7p營銷理論帶來什么啟示,？

揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義,。企業(yè)員工是企業(yè)組織的主體，每個員工做的每件事都將是客戶對企業(yè)服務感受的一部分,，都將對企業(yè)的形象產生一定的影響,。應讓每個員工都積極主動地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理決策中來,，真正發(fā)揮員工的主人翁地位。

2,、企業(yè)應關注在為用戶提供服務時的全過程,，通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受，使客戶成為服務營銷過程的參與者,，從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望,。企業(yè)營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理，因為營銷是一個由各部門協(xié)作,、全體員工共同參與的活動,，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現(xiàn)的根本保證。

營銷組合理論是什么,？

營銷中涉及的要素一般地概括為4類：產品,、價格、渠道,、促銷,，即著名的4Ps。菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析,、規(guī)劃與控制》中進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,，即：

產品：注重開發(fā)的功能，要求產品有獨特的賣點,，把產品的功能訴求放在第一位,。價格 ： 根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略,，產品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量。分銷 ： 企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡的建立,，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的。促銷：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,，以短期的行為促成消費的增長,，吸引其他品牌的消費者或丨提前消費來促進銷售的增長,。以上就是這幾種組合理論及其含義。

服務營銷的7P理論是什么,？

4P理論統(tǒng)治了營銷學界30多年,。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，加之4P在企業(yè)實踐中存在一些問題,，西方營銷學者又不斷地對以4P為核心的營銷組合因素進行改動與擴充,。這些改動與擴充大多是對“4P加上一個或更多的P”。

在20世紀70年代,，服務業(yè)迅速發(fā)展起來,。服務營銷與傳統(tǒng)的4P產品營銷有所不同，為了克服這一理論上的缺陷,，布姆斯和比特納于1981年在原來4P的基礎上增加了三個“服務性的P”：

參與者(Participants,，有的學者也將其稱為People，即作為服務提供者的員工和參與到服務過程中的顧客),，

物質環(huán)境(PhysicalEvidence,，服務組織的環(huán)境以及所有用于服務生產過程及與顧客溝通過程的有形物質)，

過程(Process,，構成服務生產的程序,、機制、活動流程和與顧客之間的相互作用與接觸溝通),，從而形成了服務營銷的7P。

與此相對應,，格隆羅斯也主張服務營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷,，還要加上內部市場營銷和交互作用的市場營銷。他認為,，外部市場營銷是指公司為顧客準備的服務,、定價、分銷和促銷等常規(guī)工作,。

內部營銷是指服務公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助人員進行培養(yǎng)和激勵,，使其通力合作，以便使顧客滿意,。每個員工必須實行顧客導向,，否則便不可能提高服務水平并一貫堅持下去。

交互作用營銷是指雇員在與顧客打交道時的技能,。服務質量與服務供應者密不可分,。顧客評價服務質量，不僅依據(jù)其技術質量,，而且依據(jù)其職能質量,。特別是顧客在購買服務之前,，他們更多的是通過價格、人員和物質設施等來判斷服務質量,。

7P說雖然是基于服務營銷的特殊性并在4P的基礎上擴充與發(fā)展起來的,，卻受到了一些營銷學者的批評，沃爾特·范·沃特斯庫特認為,，嚴格來說,，所加入的三個“P”或者可以在4P中找到相對應的部分，或者不屬于營銷組合變量,。在服務營銷情況下,，參與者可以在很大程度上提高或損害服務效果，然而,，執(zhí)行服務的個人活動屬于第一個“P”

(Product),，這一“P”實際上已經(jīng)包含了目的在于使需要得以滿足的產品的生產過程，員工參與生產過程是營銷組合要素“產品P”所蘊含的應有之義,。將顧客作為整個營銷活動的參與者,，這是7P的創(chuàng)新之處，但顧客本身按照定義并不構成營銷組合要素,，他只是營銷活動的滿足目標,。服務的物質環(huán)境加上用于支持服務的有形要素，顯然能影響需求,，但這類要素在營銷者控制之下時,，實際上是產品或分銷要素的部分，作為營銷組合要素,，沒有必要將其單獨列出來,。因此，對于“過程P”,，4P執(zhí)行與實現(xiàn)的過程,，就是滿足顧客需求的過程。

