組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,？

組織設(shè)計(jì)的原則：

一,、有效管理幅度原則

有效管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效管理下屬的人數(shù)。影響管理幅度的因素是多方面的,，管理幅度會(huì)因組織或個(gè)人的差異而不同,。由于管理幅度的大小影響和決定著組織的管理層次，以及主管人員的數(shù)量等一些重要的組織問題,。所以,，每一個(gè)管理者應(yīng)根據(jù)不同情況并結(jié)合工作的性質(zhì)以及被管理者的素質(zhì)等特征來確定適合本組織的管理幅度，從而既能保證統(tǒng)一指揮,，又有利于組織內(nèi)信息的溝通,。

二、統(tǒng)一指揮原則

統(tǒng)一指揮原則就是指組織中每一個(gè)下級只能接受一個(gè)上級的指揮,，并向這個(gè)上級負(fù)責(zé),。后來，人們又將這個(gè)原則發(fā)展為組織中每一個(gè)人只能接受同一個(gè)命令,。如果有兩個(gè)或兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)指揮,，則必須在下達(dá)命令之前，進(jìn)行相互溝通,，達(dá)成意見后再下達(dá)命令,，以免下級無所適從,。統(tǒng)一指揮原則排除了組織中更高級別的主管或其他部門的主管越級指揮或越權(quán)發(fā)布命令的現(xiàn)象，有利于組織的政令統(tǒng)一,、高效率的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決策,。但是，在實(shí)踐中這一原則有時(shí)過于刻板,，使組織缺乏必要的靈活性，同層次的不同部門之間的橫向溝通困難,，因此,，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和溝通方式設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰詮浹a(bǔ)。

三,、責(zé)權(quán)一致原則

責(zé)權(quán)一致原則是指在賦予每一個(gè)職務(wù)責(zé)任的同時(shí),，必須賦予這個(gè)職務(wù)自主完成任務(wù)所需的權(quán)力，權(quán)力的大小需要和責(zé)任相適應(yīng),。有責(zé)無權(quán),，無法保證完成所賦予的責(zé)任和任務(wù)，有權(quán)無責(zé)將會(huì)導(dǎo)致權(quán)力濫用,，組織賦予每一個(gè)職務(wù)的權(quán)力不能太小,，也不能太大，一定要與所賦予的職責(zé)相適應(yīng),，這是組織設(shè)計(jì)時(shí)必須注意的問題,。

四、分工與協(xié)作原則

分工是指按照不同專業(yè)和性質(zhì)將組織的任務(wù)和目標(biāo)分成不同層次的部門或個(gè)人的單項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo),，并規(guī)定出完成各自任務(wù)或目標(biāo)的手段和方式,。分工是提高組織工作效率的基本手段，可以使每一個(gè)部門或個(gè)人專心從事某一方面的工作,，增加熟練程度和技巧,，配備專業(yè)化的儀器設(shè)備。協(xié)作是指規(guī)定各個(gè)部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法,。組織是一個(gè)系統(tǒng),，作為其子系統(tǒng)的各個(gè)部門不可能相互脫離而獨(dú)立運(yùn)行，必須相互協(xié)調(diào)才能高效率地完成各自的任務(wù),，最終實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo),，所以分工與協(xié)作是相輔相成的。

所謂分工與協(xié)作原則就是指在組織設(shè)計(jì)時(shí),，按照不同專業(yè)和性質(zhì)進(jìn)行合理的分工,，并規(guī)定各個(gè)部門之間或部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法。這是提高組織運(yùn)行效率的有效手段,。

五,、機(jī)構(gòu)精簡原則

所謂機(jī)構(gòu)精簡原則是指在能夠保證組織業(yè)務(wù)活動(dòng)正常開展的前提下,，盡可能減少管理層次、簡化部門機(jī)構(gòu),，并配置少而精的主管人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是組織精干,，反映敏捷,，協(xié)調(diào)工作量小，工作效率高,；第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省人員的費(fèi)用和組織的管理費(fèi)用,。

六、彈性結(jié)構(gòu)原則

彈性結(jié)構(gòu)原則就是指組織的部門結(jié)構(gòu),、人員的職位和職責(zé)是可以隨著實(shí)際需要而變動(dòng)的,，以便使組織能快速適應(yīng)環(huán)境的變化。

