促銷策劃的軟性目標主要包括哪些？

答，促銷的代價是降低自己的盈利,，也就是付出更高的成本。

其直接目標是提升銷售量,，軟性目標是培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，培養(yǎng)用戶使用自己的產(chǎn)品的慣性。

促銷策劃的暖心目標主要包括？

促銷策劃的主要目標包括：傳遞產(chǎn)品信息,，激發(fā)購買欲望,，建立產(chǎn)品形象,，擴大市場份額。

什么叫軟性目標,？

一般的管理中,，目標有兩種，一種是經(jīng)營性目標,，是硬性的,，比如財務(wù)上的銷售額、利潤,、成本,、質(zhì)量等指標；另外一種是管理性目標,，是軟性的,，比如效率、流程和服務(wù),。管理類的軟性目標,，依照成本控制和效率提升來設(shè)置就可以了，比如部門預(yù)算,、流程響應(yīng)時間,、內(nèi)部服務(wù)滿意度等。

如何分析促銷活動的目標顧客,，即分析目標顧客包括哪些方面的內(nèi)容,？

我們在做營銷活動策劃時,，我們的目標顧客包括精準顧客和準顧客。

所謂的精準顧客是指,，對我們企業(yè)或同行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)有所需求的顧客,。

所謂的準顧客是指，我們企業(yè)或同行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)拓展后,，可以使用的顧客,。

我們在做促銷活動時候，要對我們的產(chǎn)品和服務(wù)進行準備的分析,。

我們的產(chǎn)品和服務(wù)直接用在哪些行業(yè),，我們的產(chǎn)品和服務(wù)擴展后，可以用于哪些行業(yè),。我們還要分析,，我們競爭對手他們的精準顧客都有哪些。

然后,，進行對比形成一個完整的顧客數(shù)據(jù)庫,。

接下來，我們就要對數(shù)據(jù)庫里的顧客發(fā)出他們需求的相關(guān)促銷信息,，是使我們的顧客及時收到我們的促銷活動信息,。

促銷包括四個方面？

促銷組合,，包括人員推銷,，營業(yè)推廣，廣告和公共關(guān)系4個方面,。

人員推銷是指企業(yè)派出推銷員,，向現(xiàn)實和潛在購買者推銷商品的行為。

營業(yè)推廣是只能夠迅速刺激需求的各種促銷方式,。

廣告是指企業(yè)以付費方式來宣傳企業(yè)產(chǎn)品,。公共關(guān)系的目的是為了樹立企業(yè)良好形象。

促銷策劃方案的寫作要素包括哪些,？

1,、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標,，如盈利指標有銷售利潤率,、成本利潤率、利潤總額;市場發(fā)展目標有市場占有率,、開拓目標市場層次與范圍等;

2,、方案的預(yù)算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用;

