什么是營銷策略,是4PS嗎,?
什么是營銷策略,是4PS嗎,?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。 4P’s營銷策略組合:20世紀(jì)六十年代,,是市場(chǎng)營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時(shí)期,,突出標(biāo)志是市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,,即市場(chǎng)態(tài)勢(shì)完成了賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)經(jīng)營觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,。與此相適應(yīng),,營銷手段也多種多樣,且十分復(fù)雜,。1960年,,美國市場(chǎng)營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,,即產(chǎn)品(Product),、定價(jià)(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),。“4Ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡(jiǎn)稱,,奠定了營銷策略組合在市場(chǎng)營銷理論中的重要地位,,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營銷活動(dòng),,也稱整體市場(chǎng)營銷,。
促銷活動(dòng)的目的與意義?
也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績(jī)需求,,制訂為達(dá)到營業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷計(jì)劃活動(dòng),。
當(dāng)然促銷活動(dòng)的目的有很多,不一定是為了業(yè)績(jī),,業(yè)績(jī)其實(shí)只是一個(gè)指標(biāo),,美容院安排活動(dòng)其實(shí)目的很多,當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是我們大部分美容院做來做去好像只是為了業(yè)績(jī),!
想想我們自己大部分時(shí)間也是這樣,! 因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳,結(jié)果關(guān)注點(diǎn)就全部在業(yè)績(jī)上了,!
那么活動(dòng)目的都有什么,,我們大概分析吧!
一,,吸引眼球,,提高顧客的到店率 和店面的知名度,。
二,改善并提升美容店的形象 ,,提高知名度并吸引新客源,。
三,開發(fā)新客源,,補(bǔ)充新鮮“血液”,,不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客。
四,,穩(wěn)定客源,,提高忠誠顧客比率,簡(jiǎn)單說就是C類客戶做提升,,不過說實(shí)話,,大部分美容院每次活動(dòng)就是那幾個(gè)顧客,美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位,! 這個(gè)其實(shí)是我們需要調(diào)整的問題,!
五,提升顧客人均消費(fèi)額度 ,,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力,,也就是完成提客的目的。
六,,推出獨(dú)特的銷售或服務(wù)主張,,也就是挖掘顧客的更多需求。
七,,改變季節(jié)性營業(yè)格局或競(jìng)爭(zhēng)力,,一些活動(dòng)是品項(xiàng)調(diào)整,新項(xiàng)目推廣,,當(dāng)然新項(xiàng)目推廣也意味著新營業(yè)額產(chǎn)生,!也就是把培養(yǎng)的好顧客,進(jìn)行升客,,用項(xiàng)目讓顧客購買大單,。
八,當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績(jī),!新老客通吃,。
當(dāng)然大部分活動(dòng)推廣是通過來店顧客的宣傳,或者美容師列名單邀約會(huì)員定名額的方式方法,,現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒有用,,體驗(yàn)卡銷售還可以,任何生意都是越好則越好,,這是基本邏輯,,有會(huì)員顧客基礎(chǔ)做什么項(xiàng)目都可以,,沒有這個(gè)基礎(chǔ)什么促銷活動(dòng)都比較累!所以先想辦法把顧客量做大,,不要一動(dòng)不動(dòng)就想促銷賺錢,!
顧客的分類不是以消費(fèi)金額,而是以顧客的休養(yǎng)生息來分類,,就意味活動(dòng)的目的和參加的顧客要分類明確,。
影響美容院促銷效果的因素
◆內(nèi)在因素,美容院與顧客的客情,,美容院的口碑,、形象,;美容院的地址,、交通便利性;美容院的服務(wù)力,;品項(xiàng)設(shè)計(jì),;美容院的店內(nèi)氣氛;產(chǎn)品效果,;美容師的專業(yè)技術(shù),;美容院的策劃能力,還有一個(gè)銷售力,!
◆外在因素,,商圈特性;商圈之消費(fèi)力,、成熟度,;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、優(yōu)劣勢(shì),;顧客之消費(fèi)特性,;顧客職業(yè)、收入,、消費(fèi)觀念,;氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,如果顧客群外出游玩多就麻煩,;商品的流行性,;促銷時(shí)機(jī)。單個(gè)顧客心情有時(shí)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),!