為了使職位保持彈性,，應(yīng)按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位,，而不是按人設(shè)崗。人員的崗位職責(zé)要根據(jù)不同時(shí)期的組織目標(biāo)和任務(wù)的特性進(jìn)行調(diào)整,。各級管理人員要定期更換,，努力做到一專多能、一人多崗,。還可以通過實(shí)行多種用工制度使人員富有彈性,。

七、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則

集權(quán)與分權(quán)相平衡原則就是根據(jù)組織的實(shí)際需要來決定集權(quán)和分權(quán)的程度,。集權(quán)是指組織的大部分決策權(quán)都集中在上層,。分權(quán)是指將組織的決定權(quán)根據(jù)各個(gè)層次職務(wù)上的需要進(jìn)行分配。集權(quán)和分權(quán)的程度完全是根據(jù)組織在不同時(shí)期,、不同環(huán)境下為了完成組織目標(biāo)的需要而決定的,，例如，當(dāng)組織的外部環(huán)境比較穩(wěn)定時(shí)宜采用集權(quán),，當(dāng)外部環(huán)境變化激烈時(shí)宜采用適當(dāng)程度的分權(quán),；當(dāng)組織規(guī)模較小時(shí)宜采用集權(quán)，當(dāng)組織規(guī)模較大時(shí)宜采用適當(dāng)程度的分權(quán),； 集權(quán)和分權(quán)的程度沒有固定的尺度,，關(guān)鍵是組織的決策者要高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢,，根據(jù)需要把握好這個(gè)程度,。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是對組織的組成要素和它們之間連接方式的設(shè)計(jì)，它是根據(jù)組織目標(biāo)和組織活動(dòng)的特點(diǎn)，劃分管理層次,、確定組織系統(tǒng),、選擇合理的組織結(jié)構(gòu)形式的過程。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟,？

1．分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。

(1)企業(yè)環(huán)境,。企業(yè)面臨的環(huán)境特點(diǎn),，對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有較大的影響。如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變,，有較大的不確定性,，就要求在劃分權(quán)力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力,。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的,，對生產(chǎn)經(jīng)營的影響不太顯著,，則可以把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，設(shè)計(jì)比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),，實(shí)行程序化,、規(guī)模化管理,。

(2)企業(yè)規(guī)模,。一般而言，企業(yè)規(guī)模小,，管理工作量小,，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡單；企業(yè)規(guī)模大,，管理工作量大,，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多，各機(jī)構(gòu)間的關(guān)系也相對復(fù)雜,?？梢哉f，組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長的,。

(3)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系，有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就有什么樣的組織結(jié)構(gòu),，同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又在很大程度上,，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和政策產(chǎn)生很大的影響。企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整時(shí),，只有對本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及其特點(diǎn),，進(jìn)行深入的了解和分析,，才能正確選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和特征。

(4)信息溝通,。信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過程,，組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息,、能否獲得足夠的信息以及能否及時(shí)地利用信息,。總之,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述四個(gè)方面的影響因素,，并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào)，究竟主要應(yīng)考慮哪個(gè)因素,，應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況而定,。一個(gè)較大的企業(yè)，其整體性的結(jié)構(gòu)模式和局部性的結(jié)構(gòu)模式可以是不同的,。

例如,，在整體上是事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)，在某個(gè)事業(yè)部內(nèi)則可以采用職能制的結(jié)構(gòu),。因此,，不應(yīng)該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對立起來。

2．根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,，將企業(yè)劃分為不同的,、相對獨(dú)立的部門。

3．為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,。

4．將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu),。

5．根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu),。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

1,、任務(wù)目標(biāo)原則：是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為最終目的。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則,，指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。

2、專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。

3、指導(dǎo)統(tǒng)一原則：機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要求,。

4、有效管理幅度原則：管理幅度是指一名主管人員直接指揮的下級人員的人數(shù),。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級人員的恰當(dāng)數(shù)量,。

5、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個(gè)職位或崗位上的職責(zé),、職權(quán),、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系,。

