營銷策劃kpi 營銷策劃kpi的考核制度
kpi流程,?
1.確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)。明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)會(huì)議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),。
2.分解出部門級(jí)KPI,。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門KPI,并對(duì)相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解。
3.分解出個(gè)人的KPI,。各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),。
4.設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,解決“評(píng)價(jià)什么”的問題,。
kpi分類,?
KPI分類:
業(yè)績(jī)指標(biāo)、任務(wù)指標(biāo),、行為指標(biāo),、能力指標(biāo),其中業(yè)績(jī),、任務(wù)指標(biāo)關(guān)注的是工作結(jié)果,,行為、能力指標(biāo)關(guān)注的是工作過程,,根據(jù)不同的考核群體KPI考核的指標(biāo)側(cè)重點(diǎn),、關(guān)注點(diǎn)也應(yīng)不同。
能夠給企業(yè)帶來直接利益的人群,,其創(chuàng)造的效益是可衡量的,可見的,,可量化的,。
kpi指數(shù)?
KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),,是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計(jì)算,、分析,,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,,并以此為基礎(chǔ),,明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵,。
kpi定義?
KPI指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),,是Key Performance Indicator的縮寫,。
KPI通常在企業(yè)管理中使用,表示一種指標(biāo),,這種指標(biāo)往往是部門主管要求完成,、衡量員工業(yè)績(jī)的證明,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ),。
例如,某公司的營銷部要求每位員工在一個(gè)月內(nèi)完成300筆銷售額,、市場(chǎng)部要求員工在本月結(jié)束前完成10張市場(chǎng)分析計(jì)劃表等等,。
KPI定律?
KPI即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,,又稱主要績(jī)效指標(biāo),、重要績(jī)效指標(biāo)),是通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計(jì)算,、分析,,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ),。
KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),,是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分,。
它常用于財(cái)政、一般行政事務(wù)的衡量,,可協(xié)助優(yōu)化組織表現(xiàn)并規(guī)劃組織愿景,,該指標(biāo)被管理學(xué)家杜拉克喻為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的必要“儀表板”。
kpi核心工作,?
績(jī)效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,,以經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)為核心,,通過持續(xù)改進(jìn),,不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績(jī)效的管理過程。
kpi如何制定,?
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一,、少而精原則:KPI的制定應(yīng)體現(xiàn)20/80原則,所謂的二八原則,,即:KPI總和應(yīng)能反映被考核人80%以上的工作成果,,通常被考核人的KPI一般不超過8個(gè);
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二、結(jié)果導(dǎo)向原則:KPI主要側(cè)重于對(duì)被考核人工作成果的考核;
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三,、可控性原則:KPI均應(yīng)是被考核人可控制的或能夠產(chǎn)生重大影響的指標(biāo);
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四,、可衡量性原則:KPI應(yīng)具備可衡量性,應(yīng)當(dāng)有明確可行的考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn);
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五,、一致性原則:KPI與公司戰(zhàn)略,、經(jīng)營目標(biāo)保持一致,其實(shí)現(xiàn)有助于公司的戰(zhàn)略/經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
KPI怎么設(shè)置,?
KPI具體制訂1、 做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作,,使公司員工認(rèn)識(shí)到KPI考核實(shí)施的必要性,、重要性、緊迫性,。
2,、 采取有效的激勵(lì)措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎(jiǎng)金,,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤,。
3,、 統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),,把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個(gè)崗位,。
4,、 采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行,。部門或個(gè)人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,,沒有按時(shí)完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣X分,超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加X分,,加滿為止,。
5、 采取公平,、公正,、公開的考核制度,部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,,雙方均無異議時(shí),,部門主管要簽字確認(rèn)。同時(shí),,任何加分,、扣分、獎(jiǎng)罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn),。
6,、 每個(gè)月盤點(diǎn)KPI考核實(shí)施的效果,同時(shí)不斷修正考核指標(biāo)的不足,。同時(shí)定期公布各部門的KPI完成情況,,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績(jī)效。
7,、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,,通過KPI考核的實(shí)施,規(guī)范員工的工作習(xí)慣,,使KPI考核的觀念固化在員工腦中,。sunicq
kpi英文介紹?
KPI是Key Performance Indicator的縮寫,,kpi考核指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,。績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,是將品德,、工作績(jī)效,、能力和態(tài)度,用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),,用以績(jī)效評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)改善
KPI的意思,?
KPI指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是Key Performance Indicator的縮寫,。
KPI通常在企業(yè)管理中使用,,表示一種指標(biāo),這種指標(biāo)往往是部門主管要求完成,、衡量員工業(yè)績(jī)的證明,,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ),。
例如,,某公司的營銷部要求每位員工在一個(gè)月內(nèi)完成300筆銷售額、市場(chǎng)部要求員工在本月結(jié)束前完成10張市場(chǎng)分析計(jì)劃表等等,。
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