促銷員的銷售技巧和方法？

1,、對(duì)銷售人員來說，銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,，沒有學(xué)問作為根基的銷售,，只能視為投機(jī)，無法真正體會(huì)銷售的妙趣,。

　　2,、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果,。

　　3,、推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,，才能產(chǎn)生效果,。

　　4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作,。

　　5、推銷前的準(zhǔn)備,、計(jì)劃工作,，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好推銷工具,、開場(chǎng)白，該問的問題,、該說的話,，以及可能的回答

價(jià)格策劃的一般方法及技巧有哪些？

階段定價(jià)策略是根據(jù)產(chǎn)品生命周期各階段不同特征與市場(chǎng)環(huán)境,，采用不同定價(jià)的策略：

（1）產(chǎn)品導(dǎo)入期策略,。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,，需要大力推廣開發(fā)。此階段可使用三種策略：

①　去脂價(jià)格策略,。以高價(jià)位投放市場(chǎng)獲取大量利潤(rùn),，目的在于利用領(lǐng)先地位在短期收回固定成本，并迅速獲利,；一旦競(jìng)爭(zhēng)加劇立即降價(jià),，開拓新市場(chǎng)。銷售對(duì)象主要是收入較高,、求新心理強(qiáng)的消費(fèi)者,。

②　滲透定價(jià)策略,。指用低價(jià)位將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，然后逐步滲透,，占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額后再將價(jià)位提高的策略,。這是一種薄利多銷穩(wěn)健型策略，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

③　滿意定價(jià)策略,。在大多數(shù)產(chǎn)品的導(dǎo)入期均采用此種策略。將價(jià)格定位于去脂與滲透之間,，使買賣雙方都滿意,，比較穩(wěn)妥，但過于保守,，不適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、情況多變的環(huán)境。

（2）產(chǎn)品成長(zhǎng)期策略,。在市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,，競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)期，企業(yè)定價(jià)應(yīng)以穩(wěn)為主,?？杀３滞度肫趦r(jià)格，也可采用投資收益率定價(jià)法,，但不可降價(jià)傾銷,，要注意樹立產(chǎn)品的優(yōu)良形象。

（3）產(chǎn)品成熟期策略,。這是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的階段,，企業(yè)想繼續(xù)保持利潤(rùn)率與銷售量的增長(zhǎng)并非易事。此階段,，企業(yè)一般采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法,，主動(dòng)變價(jià)，可適當(dāng)降價(jià),。主要目的是抵制競(jìng)爭(zhēng)者沖擊,，保證銷售量，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),。

（4）產(chǎn)品衰退期策略,。產(chǎn)品趨于“退役”，定價(jià)目標(biāo)主要是最大限度回收資金,。企業(yè)在此階段有三種策略可以選擇：

①　驅(qū)逐法,。指企業(yè)大幅度降低價(jià)格，傾銷商品,，盡量將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng)并占領(lǐng)其份額,。這種方法可延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品壽命,，回收資金，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)產(chǎn),。

②　維持法。指企業(yè)維持原價(jià)不變并盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,，維持產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,。

③　重塑法。如果產(chǎn)品出現(xiàn)再循環(huán),，或因競(jìng)爭(zhēng)者退出而造成市場(chǎng)份額擴(kuò)大時(shí),，企業(yè)可以根據(jù)需求，配合其他營(yíng)銷策略給產(chǎn)品重新定價(jià),。

促銷的方式方法有哪些,？

零售商品的的促銷手段：

1、降價(jià)式促銷

降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售,。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,。

（1）庫存大清倉：以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫存較久的商品,、滯銷品等。

（2）節(jié)慶大優(yōu)惠：新店開張,、逢年過節(jié),、周年慶時(shí)，是折扣售貨的大好時(shí)機(jī),。

（3）每日特價(jià)品：由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，為爭(zhēng)取顧客登門，推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,，讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品,。低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉，極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮,。

