營(yíng)銷心得體會(huì)總結(jié),？

作為一個(gè)老文案,，也是一個(gè)品牌營(yíng)銷人，對(duì)于營(yíng)銷,，有以下七點(diǎn)心得,。

1、營(yíng)銷本質(zhì)說(shuō)

基礎(chǔ)是消費(fèi)需求,，重點(diǎn)是傳遞價(jià)值,；

2、營(yíng)銷操作法

營(yíng)是開(kāi)鑿運(yùn)河,，銷是引水開(kāi)船,，沒(méi)有營(yíng)，哪來(lái)銷,？

3,、營(yíng)銷三板斧

市場(chǎng)細(xì)分、區(qū)域市場(chǎng)選擇,，市場(chǎng)定位，沒(méi)有STP,，就沒(méi)有營(yíng)銷,；

4,、營(yíng)銷進(jìn)化論

從滿足需求、迎合需求到創(chuàng)造需求,，有跡可尋,；中國(guó)市場(chǎng)，三波浪潮,，相互疊加,；只有靈活應(yīng)用，方能大顯身手,；

5,、營(yíng)銷方法論

從4P，4C,，4R到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新4C,，無(wú)論怎么變，都是4C的變種,，產(chǎn)品,、渠道、價(jià)格,、促銷是永恒的主題,，變的只是形式，只是叫法,，只是路徑,。

6、營(yíng)銷故事官

營(yíng)銷人的職責(zé),，就是要講三個(gè)故事,。一個(gè)是銷售，目標(biāo)是賣掉果實(shí),，對(duì)接生命之秋,，講述中年故事；一個(gè)是營(yíng)銷,，目標(biāo)是賣從播種到豐收到過(guò)程,，對(duì)應(yīng)從春到秋，講述童年到成年的故事,；一個(gè)是品牌,，目標(biāo)是賣孕育品牌種子的一方水土一方人文，對(duì)應(yīng)生命之冬,，講述前世今生的故事,。一流的營(yíng)銷人，就是一流的品牌故事官,。

7,、營(yíng)銷經(jīng)典派

霍普金斯,、羅瑟瑞夫斯、溫德?tīng)柺访芩?、大衛(wèi)奧格威,、特勞特/里斯、唐舒爾茲,、菲利普科特勒,、喬布斯……群星閃耀，既高山仰止,，更要化工大法……掌握經(jīng)典,，結(jié)合實(shí)際，不斷精進(jìn),，實(shí)踐創(chuàng)新,，沒(méi)有盡頭……

我們致力于企業(yè)三大核心系統(tǒng)升級(jí)——產(chǎn)品升級(jí)、品牌升級(jí),、模式升級(jí),，打造具有自我造血功能的和品牌生態(tài)系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),。

營(yíng)銷與管理怎么理解,？

營(yíng)銷是一個(gè)公司的核心靈魂，是生存之根本,！

管理是完善體系的方法,！

管理與營(yíng)銷的關(guān)系？

管理就是監(jiān)督,、指揮,、指導(dǎo)、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,，是對(duì)于人或事,，對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo),。

營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。

管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理；

營(yíng)銷活動(dòng)中,，也有相關(guān)的管理問(wèn)題,。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

組織與管理的區(qū)別？

管理和組織的區(qū)別為：地位不同,、能力不同,、數(shù)量不同,。

一、地位不同

1,、管理：是指一定組織中的管理者。

2,、組織：是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。

二,、能力不同

1,、管理：在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過(guò)計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制及創(chuàng)新等手段,，對(duì)組織所擁有的人力、物力,、財(cái)力,、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、控制,，以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)

2,、組織：按照一定的宗旨和系統(tǒng)，互相協(xié)作以為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),。

三,、數(shù)量不同

1、管理：是組織中的少數(shù)甚至一個(gè)人,。

2,、組織：是一個(gè)大的集體。

科特勒營(yíng)銷管理與市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別,？

答,，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，就是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,，并加以完善的,，所以，科特勒營(yíng)銷管理,，也就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，如果有區(qū)別,，區(qū)別在于翻譯和國(guó)內(nèi)編輯的內(nèi)容重組。

東盟營(yíng)銷與策劃課程心得體會(huì),？

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷這個(gè)層面來(lái)講,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位,，市場(chǎng)細(xì)分,，差異化營(yíng)銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,，SWOT分析法,、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，不是學(xué)習(xí)其表面,，而且理解其深意。

企業(yè)管理與營(yíng)銷管理的區(qū)別,？

營(yíng)銷管理是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，營(yíng)銷就是怎么買東西。

企業(yè)管理,，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備,、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是怎么管理人財(cái)物,。

營(yíng)銷與管理如何相結(jié)合,？

“營(yíng)銷與管理”是一樣的，都是“一體化”的一種職能,。營(yíng)銷是企業(yè)外部一體化的職能,，管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能。

一體化就是組織,，一體化或組織起來(lái)形成一個(gè)整體,，可以通過(guò)市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)管理職能實(shí)現(xiàn),。所以，德魯克說(shuō)了,，管理是組織的一項(xiàng)職能或一個(gè)器官,，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”，企業(yè)內(nèi)部組織將“營(yíng)銷化”,。

大客戶營(yíng)銷策略與管理,？

打造深層次客戶管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進(jìn)行分類,對(duì)客戶管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價(jià)值,迅速提升企業(yè)利潤(rùn)!

構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫(kù),通過(guò)客戶卡片聚合商機(jī),合同,項(xiàng)目等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)區(qū)域的銷售,銷售出差,報(bào)銷,客戶銷售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.

