什么是營銷策略,是4PS嗎,?
什么是營銷策略,是4PS嗎?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。 4P’s營銷策略組合:20世紀(jì)六十年代,,是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時期,突出標(biāo)志是市場態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,,即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,,企業(yè)經(jīng)營觀念實現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng),,營銷手段也多種多樣,,且十分復(fù)雜。1960年,,美國市場營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實踐的基礎(chǔ)上,,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產(chǎn)品(Product),、定價(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion),?!?Ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,,它為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷,。
促銷活動的目的與意義,?
也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績需求,制訂為達(dá)到營業(yè)計劃而需實施的促銷計劃活動,。
當(dāng)然促銷活動的目的有很多,,不一定是為了業(yè)績,業(yè)績其實只是一個指標(biāo),,美容院安排活動其實目的很多,,當(dāng)然現(xiàn)實是我們大部分美容院做來做去好像只是為了業(yè)績!
想想我們自己大部分時間也是這樣,! 因為業(yè)績不佳,,結(jié)果關(guān)注點就全部在業(yè)績上了!
那么活動目的都有什么,,我們大概分析吧,!
一,吸引眼球,,提高顧客的到店率 和店面的知名度,。
二,改善并提升美容店的形象 ,提高知名度并吸引新客源,。
三,,開發(fā)新客源,補充新鮮“血液”,,不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客,。
四,穩(wěn)定客源,,提高忠誠顧客比率,,簡單說就是C類客戶做提升,不過說實話,,大部分美容院每次活動就是那幾個顧客,,美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位! 這個其實是我們需要調(diào)整的問題,!
五,,提升顧客人均消費額度 ,培養(yǎng)顧客的消費能力,,也就是完成提客的目的,。
六,推出獨特的銷售或服務(wù)主張,,也就是挖掘顧客的更多需求,。
七,改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭力,,一些活動是品項調(diào)整,,新項目推廣,當(dāng)然新項目推廣也意味著新營業(yè)額產(chǎn)生,!也就是把培養(yǎng)的好顧客,,進行升客,用項目讓顧客購買大單,。
八,,當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績!新老客通吃,。
當(dāng)然大部分活動推廣是通過來店顧客的宣傳,,或者美容師列名單邀約會員定名額的方式方法,,現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒有用,,體驗卡銷售還可以,任何生意都是越好則越好,,這是基本邏輯,,有會員顧客基礎(chǔ)做什么項目都可以,沒有這個基礎(chǔ)什么促銷活動都比較累!所以先想辦法把顧客量做大,,不要一動不動就想促銷賺錢,!
顧客的分類不是以消費金額,而是以顧客的休養(yǎng)生息來分類,,就意味活動的目的和參加的顧客要分類明確,。
影響美容院促銷效果的因素
◆內(nèi)在因素,美容院與顧客的客情,,美容院的口碑,、形象;美容院的地址,、交通便利性,;美容院的服務(wù)力;品項設(shè)計,;美容院的店內(nèi)氣氛,;產(chǎn)品效果;美容師的專業(yè)技術(shù),;美容院的策劃能力,,還有一個銷售力!
◆外在因素,,商圈特性,;商圈之消費力、成熟度,;競爭對手動向,、優(yōu)劣勢;顧客之消費特性,;顧客職業(yè),、收入、消費觀念,;氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,,如果顧客群外出游玩多就麻煩;商品的流行性,;促銷時機,。單個顧客心情有時也是一個關(guān)鍵點!
最后,,活動實施過程中,, 氛圍布置,所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計劃,,比如顧客的前期鋪墊,,顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,,所有員工均須知道自己的職責(zé)、任務(wù),,并按期按要求完成,,執(zhí)行力到位!應(yīng)對收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進行專項訓(xùn)練,,活動相關(guān)的產(chǎn)品登記。
營銷4E理論是指什么,?