2,、有獎(jiǎng)式促銷

顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣，所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng),。因?yàn)?，抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品，如彩色電視機(jī),、洗衣機(jī)等,，這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)，是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,，可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果,。通常,，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格，如購(gòu)買某特定商品,，購(gòu)買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,，在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額，或回答某一特定問題答對(duì)者,。另外,，需要注意的是，辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期,、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格,、如何評(píng)選,、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚，且抽獎(jiǎng)過程需公開化,，以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心,。

有獎(jiǎng)促銷是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎(jiǎng)規(guī)則的真實(shí)性,，抽獎(jiǎng)的公平性,。抽獎(jiǎng)促銷由于對(duì)消費(fèi)者參與成本低，操作簡(jiǎn)單,，往往參與人數(shù)多,，但轉(zhuǎn)化效果不好。

3,、打折式優(yōu)惠

一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),，如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,，使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。

（1）設(shè)置特價(jià)區(qū)：就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái)，銷售特價(jià)商品,。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,，或?yàn)榭爝^保持期的商品，或?yàn)橥獍b有損傷的商品,。注意不能魚目混珠,，把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客，否則,，會(huì)引起顧客的反感,，甚至?xí)艿筋櫩屯对V。

（2）節(jié)日、周末大優(yōu)惠：即在新店開業(yè),、逢年過節(jié)或周末,，將部分商品打折銷售，以吸引顧客購(gòu)買,。

（3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡,。顧客在店內(nèi)購(gòu)物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,，也可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,，這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。

（4）批量作價(jià)優(yōu)惠：即消費(fèi)者整箱,、整包,、整桶或較大批量購(gòu)買商品時(shí)，給予價(jià)格上的優(yōu)惠,。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,，可以增加顧客一次性購(gòu)買商品的數(shù)量。

4,、競(jìng)賽式促銷

競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),，由比賽來突顯主題或介紹商品，除了可打響商品的知名度以外,，更可以增加銷售量,，如喝啤酒比賽等。此外,，還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),，如卡拉OK比賽等，除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,，也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,，加深顧客對(duì)零售店的印象。

5,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷

在促銷之時(shí),，零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜，免費(fèi)品嘗新包裝,、新口味的食品,。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)試用,，鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜，免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國(guó)外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用,。

6,、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷

想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買，并提高品牌忠誠(chéng)度,，焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后，累積到一定積分的點(diǎn)券,，可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買,。

7、贈(zèng)送式促銷

贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,，讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗,、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝,、品味,、性能時(shí)使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,，爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同,。

8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

這是說在促銷之時(shí),，商家可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,，在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會(huì)，形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,，讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì),；也可以組織商品的展銷，比如多種節(jié)日套餐銷售等等,。在這種活動(dòng)中,，通過各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)商品的銷售,。

促銷手段的作用：

1,、傳遞產(chǎn)品銷售信息。必須在產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng)以前,，企業(yè)必須及時(shí)向中間商和消費(fèi)者傳遞有關(guān)的產(chǎn)品銷售情報(bào),。通過信息的傳遞，使社會(huì)各方了解產(chǎn)品銷售的情況,，建立起企業(yè)的良好聲譽(yù),，引起他們的注意和好感，從而為企業(yè)產(chǎn)品銷售的成功創(chuàng)造前提條件,。

2,、創(chuàng)造需求,，擴(kuò)大銷售。企業(yè)只有針對(duì)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī),，通過采取靈活有效的促銷活動(dòng),，誘導(dǎo)或激發(fā)消費(fèi)者某一方面的需求，才能擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售力,。并且,，通過企業(yè)的促銷活動(dòng)來創(chuàng)造需求，發(fā)現(xiàn)新的銷售市場(chǎng),，從而使市場(chǎng)需求朝著有利于企業(yè)銷售的方向發(fā)展,。

3、突出產(chǎn)品特色,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)通過促銷活動(dòng)，宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，以及給消費(fèi)者帶來的特殊利益,，使消費(fèi)者充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的特色，引起他們的注意和欲望,，進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

4,、反饋信息，提高經(jīng)濟(jì)效益,。通過有效的促銷活動(dòng),，使更多的消費(fèi)者或用戶了解、熟悉和信任本企業(yè)的產(chǎn)品,，并通過消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋,，及時(shí)調(diào)整促銷決策，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品適銷對(duì)路,，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額,，鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位，從而提高企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益,。