小學(xué)英語情感策略目標主要包括哪些方面,？

英語課程目標中的情感態(tài)度 在英語課堂教學(xué)活動以教師為中心逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的今天,，我們在關(guān)注教材教法及學(xué)生認知能力發(fā)展的同時，未能對學(xué)生的情感方面予以應(yīng)有的重視,。早在1987年我國學(xué)者張正東就把“注重情感因素,，排除心理障礙”視作英語教學(xué)原則之一。劉學(xué)惠（1988）也曾撰文指出,，重視外語教學(xué)的情感因素,，不應(yīng)僅僅出于手段和策略考慮，而應(yīng)同時從外語教學(xué)目的本身來考慮,，并呼吁 “將發(fā)展情感作為外語教學(xué)目的之一寫進有關(guān)文件”,。時至本世紀之初， “情感態(tài)度”作為基礎(chǔ)教育英語課程目標之一已寫入教育部頒布的《英語課程標準》（實驗稿）（以下簡稱《課標》）,。本文試圖對此作理論探究,，以期為基礎(chǔ)教育英語課程改革更好地實施情感教學(xué)提供理論支持。 一,、 情感及情感目標 　　 作為人類所特有的一種心理現(xiàn)象,，情感是人在活動中對客觀事物所持有的態(tài)度體驗，是以客觀事物能否滿足人的需要為中介的反映,。人的情感與認知過程是緊密聯(lián)系的,，任何認知過程都伴隨著一定的情感。同時,，情感又對人的認知行為起著積極和消極的作用,。有研究表明，當人處于某種消極的情感狀態(tài)時,，認知活動自行停止，即便不停止,，認知活動也不會有什么實際效果（Arnold,1999）,。 　　情感不僅僅是教學(xué)手段，而應(yīng)首先作為教學(xué)目標來優(yōu)化教學(xué),。以布盧姆為代表的教育目標分類學(xué)創(chuàng)立者們構(gòu)建了認知,、情感和動作技能三位一體的教育目標體系（克拉斯沃爾等,1989）。其中,，情感目標在教學(xué)活動中的發(fā)展分為接受,、反應(yīng)、評價,、組織及價值體系的性格化五個層次,。層層遞進、緊密銜接的情感心理的內(nèi)化和升華過程形成一個動態(tài)的目標體系,，從單純的接受開始,，經(jīng)過一系列的復(fù)雜階段,，最后達到性格化。情感目標的漸進性表明教學(xué)活動中目標實現(xiàn)的不可逾越性,，即：學(xué)生必須在達到某個水平后,，才能在下一個較高的水平上進行活動。布盧姆等人的教育目標分類學(xué)的出現(xiàn)標志著情感因素獲得了與認知因素一樣具有作為教學(xué)目標來考慮的重要地位,。 二,、 英語課程目標中的情感態(tài)度 　　 《課標》指出：情感態(tài)度是指興趣、動機,、自信,、意志和合作精神等影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的相關(guān)因素以及在學(xué)習(xí)過程中逐漸形成的祖國意識和國際視野。保持積極的情感態(tài)度是英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵,。教師應(yīng)在教學(xué)中,，不斷激發(fā)并強化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機,，以使他們樹立自信心,，鍛煉克服困難的意志，認識自己學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與不足,，樂于與他人合作,，養(yǎng)成和諧與健康向上的品格。通過英語課程,，增強祖國意識,，拓展國際視野。 情感態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要因素,。學(xué)生只有對自己與他人,、對英語及其文化、對英語學(xué)習(xí)抱有積極的情感態(tài)度,，才能保持英語學(xué)習(xí)的動力并不斷取得進步,。　　《課標》中所列的都是一些積極的情感,，即有利于學(xué)生發(fā)展的情感態(tài)度,。情感態(tài)度還包括一些消極的因素，如焦慮,、抑制,、過于內(nèi)向、害羞,、膽怯,、缺乏學(xué)習(xí)動機等，這些是教師在教學(xué)過程中應(yīng)該幫助學(xué)生克服的情感因素。 　　《課標》還對不同學(xué)段的情感目標做了一定程度的細分,，這符合不同年齡段學(xué)生情感發(fā)展的漸進性與差異性的特點,。在小學(xué)階段，關(guān)鍵是讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)英語的樂趣,，使英語學(xué)習(xí)成為低齡兒童心智發(fā)展的一部分,，而不宜過多地強調(diào)學(xué)習(xí)英語的實際作用，特別是不要過分強調(diào)英語的工具性,。進入初中階段后,，可以逐步引導(dǎo)學(xué)生認識英語學(xué)習(xí)的目的和意義，要注意引導(dǎo)學(xué)生認識到英語學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的情感態(tài)度與英語學(xué)習(xí)的結(jié)果有密切關(guān)系,，要特別關(guān)注英語學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,。在高中階段，使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中提高獨立思考和判斷的能力,，發(fā)展與人溝通,、合作的能力，增進跨文化理解和跨文化交際的能力,，樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀，培養(yǎng)高度的社會責任感,，全面提高他們的人文素養(yǎng),。 　　