營銷團(tuán)隊的組建 營銷團(tuán)隊的組建包括哪些內(nèi)容
怎樣組建營銷團(tuán)隊?
一,、組建營銷團(tuán)隊,,最核心的是對人的識別,找適合的人做合適的事,,找專業(yè)的人做專業(yè)的事,,這是從仁的觀點。如果一個人本來就不是做營銷的料,,把他拉到營銷團(tuán)隊,,無論對誰來說都是損失,。如何正確的識別人是有一套科學(xué)的方法的,比如分析他的價值觀,、他是否有方向和追求,、是否有團(tuán)隊意識。
二,、選對了人還不夠,還要做好培訓(xùn)工作,,每個人的能力都是有限的,,都有短板,不給他充電,,只讓他放電,,就是不會用人,也留不住人,;營銷管理是一個系統(tǒng)的工程,,企業(yè)首先要識別所要滿足的客戶需求是什么?做好市場調(diào)研,、市場細(xì)分,、鎖定目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)市場的規(guī)模,、地理分布,、人口情況、風(fēng)俗習(xí)慣等特性,,來明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),,和市場營銷戰(zhàn)略。規(guī)劃好(4P)——產(chǎn)品策略,、定價策略,、渠道策略、促銷策略,,做好商品管理和(4C)客戶管理,、成本管理、便利管理,、溝通管理等,。這么多的工作,不可能是一個人來做,,所以需要團(tuán)隊,,需要團(tuán)隊意識,不需要個人英雄主義,。
三,、另外要想激發(fā)人的無限潛能,,從仁觀點是,要讓員工實實在在的感受到,,企業(yè)對員工的尊重與關(guān)愛,,給員工與付出對等的回報,合理的滿足員工的需求,、引導(dǎo)員工的需求,,不斷給員工充電、幫助員工成長,,扶持員工成就自己的理想,,這樣才能得到員工真正的歸屬與認(rèn)同,激發(fā)出員工無限的潛能,,才能打造出一支戰(zhàn)無不勝的營銷人力資源團(tuán)隊,。
如何組建營銷團(tuán)隊?
一個好的團(tuán)隊,,不僅僅是靠所謂的一種人文關(guān)懷,。同時更需要的是一種優(yōu)良的管理制度。如果沒有這個制度在起做作用的話,,人就會變得無可適從,,不知道什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,。所以當(dāng)我們建立起一個正確的獎罰制度的時候,,團(tuán)隊的成員就會知道做什么有獎勵,做什么有處罰,,這樣對于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的,。
一個好的公司,必然都有一個偉大的目標(biāo)與愿景,。因為誰都想成為世界五百強(qiáng)當(dāng)中的一個,。那么這就得靠底下的團(tuán)隊進(jìn)行努力。所以當(dāng)我們設(shè)定了一個目標(biāo)的時候,,我們才有可能沿著這個目標(biāo)前進(jìn),,或者你即便是世界最牛的團(tuán)隊,因為沒有前進(jìn)的方向,,也會無所適從的,。所以當(dāng)我們給團(tuán)隊定下目標(biāo)時,這個團(tuán)隊就開始有了力量,。
現(xiàn)在職場當(dāng)中,,要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競爭。因為每個公司都想成為這個領(lǐng)域的第一名,。所以我們組建銷售團(tuán)隊的時候,,還要考慮到團(tuán)隊的抗壓性的問題
一個好的銷售團(tuán)隊,,還得有一個精神領(lǐng)袖,這也很重要,。
營銷團(tuán)隊的組建和招聘內(nèi)容,?
熱愛營銷,熟悉銷售產(chǎn)品的性能等,,有工作經(jīng)驗,,會做市場分析,總結(jié),,團(tuán)隊員工具備情商,,知識面廣,勤奮等
如何做好電話營銷團(tuán)隊的組建及管理,?
