商務酒店營銷策劃 商務酒店營銷策劃方案
商務酒店的優(yōu)勢商務酒店與普通酒店相比?
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,一般認為商務客人的比例應該不低于70%,。與度假客相比,商務客對于酒店的選擇更挑剔,,同時也愿意為服務支付高價格,。度假客希望的是在酒店找到家的感覺,追求的是“賓至如歸”,,而對于日理萬機的商務客來說,,酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心,?! ∫患液玫纳虅站频晖ǔ>邆湟韵绿攸c:位置好,距離商務活動中心比較近(商務客的時間很寶貴,,不愿意在交通上花太多時間),; 酒店的商務設施齊全;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理,?! ⌒羌壘频晔怯蓢遥ㄊ〖墸┞糜尉衷u定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館,、酒店,、旅館、旅社,、賓舍,、度假村、俱樂部,、大廈,、中心等。是要達到一定的條件一定規(guī)模的,。所取得的星級表明該飯店所有建筑物,、設施設備及服務項目均處于同一水準。
商務酒店必備物品,?
必備用品有:信封,、信紙、筆,、針線包,、煙灰缸1-2個,火柴1-2盒,,茶杯兩個,,茶盤一個,袋泡茶若干(有時是茶葉),,衛(wèi)浴用品2套(包括:梳子,、浴帽、毛巾,、浴巾,、擦手巾、香皂,、洗發(fā)液,、浴液、牙膏,、牙刷,、指甲銼、衛(wèi)生袋等等,,酒店不同,,內容也不同),床上用品,,擦些紙巾(有些提供含油鞋刷),,一次性拖鞋2雙,;
商務酒店宣傳文案?
商務酒店宣傳的文案:
我們將為您打造優(yōu)質便捷的住宿服務,!我們擁有豪華客房,、先進設備、優(yōu)質服務,,滿足您多方面的住宿需求,。
除此之外,我們還擁有眾多設施,,包括:一流的商務中心,、室內泳池、24小時健身房,、多功能廳等等,。XX商務酒店,專為您打造完美的住宿體驗,!
商務酒店的特點,?
商務酒店應該是在經(jīng)濟型酒店基礎上提高一個檔次的業(yè)態(tài),具備品位,、舒適,、時尚,,含有許多資訊等元素,,致力于品牌培育和商務酒店的發(fā)展。位置好,,距離商務活動中心比較近(商務客人的時間通常很寶貴,,不愿意在交通上花太多時間);酒店的商務設施齊全,;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理。
國內的高檔商務酒店近幾年風起云涌,。但是不少人面對一水兒的高檔酒店,,還是看不出門道,對什么是高檔商務酒店,、高檔商務酒店與一般星級酒店的區(qū)別在哪兒還是搞不清,。其實,目前對于國內什么酒店才能被稱為高檔商務酒店,,專業(yè)人士給出了幾個基本的標準,,我們不妨看看:
第一,商務酒店的客人是以商務客人而非旅游度假客人為主,。一般認為商務客人的比例應該不低于70%,,這是將商務酒店和非商務酒店區(qū)分開的一個基本標準,。
第二,與度假者相比,,商務客對價格的敏感度不大,,也愿意為服務支付高價格,但在住宿,、通訊,、宴請、交通方面比較講究和挑剔,,注重酒店的環(huán)境和氛圍,。商務酒店為了滿足客人的需求上,通常在酒店設施的配備以及提供服務的質量上都要比一般的酒店高,,因此商務酒店的價格往往要高于同級別的其他類型的酒店,。
第三,度假者希望的是在酒店找到家的感覺,,追求的是賓至如歸,,而對于日理萬機的商務客來說,商務功能更顯重要,。宴會廳,、各種先進的會議室必不可少,商務設施要齊備,,如傳真,、復印、語言信箱,、視聽設備等,;客房里的設施也要符合他們的需求,便于辦公,,如打印機,、網(wǎng)絡接口、IP電話等,。
第四,,優(yōu)越的地理位置。由于商務客人需要在短時期內完成各種商務活動,,地理位置不優(yōu)越,,無異于浪費時間。因此如果一家酒店標榜它是商務酒店,,那它一定具有以下這些地理位置優(yōu)點:交通便利,,臨近商務密集區(qū)(如CBD),便于參加各種商務活動和會議,能接觸到一些潛在的商務合作對象,;周圍知名的特色餐廳林立,,利于宴請賓客;離休閑中心近,,有利于商務客人辦公結束后的休閑活動,。
第五,品牌,。高檔商務酒店一般不會低于四星級,,且多由知名的酒店管理集團統(tǒng)一管理。品牌一方面可以節(jié)省商務客人的搜尋成本,,同時,,酒店間可以共享客戶檔案,對商務客人提供個性化的服務,,讓客人有賓至如歸的感覺,。
什么叫商務酒店?