最后,,活動(dòng)實(shí)施過程中, 氛圍布置,,所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計(jì)劃,,比如顧客的前期鋪墊,,顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,所有員工均須知道自己的職責(zé),、任務(wù),,并按期按要求完成,執(zhí)行力到位,!應(yīng)對(duì)收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品登記,。
營銷4E理論是指什么,?
了解市場(chǎng)營銷的都知道4P營銷,即Product產(chǎn)品,、Price價(jià)格,、Place渠道、Plan計(jì)劃是一個(gè)經(jīng)典的營銷模式,,時(shí)至今日仍被廣大賣家運(yùn)用但今天仍被賣家廣為利用,,想要充分利用這個(gè)理論就必須遵守這幾項(xiàng)原則,做跨境電商也是,。 Product:選品 選品應(yīng)該是先考慮選擇的市場(chǎng)適合哪些產(chǎn)品,。賣家在決定賣什么產(chǎn)品的時(shí)候,一般都是先考慮自己想賣什么,,而不是顧客想要買什么,,這樣做是有些盲目的,做跨境電商選品是很重要的,。同時(shí)要考慮到選擇市場(chǎng)的國家文化,,選擇客戶的年齡段,做好前期的數(shù)據(jù)調(diào)查,。因此無論是在選品還是在銷售產(chǎn)品的過程中,,都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注亞馬遜的搜索框,把自己想象成客戶,,想想自己作為這個(gè)市場(chǎng)的客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,,什么樣的關(guān)鍵詞能準(zhǔn)確地描述商品并且吸引到客戶; Price產(chǎn)品定價(jià) 所銷售的商品英國符合廣泛受眾所能接受的價(jià)格,,偏高沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),,偏低自己又得不到多少利潤(rùn)。應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性來做出判斷,,可以參考同類商品其他大賣所出售的價(jià)格做出判斷,; Place:銷售產(chǎn)品的渠道 還是一樣把自己想象成目標(biāo)客戶,自己作為客戶一般是通過哪種渠道購買商品的,?是網(wǎng)上購物還是實(shí)體店購物,,如果你曾有過跨境購物的經(jīng)驗(yàn),,或許還經(jīng)歷過一些奇怪的海關(guān)或店內(nèi)支付流程。例如在日本,,人們?nèi)詢A向于現(xiàn)金支付,,即使是電商購物,他們也通常選擇貨到付款,。因?yàn)橛行┛蛻粼谫I東西時(shí)如果沒有自己習(xí)慣用的支付方式可能就不會(huì)購買這里的商品,。 Plan:選擇如何推廣產(chǎn)品 有些賣家會(huì)選擇在Facebook或者Instgram上面打廣告,也可以借鑒這種方式,。賣家也可以優(yōu)化用戶界面和用戶體驗(yàn)讓消費(fèi)者更好的參與你的促銷活動(dòng),,從而建立起品牌忠誠度。并且一些消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)在購買商品前到各個(gè)網(wǎng)站比較價(jià)格和銷售額,,最后會(huì)選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品,。 這些理論對(duì)跨境電商的營銷同樣適用,跨境電商是一個(gè)大的趨勢(shì),,可以增加銷售量和利潤(rùn)同時(shí)提高自己的知名度,。這樣可以滿足對(duì)國際商品和品牌出口的需求,,平臺(tái)大了,,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)也會(huì)減少,出的單自然會(huì)更多,。
市場(chǎng)營銷里的4P是什么,?
4p:產(chǎn)品策略(ProductStrategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格,、式樣、質(zhì)量,、包裝,、特色、商標(biāo),、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用,。 定價(jià)策略(PricingStrategy),,主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、津貼,、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用,?! 》咒N策略(PlacingStrategy),,主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,?! 〈黉N策略(PromotioningStrategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購買欲望,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣,,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。3C:公司自身(Corporation),;公司顧客(Customer),;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitors)。只有將公司,、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者整合起來,,進(jìn)行統(tǒng)一考慮,才能奠定企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),,把握戰(zhàn)略精髓,,取得經(jīng)營成功
產(chǎn)品生命周期個(gè)階段的特點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的應(yīng)營銷策略是什么?
