促銷(xiāo)活動(dòng)的目的與意義,？

也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績(jī)需求，制訂為達(dá)到營(yíng)業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷(xiāo)計(jì)劃活動(dòng),。

當(dāng)然促銷(xiāo)活動(dòng)的目的有很多,，不一定是為了業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)其實(shí)只是一個(gè)指標(biāo),，美容院安排活動(dòng)其實(shí)目的很多,，當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是我們大部分美容院做來(lái)做去好像只是為了業(yè)績(jī)！

想想我們自己大部分時(shí)間也是這樣,！ 因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳,，結(jié)果關(guān)注點(diǎn)就全部在業(yè)績(jī)上了,！

那么活動(dòng)目的都有什么，我們大概分析吧,！

一,，吸引眼球，提高顧客的到店率 和店面的知名度,。

二,，改善并提升美容店的形象 ，提高知名度并吸引新客源,。

三,，開(kāi)發(fā)新客源，補(bǔ)充新鮮“血液”,，不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客,。

四，穩(wěn)定客源,，提高忠誠(chéng)顧客比率,，簡(jiǎn)單說(shuō)就是C類(lèi)客戶做提升，不過(guò)說(shuō)實(shí)話,，大部分美容院每次活動(dòng)就是那幾個(gè)顧客,，美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位！ 這個(gè)其實(shí)是我們需要調(diào)整的問(wèn)題,！

五,，提升顧客人均消費(fèi)額度 ，培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力,，也就是完成提客的目的,。

六，推出獨(dú)特的銷(xiāo)售或服務(wù)主張,，也就是挖掘顧客的更多需求,。

七，改變季節(jié)性營(yíng)業(yè)格局或競(jìng)爭(zhēng)力,，一些活動(dòng)是品項(xiàng)調(diào)整,，新項(xiàng)目推廣，當(dāng)然新項(xiàng)目推廣也意味著新?tīng)I(yíng)業(yè)額產(chǎn)生,！也就是把培養(yǎng)的好顧客,，進(jìn)行升客，用項(xiàng)目讓顧客購(gòu)買(mǎi)大單,。

八,，當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績(jī)！新老客通吃,。

當(dāng)然大部分活動(dòng)推廣是通過(guò)來(lái)店顧客的宣傳,，或者美容師列名單邀約會(huì)員定名額的方式方法,，現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒(méi)有用，體驗(yàn)卡銷(xiāo)售還可以,，任何生意都是越好則越好,，這是基本邏輯，有會(huì)員顧客基礎(chǔ)做什么項(xiàng)目都可以,，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)什么促銷(xiāo)活動(dòng)都比較累,！所以先想辦法把顧客量做大，不要一動(dòng)不動(dòng)就想促銷(xiāo)賺錢(qián),！

顧客的分類(lèi)不是以消費(fèi)金額,，而是以顧客的休養(yǎng)生息來(lái)分類(lèi)，就意味活動(dòng)的目的和參加的顧客要分類(lèi)明確,。

影響美容院促銷(xiāo)效果的因素

◆內(nèi)在因素,，美容院與顧客的客情，美容院的口碑,、形象,；美容院的地址、交通便利性,；美容院的服務(wù)力,；品項(xiàng)設(shè)計(jì)；美容院的店內(nèi)氣氛,；產(chǎn)品效果,；美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；美容院的策劃能力,，還有一個(gè)銷(xiāo)售力,！

◆外在因素，商圈特性,；商圈之消費(fèi)力,、成熟度；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,、優(yōu)劣勢(shì),；顧客之消費(fèi)特性；顧客職業(yè),、收入,、消費(fèi)觀念；氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,，如果顧客群外出游玩多就麻煩；商品的流行性,；促銷(xiāo)時(shí)機(jī),。單個(gè)顧客心情有時(shí)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),！

最后，活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,， 氛圍布置,，所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計(jì)劃，比如顧客的前期鋪墊,，顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,，所有員工均須知道自己的職責(zé)、任務(wù),，并按期按要求完成,，執(zhí)行力到位！應(yīng)對(duì)收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練,，活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品登記。

營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略有什么區(qū)別,？

營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

而營(yíng)銷(xiāo)模式是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的不同模式,，是一整套的營(yíng)銷(xiāo)體系,，而非某種方式方法。

