促銷的流程是什么(促銷流程是什么意思)
書店促銷流程,?
(1)打折促銷?,F(xiàn)今書店打折大都囿于節(jié)假日、店慶前,、開學(xué)前后降價促銷老三篇,,形式太過陳舊,,讀者早已沒了新鮮感。小書店要打折,,就得打的與眾不同,,打出特色來。如“時段打折”,,在人流量較少,,銷售量較冷清的時段打折吸引顧客。
(2)活動促銷,。如以工藝類圖書銷售為主的專業(yè)店,,可以推出諸如“民間時尚手工藝制作表演周”等活動,開辦中國結(jié),、版畫,、水晶化等多種手工藝短期培訓(xùn)班,并有現(xiàn)場制作表演,,此舉不僅找到了培訓(xùn)班,、“軟陶圖書精選”系列圖書、工藝成品出售,、材料工具出售四大賣點,,而且增加了賣場的人流量,客觀上也促進(jìn)了其他圖書的附帶銷售,?;顒拥呐e辦應(yīng)開拓思路,如可與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班以提供教材和輔導(dǎo)讀物的方式合作辦學(xué),,也可利用當(dāng)?shù)赜耙晞∮绊?,有意識推介相關(guān)圖書,同時舉辦名人簽名售書活動等,,也能獲得良好效應(yīng),。
促銷手段的分析流程?
常見促銷手段的分析流程
1.建立銷售促進(jìn)目標(biāo),。 不同類型的目標(biāo)市場上,促銷策劃的特定目標(biāo)各不相同,。建立目標(biāo)是其它一切工作的前提。
2.選擇銷售促進(jìn)工具 ,。工具的選擇決定于以下因素:市場類型,、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況,、外部環(huán)境等等,。
3.確定促銷方案。 促銷策劃工作方案的制定,應(yīng)注意以下問題:選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度,;選擇對象,確定是哪類人,哪些團(tuán)體,。
促銷溝通流程?
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,,因為不同的場地費用相差很多,,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同,。
(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式,。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進(jìn)行,,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào),。
(4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作,。
針對促銷活動必須做到:
1,、工具:你要自己準(zhǔn)備工具 如:馬克筆、膠帶,、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品:(1)種類:海報,、產(chǎn)品說明書,、吊旗、橫幅,、太陽傘,、報紙、邀請函等,。
(2)作用:
a,、節(jié)約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c,、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素,。
a、陳列點必須醒目,、安全
b,、造型設(shè)計,要求簡單大方,,能夠快速傳遞信息
c,、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
d,、尺寸大小要和零售商商量好,,不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
e,、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
f、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意,、搶眼,、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果,;3,、時效性。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理:有些促銷人員是臨時招來的,,即使是公司員工,,也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如:
(1)制定作業(yè)規(guī)則,。
(2)活動內(nèi)容及時間,。
(3)促銷人員崗位職責(zé)。
(4)活動現(xiàn)場安排,。
4,、促銷贈品。
5,、活動執(zhí)行與控制:
(1)陳列“五比”
(2)活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:
a、巡視并能及時處理意外情況,;
b,、保持正常的陳列;
c,、確保宣傳品利用,;
d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范,。 在活動現(xiàn)場巡視時,,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品,;
2,、正確的形式:促銷形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確,;
3,、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;
4,、正確的位置,;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量,;
6,、正確的信息傳達(dá):
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達(dá)給消費者,。
8,、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么,?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值,,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范,。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,,顧客需要時,,對公司必須可望不可即。
(2)公司絕不應(yīng)責(zé)問,、爭論,、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環(huán)境問題,。 要想進(jìn)行有效的計劃與控制,,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然后,,再細(xì)分促銷活動的各種開支,,完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。
促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟:
1,、確立公司的促銷目標(biāo),,即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,,能獲利多少,。
2、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的,。
3,、決定開支的數(shù)目。
4,、隨時了解現(xiàn)場意見,,并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn),,再對整個促銷團(tuán)隊的監(jiān)督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,,在這里,,我們就介紹一下促銷人員工作。
1,、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經(jīng)驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產(chǎn)品、賣場維護(hù):維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列,,保證貨品擺放,。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、吊旗等,。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產(chǎn)品,,激發(fā)顧客的購買欲望,。
(4) 及時完成并上交工作報表。
2,、促銷人員的培訓(xùn),。
無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,,所以,,對促銷人員的培訓(xùn)非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:
(1) 基本背景及技能培訓(xùn),。
a,、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn);
b,、產(chǎn)品知識培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣點,,使用方法等;
c,、工作程序培訓(xùn),;
d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷售講解,、活動講解,、及時預(yù)先補(bǔ)貨等。
(2)銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn):
a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,,如何對付不禮貌顧客等,。
*工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢,。
*說話技巧:明朗沉穩(wěn)的語調(diào),,積極靈活的反應(yīng)。
*傾聽:認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重,。
*微笑和贊美,。
*控制時間;在最短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣,。
*有針對性的寒暄,。
*真誠的對等每一個人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,要客觀巧妙,。
當(dāng)你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧:
*當(dāng)遭到客戶拒絕時:泰然耳若,,有禮貌道別,。
*當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時:我們應(yīng)放松心情,避免緊張,,不可逃避,,要正確對待,尊重客戶,,仔細(xì)傾聽,。
*當(dāng)客戶對產(chǎn)品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,,以防贈品誤送,、濫送、多送,、少送,。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為,。
3、促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn),。
對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度,、方法等進(jìn)行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表,;是否按公司要求等,。
*用語:是否使用禮貌規(guī)范用語,。
*服務(wù):是否提供一流服務(wù),。
*行政紀(jì)律:如考勤,有無遲到早退,,穿著不得體,,有無聊天,吃東西等不良行動,。
*賣場維護(hù),。
*售后服務(wù):發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,,它不是在促銷活動結(jié)束后才有,,而是貫串于促銷的整個過程。
評估活動基本分以下多個方面進(jìn)行:
1,、活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,。
2、活動對銷售的影響,。
3,、活動的利潤評估,。
4、品牌價值的建立,。
5,、結(jié)果分析:統(tǒng)計、分析,、診斷,。
6、信息反饋
促銷活動后期流程有哪些,?