7p營銷理論有哪些方面,？

7p營銷理論有：

1,、產品。 是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產品,、服務、人員,、組織,、觀念或它們的組合。

2,、價格,。是指顧客購買產品時的價格,，包括折扣、支付期限等,。

3,、渠道。 所謂銷售渠道是指在商品從生產企業(yè)流轉到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。

4,、促銷。促銷是公司或機構用以向目標市場通報自己的產品,、服務,、形象和理念，說服和提醒他們對公司產品和機構本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。

5、人員,。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,。

6、過程,。 服務通過一定的程序,、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素,。

7,、物質環(huán)境。是指服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,， 有形商品承載和表達服務的能力,，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。

4r營銷組合理論？

4R營銷理論是以關系營銷為核心,，注重企業(yè)和客戶關系的長期互動,，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求,，是一個更為實際,、有效的營銷制勝術。

4RS理論的營銷四要素：

第一,，關聯(lián)（Relevancy/Relevance）,，即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內容,。

第二,，反應（Reaction）,，在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最難實現(xiàn)的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉移成為高度回應需求的商業(yè)模式。

第三,，關系（Relationship/Relation）,，在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系,。與此相適應產生了5個轉向：從一次性交易轉向強調建立長期友好合作關系,；從著眼于短期利益轉向重視長期利益；從顧客被動適應企業(yè)單一銷售轉向顧客主動參與到生產過程中來,；從相互的利益沖突轉向共同的和諧發(fā)展,；從管理營銷組合轉向管理企業(yè)與顧客的互動關系。

第四,，報酬（Reward/Retribution）,，任何交易與合作關系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟利益問題,。因此,，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點

6p營銷組合理論體現(xiàn)的營銷觀念,？

6PS是在4PS的基礎上加上新的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)： 產品（Product）：注重開發(fā)的功能,，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位,。

價格 (Price)： 根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價格策略，產品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量,。

分銷 (Place)： 企業(yè)并不直接面對消費者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡的建立,，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的,。

促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利,，買一送一,，營銷現(xiàn)場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長,。

權力（Power）：權利即是指企業(yè)的控制力和影響力,。

公共關系(Public Relations)：企業(yè)在社會中，與各個大眾的公共關系。 市場營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標市場上,，綜合考慮環(huán)境,、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素,，加以最佳組合和運用,，以完成企業(yè)的目的與任務。

組合營銷中的7P指的是什么,？

1981年,，由布姆斯和比特納 提出完成銷售所涉及的必備因素（ 產品、價格,、促銷,、渠道，人員,，過程,，物質環(huán)境）因營銷最主要的七個因素單詞都是P開頭，故此為營銷7P理論,。

這個理論的核心就是告訴從事營銷或者銷售的人員,，要在營銷的過程中，關注產品,，熟悉產品的特性,、價格尤其是競爭對手的價格，利用對自己有利的各種渠道,，開展產品的促銷,，特別是善于利用量大價低的價格優(yōu)勢，在市場中占據(jù)有利地位,。

6P營銷組合理論體現(xiàn)的營銷理念是,？

6p營銷組合理論體現(xiàn)的營銷理念是社會營銷觀念，強調多方面考慮營銷的影響因素,，從而促進營銷工作,。

4p營銷組合理論的理論意義和實踐意義？

4Ps的提出奠定了管理營銷的基礎理論框架,。

該理論以單個企業(yè)作為分析單位,，認為影響企業(yè)營銷活動效果的因素有兩種。一種是不可控因素,，包括社會,、人口,、技術,、經(jīng)濟、環(huán)境/自然,、政治,、法律,、道德、地理等方面,，一種是企業(yè)可以控制的,，如產品、價格,、分銷,、促銷等營銷因素，稱之為企業(yè)可控因素,。

旅游市場營銷組合模型中的4p營銷理論和4c營銷理論所包含的組合要素分別是什么,？

美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出了著名的4P營銷組合策略，即產品(Product),、價格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion)。 4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,，它以消費者需求為導向,，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者(Consumer)、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),。