產(chǎn)品的生命周期及與之相對(duì)應(yīng)的營銷策略如下:
1,、產(chǎn)品引入期
特征:產(chǎn)品的技術(shù),、性能不夠完善;生產(chǎn)批量小,、成本高,;用戶對(duì)產(chǎn)品比較陌生,銷量少,,推逛費(fèi)用高,;企業(yè)利潤(rùn)較少,甚至虧損,;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少,,等等。
營銷策略:
一是以高價(jià)格,、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng);
二是以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品,;
三是以低價(jià)格和高促銷費(fèi)用來大力推出新產(chǎn)品,;
四是以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。
2,、發(fā)展期
特征:產(chǎn)品基本定型,,大批量生產(chǎn),成本大幅下降,;消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)熟悉,,銷售量急劇上升,利潤(rùn)快速增長(zhǎng),;競(jìng)爭(zhēng)者紛紛涌入市場(chǎng),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變的激烈,等等,。
營銷策略:
一是在不增加成本的情況下,,盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量;
二是繼續(xù)開拓新市場(chǎng),,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,;
三是樹立產(chǎn)品形象和美譽(yù)度;
四是增強(qiáng)銷售渠道功效,,提高銷量,;
五是創(chuàng)造時(shí)機(jī)降低價(jià)格,吸引更多消費(fèi)者的同時(shí)也可打擊競(jìng)爭(zhēng)者,。
3,、成熟期
特征:銷售量增長(zhǎng)緩慢,接近或已達(dá)到飽和狀態(tài),,增長(zhǎng)率呈下降趨勢(shì);利潤(rùn)達(dá)到最高點(diǎn),,并開始下降,;大批同類型的產(chǎn)品和替代品涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)慘烈,,等等,。
營銷策略:
一是通過改良產(chǎn)品的性能、品質(zhì)等來穩(wěn)住老用戶,,吸引新顧客,,從而延長(zhǎng)成熟期,甚至打破銷售的停滯局面,;
二是尋求產(chǎn)品的新用戶,,或開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大銷售群體;
三是綜合運(yùn)用價(jià)格,、分銷,、促銷等多種營銷因素,來刺激消費(fèi)者購買,,如降低價(jià)格,、開辟多種銷售渠道、加強(qiáng)銷售服務(wù)等,。
4.衰落期
特征:替代品大量進(jìn)入市場(chǎng),,消費(fèi)者對(duì)老產(chǎn)品的忠實(shí)度下降;產(chǎn)品銷售量大幅度下降,,價(jià)格下滑,,利潤(rùn)劇減;競(jìng)爭(zhēng)者紛紛退出市場(chǎng)等,。
營銷策略:
一是縮短戰(zhàn)線,,將企業(yè)的資源集在最有利的細(xì)分市場(chǎng),從最有利的因素中爭(zhēng)取更多利潤(rùn),;
二是將銷售量維持在一定水平上,,待到時(shí)機(jī)合適,再退出市場(chǎng),;
三是當(dāng)產(chǎn)品已無利可圖時(shí),,果斷停止生產(chǎn),致力新產(chǎn)品開發(fā),。
產(chǎn)品生命周期理論的優(yōu)點(diǎn):
產(chǎn)品生命周期(PLC)提供了一套適用的營銷規(guī)劃觀點(diǎn),。它將產(chǎn)品分成不同的策略時(shí)期,營銷人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)而采取不同的營銷組合策略,。此外,,產(chǎn)品生命周期只考慮銷售和時(shí)間兩個(gè)變數(shù),簡(jiǎn)單易懂,。
缺點(diǎn):
a,、產(chǎn)品生命周期各階段的起止點(diǎn)劃分標(biāo)準(zhǔn)不易確認(rèn)。
b,、并非所有的產(chǎn)品生命周期曲線都是標(biāo)準(zhǔn)的S型,,還有很多特殊的產(chǎn)品生命周期曲線。
c,、無法確定產(chǎn)品生命周期曲線到底適合單一產(chǎn)品項(xiàng)目層次還是一個(gè)產(chǎn)品集合層次,。
d、該曲線只考慮銷售和時(shí)間的關(guān)系,,未涉及成本及價(jià)格等其它影響銷售的變數(shù),。
e、易造成"營銷近視癥",認(rèn)為產(chǎn)品已到衰退期而過早將仍有市場(chǎng)價(jià)值的好產(chǎn)品剔除出了產(chǎn)品線,。
f,、產(chǎn)品衰退并不表示無法再生。如通過合適的改進(jìn)策略,,公司可能再創(chuàng)產(chǎn)品新的生命周期,。
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