6,、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指企業(yè)決策的集中化與分散化。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán),，中層和基層只有較少和較小的決策權(quán),，分散化則相反，即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權(quán),，而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層,。

7、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：穩(wěn)定性是指組織抵抗干擾,，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的勈 適應(yīng)性是指組織調(diào)整運(yùn)行方式，以保持對內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力,。

8,、精簡機(jī)構(gòu)的原則：是指部門、人員,、管理層次能減則減,，辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了。

構(gòu)成行政組織的組織要素有哪些,？

1.組織目標(biāo)

這是組織賴以建立和存在的前提及基礎(chǔ),，也是組織活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2．機(jī)構(gòu)設(shè)置

機(jī)構(gòu)是行政組織的實(shí)體,，也是履行行政職能,、達(dá)成組織目標(biāo)的載體。

3．人員構(gòu)成

組織由人組成,。組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成需要組織成員的共同努力,。

法律依據(jù)：《中華人民共和國行政訴訟法》

第一條 為保證人民法院公正、及時(shí)審理行政案件,，解決行政爭議,，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),，根據(jù)憲法,，制定本法。

第二條 公民,、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的行政行為侵犯其合法權(quán)益,，有權(quán)依照本法向人民法院提起訴訟。

組織的環(huán)境因素有哪些,？

　　組織環(huán)境是一個(gè)組織生存的外部條件,，它在影響一個(gè)組織的管理業(yè)績方面有著極其重要的影響。在當(dāng)代,，由于全球化的影響,，組織賴以生存的外部環(huán)境越來越趨于多變、劇變,，因此管理者必須非常重視對環(huán)境因素的了解和認(rèn)識?，F(xiàn)代管理一般將組織的環(huán)境分為自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。組織的社會(huì)環(huán)境是與組織有關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系的總和,，它主要是由經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、政治環(huán)境和文化環(huán)境組成的

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心原則是？

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是指一個(gè)正式組織為了實(shí)現(xiàn)其長期或者階段性目標(biāo),，設(shè)計(jì)或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作,。 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循以下基本原則：（1）有效性原則；（2）分工與協(xié)作原則,；（3）權(quán)責(zé)利對等原則,；（4）分級管理原則；（5）協(xié)調(diào)原則,；（6）彈性結(jié)構(gòu)原則

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的意義是什么,？

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是通過對組織資源（如人力資源）的整合和優(yōu)化,，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式,，實(shí)現(xiàn)組織資源價(jià)值最大化和組織績效最大化。狹義地,、通俗地說,，也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的創(chuàng)建柔性靈活的組織,，動(dòng)態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求,，并在組織成長過程中，有效地積聚新的組織資源,，同時(shí)協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間的關(guān)系,，人員與任務(wù)間的關(guān)系,，使員工明確自己在組織中應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有效地保證組織活動(dòng)的開展,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的作用　　 ?合理配置企業(yè)各類資源,； 　　?支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),； 　　?市場導(dǎo)向,，滿足客戶需要； 　　?為企業(yè)高效運(yùn)營奠定基礎(chǔ),。

影響營銷的宏觀因素有哪些,？

宏觀因素也稱為市場營銷宏觀營銷環(huán)境，包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，自然環(huán)境，科學(xué)技術(shù)環(huán)境,，社會(huì)文化環(huán)境,，政治法律環(huán)境。宏觀環(huán)境屬于影響企業(yè)營銷活動(dòng)的不可控因素,，屬于外部環(huán)境,。企業(yè)需要通過采用不同的市場營銷組合以適應(yīng)市場營銷宏觀環(huán)境。

營銷定價(jià)的影響因素有哪些,？

營銷定價(jià)是生產(chǎn)性企業(yè)和服務(wù)性企業(yè)等面臨的共同問題,差異化的定價(jià)策略與實(shí)施過程將會(huì)體現(xiàn)在市場競爭格局的重新分配與消費(fèi)者購買行為的分化,并最終表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營利潤的規(guī)律性變動(dòng),。那么營銷定價(jià)的影響因素有哪些?