讀書的方法和技巧有哪些,？

1.多讀先讀簡(jiǎn)介，大致看一下看適不適合,，合適了再去仔細(xì)閱讀,；找一段或一篇中心句細(xì)細(xì)來讀。仔細(xì)的讀,！幾遍,，看完幾遍稍后總結(jié)內(nèi)容，在文章最后寫一段感受、啟發(fā)和心得,，即是讀后感,。多練練手，會(huì)很有收獲的,。

2.先讀一遍,，再回憶一遍；逐頁逐頁讀,，把好句讀出聲來,，大聲的讀，加深印象,；大聲吟誦,，以便透徹理解

3.做到爛熟于心。自己先瀏覽,，遇精彩部分,，再細(xì)讀選擇好書進(jìn)行精讀，一些看不看隨便的書可以泛讀先大略看一下再認(rèn)真讀,，仔細(xì),、反復(fù)、認(rèn)真去讀,。做到爛熟于心,。

4.一邊讀書，一邊在書上做批注,，摘抄好詞好句好段落,，好的精彩部分,如果遇著有疑問的地方，可以問老師,、向同學(xué)詢問,，或者百度，查資料,。

ppt的技巧和方法有哪些,？

在制作PPT時(shí)，以下是一些常用的技巧和方法：

布局：在開始制作PPT前,，可以先規(guī)劃好幻燈片的布局,，包括標(biāo)題、文本,、圖片,、圖表等的位置和大小?？梢允褂肞PT自帶的布局工具,，也可以手動(dòng)調(diào)整每個(gè)元素的排列方式,。

主題和配色：選擇一個(gè)適合主題的配色方案可以提高PPT的專業(yè)性和吸引力?？梢酝ㄟ^PPT自帶的配色工具或者網(wǎng)絡(luò)上的配色方案來選擇合適的顏色,。

文字處理：在制作PPT時(shí)，要注意文字的排版和處理,?？梢允褂貌煌淖煮w、字號(hào),、行距等方式來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)或者增加可讀性,。

圖片和圖表：使用高質(zhì)量的圖片和圖表可以增強(qiáng)PPT的視覺效果和信息傳達(dá)能力?？梢允褂米约旱膱D片或者網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)資源,，也可以使用PPT自帶的圖表工具來創(chuàng)建圖表。

動(dòng)畫效果：適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫效果可以增加PPT的生動(dòng)性和趣味性,?？梢允褂肞PT自帶的動(dòng)畫效果或者購(gòu)買專業(yè)動(dòng)畫效果庫來增加動(dòng)畫效果。

聲音效果：在PPT中加入聲音效果可以增強(qiáng)演示的表現(xiàn)力和氛圍,?？梢允褂肞PT自帶的音效或者自行錄制聲音并加入到PPT中。

幻燈片大小和格式：根據(jù)演示場(chǎng)合和設(shè)備不同,，可以選擇不同的幻燈片大小和格式,。例如，在大型會(huì)議室中演示時(shí),，可以選擇較大的幻燈片尺寸，而在小型會(huì)議室中演示時(shí),，可以選擇較小的幻燈片尺寸,。

演示技巧：在演示PPT時(shí)，要注意掌握一些技巧,，例如適當(dāng)控制語速,、保持自信、與觀眾互動(dòng)等,。

總之,，制作PPT需要綜合考慮布局、主題,、配色,、文字處理、圖片和圖表,、動(dòng)畫效果,、聲音效果,、幻燈片大小和格式等多種因素，同時(shí)還需要掌握一些演示技巧,，才能制作出高質(zhì)量的PPT演示文檔,。

木制品的保養(yǎng)技巧和保養(yǎng)方法有哪些呢？

木制品保養(yǎng)方法：

1,、每天用干軟的棉布輕輕擦拭,，一段時(shí)間內(nèi)又用擰干的濕布進(jìn)行清潔，最后還可以涂上一層薄薄的光蠟,。

2,、避免陽光直射，這個(gè)保養(yǎng)方法不是對(duì)木制品適用,，它適用于一切家具,。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的日照容易使家具水分被吸干而開裂，在擺放或者安裝家具時(shí)切記注意這個(gè)細(xì)節(jié),。