了解市場營銷的都知道4P營銷,,即Product產(chǎn)品、Price價格,、Place渠道,、Plan計劃是一個經(jīng)典的營銷模式,時至今日仍被廣大賣家運用但今天仍被賣家廣為利用,,想要充分利用這個理論就必須遵守這幾項原則,,做跨境電商也是。 Product:選品 選品應(yīng)該是先考慮選擇的市場適合哪些產(chǎn)品,。賣家在決定賣什么產(chǎn)品的時候,,一般都是先考慮自己想賣什么,而不是顧客想要買什么,,這樣做是有些盲目的,,做跨境電商選品是很重要的。同時要考慮到選擇市場的國家文化,,選擇客戶的年齡段,,做好前期的數(shù)據(jù)調(diào)查。因此無論是在選品還是在銷售產(chǎn)品的過程中,,都應(yīng)該時刻關(guān)注亞馬遜的搜索框,,把自己想象成客戶,想想自己作為這個市場的客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,,什么樣的關(guān)鍵詞能準(zhǔn)確地描述商品并且吸引到客戶,; Price產(chǎn)品定價 所銷售的商品英國符合廣泛受眾所能接受的價格,偏高沒有價格優(yōu)勢,,偏低自己又得不到多少利潤,。應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場的特殊性來做出判斷,可以參考同類商品其他大賣所出售的價格做出判斷,; Place:銷售產(chǎn)品的渠道 還是一樣把自己想象成目標(biāo)客戶,,自己作為客戶一般是通過哪種渠道購買商品的?是網(wǎng)上購物還是實體店購物,,如果你曾有過跨境購物的經(jīng)驗,,或許還經(jīng)歷過一些奇怪的海關(guān)或店內(nèi)支付流程。例如在日本,,人們?nèi)詢A向于現(xiàn)金支付,,即使是電商購物,他們也通常選擇貨到付款,。因為有些客戶在買東西時如果沒有自己習(xí)慣用的支付方式可能就不會購買這里的商品,。 Plan:選擇如何推廣產(chǎn)品 有些賣家會選擇在Facebook或者Instgram上面打廣告,也可以借鑒這種方式,。賣家也可以優(yōu)化用戶界面和用戶體驗讓消費者更好的參與你的促銷活動,,從而建立起品牌忠誠度。并且一些消費者經(jīng)常會在購買商品前到各個網(wǎng)站比較價格和銷售額,,最后會選擇性價比最高的產(chǎn)品,。 這些理論對跨境電商的營銷同樣適用,跨境電商是一個大的趨勢,,可以增加銷售量和利潤同時提高自己的知名度,。這樣可以滿足對國際商品和品牌出口的需求,平臺大了,,競爭力相對也會減少,,出的單自然會更多。
市場營銷里的4P是什么,?
4p:產(chǎn)品策略(ProductStrategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式實現(xiàn)其營銷目標(biāo),。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格,、式樣,、質(zhì)量、包裝,、特色,、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運用,?! 《▋r策略(PricingStrategy),主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式實現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同定價有關(guān)的基本價格,、折扣價格、津貼,、付款期限,、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用?! 》咒N策略(PlacingStrategy),,主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式實現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商,、網(wǎng)點設(shè)置以及儲存運輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運用?! 〈黉N策略(PromotioningStrategy),,主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產(chǎn)品銷售的方式實現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同促銷有關(guān)的廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣,,公共關(guān)系等可控因素的組合和運用,。3C:公司自身(Corporation);公司顧客(Customer),;競爭對手(Competitors),。只有將公司、顧客和競爭對手三者整合起來,,進行統(tǒng)一考慮,,才能奠定企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢,把握戰(zhàn)略精髓,,取得經(jīng)營成功
產(chǎn)品生命周期個階段的特點及對應(yīng)的應(yīng)營銷策略是什么,?
