營銷心得體會總結(jié),？

作為一個老文案，也是一個品牌營銷人,，對于營銷,，有以下七點心得。

1,、營銷本質(zhì)說

基礎(chǔ)是消費需求,，重點是傳遞價值；

2,、營銷操作法

營是開鑿運河,，銷是引水開船，沒有營,，哪來銷,？

3、營銷三板斧

市場細分,、區(qū)域市場選擇,，市場定位,，沒有STP，就沒有營銷,；

4,、營銷進化論

從滿足需求、迎合需求到創(chuàng)造需求,，有跡可尋,；中國市場，三波浪潮,，相互疊加,；只有靈活應用，方能大顯身手,；

5,、營銷方法論

從4P，4C,，4R到移動互聯(lián)網(wǎng)新4C,，無論怎么變，都是4C的變種,，產(chǎn)品,、渠道、價格,、促銷是永恒的主題,，變的只是形式，只是叫法,，只是路徑,。

6、營銷故事官

營銷人的職責,，就是要講三個故事,。一個是銷售，目標是賣掉果實,，對接生命之秋,，講述中年故事；一個是營銷,，目標是賣從播種到豐收到過程,，對應從春到秋，講述童年到成年的故事,；一個是品牌,，目標是賣孕育品牌種子的一方水土一方人文，對應生命之冬,，講述前世今生的故事,。一流的營銷人,，就是一流的品牌故事官。

7,、營銷經(jīng)典派

霍普金斯,、羅瑟瑞夫斯、溫德爾史密斯,、大衛(wèi)奧格威,、特勞特/里斯、唐舒爾茲,、菲利普科特勒、喬布斯……群星閃耀,，既高山仰止,，更要化工大法……掌握經(jīng)典，結(jié)合實際,，不斷精進,，實踐創(chuàng)新，沒有盡頭……

我們致力于企業(yè)三大核心系統(tǒng)升級——產(chǎn)品升級,、品牌升級,、模式升級，打造具有自我造血功能的和品牌生態(tài)系統(tǒng),，幫助企業(yè)實現(xiàn)快速增長,。

營銷與管理怎么理解？

營銷是一個公司的核心靈魂,，是生存之根本,！

管理是完善體系的方法！

管理與營銷的關(guān)系,？

管理就是監(jiān)督,、指揮、指導,、控制的簡單說法,，是對于人或事，對于單位或個人進行的管控,、制約和引導,。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務進行銷售的活動。

管理可能涉及到營銷活動的管理,；

營銷活動中,，也有相關(guān)的管理問題。比如對于營銷團隊的管理,，對于營銷活動的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

組織與管理的區(qū)別？

管理和組織的區(qū)別為：地位不同,、能力不同,、數(shù)量不同。

一,、地位不同

1,、管理：是指一定組織中的管理者。

2,、組織：是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標,，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體。

二,、能力不同

1,、管理：在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過計劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制及創(chuàng)新等手段,，對組織所擁有的人力、物力,、財力,、信息等資源進行有效的決策、計劃,、組織,、領(lǐng)導、控制,，以期高效的達到既定組織目標

2,、組織：按照一定的宗旨和系統(tǒng)，互相協(xié)作以為實現(xiàn)一定的目標,。

三,、數(shù)量不同

1、管理：是組織中的少數(shù)甚至一個人,。

2,、組織：是一個大的集體。

科特勒營銷管理與市場營銷區(qū)別,？

答,，市場營銷學，就是由美國營銷學博士飛利浦-科特勒提出，并加以完善的,，所以,，科特勒營銷管理，也就是市場營銷學,，如果有區(qū)別,，區(qū)別在于翻譯和國內(nèi)編輯的內(nèi)容重組。

東盟營銷與策劃課程心得體會,？

　　網(wǎng)絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡營銷首先要了解的應該是傳統(tǒng)的市場營銷理論,。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,，已經(jīng)趨近于完善，在營銷這個層面來講,，網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,，網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展，如市場定位,，市場細分，差異化營銷,，定價策略等理論在網(wǎng)絡營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,，SWOT分析法、波特理論,、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,，不是學習其表面，而且理解其深意,。

企業(yè)管理與營銷管理的區(qū)別,？

營銷管理是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。簡單地說，營銷就是怎么買東西,。

企業(yè)管理,，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領(lǐng)導,、人員配備,、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡單地說就是怎么管理人財物,。

營銷與管理如何相結(jié)合？

“營銷與管理”是一樣的,，都是“一體化”的一種職能,。營銷是企業(yè)外部一體化的職能，管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能,。

一體化就是組織,，一體化或組織起來形成一個整體，可以通過市場手段實現(xiàn),，也可以通過管理職能實現(xiàn),。所以，德魯克說了,，管理是組織的一項職能或一個器官,，并強調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”，企業(yè)內(nèi)部組織將“營銷化”,。

大客戶營銷策略與管理,？

打造深層次客戶管理,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進行分類,對客戶管理 分層次地進行關(guān)系維護和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價值,迅速提升企業(yè)利潤!

構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫,通過客戶卡片聚合商機,合同,項目等關(guān)鍵信息,實現(xiàn)商機根據(jù)標簽分配對應區(qū)域的銷售,銷售出差,報銷,客戶銷售進展等數(shù)據(jù)一目了然.