電話銷售隊伍組建: 第一階段:磨合期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),,對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,,自我定位不清晰,,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,,缺乏共識,,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,還要在工作中手把手地教他們,,因此這是最累的時期?! ?.安全度過磨合期 這個階段應(yīng)采取以過程管理為主,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的,;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo),;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉,;提供業(yè)務(wù)員所需的信息,;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù),、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn),;建立必要的規(guī)范,樹立威信,;并留意團(tuán)隊的好苗子,,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ),。 第二階段:動蕩期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng),。同時,隱藏的問題逐漸暴露,,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定,;有挫折和焦慮感,,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成,?! ?.平穩(wěn)度過動蕩期 這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,,讓他們參與決策,;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分,;樹立榜樣,,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭,;加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等,?! ∵@一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,、分享營銷過程必不可少,。 第三階段:穩(wěn)定期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定,;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),,會公開發(fā)表不同意見,,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,,業(yè)績逐步穩(wěn)定,;開始逐漸形成團(tuán)隊文化?! ?.保持穩(wěn)定發(fā)展 經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,,以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神,、凝聚力,、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難,;倡導(dǎo)快樂工作,、快樂生活?! ∵@一階段,,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員?! 〉谒碾A段:成熟期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,,集體榮譽(yù)超強(qiáng),。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心,;能夠及時溝通,,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,,有必須完成任務(wù)的使命感,。 2.走向更好 經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,,注意更新工作方法,,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果,;隨時注意調(diào)整目標(biāo),,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。 這四個階段的劃分也不是絕對的,,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,,這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,,對癥下藥,,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊?! ‰娫掍N售團(tuán)隊管理: 1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,,不要相差太大),每個小組有自己的隊名,、口號,、目標(biāo); 2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問 3.團(tuán)隊分工,合作,。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),,先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,最終確定個人,、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置),; 4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),,如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,,讓大家有干勁,,有激情,有目標(biāo),; 5.電話銷售過程當(dāng)中,,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家,; 6.晚上開會的時候要及時分享成果,,甚至是好的建議和方法; 7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,,特別要調(diào)動組長的積極性; 8.慶功會,,履行當(dāng)時的承諾,,特別要注意重獎重罰,; 9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等,。
如何組建一個新媒體營銷團(tuán)隊,?
一、新媒體工作分工
二,、各個崗位職責(zé)
三,、如何尋找靠譜服務(wù)團(tuán)隊
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主要分為這上面5個板塊,,先來說下各自的分工,。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用熟悉:
打個比喻:有的人可以建造整棟房子,而有一些人只適合做一個水管工或木工,,有的人有能工巧匠的基因,,但有些人卻沒有,網(wǎng)絡(luò)工作其實也是如此,。
所以公司一般要聘請網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用厲害的人,,他對各個平臺的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都比較熟悉和有深刻的研究,比如說很多人說會經(jīng)常上各個平臺,,但是有些人跟你說每個平臺主要應(yīng)用了不同的技術(shù)分享,,以及什么樣的插件功能,這個就很不一樣了,。
再比如 公司很多時候需要選擇很多技術(shù)應(yīng)用,,所以這塊最為關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析:
目前網(wǎng)絡(luò)推廣或者新媒體推廣的好處就是很多數(shù)據(jù)可以沉淀以及分析來源渠道,,所以數(shù)據(jù)分析在這邊顯得尤為重要
網(wǎng)絡(luò)媒介:
網(wǎng)絡(luò)媒介非常重要,,比如公司可以用非常優(yōu)質(zhì)的價格拿到非常優(yōu)質(zhì)的資源,以及可以接觸到很多資源,。
比如有些賬號開始推廣的時候 就可以拿到很多互推圈子,以及很多免費(fèi)推廣的資源,,或者非常優(yōu)質(zhì)的價格,,有些人因為會交際,可以有很多平臺的綠色通道,。
內(nèi)容生產(chǎn):
內(nèi)容生產(chǎn)這個大家都懂,,就不用詳細(xì)介紹了
效果追蹤:
以上所有的工作必須要有kpi的考核,確保工作執(zhí)行到位,。這邊要有監(jiān)督負(fù)責(zé)人員以及監(jiān)督考核機(jī)制,。
如果換到 社交電商 方面 我們應(yīng)該怎么操作呢?工作就會分為:推廣 文案策劃 互動 銷售 客服 監(jiān)督
所以工作分為 推廣組 文案策劃組 銷售組 互動組 客服組 監(jiān)督組
推廣組主要是負(fù)責(zé)把用戶推廣起來
文案策劃組主要負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的策劃,,用內(nèi)容來塑造形象
互動組主要負(fù)責(zé)和用戶的互動
銷售的工作其實是在互動工作人員的里面
客服組就是客服的反饋 售前的咨詢 售后的跟蹤
監(jiān)督組 監(jiān)督各個崗位工作是否執(zhí)行到位
如何找靠譜的外包團(tuán)隊,?
目前很多公司在新媒體這塊的團(tuán)隊屬于外包,但目前外包的公司不多,一個公司你要先看
1.他們是否有你們行業(yè)內(nèi)的案例
2.這個公司有你們這個行業(yè)積累的資源,,這個后期非常關(guān)鍵,,不然你到時有廣告投放都不知道投放,或者是投放的很多廣告不精準(zhǔn)
3.團(tuán)隊的溝通和協(xié)調(diào),,因為運(yùn)營是屬于一個溝通高頻率,,所以和外包團(tuán)隊的溝通比較重要,外包公司需要你們這個行業(yè)一定懂行的人,。千萬別將就,,不然后期項目執(zhí)行會很痛苦。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建,?
