營銷人員架構(gòu) 營銷人員架構(gòu)圖
人員架構(gòu)和組織架構(gòu)區(qū)別,?
人員架構(gòu)是指在一個系統(tǒng)內(nèi),,與發(fā)揮某種功能而把不同人員,有機(jī)組合起來的結(jié)構(gòu),。簡單點(diǎn)就是說你們單位里面的人員構(gòu)成情況,,比方說有經(jīng)理,下面是副經(jīng)理,,在下面還有其他部門,,一層層的,各起各的作用,,就好像樓房的結(jié)構(gòu)一樣,,梁板柱做成框架結(jié)構(gòu)
組織架構(gòu)是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù),,常見的組織架構(gòu)形式包括中央集權(quán)制,、分權(quán)制、直線式以及矩陣式等,。
人員架構(gòu)與崗位架構(gòu)的區(qū)別,?
組織架構(gòu)是根據(jù)單位的各個部門之間的隸屬關(guān)系而設(shè)計的,是說的部門和部門之間的關(guān)系,。
人事架構(gòu)是針對崗位來設(shè)計的,,是說的崗位和崗位之間的上下級關(guān)系。
組織架構(gòu)是根據(jù)單位的各個部門之間的隸屬關(guān)系而設(shè)計的,,是說的部門和部門之間的關(guān)系,。
人事架構(gòu)是針對崗位來設(shè)計的,是說的崗位和崗位之間的上下級關(guān)系,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的架構(gòu),?
基本配置如下5人:推廣顧問1名:負(fù)責(zé)導(dǎo)入流量咨詢師1名:負(fù)責(zé)把流量轉(zhuǎn)化為有效線索銷售顧問2名:負(fù)責(zé)把線索轉(zhuǎn)化為訂單,2人競爭,,放置線索被擱置,,一人在規(guī)定時間內(nèi)未轉(zhuǎn)化為有效線索,咨詢師回收,,派給另一人網(wǎng)絡(luò)營銷主管1名:負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)營銷部的運(yùn)營和管理標(biāo)配10人:推廣顧問1名,;咨詢師2名,;銷售顧問4人;財務(wù)和商務(wù)各1人,;主管1名,。
特斯拉公司人員架構(gòu)?
特斯拉公司的人員架構(gòu)如下:
? ? 首席執(zhí)行官 (CEO)
? ? 首席財務(wù)官 (CFO)
? ? 首席技術(shù)官 (CTO)
? ? 首席營銷官 (CMO)
? ? 首席信息官 (CIO)
? ? 首席人力資源官 (CHRO)
? ? 首席法務(wù)官 (CLO)
此外,,特斯拉還有其他的高管和管理人員,,包括:
? ? 市場部門
? ? 銷售部門
? ? 研發(fā)部門
? ? 生產(chǎn)部門
? ? 物流部門
? ? 財務(wù)部門
? ? 人力資源部門
? ? 法務(wù)部門
? ? 客服部門
? ? 公共事務(wù)部門
以上部門和職位可能會隨著特斯拉的發(fā)展而發(fā)生變化和調(diào)整。
什么是人員架構(gòu),?
? ?人員架構(gòu)是指一個系統(tǒng)內(nèi),,與發(fā)揮某種功能而把不同人員,有機(jī)組合起來的結(jié)構(gòu),。包括民族,、年齡、性別,、政治,、知識、職務(wù),、智能,、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)班子等結(jié)構(gòu)要素。
? ?例如職稱架構(gòu),,正高級,、副高、中級,、初級各占比例情況,。首先要總結(jié)現(xiàn)有人員構(gòu)架,然后根據(jù)分析整理系統(tǒng),,對每個部門和職能做系統(tǒng)的定位分析,。從崗位所需出發(fā),用統(tǒng)計學(xué)概念統(tǒng)計一個基數(shù),,然后結(jié)合圖文說明各個職務(wù)職能計劃統(tǒng)籌安排各崗的培訓(xùn),。
建筑公司人員架構(gòu)?
