營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,? 交通營(yíng)銷(xiāo)描述,?
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,?
一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式全面升級(jí)的關(guān)鍵,,如何不斷建立健全激勵(lì)機(jī)制,,提高營(yíng)銷(xiāo)人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,成為當(dāng)前各縣級(jí)煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級(jí)公司的實(shí)際,,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
首先我們先來(lái)了解一下,,什么是優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才,??jī)?yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績(jī)的樣板,,是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的行家里手,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺(tái)深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營(yíng)銷(xiāo)人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級(jí)以上營(yíng)銷(xiāo)員比重要達(dá)到95%以上,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員75%以上,。
最后,,如何打造優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺(tái)工作模式,,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員專業(yè)化發(fā)展,。
1.明確崗位分工。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,,按照“135”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式的要求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)后臺(tái)分工明確,形成“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái),、前臺(tái)服務(wù)客戶”營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu),。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常組織管理,、員工績(jī)效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,,對(duì)階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃,、示范培育,、活動(dòng)組織的職能。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。通過(guò)有力的后臺(tái)支撐,切實(shí)減少前臺(tái)客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺(tái)客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性,,切實(shí)幫助客戶解決難題。
2,、職責(zé)要清晰,。各個(gè)崗位的職責(zé)要與時(shí)俱進(jìn),隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷(xiāo)售、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營(yíng)銷(xiāo)人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對(duì)外協(xié)調(diào)。采購(gòu)管理,。部門(mén)相關(guān)材料撰寫(xiě)或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)。高端客戶銷(xiāo)售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級(jí)品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開(kāi)展品牌培育營(yíng)銷(xiāo)方案自主策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。駐店助銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。
3.提高拜訪效能,??蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,主要結(jié)合部門(mén)績(jī)效考核重點(diǎn),,每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對(duì)階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,客服中心主任和副主任要對(duì)客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察,,客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,因此,,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,并針對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,有效改進(jìn),、持續(xù)提升,促進(jìn)一線營(yíng)銷(xiāo)人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。
二是完善激勵(lì)約束機(jī)制,,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)化發(fā)展。
1.明確考核內(nèi)容,。堅(jiān)持按績(jī)分配,、效率優(yōu)先、公平公正的原則,,注重過(guò)程管理與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,,根據(jù)工作重點(diǎn),,明確考核內(nèi)容,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售考核指標(biāo),,強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,,突出團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。前后臺(tái)崗位績(jī)效考核要對(duì)照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,通過(guò)完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時(shí)要先看結(jié)果性指標(biāo),若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過(guò)程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,,先追究后臺(tái)責(zé)任,若后臺(tái)做好了則進(jìn)一步追究前臺(tái)客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對(duì)未完成目標(biāo),,各單位要進(jìn)行前后臺(tái)捆綁考核,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,,形成合力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.建立激勵(lì)和約束機(jī)制,。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”。適度在內(nèi)部之間拉開(kāi)檔次,,真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,以激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,,提高隊(duì)伍執(zhí)行力。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對(duì)技能鑒定的培訓(xùn),要求未通過(guò)技能鑒定的營(yíng)銷(xiāo)人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過(guò)率,。二是優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員評(píng)選。從三個(gè)方面來(lái)定性評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評(píng)價(jià),,通過(guò)客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來(lái)評(píng)價(jià),,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評(píng)價(jià)表的方式來(lái)開(kāi)展,以提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性,;第二方面是內(nèi)部評(píng)價(jià),。即一線營(yíng)銷(xiāo)人員相互之間就能力、業(yè)績(jī),、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評(píng),,每半年開(kāi)展一次;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),,并給予及時(shí)的肯定和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)多維度評(píng)議評(píng)價(jià),,真正把遵紀(jì)守法,、誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實(shí)、盡職盡責(zé),、業(yè)績(jī)突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才選拔出來(lái)。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)化發(fā)展,。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。面向全體營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時(shí)間分布,,確保員工素質(zhì)提升不斷檔、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合各階段工作重點(diǎn),統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué)、互學(xué)為主,,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式。
2.開(kāi)展崗位技能提升實(shí)踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開(kāi)展卷煙陳列、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動(dòng),,積極以課題的形式推動(dòng)網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開(kāi)展,,力求在市場(chǎng)狀態(tài)分析、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營(yíng)銷(xiāo)人才,。
3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力。一方面要注重營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)新的畏難情緒,,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的員工,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績(jī)考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,均有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,在品牌陳列方案,、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì),,才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。
交通營(yíng)銷(xiāo)描述,?
高等院校網(wǎng)絡(luò)教育精品教材·交通運(yùn)輸類(lèi)·運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是由西南交通大學(xué)出版社出版的一本書(shū)籍,。本書(shū)是根據(jù)我國(guó)運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的要求,針對(duì)交通運(yùn)輸專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)特點(diǎn)而編寫(xiě)的本科教材,。主要內(nèi)容包括:運(yùn)輸市場(chǎng)與運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)輸市場(chǎng)分析,、運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研,、運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略、運(yùn)輸產(chǎn)品策略,、運(yùn)輸產(chǎn)品價(jià)格策略,、運(yùn)輸產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道策略、運(yùn)輸產(chǎn)品促銷(xiāo)策略,。
買(mǎi)房營(yíng)銷(xiāo)描述,?
