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服務(wù)營銷策劃書(服務(wù)營銷策劃書范文)

2023-05-10 02:27:28促銷策劃1

為什么要寫營銷策劃書,?

1,、前言部分,,應(yīng)簡明概要地說明廣告活動(dòng)的時(shí)限,、任務(wù)和目標(biāo),,必要時(shí)還應(yīng)說明廣告主的營銷戰(zhàn)略,。這是全部計(jì)劃的搞要,,它的目的是把廣告計(jì)劃的要點(diǎn)提出來,,讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解,,使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對策劃的某一部分有疑問時(shí),,能通過翻閱該部分迅速了解細(xì)節(jié),這部分內(nèi)容不宜太長,,以數(shù)百字為佳,,所以有的廣告策劃書稱這部分為執(zhí)行摘要。

2,、市場分析部分,,一般包括四方面的內(nèi)容:(1)企業(yè)經(jīng)營情況分析;(2)產(chǎn)品分析; (3)市場分析;(4)消費(fèi)者研究;撰寫時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析的結(jié)果,說明廣告產(chǎn)品自身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),。再根據(jù)市場分析的情況,,把廣告產(chǎn)品與市場中各種同類商品進(jìn)行比較,,并指出消費(fèi)者的愛好和偏向。如果有可能,,也可提出廣告產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)建議,。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析,簡短地?cái)⑹鰪V告主及廣告產(chǎn)品的歷史,,對產(chǎn)品,、消費(fèi)者和競爭者進(jìn)行評估。

3,、廣告戰(zhàn)略或廣告重點(diǎn)部分,,一般應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品定位和市場研究結(jié)果,闡明廣告策略的重點(diǎn),,說明用什么方法使廣告產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中建立深刻的印象 ,。用什么方法刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買興趣,用什么方法改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣,,使消費(fèi)者選購和使用廣告產(chǎn)品,。用什么方法擴(kuò)大廣告產(chǎn)品的銷售對象范圍 。用什么方法使消費(fèi)者形成新的購買習(xí)慣,。有的廣告策劃書在這部分內(nèi)容中增設(shè)促銷活動(dòng)計(jì)劃,,寫明促銷活動(dòng)的目的、策略和設(shè)想,。也有把促銷活動(dòng)計(jì)劃作為單獨(dú)文件分別處理的,。

4、廣告對象或廣告訴求部分,,主要根據(jù)產(chǎn)品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人,、多少戶。根據(jù)人口研究結(jié)果,,列出有關(guān)人口的分析數(shù)據(jù),,概述潛在消費(fèi)者的需求特征和心理特征、生活方式和消費(fèi)方式等,。

5,、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)部分,應(yīng)確定目標(biāo)市場,,并說明選擇此特定分布地區(qū)的理由,。

6、廣告策略部分,,要詳細(xì)說明廣告實(shí)施的具體細(xì)節(jié),。撰文者應(yīng)把所涉及的媒體計(jì)劃清晰、完整而又簡短地設(shè)計(jì)出來,,詳細(xì)程度可根據(jù)媒體計(jì)劃的復(fù)雜性而定,。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應(yīng)清楚地?cái)⑹鏊褂玫拿襟w,、使用該媒體的目的,、媒體策略、媒體計(jì)劃,。如果選用多種媒體,,則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。

7,、廣告預(yù)算及分配部分,,要根據(jù)廣告策略的內(nèi)容,詳細(xì)列出媒體選用情況及所需費(fèi)用,、每次刊播的價(jià)格,,最好能制成表格,列出調(diào)研,、設(shè)計(jì),、制作等費(fèi)用。也有人將這部分內(nèi)容列入廣告預(yù)算書中專門介紹,。

8,、廣告效果預(yù)測部分,主要說明經(jīng)廣告主認(rèn)可,,按照廣告計(jì)劃實(shí)施廣告活動(dòng)預(yù)計(jì)可達(dá)到的目標(biāo),。這一目標(biāo)應(yīng)該和前言部分規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)相呼應(yīng)。