與其他學(xué)科領(lǐng)域相比，語言與情感態(tài)度的關(guān)系更為密切,，情感態(tài)度在很大程度上需要通過語言來表達和傳遞,。因此，英語課程在發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度方面發(fā)揮著特有的作用,。目前,，我們關(guān)注語言學(xué)習(xí)中的情感問題，特別是將情感態(tài)度作為英語課程目標之一,，有其重要的現(xiàn)實意義（Arnold,1999）,。第一，解決情感問題有助于提高語言學(xué)習(xí)效果,。消極情感影響學(xué)習(xí)潛力的正常發(fā)揮。如果學(xué)習(xí)者受消極情感影響太大,，再好的教師,、教材、教法也無濟于事,。與此相反,，積極情感（如自尊、自信、移情,、動機,、愉快、驚喜等）能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的心理狀態(tài),。Brown（1987）從他本人及別人的研究成果中得出結(jié)論,，即情感因素在第二語言學(xué)習(xí)中具有決定性的作用,凡是不成功的外語學(xué)習(xí)者都可歸咎于各種各樣的情感障礙。第二,，解決情感問題也是促進人的發(fā)展的一個重要方面,。從這個意義上說，情感已經(jīng)不是語言教學(xué)的問題,，甚至不是教育本身的問題,，而是人的發(fā)展問題。但過去的教育過于強調(diào)大腦的理性和認知功能,，卻忽視了非理性方面的發(fā)展,，造成“情感空白”。與其他學(xué)科一樣,，語言教育也應(yīng)以促進人的發(fā)展為目標,，將培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的情感融入到日常的教育教學(xué)之中。 三,、 情感態(tài)度作為英語課程目標的理論依據(jù) （一）情感的神經(jīng)生物基礎(chǔ) 　　在第二語言學(xué)習(xí)過程中,，學(xué)習(xí)者通過各種感知系統(tǒng)獲得信息，神經(jīng)科學(xué)家認為這些信息就是各種各樣的刺激,。大腦是一切認知活動發(fā)生的場所,，而認知過程又是神經(jīng)中樞發(fā)揮作用的過程。Schumann（1994）認為人的認知活動的發(fā)生經(jīng)歷這樣幾個過程：對外界刺激的感知,，對刺激的情感評估,，對刺激作出反應(yīng)，刺激在記憶中作為信息保留下來,，在行為活動中對信息的再次利用(提取),。在對信息感知和作出反應(yīng)之間，有一個對信息進行評估的過程,，即刺激的情感評估,。在肯定或否定的情感評估的背后有一個神經(jīng)生物系統(tǒng)在起作用，它判斷刺激是否符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)動機,。如果神經(jīng)生物系統(tǒng)認為刺激符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感和動機,，就對刺激作出肯定評估；否則作出否定評估,。就語言學(xué)習(xí)而言,，肯定的評估促進語言學(xué)習(xí),，否定的評估阻礙語言學(xué)習(xí)。 　　情緒心理學(xué)家Scherer對刺激評估的標準曾展開廣泛的研究,，發(fā)現(xiàn)人的大腦進行刺激評估時參照五個方面：刺激的新奇度,，刺激帶來的愉快感，刺激與目標和需要的關(guān)系,，對刺激的應(yīng)付能力,，刺激帶來的自我及社會形象。第二語言習(xí)得研究專家調(diào)查學(xué)習(xí)動機時也發(fā)現(xiàn),，肯定評估促進語言學(xué)習(xí),，否定評估阻礙語言學(xué)習(xí)。 可見,，人的情感有其神經(jīng)生物基礎(chǔ),，并對語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極或消極的影響。在外語教學(xué)過程中,，應(yīng)力求使來自外界的語言刺激符合學(xué)習(xí)者的內(nèi)在情感與動機,，促進肯定評估的形成。 （二）人本主義心理學(xué)的教育教學(xué)觀 　　20世紀西方人本主義心理學(xué)派的主要代表人物Carl Rogers將其心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到教學(xué)領(lǐng)域,，從發(fā)展學(xué)生潛能的教育目的出發(fā),，提出了以“真誠、尊重和理解”為特征,、“以學(xué)生為中心”,、促進有意義學(xué)習(xí)的人本主義教育教學(xué)觀。 　　Rogers認為,，情感和認知是人類精神世界不可分割的有機組成部分,，彼此融為一體。理想的教育就是要培養(yǎng)“身體,、心智,、情感、精神,、心力融為一體”的人,，既用認知的方式也用情感的方式行事的知情合一的“完人”。所以,，現(xiàn)實的教育目標應(yīng)是“促進變化和學(xué)習(xí),，培養(yǎng)能夠適應(yīng)變化、知道如何學(xué)習(xí)的人”（Rogers, 1983）,。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者,，應(yīng)該創(chuàng)造一種特殊的心理氛圍，使學(xué)生感到自由和安全,，可以任意發(fā)揮好奇心,，不怕錯誤和失敗，既可以從書本和老師那里學(xué)習(xí),，也可以從環(huán)境,、同學(xué)和個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)?！耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)是自由的,，而自由學(xué)習(xí)必須是有意義的。所謂有意義學(xué)習(xí),，不僅是一種增長知識的學(xué)習(xí),，而且是一種與個人各部分經(jīng)驗都融合在一起的學(xué)習(xí)，是一種使個體的行為,、態(tài)度,、個性以及在未來選擇行動方針時發(fā)生重大變化的學(xué)習(xí)?！坝幸饬x的學(xué)習(xí)結(jié)合了邏輯和直覺,、理智和情感、概念和經(jīng)驗,、觀念和意義,。若我們以這種方式來學(xué)習(xí)，便會變成完整的人”（Rogers,1983）,。 　　人本主義教育教學(xué)觀突出了情感在教育教學(xué)活動中的地位和作用,，這正是英語教學(xué)應(yīng)當借鑒之處。 （三）語言習(xí)得中的情感過濾 　　情感過濾這個概念最初由Dulay和 Burt提出,，旨在說明情感因素對語言輸入起著過濾的作用（1977）,。Krashen在此基礎(chǔ)上將其發(fā)展為情感過濾假設(shè)，認為“情感過濾是阻止語言習(xí)得者完全吸收所獲得的可理解輸入的一種心理障礙”（1985）,?？衫斫廨斎胫皇钦Z言習(xí)得的必要條件，而不是充分條件,，第二語言習(xí)得的進程還受到情感因素的影響,，它包括動機、自信心和焦慮程度（Krashen, 1982, 1985）,。Krashen將情感因素看作是可調(diào)節(jié)的“過濾器”,。語言輸入只有通過過濾器才能到達大腦中的語言習(xí)得機制，并為大腦所吸收,，最終發(fā)展成為習(xí)得能力,。 　　Krashen的情感過濾假設(shè)至少使我們清楚地認識到情感因素在外語教學(xué)中起著不容忽視或低估的作用。情感對語言學(xué)習(xí)的影響至少和認知因素一樣大,，甚至更大（Stern, 1983）,。強化學(xué)生的語言學(xué)習(xí)動機,，增強自信心，創(chuàng)設(shè)低焦慮的心理空間和學(xué)習(xí)氛圍是我們從中獲得的最基本的啟示,。 （四）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的啟示 　　建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認為,，學(xué)習(xí)不是信息簡單地從外到內(nèi)的單向輸入，而是通過新信息與學(xué)習(xí)者原有的知識經(jīng)驗雙向的相互作用而實現(xiàn)的,，即學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間互動的過程,。它強調(diào)學(xué)習(xí)是一個積極主動的建構(gòu)過程：學(xué)習(xí)者主動地根據(jù)先前的認知結(jié)構(gòu)，借助于他人和環(huán)境的幫助,，通過獨特的信息加工過程,，注意并有選擇地知覺外在信息，建構(gòu)當前事物的意義（肖川, 1998）,。學(xué)生作為信息加工的主體,，是意義建構(gòu)的主體。教師作為學(xué)生建構(gòu)意義的促進者,，在教學(xué)過程中至少應(yīng)發(fā)揮以下幾個方面的作用：創(chuàng)設(shè)一個良好的心理環(huán)境,；激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機,；重視學(xué)生的健康情感的培養(yǎng),；通過師生間的平等對話與意義協(xié)商，促進協(xié)作學(xué)習(xí),。 　　Vygotsky（1986）從認知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與發(fā)展條件等方面提出了學(xué)習(xí)者認知能力“最近發(fā)展區(qū)”的概念,，進一步豐富、發(fā)展了建構(gòu)主義理論,，為其具體應(yīng)用于實際教學(xué)過程創(chuàng)造了條件,。“最近發(fā)展區(qū)”是指比學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識技能略高出一個層次,、經(jīng)他人協(xié)助后方可達到的水平,。同樣，在學(xué)習(xí)者的情感世界中,，也應(yīng)存在相應(yīng)的“最近發(fā)展區(qū)”,。和認知行為一樣，學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的動機,、信心或焦慮等情感態(tài)度不會在短期內(nèi)發(fā)生突變,，教師可以在教學(xué)過程中，將情感作為一個教學(xué)目標,，通過師生交互活動,，使得各個情感因子在其“最近發(fā)展區(qū)”起著微妙的變化，朝著既定的情感目標發(fā)展,。 四,、 結(jié)語　　本文著重探討了情感態(tài)度作為英語課程目標的理論依據(jù),。在我國英語作為外語教學(xué)背景下的課堂教學(xué)中，情感,、認知與語言學(xué)習(xí)之間的關(guān)系仍待進一步論證,。對英語教師運用情感因素的教學(xué)狀況及學(xué)生對待英語學(xué)習(xí)的情感態(tài)度急待展開大范圍的調(diào)查，從而正視一定程度上存在的重知輕情的教學(xué)現(xiàn)狀,，以期更好地發(fā)揮積極情感態(tài)度對外語教學(xué)的促進作用。在神經(jīng)生物學(xué),、教育心理學(xué)及語言習(xí)得學(xué)等理論背景支持下,，開展情感教學(xué)的課堂實驗研究，積極推進英語課程的實施,，是廣大課程實施者面對的一個全新課題,。

