，當我們看到的現(xiàn)價和券后價離“價格錨”越遠，消費者的消費決策過程和時間越短,，消費意愿越強烈,，也就是越容易“沖動消費”。

而刺激消費者沖動消費,，正是商家做促銷活動想要得到的,。

促銷主體有哪些,？

促銷主題是指促銷活動的主體內(nèi)容,，促銷主題的展示由促銷內(nèi)容、促銷產(chǎn)品,、促銷贈品,、宣傳品、展示裝備及現(xiàn)場環(huán)境等構(gòu)成,。在突出品牌理念,、維護品牌形象的原則下，作為階段性促銷活動還要讓現(xiàn)場受眾知道這次促銷活動的主體內(nèi)容,、促銷方式和方法,、活動起止時間等。

促銷主題大致可分為四種,。

①開業(yè)促銷活動,，是最重要的一種，因為只有一次,。是否成功,，對顧客今后是否光顧有影響。所以應(yīng)予以特別重視,，一般開業(yè)的業(yè)績可達平時5倍,。

②節(jié)慶促銷活動，結(jié)合各種節(jié)日,、慶典開展促銷活動,。例如：春節(jié)、元旦,、國慶,、婦女節(jié)、情人節(jié),、母親節(jié),、中秋節(jié)等。這時的促銷活動一方面增加了節(jié)Et的氣氛,，另一方面為顧客提供了購買選擇,。

③例行性促銷活動，一般而言，指配合社會風俗,、社會活動而舉辦的活動,。以吸引新顧客，提高老顧客購買量,。

④競爭性促銷活動,，這是針對競爭對

促銷內(nèi)容有哪些？

,、定價促銷

定價促銷

2,、附加值促銷

附加值促銷

3、回報促銷

回報促銷

4,、紀念式促銷

紀念式促銷

5,、獎勵促銷

獎勵促銷

6、借力促銷

借力促銷

7,、臨界點促銷

臨界點促銷

8,、另類促銷

另類促銷

9、名義主題促銷

名義主題促銷

10,、時令促銷

時令促銷

11,、限定式促銷

限定式促銷

12、引用舉例式促銷

促銷模式有哪些,？

促銷模式有：

1,、供其所需：即千方百計地滿足消費者的需要，做到“雪中送炭”,、“雨中送傘”,，這是最根本的促銷策略。

2,、激其所欲：即激發(fā)消費者的潛在需要,，以打開商品的銷路？

3,、投其所好：即了解并針對消費者的興趣和愛好組織生產(chǎn)與銷售活動,。

4、適其所向：即努力適應(yīng)消費市場的消費動向,。

5,、補其所缺：即瞄準市場商品脫銷的“空檔”，積極組織銷售活動,。

6,、釋其所疑：即采取有效措施排除消費者對新商品的懷疑心理，努力樹立商品信譽,。

7,、解其所難：即大商場采取導(dǎo)購措施以方顧客,。

8、出其不意：即以出其不意的宣傳策略推銷商品,，以收到驚人的效果,。

9、振其所欲：即利用消費者在生活中不斷產(chǎn)生的消費欲望來促進銷售,。

促銷決策有哪些,？

促銷策略有：積分促銷、折扣促銷,、抽獎促銷,、紅包促銷。促銷策略（promotion tactics）是一種促進商品銷售的謀略和方法,。有各種不同形式,，如按照顧客在購買活動中心理狀態(tài)的變化,，適時展示商品以刺激顧客的購買欲望,，或啟迪誘導(dǎo)以激發(fā)顧客的購買興趣，或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行為,。

促銷手段有哪些,？

常用促銷手段有：降價、打折,、返券,、贈品、捆綁銷售,、積分積點,、會員制、有獎銷售（抽獎,、多買多獎）,。

1、降價式促銷：降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售,。其運用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式,。

2,、有獎式促銷：顧客有時總想試試自己的運氣，所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動,。因為,，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如彩色電視機,、洗衣機等,，這樣的獎項，是極易激起消費者參與興趣的，可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果,。

有獎促銷是受消費者歡迎的一種促銷方式,，但需要注意開獎規(guī)則的真實性，抽獎的公平性,。抽獎促銷由于對消費者參與成本低,，操作簡單，往往參與人數(shù)多,，但轉(zhuǎn)化效果不好,，2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒。