1,、不要有太多聯(lián)合創(chuàng)始人。要注意不要給出太多的控制權(quán),,無論是給太多聯(lián)合創(chuàng)始人或者投資者,。
2、投資人對聯(lián)合創(chuàng)始和經(jīng)濟(jì)情況的在意程度被人們所高估了,。他們還要看創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是不是有才華,。
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有技術(shù)牛人,,同時也要有優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,。
4、在公司處于早期的時候不應(yīng)該外包核心產(chǎn)品研發(fā),,不應(yīng)該有咨詢公司來幫助加快產(chǎn)品市場化,。
5、不要雇傭一幫具有相同特質(zhì)的人,。你需要一個多元化的團(tuán)隊來確保成功,。
6、不要聽從投資人的建議在過早的時候引入職業(yè)經(jīng)理人,。
7,、你的第一個銷售人員應(yīng)該是能為客戶著想的銷售,而不是靠關(guān)系來做銷售的人,。
8,、管理技巧主要就是三種:管理人、控制程序和管理技術(shù),。你需要明白其中的不同,,很少有人樣樣精通,因此你需要不同方面的人才,。
9,、不要太早有過多的CXO,,對早期公司來說,這些高管頭銜完全沒有必要,。應(yīng)該讓每個人一個更實際的角色,。
10、當(dāng)你獲得一定融資之后,,成立一個行政部,,這能幫助CEO從繁雜的事務(wù)中解脫出來,從而更關(guān)注業(yè)務(wù),。
11,、一個財務(wù)方面的副總裁也能幫助公司處理很多財務(wù)、法務(wù),、人事上的問題,,這也很重要。
12,、要非常注意董事會的建設(shè),,限制投資人在董事會里的數(shù)量。你可以隨時讓其他創(chuàng)業(yè)公司的CEO來擔(dān)任董事會成員,。
組建團(tuán)隊文案,?
尊敬的各位:
大家好,這里是XX部門,。
我們正在組建一個多學(xué)科團(tuán)隊,,來研究XXX領(lǐng)域的前沿科研問題。我們將精心挑選和組建由智慧型專家和有識見的科研人員組成的優(yōu)秀學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊,,旨在追求更高的學(xué)術(shù)成果,,為中國的學(xué)術(shù)研究盡一份力量。
我們誠摯地邀請國內(nèi)外技術(shù)專家們參與到團(tuán)隊中來,,共同探索XXX領(lǐng)域的前沿科研問題,。歡迎大家加入我們的行列,共同開拓一片新天地,。
謹(jǐn)此,!
組建柔性團(tuán)隊的意義?
柔性團(tuán)隊,,也叫柔性組織,,指的是與動態(tài)競爭條件相適應(yīng)的,,具有自我調(diào)節(jié)能力和不斷適應(yīng)環(huán)境的組織或團(tuán)隊,。
無論是在管理機(jī)制上,還是在機(jī)構(gòu)的設(shè)置上,,柔性團(tuán)隊都具有比較大的靈活性,,現(xiàn)在的市場環(huán)境變化莫測,,因此要求企業(yè)必須進(jìn)行改革,打破原有的剛性組織管理,,逐漸實現(xiàn)柔性組織管理,。
組建優(yōu)秀團(tuán)隊的要點?
組建優(yōu)秀團(tuán)隊要有好的領(lǐng)導(dǎo)人,,領(lǐng)導(dǎo)人要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力,,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋挥休^高的情商,,善于調(diào)動團(tuán)隊的積極性,,對下屬有寬有嚴(yán),有批評有獎勵,。
另外團(tuán)隊成員要具有互相幫助,,取長補(bǔ)短的工作態(tài)度,即分工明確,,又良好的合作,,遇到困難,團(tuán)結(jié)一致,,積極面對,,共渡難關(guān)。
組建團(tuán)隊的底層邏輯,?
底層邏輯是要尋找專業(yè)能力強(qiáng),、工作態(tài)度認(rèn)真、相互協(xié)作一致的人才,。組建團(tuán)隊需要根據(jù)任務(wù)需求確定每個人承擔(dān)的具體職責(zé),,并注重每個人的個性和特長,充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢,。
同時,,要建立有效的溝通機(jī)制,保證信息的暢通,,及時解決問題,;并且要不斷完善團(tuán)隊管理制度,使團(tuán)隊的工作更加規(guī)范,、高效,。
團(tuán)隊成員之間要相互信任、尊重,,能夠形成積極向上,、高效合作的氛圍。
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