點(diǎn)營(yíng)銷策劃(營(yíng)銷策劃點(diǎn)子)
營(yíng)銷策劃的核心點(diǎn)是什么,?
所有的營(yíng)銷策劃都是圍繞成交來開展的,,所以它的核心就是成交。
商場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn),?
個(gè)人觀點(diǎn)要想成功地策劃營(yíng)銷活動(dòng),,提高銷售額,,百貨商場(chǎng)應(yīng)按照立意高深、實(shí)施簡(jiǎn)捷的企業(yè)策劃理念,,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價(jià)格、產(chǎn)品,、渠道,、促銷方式,向著4C即:消費(fèi)者,、方便,、價(jià)值與費(fèi)用、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,,逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的,、感性的操作下進(jìn)行,同時(shí)注意有簡(jiǎn)約的量化比較,。
注意事項(xiàng)營(yíng)銷策劃主要是上客量,,上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,,客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來說等同于零,,只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來效益。于是,,我們用上客量來考核廣告的效果,,在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表。策劃時(shí),,
充分考慮商圈的三個(gè)因素:
1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮??;
2、城市規(guī)劃的改變,;
3,、對(duì)商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動(dòng),,
二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,,形成旺盛的人氣空間,。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留,。其中有購買停留,、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),,提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,,吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng)。某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前,,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,,還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí),,變購物動(dòng)機(jī)為購物行為,往往帶動(dòng)一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場(chǎng),。
其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,,員工參賽共表演了25場(chǎng),,有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場(chǎng)的營(yíng)銷,。
購買行為,。由于每一個(gè)購買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,因此,,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),,并且,由于顧客在停留的過程中,,會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動(dòng),,而演變成實(shí)際的購買行為,所以,,我們?cè)诓邉澊黉N方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。例如,買家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券,;買服裝,、鞋、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購買行為,。
顧客感受。賣場(chǎng)環(huán)境的舒適度,,包括燈火,、道具、媒體廣告,、POP,、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),使顧客減少無意義的閑逛,,有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場(chǎng)原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動(dòng),,中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,使客流勻稱流動(dòng),。另外,,根據(jù)促銷主題,,對(duì)季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度,、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度,。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場(chǎng)空間,,特有的賣場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。
購買量,。
營(yíng)銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,,提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,,我們期望通過營(yíng)銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度,。從購買欲望變成實(shí)際的購買行為有很多可變因素。例如,,商品價(jià)格,、員工態(tài)度和技巧、促銷力度,、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等,。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算,,最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷量及購買量對(duì)接,,考核營(yíng)銷效果。實(shí)際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。
顧客滿意,。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,,某百貨抓營(yíng)銷不單是做為營(yíng)銷部門抓營(yíng)銷,而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng),。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析,、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客。
例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問題:來了多少顧客,?逗留多長(zhǎng)時(shí)間,?買了多少商品?只有針對(duì)性的策劃,,才會(huì)得到實(shí)際效果,。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,,視聽覺給人新的沖擊力,,語言簡(jiǎn)潔、明快,、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象,。
3,、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來,,因你而買,因你而依戀和相信我們,。穿品,、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,,來新品會(huì)打電話讓你來挑選,,你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣區(qū)的營(yíng)業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體,。
個(gè)人見解,,僅供參考!
營(yíng)銷策劃目的,?
1,、樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,,擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力,。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),。
2,、為企業(yè)明確將來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,,可以使企業(yè)確立明確的營(yíng)銷目標(biāo),。不僅可以加速企業(yè)營(yíng)銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動(dòng),。
營(yíng)銷策劃流程,?
廣告策劃公司表示,策劃一場(chǎng)活動(dòng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,,整個(gè)活動(dòng)是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的,。那么接下來我們就來一起了解一下營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程以及前期籌備,。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程包括制定的要點(diǎn)與活動(dòng)流程的制定要素,制定的要點(diǎn)就是每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個(gè)活動(dòng),,一步一步都需要有邏輯性,,而不是從頭到尾隨性而來。我們看過很多活動(dòng),,都會(huì)有抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié),,這樣一來不僅調(diào)動(dòng)了活動(dòng)氣氛,而且在活動(dòng)中宣傳了產(chǎn)品,,不過需要做到的是順序有秩,,充滿邏輯性。企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司在活動(dòng)開始前需要將活動(dòng)主題,、形式等各種問題都再考慮一遍,,因?yàn)檫@樣會(huì)有利于全面展現(xiàn)活動(dòng)與流程。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動(dòng)所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)?,要選擇正確的運(yùn)輸方式,,否則就會(huì)影響到活動(dòng)的運(yùn)行時(shí)間。在運(yùn)輸當(dāng)中,,對(duì)產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的,,我們要時(shí)刻做到正確衡量活動(dòng)流程的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于活動(dòng)流程的制定要素不僅僅指的是活動(dòng)執(zhí)行流程,,同時(shí)還包括活動(dòng)策劃的整體流程,,需要結(jié)合整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,這樣才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有魅力并讓人流連的活動(dòng),,下面就來一起了解一下活動(dòng)策劃流程整體要素都有哪些,。
企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司舉辦活動(dòng)的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,那么活動(dòng)可以定位在娛樂促銷型上面,,整個(gè)氛圍是輕松愉快的,,那么這就是活動(dòng)的定位。當(dāng)然活動(dòng)流程的要素不僅僅是這一個(gè),,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動(dòng)形式,、根據(jù)活動(dòng)形式來考慮的活動(dòng)主題、活動(dòng)或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排,、根據(jù)主題所做的宣傳口號(hào)以及應(yīng)對(duì)意外的備案。
活動(dòng)的前期籌備所指的就是在籌備活動(dòng)之前需要有著明確的分工,,每一場(chǎng)活動(dòng)大家看起來都是有條不紊,有序有秩的,,其實(shí)都是有流程的,,首先安排工作人員到位,,然后開始籌備會(huì)議,大家一起定好現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的演員,,仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請(qǐng)?zhí)s到現(xiàn)場(chǎng),還有嘉賓的進(jìn)場(chǎng)順序也是很關(guān)鍵的問題,。
我們需要記住的是活動(dòng)策劃人員在定制活動(dòng)流程的時(shí)候,,是不可以懷有湊活的心理的,更加不可以隨便的去拼東湊西,,如果是這樣的操作,,那活動(dòng)將會(huì)失去意義與活力,當(dāng)然在沒有想法的時(shí)候可以做一下營(yíng)銷咨詢,。
營(yíng)銷策劃的起源,?