3,、打折式優(yōu)惠：一般在適當?shù)臅r機,，如節(jié)慶日、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,，使消費者獲得實惠,。

4、競賽式促銷：競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,，由比賽來突顯主題或介紹商品,，除了可打響商品的知名度以外，更可以增加銷售量,，如喝啤酒比賽等,。

此外，還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,，如卡拉OK比賽等,，除了可熱鬧賣場之外，也可借此增加顧客對零售店的話題,，加深顧客對零售店的印象,。

5、免費品嘗和試用式促銷：在促銷之時,，零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,，免費品嘗新包裝、新口味的食品,。非食品和其他新商品實行免費贈送,、免費試用，鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,，免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進行免費試用,。

6,、焦點贈送式促銷：想吸引顧客持續(xù)購買,，并提高品牌忠誠度，焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,，累積到一定積分的點券，可兌換贈品或折價購買,。

7,、贈送式促銷：贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品，讓顧客現(xiàn)場品嘗,、使用,。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝、品味,、性能時使用,。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品，爭取消費者的認同,。

促銷成本預(yù)測是什么,？

預(yù)測成本是“預(yù)測”的成本，是進行需求預(yù)測工作完成預(yù)測任務(wù)所產(chǎn)生的成本,，是“做預(yù)測”這個工作本身產(chǎn)生的成本,。

而成本預(yù)測，是我們?nèi)ヮA(yù)測某個產(chǎn)品,、服務(wù)或某個項目未來的成本，是我們對某一產(chǎn)品或服務(wù),，在未來的一段時間內(nèi)的成本構(gòu)成情況,，進行的分析、測算和預(yù)估,。

2,、預(yù)測不需要成本。

大家往往覺得,，做預(yù)測,，只是數(shù)據(jù)分析或數(shù)量統(tǒng)計工作，只是計劃人員的一項任務(wù),，談成本,，充其量也就是計劃人員的工資福利費而已，不會有其它的成本產(chǎn)生,。

這是對預(yù)測成本的第二個誤區(qū),，認為預(yù)測不需要成本。

做任何事都需要成本,，需求預(yù)測也一樣,。如果想要預(yù)測更有效果,，更能給供應(yīng)鏈管理或公司決策帶來作用，那么,，需要更高的成本,。

預(yù)測成本的

1、預(yù)測的人工成本,。即進行預(yù)測或支持預(yù)測的人員所產(chǎn)生的成本,，包括人員工資、相關(guān)福利,、培訓費用等,。培訓包括對從事需求預(yù)測工作的人員培訓，以及對相關(guān)使用預(yù)測結(jié)果的人員培訓,，這是一筆持續(xù)性的費用,。

2、預(yù)測的設(shè)備成本,。也就是為進行預(yù)測或使用預(yù)測結(jié)果而需要的各種設(shè)備,，也包括一些預(yù)測軟件和預(yù)測信息系統(tǒng)。比如電腦,、數(shù)據(jù)采集終端,、數(shù)據(jù)輸出設(shè)備、預(yù)測工具軟件和系統(tǒng)等等,。要提升預(yù)測的準確率及預(yù)測的作用,，預(yù)測的設(shè)備成本非常關(guān)鍵。

3,、預(yù)測的運行成本,。預(yù)測不僅僅是一門技術(shù)，預(yù)測更是一個管理的過程,。在整個預(yù)測過程中,，會有多種因預(yù)測需要而產(chǎn)生的費用。比如預(yù)測人員進行調(diào)查及數(shù)據(jù)收集的差旅費,，比如預(yù)測會議的各種費用等等,。

4、預(yù)測的失誤成本,。預(yù)測的失誤成本主要指因為預(yù)測沒達到預(yù)期的準確率而帶來的各種損失,。比如因為預(yù)測失敗，而額外產(chǎn)生的加急費用,、加班費用或者物流成本,、倉儲成本、物料呆滯成本等,。

5,、預(yù)測的機會成本,。預(yù)測的機會成本是指因績效或其它原因，相關(guān)人員有意或無意增加的一些費用,、放棄的一些機會或造成的一些損失,。比如，為了達成預(yù)測準確率,，而協(xié)調(diào)進行的促銷活動（這促銷活動是不是真有必要沒有切實的評估）,，再比如，當預(yù)測期前半期達成或接近達成目標時,，后半期放松而造成的損失等等,。（說明一下，其實這不是真正意義上的機會成本,，因和機會成本有點相似,，我這里就借用了“機會成本”這個詞。）