簡(jiǎn)單理解,，在某一套營(yíng)銷(xiāo)模式中,，往往會(huì)包含了多種營(yíng)銷(xiāo)策略，由不同的營(yíng)銷(xiāo)策略有機(jī)整合,，形成一整套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式,。

常見(jiàn)的基本營(yíng)銷(xiāo)模式包括以下四類(lèi)：

1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),；

2,、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)；

3,、全球地方化營(yíng)銷(xiāo),；

4、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；

5,、品牌營(yíng)銷(xiāo),；

6、深度營(yíng)銷(xiāo),；

7,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

8,、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),；

9、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),；

10,、文化營(yíng)銷(xiāo)；

11,、連鎖,；

12、直銷(xiāo),；

而營(yíng)銷(xiāo)策略則更多指在各種營(yíng)銷(xiāo)模式中所運(yùn)營(yíng)的一些方式方法,，常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合有：

1、4P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,，即產(chǎn)品（Product）,、定價(jià)（Price）、渠道（Place）,、促銷(xiāo)（Promotion）,。

2、6P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,，在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)P,，即權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（PublicRelations），簡(jiǎn)稱(chēng)6PS,。

3,、11P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合，分別是：

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,；

2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià)，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,；

3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告,；

4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道,；

5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判，打開(kāi)另外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門(mén),，依靠政府人脈,，打通各方面的關(guān)系，在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,，消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道,；

7.探查(Probe)即探索，就是市場(chǎng)調(diào)研,，通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求；

8.分割(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng)；

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,，在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,；

11.員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,，才能滿足需求”，這個(gè)過(guò)程要靠員工實(shí)現(xiàn),。因此,，企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。這里的people不單單指員工,，也指顧客,。顧客也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的一部分，比如網(wǎng)上銀行,，客戶參與性就很強(qiáng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)推銷(xiāo)三者之間的區(qū)別和聯(lián)系？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別如下：　　

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專(zhuān)注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,。　　

2,，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。　　

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)?！　∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)活動(dòng)的全流程,，包括市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷(xiāo)策劃（產(chǎn)品,，渠道,，定價(jià)，促銷(xiāo)）,，品牌管理,，銷(xiāo)售管理；　　促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)策劃中的一種市場(chǎng)活動(dòng),，為了特定的目的,，短期的銷(xiāo)售策略，比如節(jié)日降價(jià),；　　推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終端活動(dòng)---銷(xiāo)售的一種形式,，就是找客戶，區(qū)別于投標(biāo),，經(jīng)銷(xiāo)商等銷(xiāo)售模式,。

營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N(xiāo)推廣手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理：分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開(kāi)發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。

價(jià)格 (Price）——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略,，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的,。主要包括分銷(xiāo)渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過(guò)廣告,、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值：在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素中提煉出4個(gè)要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷(xiāo)的要害,，奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)，可謂開(kāi)宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素,，是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容，屬于營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段范疇,。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)），你必須先做好另一個(gè)“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場(chǎng)調(diào)查,，所有營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)該采取的第一步,；

細(xì)分（partitioning）——即把市場(chǎng)分成若干部分，識(shí)別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類(lèi)顧客,；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值：在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部動(dòng)因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺(jué)體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷(xiāo)的“工具”，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)的“思想”,?；蛘哒f(shuō)，戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),，一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷(xiāo)4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,，只不過(guò)我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來(lái)提出的4C,、4R等營(yíng)銷(xiāo)新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,，是相互補(bǔ)充存在的,，不是對(duì)立和沖突的。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素,，因?yàn)榛A(chǔ)，所以不可替代,！

2

人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷(xiāo)4P理論,，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問(wèn)：你看，營(yíng)銷(xiāo)有4P理論,，你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎？人力資源到底有沒(méi)有策略組合的基本要素呢,？