快餐外賣怎么營銷與管理？

　　1,、快餐品種的選擇

　　一種只經(jīng)營一類快餐品種,，要么經(jīng)營飯食，要么經(jīng)營面條,，要么經(jīng)營面點;另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主,，兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了,。如果一個快餐店經(jīng)營飯食或面點,，最好同時經(jīng)營幾種湯菜并提供一些免費小菜。

　　2,、快餐店的定位及選址

　　快餐歷來以方便快捷,、物美價廉為主要特點，以社會大眾為主要服務對象,，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,，其價位也大都定在5元左右,。位置應選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū),、學校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,，以及車站、碼頭,、交通要道等流動人口多的地方,，這樣才能保證有充足的客源。

　　3,、快餐店的規(guī)模及裝修

　　一家快餐店的裝修應采用簡單的格調(diào),、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,，這樣既富有時代感,，又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設施，給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象,。

　　4,、快餐店的經(jīng)營管理

　　選好快餐的品種、選好快餐店的位置,、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設施,，然后你就找?guī)讉€廚師及廚工來做廚房，找?guī)讉€服務員來做前堂,，讓他們每天做好自己的工作,，最后當然是老板親自收錢。廚師,，服務員，動作都一定要熟練快速,，以滿足顧客來了就吃,，吃完就走的需求?？觳偷甑娜w人員既要分工明確,，又要相互配合，那樣才能達到整體快捷的效果,。臺資味外賣快餐店的店堂,、桌椅、餐具,、廚具等都要勤于打掃,，工作人員還要注意個人衛(wèi)生，總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象,。

　　餐飲外賣經(jīng)營中的四大門檻要注意

　　門檻一：質(zhì)量與成本的平衡

　　餐飲外賣之所以說成本低,，就因為餐品單一，廚師單一，原材料成本低,?？墒菑臉I(yè)者容易忽略了一點，餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品,，如果味道不好,，品種不豐富，很難長時間存活下去,。

　　另外,，餐飲外賣的目標顧客相對較為固定，一般情況下,，很少有顧客會持續(xù)長時間選擇一種外賣充饑,，這也導致在這個行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面。

　　可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,，直接帶來的惡果就是成本上升,，利潤降低，同時高額的價格并非大多數(shù)消費者所能承受,。而若降低了成本,，餐品的品質(zhì)絕對無法有所保證，但就品種就會十分單一,，無疑無法保持顧客的忠誠度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個特有的現(xiàn)象：天天開門，天天關(guān)門,，即天天有新的投資者進入,，同時又有大量的老投資者退出。

　　所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要,。別的不說,，單就是一個盈虧比例的計算，就絕對“秒殺”不少投資者的腦細胞,。

　　門檻二：跑不贏時間就是作死

　　設定一條省時的路線對于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因為，選擇點外賣的時間大多集中在中午12點前后,，而這時交通路況往往比較擁擠,，寫字樓的電梯也是很堵，一個送餐員送一次餐至少需要30分鐘,。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達成的共識是,，如果顧客等候時間超過了40分鐘，那么退單率很高,，而且第二次消費幾率很低,。

　　也就是說,，如果餐飲外賣企業(yè)無法做到跑贏時間，那么基本上很難在市場中生存下去,。

　　另外,，如果要想做到跑贏時間，最為簡單的方法就是大量招募快遞人員,，顯然這對大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。

　　門檻三：選址之痛難以克服

　　所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標客戶就是寫字樓的白領(lǐng)，如果進駐寫字樓,，租金高不說,，而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn)，有的甚至連煙道都沒有,，所以無法做飯;如果守在寫字樓周邊,，一是寫字樓周邊的店鋪租金普遍不低，這對靠利潤率較低,，走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無疑壓力巨大,，二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少，競爭也較為激烈;如果選擇遠離寫字樓,，送餐時間很難有所保證,，也就無法持續(xù)保證顧客的忠誠度，不利于后期經(jīng)營,。

　　所以如何選擇一個適合自己的店址十分重要,。

　　注：由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售，同樣需要接受工商,、衛(wèi)生等部門的審查,，如果沒有實體門店，這一關(guān)就過不去,。

　　門檻四：口碑之爭就是資金的比拼

　　餐飲外賣企業(yè)的門檻低,，從業(yè)者自然就很多，但是目標顧客的數(shù)量并不龐大,，舉個例子,，一個寫字樓里目標顧客可能就是200多人,，可能會有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著,。為了贏得口碑、顧客的青睞,，價格戰(zhàn),、增值服務戰(zhàn)無疑是最為簡單直接的方法，比如今天你打八折服務,，明天我贈送大瓶飲料……

　　這些舉措對于顧客而言是好的,，因為可以享受更多的服務和優(yōu)惠,，但是對于投資者而言，無疑是一個巨大的壓力,，最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,，如果沒有雄厚的資金實力作為保證，根本無法長期支撐這種價格戰(zhàn),。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，打兩三個月的價格戰(zhàn)，投入四五十萬元是剛剛起步,，投入百八十萬元才能見點效果,，由此可見這種燒錢的游戲，絕不適合絕大多數(shù)草根投資者,?？赡苡凶x者說了，不也有很多較為成功的外賣企業(yè),，他們初始資金也不多,，他們怎么扛過來的?首先，他們介入時間早,，競爭不激烈;其次,，他們都有外來資本注入，所以他們有實力玩價格戰(zhàn),。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價格戰(zhàn)過程中,，資金扛不住了，最終死掉,。