四,、如何降低預(yù)測成本,。

既然是成本，我們就需要想辦法降低和控制,。那么,，預(yù)測成本如何降低和控制呢？我提出以下三條建議,。

1,、明確預(yù)測目的，匹配合適的預(yù)測人員及預(yù)測設(shè)備,。不管是生活還是工作,，不管是培訓還是管理，適合的就是最好的,。而怎么才是適合呢，當然依目的而選擇,。明確了我們做預(yù)測的目的,，知道了我們做預(yù)測是為了什么，這樣,，需要什么水平的預(yù)測人員,、需要什么級別的預(yù)測設(shè)備，就一目了然了,。

2,、提升預(yù)測的管理職能，做好預(yù)測糾偏與預(yù)測跟蹤,，從而提升預(yù)測準確率,。預(yù)測準確率提高了,，不僅預(yù)測的失誤成本大減，并且可以減少各種開支,。比如,，預(yù)測準確的話可以采用最佳經(jīng)濟批量采購，可以風險采購等等,。

3,、預(yù)測是為了使用預(yù)測，不要為了預(yù)測而預(yù)測,。需要提升各方的預(yù)測知識水平及預(yù)測意識,，使預(yù)測結(jié)果能夠得到合理的利用，能夠起到真正的作用,。我們做預(yù)測,，最怕的是預(yù)測做出來了沒人關(guān)注，沒人用,，而做預(yù)測的人呢,，也只是自娛自樂，為了預(yù)測而預(yù)測,，自然是白白浪費,，白白損失，這樣的話,，不如不做,。

促銷成本控制的總原則？

1.由于營銷工作是以提高產(chǎn)品銷售量,、市場占有度和品牌塑造等非物質(zhì)產(chǎn)品為目標,，很難對其進行數(shù)量化。因此,，傳統(tǒng)成本管理中注重單位成本的理念在營銷成本控制中用處并不大,。營銷成本控制的主要控制原則是總額控制，當然這并不是說單位成本在營銷控制中一無是處,。

2.營銷費用具體種類繁多,，沒有一個控制辦法可以解決所有的費用項目的控制，因此營銷費用控制需要多樣化的手段,。

3.營銷工作和產(chǎn)品生產(chǎn)不同,，營銷工作沒有具體的“工藝”可以執(zhí)行，往往每項營銷工作都是“特殊的”,，但是建立必要的工作基本流程,，通過流程進行階段性成本控制是必要的。

4.由于營銷工作的“合理性”評價很難進行數(shù)量化或者標準化管理,，因此必須建立必要的利益控制機制,，促使個人的利益和企業(yè)的目標一致,。

5.成本分攤原則在一些營銷費用的控制中依然是有效的。

二,、一般營銷費用的控制

1.工資薪金

工資薪金項目需要將營銷高層和一般員工的工資薪金區(qū)分開來,，分別進行控制。營銷高層的薪金更多是其和管理層討價還價的結(jié)果,，某種意義上說,，具有不可控性，其控制應(yīng)由企業(yè)管理高層負責,。一般營銷員工的工資也應(yīng)按銷售和后勤部門分開控制,，一般銷售人員的工資控制是銷售經(jīng)理天然的義務(wù)和權(quán)力，不要隨意剝奪這個權(quán)力,，除非你想結(jié)束公司,。因此對于一般銷售人員的工資事宜和業(yè)績掛鉤，并同時實行總額控制,。對于實行預(yù)算的企業(yè),，銷售人員的工資更適合彈性的預(yù)算來管理。后勤人員由于其工作流程相對固定,，便于嚴格按預(yù)算和定額進行管理,。

某種意義上說，營銷人員的工資薪金控制是“無法”,，由于地區(qū),、文化、習俗,、企業(yè)戰(zhàn)略等等因素的差異,，每個企業(yè)此項費用的控制都是“特殊的”。但總的原則是既要“養(yǎng)兵”也要“用兵”,，“養(yǎng)”和“用”結(jié)合才能保證營銷的戰(zhàn)斗力,。