1,、總結(jié):對本次活動進(jìn)行總結(jié),先讓大家總結(jié),,負(fù)責(zé)人再進(jìn)行梳理總結(jié),,銷售數(shù)據(jù)總結(jié)以及活動整體總結(jié)。
2,、后期跟進(jìn):①下單跟進(jìn) ②后期跟進(jìn),,讓銷售變成可持續(xù)性。
開展促銷活動的關(guān)鍵點:
促銷活動的組織及職責(zé)的分工是活動穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提,。在組織建立方面,,必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,,也有各個項目的具體負(fù)責(zé)人,。在職責(zé)分工方面,應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,,專人專責(zé),,避免職責(zé)不清,相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,。在促銷執(zhí)行過程中應(yīng)當(dāng)實行主管負(fù)責(zé)制,,一方面項目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威,另一方面主管必須對所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé),。
人員系統(tǒng)的培訓(xùn)是保證促銷活動質(zhì)量的關(guān)鍵所在,。不僅僅針對促銷人員,對參與促銷活動所有工作人員都需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,當(dāng)然各個人員培訓(xùn)內(nèi)容具有不同的側(cè)重點,。通過對企業(yè)背景、產(chǎn)品特點,、促銷技巧等方面的培訓(xùn)提高促銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。并且在促銷活動中,引導(dǎo)促銷人員要關(guān)注消費者的心理變化,,根據(jù)消費者的不同性格特點,,采取不同說服方式,。對于活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式,、主題,、內(nèi)容、注意事項,、活動整體流程,、典型問題處理、問題反饋程序,、促銷管理內(nèi)容,,各種表格的使用方法、以及相關(guān)獎懲規(guī)定等等,。
沃爾瑪促銷員進(jìn)場流程,?
1.時間安排:每個店的工作時間安排可能不同,聯(lián)系進(jìn)場店展示部問一下,,一般是一周一次固定在某一天辦理進(jìn)場手續(xù)的,,
2.需要的資料:一般包括蓋有你公司公章的進(jìn)場人員資料表,進(jìn)場人員健康證,,進(jìn)場人員勞動合同復(fù)印件(重要)
3.展示計劃:按照他們的安排來辦理就可以了,。前提是展示計劃已經(jīng)發(fā)送到門店,展示部可以查詢得到你的展示計劃,。也可以咨詢酒部主管,,因為他問采購或者店內(nèi)展示部就知道了。
希望能幫上你的忙,。
“促銷”的定義是什么,?
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的,。
促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,,把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象(即信息接受者,如聽眾,、觀眾,、讀者、消費者或用戶等),,以影響其態(tài)度和行為,。
常用的促銷手段有廣告、人員推銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。
擴(kuò)展資料:
銷售促進(jìn)的特點
1.迅速的吸引作用,。銷售促進(jìn)可以迅速地引起消費者注意,把消費者引向購買,。
2.強(qiáng)烈的刺激作用,。通過采用讓步、誘導(dǎo)和贈送的辦法帶給消費者某些利益,。
3.明顯的邀請性,。銷售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向,。
在公司促銷活動中,,運用銷售促進(jìn)方式可以產(chǎn)生更為強(qiáng)烈、迅速的反應(yīng),,快速扭轉(zhuǎn)銷售下降的趨勢,。然而,它的影響常常是短期的,,銷售促進(jìn)不適用形成產(chǎn)品的長期品牌偏好,。
促銷的實質(zhì)是什么?
利用廣告,、降價噱頭吸引人流,,從而達(dá)到賣貨的效果。
促銷信息是什么,?
簡單來說就是廣告 他要取一個高大上的名字,,所以叫促銷信息
促銷機(jī)制是什么?
當(dāng)前,,常見的促銷機(jī)制分為直降,、條件促銷、身份專享,、任務(wù)權(quán)益,、捆綁促銷等幾類。
1. 直降
直降有兩種形式,,即單品折扣和限時搶購,,前者主要針對單品做促銷,后者主要針對平臺活動,。
2. 條件促銷
這類促銷對消費者有一定要求,,只有滿足相應(yīng)的要求才能享受促銷價格,這樣可以幫助企業(yè)拉動消費者做特定的事情。
促銷食品是什么,?
就是打算多賣的食品,,進(jìn)行促進(jìn)人們的購買。
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