在實(shí)際撰寫廣告策劃書時(shí),,上述八個(gè)部分可有增減或合并分列,。如可增加公關(guān)計(jì)劃、廣告建議等部分,,也可將最后部分改為結(jié)束語或結(jié)論,,根據(jù)具體情況而定。

撰寫廣告策劃書一般要求簡短,。避免冗長,。要簡要、概述,、分類,,刪除一切多余的文字,盡量避免再三再四地重復(fù)相同概念,,力求簡練,、易讀、易懂,。撰寫廣告計(jì)劃時(shí),,不要使用許多代名詞,。廣告策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,,他們需要的是事實(shí),。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個(gè)簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源,,使計(jì)劃書增加可信度,。一般說來,廣告策劃書不要超過二萬字,。如果篇幅過長,,可將圖表及有關(guān)說明材料用附錄的辦法解決。

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案策劃書,?

1做一個(gè)漂亮好看的網(wǎng)頁,。這點(diǎn)在很多人看來都沒什么,認(rèn)為經(jīng)營注重的質(zhì)量,,其實(shí)不然,,一個(gè)好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像,你想,,誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,,制作一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容,。比如:對產(chǎn)品的說明,、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等,。在網(wǎng)頁的制作上,,文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個(gè)大致的了解,。

2做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論,。如果店鋪規(guī)模較小,那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳,。若店鋪的規(guī)模比較大,,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告,,或者報(bào)紙,、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,,不管是大是小,,只要應(yīng)用得體,都能起到很好的作用。

3提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,,而你開店目的也是為了賺錢,,所以在相對能得到比較多的利潤是時(shí),你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費(fèi),,甚至可以免費(fèi),。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價(jià),?;蛘吣憧梢愿鲃?dòng)的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴,。另外,,可以分不同時(shí)期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動(dòng),讓顧客們更喜歡你的店,。這樣既達(dá)到了銷售的目的,,又得到了顧客的信任,一舉兩得,。

4設(shè)定會(huì)員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),,制定一定數(shù)量的會(huì)員。會(huì)員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策,。除此之外,,經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽(yù),。

KTV新店開張營銷策劃書,?

明確結(jié)論:KTV新店開張需要制定營銷策劃書。解釋原因:制定營銷策劃書可以讓KTV新店開張更有計(jì)劃和針對性地進(jìn)行宣傳和推廣,,吸引更多的顧客,。內(nèi)容延伸:在制定營銷策劃書時(shí),需要考慮目標(biāo)顧客群體,、定位,、競爭對手、特色亮點(diǎn)等方面,,制定相應(yīng)的宣傳活動(dòng)和廣告形式,。可以結(jié)合目前熱門的社交平臺(tái)和線上營銷手段,,比如開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),、打造特色主題活動(dòng)等,提高品牌知名度和用戶黏性,。同時(shí)也需要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn),,提高用戶滿意度和忠誠度,打造品牌口碑。

營銷策劃和營銷策劃書有什么區(qū)別,?

營銷策劃是一個(gè)概念,、一個(gè)定義。是指為產(chǎn)品推廣而作的營銷策劃行為,。而營銷策劃書時(shí)指具體為某一個(gè)產(chǎn)品所做的營銷策劃,。這個(gè)策劃書就要包括營銷的各個(gè)方面。包括市場分析,、企業(yè)的現(xiàn)狀,,產(chǎn)品的優(yōu)勢,客戶定位,,以及競爭分析優(yōu)勢劣勢分析等等,,最終得出的一個(gè)針對本公司本企業(yè)的一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品推廣的具體方案。

為什么要先寫營銷策劃書,?