2.辦公用品

在管理費用中，辦公用品比較適合預(yù)算控制,，但是在營銷中,，由于效率的因素，營銷的辦公用品更適合“核準制”+“預(yù)算總額”的控制模式,。

3.租金

營銷費用的租金主要分為銷售和倉儲兩部分，用于銷售部分的多是開設(shè)辦事處,、分公司的辦公場所和營銷活動攤位場地的租金,。對于辦公場所的租金應(yīng)嚴格按年度預(yù)算執(zhí)行，超出預(yù)算的也要實行較為嚴格的“核準制”,，此類租金的控制應(yīng)和營銷部門分離,，改由總務(wù)部門負責,，通過部門制衡來達到控制的目的。對于營銷活動的租金屬于營銷部門的控制職責,，應(yīng)按不同金額實行“核準制”,，并跟隨營銷活動預(yù)算一起進行評估審核。

營銷費用的倉儲類租金應(yīng)采取由總務(wù)部門和營銷部門共同負責控制的原則,，營銷部門負責提供合格的供應(yīng)商名單,，總務(wù)部門負責決定最終的供應(yīng)商選擇。

4.差旅費

營銷人員的差旅費是營銷費用控制的一個難點,，由于營銷工作的效率要求和營銷工作突發(fā)性事件較多,，完全采取“核準制”是不可取的，當然原則上差旅費仍應(yīng)以“核準制”為基本控制方法,。但是差旅費更應(yīng)采取事后的“合理性審核制度”,。

差旅費的“合理性審核制度”分為會計控制和合理性審核控制兩個方面，會計控制主要是反舞弊的控制,，通過報銷時對差旅費單據(jù)的審核,，防止舞弊的情況出現(xiàn)。合理性審核主要是銷售經(jīng)理審核和監(jiān)督部門審核兩個程序,，一般都是按周,、二周、月等為單位,，對銷售人員提交的差旅費報表進行審核,。

5.運輸費等倉儲費用

主要采取“指定供應(yīng)商制度”，即通過招標等方式指定供應(yīng)商,，簽訂長期合同方式,。最好采取分離制度，即營銷部門只負責提供合格的供應(yīng)商,，由其他主持采購的部門負責決定指定供應(yīng)商的選擇,。

6.促銷費

促銷費包括各種進店費和促銷活動的經(jīng)費，對于此類費用應(yīng)嚴格采取“核準制”,，通過編制活動預(yù)算來控制,。

7.裝修費

主要是指營銷部門辦公場所、專賣店,、展柜等等的裝修花費,，此類費用應(yīng)采取預(yù)算“核準制”和“指定供應(yīng)商制度”相結(jié)合的辦法。

8.廣告宣傳費

廣告宣傳費往往是企業(yè)營銷費用的主要部分,，必須采取嚴密的控制辦法,。第一，要采取預(yù)算控制，即所有廣告宣傳費必須有相關(guān)預(yù)算;第二,，加強過程控制,，對于宣傳品、樣品等有實物形態(tài)的,，要采取專人管理,，事前核準，并登記領(lǐng)用臺賬制度,。對于沒有實物形態(tài)的廣告宣傳制作費要采取“核準制”和“指定供應(yīng)商制度”相結(jié)合的辦法,，并登記付款臺賬，并定期和財務(wù)核對,。第三,、采取事中和事后的效能評價制度，對廣告宣傳的效果進行評價,，對費用支出的效能進行考核,。

營銷費用的控制是“無法”的，上述的也是一般的情況下的一些理念,，企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況設(shè)計適合自己的控制制度,。

促銷的階段有哪些？

一,、產(chǎn)品策劃階段

顧客需要物美價廉的商品,，所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望,，并忽略了分銷,、促銷等方面的營銷工作，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷,。

二、促銷策劃階段

大眾化時代,，商品更加豐富,，企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產(chǎn)品，因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,，并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品,，并同時運用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求,，不考慮消費者的喜歡和滿意程度,。

三、系統(tǒng)營銷策劃階段

經(jīng)濟不斷發(fā)展,，消費者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變,，大眾化的商品得不到消費者的認可,，因此企業(yè)營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特征，并進行市場細分,，通過設(shè)計產(chǎn)品、定價,、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費者的需求和欲望,。