影響營銷定價(jià)的因素

企業(yè)的價(jià)格是市場營銷組合中最活躍的因素，帶有強(qiáng)烈的競爭性和多因素的綜合性,。企業(yè)營銷活動(dòng)能否成功,，在一定程度上取決于價(jià)格的合理性。因此,，價(jià)格通常是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素,，研究和運(yùn)用定價(jià)策略,，是企業(yè)營銷策略的重要方面,。而科學(xué)合理地確定營銷價(jià)格，要從實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),，根據(jù)定價(jià)目標(biāo),，運(yùn)用科學(xué)的方法、靈活的策略,，綜合分析產(chǎn)品成本,、市場需求、市場競爭情況,、消費(fèi)者心理,、國家物價(jià)政策等影響定價(jià)的因素,，進(jìn)行合理定價(jià)。

工商企業(yè)在實(shí)際定價(jià)中,，首先考慮的是產(chǎn)品成本,，它是產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品成本是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算盈虧臨界點(diǎn),，定價(jià)大于成本,，企業(yè)就能獲得贏利;反之則虧本，再生產(chǎn)過程就難以為繼,。產(chǎn)品定價(jià)必須考慮補(bǔ)償成本,，這是保證企業(yè)生存和發(fā)展的最基本條件。

產(chǎn)品成本有個(gè)別成本和社會(huì)成本之分,。個(gè)別成本是指單個(gè)企業(yè)生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí)所耗費(fèi)的實(shí)際費(fèi)用;社會(huì)成本是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品所耗費(fèi)的平均成本,，即社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。企業(yè)在對營銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí),，只能以社會(huì)平均成本作為其主要依據(jù),。在此前提下，考慮由于企業(yè)資源情況與管理水平不同而形成的企業(yè)個(gè)別成本與社會(huì)成本之間的差異程度,，給企業(yè)產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,。

就單個(gè)企業(yè)來說，其個(gè)別成本即總成本又由固定成本和流動(dòng)成本所組成,。固定成本是不隨產(chǎn)量變化而變化的成本,，如固定資產(chǎn)折舊、機(jī)器設(shè)備租金,、管理人員費(fèi)用等,。流動(dòng)成本是指隨產(chǎn)量變化而變化的成本，如原材料,、直接營銷費(fèi)用,、生產(chǎn)經(jīng)營第一線的人員工資等。就總體而言,，企業(yè)定價(jià)時(shí)首先要使總成本得到補(bǔ)償,，這就要求價(jià)格不能低于總成本。

企業(yè)營銷產(chǎn)品定價(jià),，除了產(chǎn)品成本這個(gè)基礎(chǔ)因素之外,，還要充分考慮影響產(chǎn)品價(jià)格的另一個(gè)重要而最難把握的因素——市場狀況，它決定著產(chǎn)品價(jià)格的最高臨界點(diǎn),，價(jià)格再高不能高到無人買的程度,。市場狀況主要包括市場商品供求狀況、商品需求特性,、市場競爭等,。

從全局性,、長期性的過程來看，商品價(jià)格與市場供應(yīng)成正比,，與需求成反比關(guān)系,。在其他因素不變的情況下，商品供應(yīng)量隨價(jià)格上升而增加,，隨價(jià)格的下降而減少;而商品需求量隨價(jià)格上升而減少,，隨價(jià)格的下降而增加，因此,，企業(yè)定價(jià)必須認(rèn)真考慮價(jià)值規(guī)律的客觀要求,，根據(jù)市場供求狀況，及時(shí)制定或調(diào)整價(jià)格,。

商品需求特性對價(jià)格的影響表現(xiàn)為3個(gè)方面,。

(1)對高度流行或?qū)ζ焚|(zhì)威望具有高度要求的商品，價(jià)格仍屬次要,。

(2)購買頻率大的日用品,，有高度的存貨周轉(zhuǎn)率，適宜薄利多銷;反之,，周轉(zhuǎn)率低或易損,、易腐商品則需要有較高的毛利率。

(3)價(jià)格彈性：對無價(jià)格彈性的商品降價(jià),，于促銷無益;對需求彈性大的商品,，價(jià)格一經(jīng)調(diào)整，即會(huì)引起市場需求的變化,。一般情況是：方便商品的代用品多,，價(jià)格彈性大;特殊商品的代用品少，價(jià)格彈性則小;選購商品的價(jià)格彈性比方便商品小,，但比特殊商品要大,。