1,。指明方向和目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)它的正確方法,。

   正確的方法包括戰(zhàn)略,、理念和措施,是企業(yè)目標(biāo)高速,、高效實(shí)現(xiàn)的重要保證,。任何網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃都必須從企業(yè)的整體角度來設(shè)計(jì)和實(shí)施。

2,。幫助企業(yè)更好地利用資源

  營銷規(guī)劃明確界定了企業(yè)應(yīng)在較長時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,這有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需求前瞻性地組織和分配有限的資源,使資源能夠用在最需要和最合適的地方,,以更少的支出取得更好的效果,。因?yàn)闋I銷計(jì)劃需要對未來的營銷活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用的最佳組合,從而有效避免盲目行動(dòng)造成的巨大浪費(fèi),。

3,。幫助企業(yè)更好地贏得市場競爭

  由于戰(zhàn)略的完整性和前瞻性,并且由于營銷計(jì)劃的制定將充分考慮行業(yè)形勢和行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭情況,,營銷計(jì)劃也為競爭對手制定了競爭戰(zhàn)略措施,,這有利于企業(yè)在與競爭對手的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。一個(gè)完整科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃對提高企業(yè)的管理和績效有著不可估量的作用,。

   專業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷公司基于關(guān)鍵詞分析,、行業(yè)分析、公司定位,、產(chǎn)品分析等,。通過大量的數(shù)據(jù)分析,制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,并通過方案的實(shí)施,,對效果進(jìn)行評估,,調(diào)整策略,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的真正目的,。天津萬能網(wǎng)絡(luò)推廣公司讓您在沒有網(wǎng)絡(luò)人員的情況下輕松進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,。

   如今,傳統(tǒng)企業(yè)正在源源不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,,但真正的成果實(shí)在太少,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)最初的預(yù)期!同時(shí),,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的大趨勢也難以抗拒,。選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)公司提供外包服務(wù)已經(jīng)成為解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃難題的重要選擇。

完美日記口紅營銷策劃書,?

價(jià)格合適,讓更多的女孩都買得起,,色號很全,,適合大眾。

什么是服務(wù)營銷,?

說到服務(wù)營銷觀念不能不提到服務(wù)營銷,,早在20世紀(jì)70年代,當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)在二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的幾十年中得到了飛速發(fā)展,,人民生活水平不斷提高,,服務(wù)業(yè)由此也得到迅速發(fā)展。營銷理論界對服務(wù)營銷的特性開始予以越來越多的關(guān)注,。1981年布姆斯和比特納(Booms and Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,,即:人( People )、過程( Process),、物質(zhì)環(huán)境(Physical Evidence),。

7Ps的核心在于: 1、揭示了員工的參與對整個(gè)營銷活動(dòng)的重要意義,。企業(yè)員工是企業(yè)組織的主體,,每個(gè)員工做的每件事都將是客戶對企業(yè)服務(wù)感受的一部分,都將對企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響,。應(yīng)讓每個(gè)員工都積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理決策中來,,真正發(fā)揮員工的主人翁地位。

2,、企業(yè)應(yīng)關(guān)注在為用戶提供服務(wù)時(shí)的全過程,,通過互動(dòng)溝通了解客戶在此過程中的感受,使客戶成為服務(wù)營銷過程的參與者,從而及時(shí)改進(jìn)自己的服務(wù)來滿足客戶的期望,。企業(yè)營銷也應(yīng)重視內(nèi)部各部門之間分工與合作過程的管理,,因?yàn)闋I銷是一個(gè)由各部門協(xié)作、全體員工共同參與的活動(dòng),,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的根本保證,。

那么7Ps是否只適合服務(wù)業(yè)呢?正如中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)企業(yè)管理博士王成慧所說:“服務(wù)營銷7Ps雖然是針對服務(wù)業(yè)的特殊性而提出的,,但其理論價(jià)值和實(shí)踐上的指導(dǎo)意義卻不僅僅限于服務(wù)營銷的范疇,,它對整個(gè)營銷理論乃至企業(yè)理論的發(fā)展都有啟迪”。7Ps的后三個(gè)P正是正在興起的服務(wù)營銷觀念的體現(xiàn),。

我們再看看服務(wù)業(yè)與產(chǎn)品制造業(yè)的本質(zhì)區(qū)別在哪里,。從表面上看,服務(wù)業(yè)(如酒店,、旅游,、運(yùn)輸、教育,、電信等)為顧客提供的是服務(wù)而不是有型的產(chǎn)品,。所以以貝特森、蕭斯塔克,、貝瑞等為代表,,他們歸納和概括出了服務(wù)業(yè)具有不可感知性、不可分離性,、差異性,、不可貯存性等特征。