策劃在中國(guó)古代被稱為 “謀略”,早在 3000 年前的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期已十分興盛,。
《后漢書·隗囂傳》記載:“是以功名終申,,策劃復(fù)得?!边@是史書中最早出現(xiàn)的 “策劃” 一詞,。
策:是古代的一種馬鞭,也作動(dòng)詞用,。如策馬,,后來演化為謀略的意思。
劃:在《辭源》中這主要是謀劃的意思,。
策劃就作籌劃,、謀略、計(jì)策等解釋,。
《辭?!方忉尀槌鲋\劃策之意,幫策劃又稱為策略規(guī)劃,。
營(yíng)銷策劃怎么寫,?
一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容,。三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書撰寫
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷狀況
(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等,。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等,。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等,。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況,。
3.swot問題分析 優(yōu)勢(shì):銷售,、經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、管理,、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力,。
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。 威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素,。
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn),。
4.目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): (單位:萬元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場(chǎng)份額 營(yíng)銷目標(biāo)
洗浴淡季營(yíng)銷策劃,?
一般類似的服務(wù)性企業(yè)除了對(duì)市場(chǎng)定位(也就是目標(biāo)客戶群的定位)要準(zhǔn)確,在此基礎(chǔ)上如遇淡季可拓展一下其他方面的客戶群體,。不知道貴企業(yè)市場(chǎng)定位在什么層次上,?像一般面對(duì)中、高檔人群的洗浴企業(yè)
基本實(shí)施步驟一般有:了解市場(chǎng)疲軟的原因,,根據(jù)原因制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案(一般以活動(dòng)策劃為主加讓利措施或短時(shí)間內(nèi)的優(yōu)惠措施),。趁這段時(shí)間把策劃方案中的企業(yè)形象樹立和符合企業(yè)形象的一句話式的企業(yè)宣傳口號(hào)等逐步完善,這個(gè)相對(duì)而言比較難確定,,基本都是由決策層出大方向,,然后由市場(chǎng)部群策群力出具體的口號(hào)。作出這個(gè)企業(yè)形象后接下來就是由策劃經(jīng)理(必須對(duì)洗浴市場(chǎng)從分了解)決定出采用什么營(yíng)銷模式進(jìn)行推廣,。
其實(shí)也可以聯(lián)合其他的兄弟姐妹企業(yè)共同做幾場(chǎng)活動(dòng)或采用聯(lián)合機(jī)制,,推出一站式服務(wù)(打打擦邊球)等,這都是短時(shí)間內(nèi)可提高客流量的辦法,,當(dāng)然具體怎么運(yùn)作必須公司根據(jù)具體市場(chǎng)形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)決定,,如果運(yùn)作的好還可以提升店面形象,為進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)做好鋪墊,。
營(yíng)銷策劃的流程,?
選擇價(jià)值。業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值,,它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作,。任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷延伸:組織銷售力量,促銷,,廣告和其它推廣工作,,使供應(yīng)品為市場(chǎng)所知等。
怎樣自學(xué)營(yíng)銷策劃,?
多看書,多學(xué)習(xí),,與牛人為伍,。
你要學(xué)習(xí)SEO,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ),新媒體運(yùn)營(yíng),,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的知識(shí),。
你要形成一個(gè)體系,比如:如何做內(nèi)容營(yíng)銷,,如何做活動(dòng)營(yíng)銷,,如何做數(shù)據(jù)營(yíng)銷,如何做用戶營(yíng)銷等等,,形成了體系之后,,你才可以去做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃。
多做,,多看,,多聽,多學(xué)習(xí)
營(yíng)銷策劃的意義,?
營(yíng)銷策劃是指制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃和方法,,旨在通過市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶分析,、產(chǎn)品定位,、品牌傳播等手段,達(dá)到提高銷售,、提升品牌知名度,、增加客戶滿意度等營(yíng)銷目標(biāo)的目的。其意義在于:
提高銷售:通過對(duì)市場(chǎng)需求和客戶需求的深入了解,,制定有效的營(yíng)銷計(jì)劃和銷售策略,,可以幫助企業(yè)提高銷售,增加收入,。
增加品牌知名度:通過精心設(shè)計(jì)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)和推廣策略,,可以幫助企業(yè)提升品牌知名度和影響力,加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和價(jià)值感,。
促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí):營(yíng)銷策劃可以通過對(duì)市場(chǎng)和客戶的研究,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議,,幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,。
增強(qiáng)客戶滿意度:通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶分析,,制定個(gè)性化的產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃和服務(wù)策略,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,可以提高客戶滿意度,,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度的提升。
節(jié)約營(yíng)銷成本:營(yíng)銷策劃可以通過有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣,、精準(zhǔn)的廣告投放等手段,,有效地控制營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷效益,。
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