價(jià)格競爭是營銷競爭的重要手段和內(nèi)容。現(xiàn)實(shí)和潛在的競爭對手的多少及競爭的強(qiáng)度對產(chǎn)品定價(jià)的影響很大,。競爭越激烈,，對價(jià)格的影響就越大，特別是那些非資源約束性產(chǎn)品,，或技術(shù),、設(shè)備要求不高,，容易經(jīng)營的產(chǎn)品,，潛在的競爭威脅非常大。完全競爭的市場,，企業(yè)定價(jià)在一定程度上受競爭者的左右而缺乏自身的自主權(quán),，因此,，工商企業(yè)除經(jīng)營國家規(guī)定的實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格的商品外，其他商品的定價(jià),，都應(yīng)考慮競爭對手的價(jià)格情況,，力求定出對競爭較為有利而受歡迎的價(jià)格，特別對競爭激烈的商品,，企業(yè)應(yīng)把定價(jià)策略作為與競爭者相競爭的一個(gè)特別重要的因素來考慮,。一般來說，如商品在競爭中處于優(yōu)勢,，可以適當(dāng)采取高價(jià)策略;反之,，則應(yīng)采取低價(jià)策略。同時(shí),，企業(yè)還要用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)隨時(shí)關(guān)注競爭對手的價(jià)格調(diào)整措施,，并及時(shí)做出反應(yīng)。

消費(fèi)者的價(jià)格心理影響到消費(fèi)者的購買行為和消費(fèi)行為,，企業(yè)定價(jià)必須考慮到消費(fèi)者心理因素,。

消費(fèi)者預(yù)期心理是反映消費(fèi)者對未來一段時(shí)間內(nèi)市場商品供求及價(jià)格變化趨勢的一種預(yù)測。當(dāng)預(yù)測商品是一種漲價(jià)趨勢,，消費(fèi)者爭相購買;相反,，持幣待購。我國20世紀(jì)80年代末出現(xiàn)的生活日用品搶購風(fēng)潮就證明了這一點(diǎn),。所謂的“買漲不買落”也是消費(fèi)者預(yù)期心理的作用,。

認(rèn)知價(jià)值指消費(fèi)者心理上對商品價(jià)值的一種估計(jì)和認(rèn)同，它以消費(fèi)者的商品知識,、后天學(xué)習(xí)和積累的購物經(jīng)驗(yàn)及對市場行情的了解為基礎(chǔ),，同時(shí)也取決于消費(fèi)者個(gè)人的興趣和愛好。消費(fèi)者在購買商品時(shí)常常把商品的價(jià)格與內(nèi)心形成的認(rèn)知價(jià)值相比較,，當(dāng)確認(rèn)價(jià)格合理,，物有所值時(shí)才會(huì)做出購買決策，產(chǎn)生購買行為,。同時(shí),，消費(fèi)者還存在求新、求異,、求名,、求便等心理，這些心理又影響到認(rèn)知價(jià)值,。

價(jià)格在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下是關(guān)系到國家,、企業(yè)和個(gè)人三者之間的物質(zhì)利益的大事，它牽涉到各行各業(yè)和千家萬戶,，與人民生活和國家的安定息息相關(guān),，因此,，國家在自覺運(yùn)用價(jià)值規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過制定物價(jià)工作方針和各項(xiàng)政策,、法規(guī),，對價(jià)格進(jìn)行管理、調(diào)控或干預(yù),，或利用生產(chǎn),、稅收、金融,、海關(guān)等手段間接地控制價(jià)格,。因而，國家有關(guān)方針政策對市場價(jià)格的形成有著重要的影響,。

企業(yè)定價(jià),，除了受以上所講的幾項(xiàng)因素影響之外，還受貨幣價(jià)值和貨幣流通量,、國際市場競爭和國際價(jià)格變動(dòng)等因素的影響,。企業(yè)在制定價(jià)格政策時(shí)，必須綜合地,、充分地研究影響價(jià)格的多種因素,，以定出最合理的商品價(jià)格。