方針目標策劃包括哪些內(nèi)容？

方針目標策劃,一般包括確定重點課題包含如下內(nèi)容：

1,、經(jīng)營方針,、質(zhì)量方針是定向和定性的。

?2,、管理目標值是定量的,。?

3、確定關(guān)鍵課題,，為了實現(xiàn)目標必須解決的主要障礙和主要問題,。?

4、實現(xiàn)目標和解決關(guān)鍵的主要對策,。

對于企業(yè)單位來說,，目標方針應(yīng)是以企業(yè)未來發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標為目的，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的總體目標的高度概括,；而在事業(yè)單位,，目標方針應(yīng)具體體現(xiàn)出整體宏觀目標的要求，并反映本單位基本任務(wù)的未來發(fā)展方向和要達到的目標水平,。

組織的經(jīng)營目標主要包括什么,？

主要包括經(jīng)營團隊管理目標、經(jīng)營營收目標,、經(jīng)營財務(wù)管控目標等

方針目標策劃主要內(nèi)容,？

企業(yè)方針目標策劃主要包括方針目標的制訂、展開,、動態(tài)管理和考評等幾個個方面,。

1、方針目標展開指把方針,、目標,、措施逐層進行分解,，加以細化、具體落實,。

? ?2,、? ?方針目標策劃的動態(tài)管理

（1）下達方針目標計劃任務(wù)書;（2）建立跟蹤和分析制度（3）抓好信息管理（4）開展管理點上的QC小組活動（5）加強人力資源的開發(fā)和管理。??

? ? ? ?3,、方針目標的考評：（1）方針目標管理的考核側(cè)重點在于通過對上一時段的成果和部門,、職工做出貢獻進行考核核定，供以激勵職工,，為完成下一時段的目標而奮進,。考核的對象包括企業(yè)的基礎(chǔ)單位,、職能部門,、班組和個人。（2）方針目標管理的評價方針目標管理的評價是通過對本年度(或半年)完成的成果,、審核,、評定企業(yè)、基礎(chǔ)單位,、部門和個人為實現(xiàn)方針目標管理所做的工作,，借以激勵職工，為進一步推進方針目標管理和實現(xiàn)方針目標而努力,。