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好,！因?yàn)槲覀兞?xí)慣上，無(wú)論是在教科書(shū)里還是在實(shí)操指南中,，是按照招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、績(jī)效等幾大模塊來(lái)劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開(kāi)展工作，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理,、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能。按照這種邏輯營(yíng)銷(xiāo)大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、定價(jià)管理、銷(xiāo)售分析,、分銷(xiāo)商管理,、品牌管理等若干模塊，但是,，我們有營(yíng)銷(xiāo)雙4P,，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具，便不會(huì)這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢,？分模塊顯然不能等同于基本要素啊，沒(méi)有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒(méi)有確定下來(lái)HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮，隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無(wú)法固定，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒(méi)有類(lèi)似于營(yíng)銷(xiāo)理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的,。巧合的是,，HR也有4P，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來(lái)用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。

1

People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門(mén)要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,，至少有兩個(gè)維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力，又高于人力,，更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),；

第二，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性,，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,，必須得到激活和滿足,，人盡其才。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,，95后甚至00后這些“新人類(lèi)”群體，當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域更關(guān)注,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢？請(qǐng)看下表：

來(lái)源： 《為什么90后不鳥(niǎo)管理者,，卻愿意被大神虐,？》、《95后新青年生活?yuàn)蕵?lè)與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,，包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類(lèi)的待遇,。其中,，基本工資買(mǎi)的是員工的上班時(shí)間，補(bǔ)貼買(mǎi)的是員工因工作帶來(lái)的不便利,，這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,；變動(dòng)收入買(mǎi)的是員工對(duì)工作的努力程度，對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī),；福利買(mǎi)的是員工的歸屬感,，對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問(wèn)題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場(chǎng)，中觀看職場(chǎng)，微觀看氣場(chǎng),！》中探討過(guò)人才定薪的問(wèn)題,，并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系，中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營(yíng)銷(xiāo)里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的。

3

Position：崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),，職位是工作或任務(wù)的集合,，是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系,；根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則，人力/人才的職位定了,，其對(duì)應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,，個(gè)體人就是通過(guò)一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。

我們經(jīng)常談崗位分析，就是針對(duì)“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù)，確保萬(wàn)丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,，獎(jiǎng)罰不公源自功過(guò)不明，功過(guò)不明源自權(quán)責(zé)不清,；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源。

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Power：績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核（Performance）、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,，調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、控制成本、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),，發(fā)揮激勵(lì)作用。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,，沒(méi)有之一；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),，還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）。簡(jiǎn)單概括,，第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能（如下圖）。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過(guò)于狹窄，無(wú)法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,，并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無(wú)論如何迭代,，萬(wàn)變不離其宗,，追本溯源，這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

營(yíng)銷(xiāo)分為哪幾種類(lèi)型,？

營(yíng)銷(xiāo)分三類(lèi),。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

既是一種組織職能,，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、傳播、傳遞客戶價(jià)值,，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià),、促銷(xiāo)和分銷(xiāo),，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。

2,、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

是主辦方有明確的訴求,，并以活動(dòng)為核心載體，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)研究,、創(chuàng)意策劃,、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過(guò)整合相關(guān)社會(huì)資源,、媒體資源,、受眾資源、贊助商資源等構(gòu)建的一個(gè)全方位的內(nèi)容平臺(tái),、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),、傳播平臺(tái)。

最終為主辦方及活動(dòng)參與各方帶來(lái)一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式,，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是圍繞活動(dòng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),，活動(dòng)只是傳播訴求及溝通互動(dòng)的載體。通過(guò)活動(dòng)的舉辦可以使活動(dòng)主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷(xiāo)量的增長(zhǎng),。

3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指包括互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的其它所有媒體推廣后期所產(chǎn)生的一系列交易行為,，是利用不同的渠道組建起強(qiáng)大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋。

什么是促銷(xiāo)價(jià),？

促銷(xiāo)價(jià)是指商家為了促進(jìn)銷(xiāo)售而臨時(shí)降低商品價(jià)格的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,。通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額,。促銷(xiāo)價(jià)通常是在特定的時(shí)間段或者特定的銷(xiāo)售活動(dòng)中實(shí)施,，比如打折、滿減,、買(mǎi)一送一等。商家通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,，刺激消費(fèi)欲望,，提高購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。促銷(xiāo)價(jià)的目的是增加銷(xiāo)售量,，促進(jìn)商品流通,，同時(shí)也可以增加品牌知名度和忠誠(chéng)度。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，促銷(xiāo)價(jià)是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,，可以幫助商家提高競(jìng)爭(zhēng)力,，吸引更多的消費(fèi)者。