第1種套路特價(jià)房 不知道大家在買(mǎi)房子的時(shí)候,會(huì)不會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到售樓人員的這樣一句話,...
第2種套路,營(yíng)造供不應(yīng)求場(chǎng)景 很多人在買(mǎi)房子的時(shí)候,上午剛看的房子,下午他就跟你...
第3種套路定金問(wèn)題 我們?cè)谫I(mǎi)房子的時(shí)候,剛剛看中一套,他就告訴我們要先繳納一部分...
第4種套路合同 相信很多朋友在買(mǎi)房的時(shí)候,都會(huì)跟售樓人員簽訂一份合同,
青春隊(duì)伍的描述,?
這個(gè)隊(duì)伍都是青年才俊,青年隊(duì)伍的青年活撥好動(dòng),,充滿青春活力,,好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng),充滿朝氣,。
什么是營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,?
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的職能部門(mén),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式,,主要受宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué),,以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),、銷(xiāo)售、執(zhí)行并達(dá)到最終計(jì)劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍怎么寫(xiě),?
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績(jī)的樣板,,是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的行家里手,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺(tái)深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營(yíng)銷(xiāo)人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級(jí)以上營(yíng)銷(xiāo)員比重要達(dá)到95%以上,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員75%以上。
什么是營(yíng)銷(xiāo)狀況描述,?
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況:
1,、 市場(chǎng)狀況 列舉目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等,。
2,、 產(chǎn)品狀況 列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格、市場(chǎng)占有率,、成本,、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù),。
3,、 競(jìng)爭(zhēng)狀況 識(shí)別出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模,、目標(biāo),、市場(chǎng)分額、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖,、行為,判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì),。
4,、 分銷(xiāo)狀況 描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其在各種分銷(xiāo)渠道上的銷(xiāo)售數(shù)量。
5,、 宏觀環(huán)境狀況 主要對(duì)宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要的介紹,,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境,,從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)描述?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,英文是Marketing,,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。
MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
論文如何描述師資隊(duì)伍,?
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行描述:
師資隊(duì)伍的數(shù)量:描述該機(jī)構(gòu)或?qū)W校的師資隊(duì)伍數(shù)量,包括教授,、副教授,、講師等職稱的人數(shù),以及博士,、碩士等學(xué)位的人數(shù),。
師資隊(duì)伍的學(xué)歷和專業(yè)背景:描述師資隊(duì)伍的學(xué)歷和專業(yè)背景,包括博士,、碩士,、本科等學(xué)歷的比例,以及各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的分布情況,。
師資隊(duì)伍的教學(xué)和科研成果:描述師資隊(duì)伍的教學(xué)和科研成果,,包括教學(xué)質(zhì)量、科研水平,、獲獎(jiǎng)情況等方面的表現(xiàn),。
師資隊(duì)伍的教學(xué)和科研能力:描述師資隊(duì)伍的教學(xué)和科研能力,包括教學(xué)方法,、科研方向,、研究成果等方面的表現(xiàn)。
師資隊(duì)伍的培養(yǎng)能力:描述師資隊(duì)伍的培養(yǎng)能力,,包括學(xué)生畢業(yè)率,、就業(yè)率、學(xué)術(shù)成果等方面的表現(xiàn),。
優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn),?
1,人品 成熟穩(wěn)重 有禮貌 溫和 有耐心 ,負(fù)責(zé)任 積極向上 ,,工作遵守紀(jì)律 上班一般不遲到 ,,對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)感興趣 是了解愛(ài)好這個(gè)行業(yè)
2,有時(shí)間的話 可以培訓(xùn) 鍛煉思考能力 ,,還有靈活實(shí)踐 ,。還有的時(shí)候 有習(xí)慣可以用筆記記下來(lái) 做些總結(jié) ,又或者哪怕沒(méi)有筆記本,,自己可以從容的語(yǔ)言表達(dá)清楚 讓人明白 營(yíng)銷(xiāo)策略方案 ,。
3,比如在超市或者熱鬧繁華的地方 人比較多 租一個(gè)門(mén)面 ,,裝修好里面,,還有外面門(mén)口正上面有招牌。 美好環(huán)境 干凈 整潔 舒適 有空調(diào)風(fēng)扇,,椅子坐一坐,,如果是產(chǎn)品的話就擺放整齊 讓人一目了然 上面還標(biāo)識(shí)價(jià)格 不同名稱,質(zhì)量很好,,放心,。喜歡的話 就馬上把它買(mǎi)了 不要猶豫 。我?guī)湍阌么友b起來(lái) ,,好的謝謝慢走美女,,下次再來(lái)!好的
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