產(chǎn)品的生命周期及與之相對應(yīng)的營銷策略如下:
1、產(chǎn)品引入期
特征:產(chǎn)品的技術(shù),、性能不夠完善,;生產(chǎn)批量小、成本高,;用戶對產(chǎn)品比較陌生,,銷量少,推逛費用高,;企業(yè)利潤較少,,甚至虧損;市場競爭者較少,,等等,。
營銷策略:
一是以高價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品,,迅速占領(lǐng)市場,;
二是以高價格、低促銷費用來推出新產(chǎn)品,;
三是以低價格和高促銷費用來大力推出新產(chǎn)品,;
四是以低價格和低促銷費用推出新產(chǎn)品,。
2、發(fā)展期
特征:產(chǎn)品基本定型,,大批量生產(chǎn),,成本大幅下降;消費者對產(chǎn)品相當(dāng)熟悉,,銷售量急劇上升,,利潤快速增長,;競爭者紛紛涌入市場,,市場競爭變的激烈,等等,。
營銷策略:
一是在不增加成本的情況下,,盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量;
二是繼續(xù)開拓新市場,,擴大市場占有率,;
三是樹立產(chǎn)品形象和美譽度;
四是增強銷售渠道功效,,提高銷量,;
五是創(chuàng)造時機降低價格,吸引更多消費者的同時也可打擊競爭者,。
3,、成熟期
特征:銷售量增長緩慢,接近或已達(dá)到飽和狀態(tài),,增長率呈下降趨勢,;利潤達(dá)到最高點,并開始下降,;大批同類型的產(chǎn)品和替代品涌入市場,,競爭慘烈,等等,。
營銷策略:
一是通過改良產(chǎn)品的性能,、品質(zhì)等來穩(wěn)住老用戶,吸引新顧客,,從而延長成熟期,,甚至打破銷售的停滯局面;
二是尋求產(chǎn)品的新用戶,,或開發(fā)細(xì)分市場,,擴大銷售群體;
三是綜合運用價格,、分銷,、促銷等多種營銷因素,,來刺激消費者購買,如降低價格,、開辟多種銷售渠道,、加強銷售服務(wù)等。
4.衰落期
特征:替代品大量進入市場,,消費者對老產(chǎn)品的忠實度下降,;產(chǎn)品銷售量大幅度下降,價格下滑,,利潤劇減,;競爭者紛紛退出市場等。
營銷策略:
一是縮短戰(zhàn)線,,將企業(yè)的資源集在最有利的細(xì)分市場,,從最有利的因素中爭取更多利潤;
二是將銷售量維持在一定水平上,,待到時機合適,,再退出市場;
三是當(dāng)產(chǎn)品已無利可圖時,,果斷停止生產(chǎn),,致力新產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品生命周期理論的優(yōu)點:
產(chǎn)品生命周期(PLC)提供了一套適用的營銷規(guī)劃觀點,。它將產(chǎn)品分成不同的策略時期,,營銷人員可針對各個階段不同的特點而采取不同的營銷組合策略。此外,,產(chǎn)品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數(shù),,簡單易懂。
缺點:
a,、產(chǎn)品生命周期各階段的起止點劃分標(biāo)準(zhǔn)不易確認(rèn),。
b、并非所有的產(chǎn)品生命周期曲線都是標(biāo)準(zhǔn)的S型,,還有很多特殊的產(chǎn)品生命周期曲線,。
c、無法確定產(chǎn)品生命周期曲線到底適合單一產(chǎn)品項目層次還是一個產(chǎn)品集合層次,。
d,、該曲線只考慮銷售和時間的關(guān)系,未涉及成本及價格等其它影響銷售的變數(shù),。
e,、易造成"營銷近視癥",認(rèn)為產(chǎn)品已到衰退期而過早將仍有市場價值的好產(chǎn)品剔除出了產(chǎn)品線。
f,、產(chǎn)品衰退并不表示無法再生,。如通過合適的改進策略,公司可能再創(chuàng)產(chǎn)品新的生命周期,。
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