快餐外賣怎么營(yíng)銷與管理？

　　1,、快餐品種的選擇

　　一種只經(jīng)營(yíng)一類快餐品種,，要么經(jīng)營(yíng)飯食，要么經(jīng)營(yíng)面條,，要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類快餐品種為主,，兼營(yíng)部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了,。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),，最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。

　　2,、快餐店的定位及選址

　　快餐歷來(lái)以方便快捷,、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn)，以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,，其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠、寫字樓,、商業(yè)繁華區(qū),、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方，以及車站、碼頭,、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,，這樣才能保證有充足的客源。

　　3,、快餐店的規(guī)模及裝修

　　一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào),、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,，這樣既富有時(shí)代感,，又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施，給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象,。

　　4,、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理

　　選好快餐的品種、選好快餐店的位置,、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,，然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房，找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,，讓他們每天做好自己的工作,，最后當(dāng)然是老板親自收錢。廚師,，服務(wù)員,，動(dòng)作都一定要熟練快速，以滿足顧客來(lái)了就吃,，吃完就走的需求,。快餐店的全體人員既要分工明確,，又要相互配合,，那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。臺(tái)資味外賣快餐店的店堂,、桌椅,、餐具、廚具等都要勤于打掃,，工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,，總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。

　　餐飲外賣經(jīng)營(yíng)中的四大門檻要注意

　　門檻一：質(zhì)量與成本的平衡

　　餐飲外賣之所以說(shuō)成本低,，就因?yàn)椴推穯我?，廚師單一，原材料成本低,?？墒菑臉I(yè)者容易忽略了一點(diǎn),，餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品，如果味道不好,，品種不豐富,，很難長(zhǎng)時(shí)間存活下去。

　　另外,，餐飲外賣的目標(biāo)顧客相對(duì)較為固定,，一般情況下，很少有顧客會(huì)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間選擇一種外賣充饑,，這也導(dǎo)致在這個(gè)行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面,。

　　可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種，直接帶來(lái)的惡果就是成本上升,，利潤(rùn)降低,，同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受。而若降低了成本,，餐品的品質(zhì)絕對(duì)無(wú)法有所保證,，但就品種就會(huì)十分單一，無(wú)疑無(wú)法保持顧客的忠誠(chéng)度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個(gè)特有的現(xiàn)象：天天開(kāi)門，天天關(guān)門,，即天天有新的投資者進(jìn)入,，同時(shí)又有大量的老投資者退出。

　　所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要,。別的不說(shuō),，單就是一個(gè)盈虧比例的計(jì)算，就絕對(duì)“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞,。

　　門檻二：跑不贏時(shí)間就是作死

　　設(shè)定一條省時(shí)的路線對(duì)于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)椋x擇點(diǎn)外賣的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,，而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,，寫字樓的電梯也是很堵，一個(gè)送餐員送一次餐至少需要30分鐘,。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識(shí)是,，如果顧客等候時(shí)間超過(guò)了40分鐘，那么退單率很高,，而且第二次消費(fèi)幾率很低,。

　　也就是說(shuō)，如果餐飲外賣企業(yè)無(wú)法做到跑贏時(shí)間,，那么基本上很難在市場(chǎng)中生存下去,。

　　另外，如果要想做到跑贏時(shí)間，最為簡(jiǎn)單的方法就是大量招募快遞人員,，顯然這對(duì)大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。

　　門檻三：選址之痛難以克服

　　所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標(biāo)客戶就是寫字樓的白領(lǐng)，如果進(jìn)駐寫字樓,，租金高不說(shuō),，而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn)，有的甚至連煙道都沒(méi)有,，所以無(wú)法做飯;如果守在寫字樓周邊,，一是寫字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏停@對(duì)靠利潤(rùn)率較低,，走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無(wú)疑壓力巨大,，二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少，競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫字樓,，送餐時(shí)間很難有所保證,，也就無(wú)法持續(xù)保證顧客的忠誠(chéng)度，不利于后期經(jīng)營(yíng),。

　　所以如何選擇一個(gè)適合自己的店址十分重要,。

　　注：由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售，同樣需要接受工商,、衛(wèi)生等部門的審查,，如果沒(méi)有實(shí)體門店，這一關(guān)就過(guò)不去,。

　　門檻四：口碑之爭(zhēng)就是資金的比拼

　　餐飲外賣企業(yè)的門檻低,，從業(yè)者自然就很多，但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,，舉個(gè)例子,，一個(gè)寫字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人，可能會(huì)有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著,。為了贏得口碑,、顧客的青睞，價(jià)格戰(zhàn),、增值服務(wù)戰(zhàn)無(wú)疑是最為簡(jiǎn)單直接的方法,，比如今天你打八折服務(wù)，明天我贈(zèng)送大瓶飲料……

　　這些舉措對(duì)于顧客而言是好的,，因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,，但是對(duì)于投資者而言，無(wú)疑是一個(gè)巨大的壓力,，最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,，如果沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力作為保證,，根本無(wú)法長(zhǎng)期支撐這種價(jià)格戰(zhàn)。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，打兩三個(gè)月的價(jià)格戰(zhàn),，投入四五十萬(wàn)元是剛剛起步，投入百八十萬(wàn)元才能見(jiàn)點(diǎn)效果,，由此可見(jiàn)這種燒錢的游戲,，絕不適合絕大多數(shù)草根投資者?？赡苡凶x者說(shuō)了,，不也有很多較為成功的外賣企業(yè)，他們初始資金也不多,，他們?cè)趺纯高^(guò)來(lái)的?首先,，他們介入時(shí)間早，競(jìng)爭(zhēng)不激烈;其次,，他們都有外來(lái)資本注入,，所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn)。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中,，資金扛不住了,，最終死掉。