3,、避免用化學(xué)溶劑除污漬，木制品因其特殊的使用性能,，易產(chǎn)生污漬,。如果木制品表面有污漬，切忌使勁猛擦,，又或者為了方便,，直接潑上化學(xué)用品，一擦便掉,。但是這樣不僅擦破了光蠟也損壞了家具,。

4、避免環(huán)境潮濕,，夏天的室內(nèi)容易泛潮,，尤其是廚房這個(gè)地方。這時(shí)候可以用薄膠將木制品與地面隔開,。

5,、避免被硬物劃傷，還有一些細(xì)節(jié)是,，當(dāng)你在打掃衛(wèi)生或者取放東西時(shí),，一定要倍加小心，切忌讓堅(jiān)硬的金屬制品劃傷了木制品,。

6,、遠(yuǎn)離熱源，在寒冷的冬季里,，尤其是北方的人們,，都會(huì)有取暖經(jīng)歷,。但在群暖的時(shí)候，盡量將取暖設(shè)備遠(yuǎn)離木制品1米的地方,，為的是讓木制品避免長(zhǎng)時(shí)間烘烤,，從而使木材干裂、變形以及漆膜出現(xiàn)局部變質(zhì),。

在網(wǎng)絡(luò)促銷的形式有哪些呢,？

　1、網(wǎng)上折價(jià)促銷

　　折價(jià)亦稱打折,、折扣,，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象,、也不可試用、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定,。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣,。

　　2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

　　贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，一般情況下,，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度,；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等,。

　　3,、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

　　抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式,。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、擴(kuò)大用戶群,、慶典,、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷,、注冊(cè),、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

　　4,、積分促銷

　　積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作,。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來相對(duì)較為簡(jiǎn)便,。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品,。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù),；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等

招聘技巧和方法有哪些,？

1,、首先要做的是制定招聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃是由用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定,，然后由人力資源部進(jìn)行審核,，特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,，簽署意見后上交領(lǐng)導(dǎo)審批,。

2、然后要計(jì)算招聘成本,，招聘成本等于招聘總費(fèi)用除以雇傭人數(shù),，招聘總費(fèi)用主要包括人事費(fèi)用，業(yè)務(wù)費(fèi)用,，場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi),。

3、要確定招聘人員的來源與渠道,，招聘渠道并不是憑空想出來的,，應(yīng)該在明確具體目標(biāo)的前提下，廣泛收集和了解人力資源供求情況,，并從招募成本,、質(zhì)量以及時(shí)間限制等幾個(gè)方面加以綜合考慮后才能決定招募范圍多大才合適，選用哪種渠道,，或者同時(shí)使用哪幾種渠道等,。

4、招聘時(shí)需要注意的是,，提升簡(jiǎn)歷篩選的效率和準(zhǔn)確度,，明確招聘職位信息,，減少無效面試的次數(shù)。簡(jiǎn)化招聘流程,，提升招聘銜接性,。建立企業(yè)人才庫，儲(chǔ)備并跟蹤人才

汽車問診的內(nèi)容方法和技巧,？

（一）：正確問診

詢問（問診）本身是一門藝術(shù),，對(duì)詢問中獲得的信息要去粗存精、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想,。這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn),。

1、為診斷故障而向客戶的提問

（1）必須詢問到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,，以便重現(xiàn)故障,。

（2）提問時(shí)要用客戶熟悉的語言，不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語,。

（3）用直接的實(shí)際事例來詢問客戶,，使客戶能容易回答。

如：

問什么地方：是換檔桿嗎,？

問什么操作：是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎,？

問什么時(shí)候：是熱車啟動(dòng)時(shí)嗎？

問什么時(shí)候開始的：癥狀從何時(shí)開始,？

2,、在向客戶問診時(shí)，修理技師必須要懂得的事情

（1）應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),，確認(rèn)客戶的要求,；

（2）當(dāng)故障沒有再現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件,。

3,、修理技師還應(yīng)提出的問題

第一次故障發(fā)生的時(shí)間？同時(shí)還伴隨有何性能變化,？維修歷史和情況（如包括更換過何種零件）,？在哪里進(jìn)行過定期維護(hù)？為了重現(xiàn)故障癥狀,，維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn),。