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,一般認為商務客人的比例應該不低于70%,。與度假者相比,商務客對于酒店的選擇更挑剔,,但同時也愿意為服務支付高價格,。
度假者希望的是在酒店找到家的感覺,追求的是“賓至如歸”,,而對于日理萬機的商務客來說,,酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心,。一家好的商務酒店通常具備以下特點:位置好,,距離商務活動中心比較近(商務客人的時間通常很寶貴,不愿意在交通上花太多時間),; 酒店的商務設施齊全;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理,。
商務酒店指什么?
定義:商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,一般認為商務客人的比例應該不低于70%,。與度假者相比,商務客對于酒店的選擇更挑剔,,但同時也愿意為服務支付高價格,。度假者希望的是在酒店找到家的感覺,追求的是“賓至如歸”,而對于日理萬機的商務客來說,,酒店還要有宴會廳,、會議室和商務中心。特點: 一家好的商務酒店通常具備以下特點:位置好,,距離商務活動中心比較近(商務客人的時間通常很寶貴,,不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務設施齊全,;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理。
啥是商務酒店,?
商務酒店是為商務旅客而設立的酒店,,一般都集中在市中心、商圈和交通要道的地段,,提供高品質,、高規(guī)格的住宿和配套服務設施。商務酒店通常具備以下特點:
1.交通便利,,方便快捷,;
2.房間面積大,配套設施齊全,;
3.提供商旅服務,,如會議室、商務中心等,;
4.提供高品質的餐飲,、健身、休閑等服務,。商務酒店主要服務于商務人士,、企事業(yè)單位、政府部門等群體,,是商務旅行者的首選住宿地點,。
商務酒店入住標準?
選擇酒店的標準一是安全,、
二是衛(wèi)生,、
三是位置、
四是交通,、
五是周邊配套設施,。安全有保證,各項服務也到位,,配套設施健全,。 酒店要干凈衛(wèi)生,這個類似與上邊的條件,設施齊備,,干凈衛(wèi)生,,才會入住,否則在被傳染上病,,就得不償失了,。
商務酒店管理職責?
1,、全權負責處理酒店的一切事務,,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標,。
2,、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3,、建立健全酒店的組織系統(tǒng),,使之合理化、精簡化,、效率化,。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示,。
4,、健全各項財務制度。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,,財務預算等工作和每季財務報表,;檢查分析每月營業(yè)情況;定期檢查應收帳款和應付帳款情況,。
5,、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,,并將巡視結果傳達至有關部門,。
擴展資料
酒店管理的原則
1、對直接上司負責的原則
每個員工只有一個上司,,只對自己的直接上司負責。由直接上司來指揮安排,、檢查和督導屬下的工作,,形成一個一級管一級的垂直領導方式。每個員工只接受一個上司的指令,下級不越級反映,,上級不越權指揮,,各安職守,各盡其責,。
2,、二線為一線部門服務的原則
一線部門處于對客的前沿,他們視客人的需求為己任,,客人的需求就是命令,。為了保證對客服務機制的暢通,二線部門要樹立大局意識,、服務意識,,要保障一線部門的工作順利進行。
3,、授權的原則
為了提高管理效率,,調動下屬的積極性,上司不要大事小事都攬在自己手上,,要學會授權,。要授權給那些有責任心、工作能力強的下屬,,并且要相信他們的能力,。
什么是商務酒店?
商務賓館也叫“商務酒店”,,是指在經(jīng)濟型酒店基礎上提高一個檔次的業(yè)態(tài),,具備品位、舒適,、時尚,,含有許多資訊等元素,致力于品牌培育和商務發(fā)展的酒店,。
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,一般認為商務客人的比例應該不低于70%。與度假客相比,,商務客對于酒店的選擇更挑剔,,同時也愿意為服務支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺,,追求的是“賓至如歸”,,而對于日理萬機的商務客來說,酒店還要有宴會廳,、會議室和商務中心,。
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