但細(xì)究一下,,酒店的設(shè)施,、運(yùn)輸?shù)墓ぞ摺㈦娦诺木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備又似乎具有某些產(chǎn)品的特征,。于是蕭斯塔克根據(jù)產(chǎn)品中所包含的有形商品和無形服務(wù)的比重的不同,,提出了 “從可感知到不可感知的連續(xù)譜系理論”,指出在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中純粹的有形商品或無形服務(wù)都是很少見的,。

這就把服務(wù)業(yè)與產(chǎn)品制造業(yè)聯(lián)系起來了,。反過來,如果我們把企業(yè)生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品看作企業(yè)為用戶提供某一方面服務(wù)的媒介,,我們似乎又可將普通行業(yè)看作服務(wù)業(yè),。也就是說,服務(wù)業(yè)與普通行業(yè)并沒有本質(zhì)的不同,,其區(qū)別僅僅在于服務(wù)業(yè)用于為用戶提供服務(wù)的媒介是無形的,、或雖有形但與他人共用的,。

因此任何一個(gè)以贏利為目標(biāo)的企業(yè)都可歸屬為服務(wù)企業(yè),而任何產(chǎn)品(不論是有形或無形的)都可視為企業(yè)向用戶提供服務(wù)的媒介,。這就是服務(wù)營銷觀念基本原理,。 服務(wù)營銷作為一種各行業(yè)普遍適應(yīng)的觀念提出在營銷理論界尚未見有專著問世,但不少學(xué)者和企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到服務(wù)對企業(yè)長期發(fā)展和形成競爭優(yōu)勢至關(guān)重要,,也提出了很多新的服務(wù)理念,。

近十幾年出現(xiàn)的關(guān)系營銷、整合營銷,、客戶關(guān)系管理(CRM)等理論其核心也蘊(yùn)涵著服務(wù)營銷觀念,。在企業(yè)營銷實(shí)踐中以服務(wù)為導(dǎo)向而獲得成功的企業(yè)也并不鮮見。在中央電視臺(tái)2003年12月的“對話”節(jié)目中,,海爾的掌門人張瑞敏再次強(qiáng)調(diào)“我信奉的是:用戶永遠(yuǎn)是對的”(“用戶永遠(yuǎn)是對的”是一種觀念,,不是邏輯判斷,所以不要去問:用戶怎么可能永遠(yuǎn)是對的呢,?),,“幫助用戶成功就是企業(yè)的成功”,“海爾賣的不是產(chǎn)品,,而是為用戶提供某個(gè)方面服務(wù)的全面解決方案”,,這就是最樸素的服務(wù)營銷觀念。

他是這么說的,,也是這么做的。19年來,,海爾在他這種為用戶真誠服務(wù)的觀念影響下,,從一個(gè)頻臨倒閉的小國企成為今天國際知名的跨國公司。

會(huì)計(jì)服務(wù)營銷模式,?

會(huì)計(jì)服務(wù)公司的客戶一般是企業(yè),,屬于toB類業(yè)務(wù)。那么,,確定好業(yè)務(wù)類型之后,,這類網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該怎么做呢?

這個(gè)就需要結(jié)合公司的實(shí)際情況,。

如果公司在網(wǎng)絡(luò)營銷的投入費(fèi)用方面,,月預(yù)算只有兩萬以下的話,建議直接找靠譜的代運(yùn)營公司外包,。

如果企業(yè)自己做的話,,勢必需要請網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員,企業(yè)新增這樣一個(gè)人,,工資+福利+開支,,就要將近1萬,,直接占了月預(yù)算的一半,實(shí)在不劃算,。

目前大多數(shù)會(huì)計(jì)服務(wù)公司,,都是屬于輕運(yùn)營模式,直接找第三方外包,,是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

服務(wù)營銷的概念?

服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng),。服務(wù)營銷的一般特點(diǎn)

營銷服務(wù)的價(jià)值?

服務(wù)的理念及人文的關(guān)懷的很好應(yīng)用

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