部分技師就對(duì)問診比較馬虎，認(rèn)為駕駛員不懂修車,，問不出太多有用的東西來,。而實(shí)際并非如此,，我們看一下以下故障檢修實(shí)例,，也許會(huì)有所啟示

（二）：判定這種癥狀是否為故障

有些癥狀很可能與車輛特性有關(guān),，并不是用戶所說的所有癥狀都是故障， 當(dāng)用戶對(duì)車輛的故障提出時(shí),，這種故障可能是由另外的原因造成的,。如果維修員花大量時(shí)間去修理一輛實(shí)際上并無故障的車，他不僅僅浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,，而且會(huì)失去用戶的信任,。

1、駕駛技術(shù)的問題

如開低速扭矩小的手動(dòng)檔車型的女子,，報(bào)修起步時(shí)容易熄火,。我們應(yīng)該讓司機(jī)開車時(shí)，離合踩到底,，快速把離合踏板松到約中間的位置(離,、合的結(jié)合點(diǎn))，然后放慢抬腳的速度,，在半離合狀態(tài)稍作停頓,，同時(shí)加油，接著完全松離合,，行車,。并幽默地告訴她要記住教練教的放離合踏板的程序是：一快二停三慢。就象你要先找男朋友后結(jié)婚再生小孩的程序不能倒過來一樣,。

2,、加裝的問題

女士開著新車來報(bào)修車輛加速無力。解決這個(gè)問題是：把油門踏板下面的地毯拿走兩張,，并告訴她在這個(gè)地方墊再高也不會(huì)顯得性感,。

3、車輛的特性

廣州本田雅閣轎車開來報(bào)修,，因車輛放置幾天電池電量不足,，用外接電源起動(dòng)后出現(xiàn)如下故障，1空調(diào)有風(fēng)不冷,、2無轉(zhuǎn)向燈,、3大燈無遠(yuǎn)光，4遙控門鎖不工作,。熄火拔出鎖匙,，拆除電池負(fù)極若干秒后裝上，正常,。

（三）：推測(cè)故障發(fā)生的原因

推測(cè)故障發(fā)生的原因應(yīng)當(dāng)在維修員所確定的故障癥狀基礎(chǔ)上系統(tǒng)地進(jìn)行,。

準(zhǔn)確地推斷出故障發(fā)生的原因。

決策階段經(jīng)濟(jì)策劃的內(nèi)容有哪些？

1.項(xiàng)目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義,。

2.策劃的基本內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查和分析

（2）項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證（4點(diǎn)）

① 確定項(xiàng)目建設(shè)的目的,、宗旨和指導(dǎo)思想。

② 項(xiàng)目的規(guī)模,、組成,、功能和標(biāo)準(zhǔn)的定義。

③ 項(xiàng)目總投資規(guī)劃和論證,。

④ 建設(shè)周期規(guī)劃和論證,。

（3）組織策劃

① 決策期的組織結(jié)構(gòu)。

② 決策期的任務(wù)分工,。

③ 決策期管理職能分工,。

④ 決策期工作流程。

⑤ 實(shí)施期組織總體方案,。

⑥ 項(xiàng)目編碼體系分析,。

（4）管理策劃

① 項(xiàng)目實(shí)施期管理總體方案。

② 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期設(shè)施管理總體方案,。

③ 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期經(jīng)營(yíng)管理總體方案,。

（5）合同策劃

① 決策期的合同結(jié)構(gòu)。

② 決策期的合同內(nèi)容和文本,。

③ 實(shí)施期合同結(jié)構(gòu)總體方案,。

（6）經(jīng)濟(jì)策劃

① 項(xiàng)目建設(shè)成本分析。

② 項(xiàng)目效益分析,。

③ 融資方案,。

④ 編制資金需求量計(jì)劃。

（7）技術(shù)策劃

① 技術(shù)方案分析和論證,。

② 關(guān)鍵技術(shù)分析和論證,。

③ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的應(yīng)用和制定,。