企業(yè)組織模式較多采用直線職能制:
直線職能制適用于市場穩(wěn)定,、產(chǎn)品品種少,、需求價格彈性較大的情況,典型形態(tài)是職能結(jié)構(gòu)縱向一體化,,強(qiáng)調(diào)集中協(xié)調(diào)的專業(yè)化,。直線職能制具有集中控制和資產(chǎn)專業(yè)化特點(diǎn),使其不容易適應(yīng)產(chǎn)品和市場的多樣化而逐漸被事業(yè)部制結(jié)構(gòu)取代,。
事業(yè)部制就是按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)劃分部門,設(shè)立專業(yè)化管理部門(如產(chǎn)品事業(yè)部、區(qū)域事業(yè)部,、客戶事業(yè)部),。特點(diǎn):縱向按“集中政策、分散經(jīng)營”原則處理總部與事業(yè)部關(guān)系,;橫向以事業(yè)部為利潤中心,,獨(dú)立核算,內(nèi)部市場化,;集團(tuán)總部和事業(yè)部內(nèi)部仍按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計,。
優(yōu)勢:總部領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問題,;事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,,更能發(fā)揮經(jīng)營管理積極性,利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作,;各事業(yè)部之間有比較,、有競爭,比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展,;事業(yè)部內(nèi)部的供,、產(chǎn)、銷之間容易協(xié)調(diào),,不像在直線職能制下需要高層管理部門過問,;事業(yè)部經(jīng)理從事業(yè)部整體角度考慮問題,有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才,。
劣勢:集團(tuán)總部與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,,構(gòu)成管理人員浪費(fèi);事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,,因考慮自身利益影響事業(yè)部之間的協(xié)作,。
建筑企業(yè)即使涉足不同類型工程建設(shè),但業(yè)務(wù)實(shí)施模式較為一致,。同時,,建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)往往是在不同地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營,且大量具體工作在項(xiàng)目部現(xiàn)場,。因此,,建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)整合直線職能制和事業(yè)部制兩種模式的特點(diǎn),組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化以直線職能制為主,,輔以事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),,推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化。
以某集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為例,,集團(tuán)公司總部職能聚焦在戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場決策,、業(yè)務(wù)監(jiān)控、技術(shù)研發(fā),、制度輸出,、服務(wù)支持等方面,設(shè)置對應(yīng)的“直線職能制”部門并對二級單位進(jìn)行職能條線管理,,主要的二級單位包括專業(yè)公司,、事業(yè)部兩類。
結(jié)合上一篇文章《慧樸說:戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管控》,,討論完組織管控問題和組織設(shè)計問題之后,,我們再來探討探討如何使得建筑企業(yè)集團(tuán)總部的管理指令落地的問題。
在有關(guān)建筑企業(yè)“頂層設(shè)計”的討論中,,我們提到了堅持“六個聚焦”,、“六個集中”基本思路,而在“頂設(shè)雙精”管理體系建立的初期,,必須依靠組織的力量和管理的手段,,確保集團(tuán)公司的六項(xiàng)聚焦戰(zhàn)略舉措以及六項(xiàng)集中管理要求能夠在二級單位以及項(xiàng)目部得以實(shí)施。
在建筑企業(yè)多層級組織結(jié)構(gòu)的初期運(yùn)行過程中,,有必要設(shè)置歸由集團(tuán)總部直接管理的“派出型”區(qū)域項(xiàng)目群經(jīng)理,。其向集團(tuán)總部直接匯報并接受集團(tuán)總部考核,但也間接接受區(qū)域公司總經(jīng)理的管理,。區(qū)域項(xiàng)目群經(jīng)理著力推進(jìn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目部按照集團(tuán)公司的聚焦,、集中工作要求實(shí)施管理工作。
在平衡矩陣的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),,以強(qiáng)矩陣項(xiàng)目管理管理模式推進(jìn)建筑企業(yè)集團(tuán)管控落地,。
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建筑企業(yè)人力資源管理關(guān)注的核心是從員工招聘到崗至離職的整個“員工周期”,具體包括:(1)如何雇傭到合適的員工,?(2)如何確保適當(dāng)?shù)膯T工分配在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧???)如何發(fā)掘人才,培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)管理層,?如何留住人才,?(4)如何發(fā)揮員工的最大潛能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化?(5)如何規(guī)劃更有效的方案防止關(guān)鍵員工的流失而造成的損失,?或素質(zhì)能力不合格的員工沒有被淘汰導(dǎo)致人員過多,、效率低等結(jié)果?
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)與傳統(tǒng)的人事管理有了較大區(qū)別,,各項(xiàng)具體的管理工作都是建立在使用各項(xiàng)人力資源技術(shù)與數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上,。結(jié)合建筑企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,需要制定專項(xiàng)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃,。
圖:現(xiàn)代人力資源管理模型
建筑企業(yè)的人力資源管理體系各個模塊,,崗位管理體系,、素質(zhì)評價體系、招聘管理體系,、培訓(xùn)管理體系,、績效管理體系,、薪酬管理體系互相銜接,、相互支撐。以人力資源規(guī)劃為主線,,貫穿建筑企業(yè)人力資源聘用,、培訓(xùn)、分配,、晉升四個環(huán)節(jié)的人才發(fā)展路徑,。
現(xiàn)代人力資源管理提倡“每個部門經(jīng)理都應(yīng)該是人力資源經(jīng)理” :
(1)部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃方面需要承擔(dān)的工作包括:了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計劃。
(2)部門經(jīng)理在工作分析和崗位管理方面需要承擔(dān)的工作包括:對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明,,為工作分析人員提供幫助,;協(xié)助工作分析調(diào)查。
(3)部門經(jīng)理在招聘管理方面需要承擔(dān)的工作包括:說明工作對人員的要求,,為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù),;面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策。
(4)部門經(jīng)理在培訓(xùn)管理方面需要承擔(dān)的工作包括:根據(jù)公司及工作要求安排員工,,對員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),;參與設(shè)計培訓(xùn)課程體系;擔(dān)任公司內(nèi)部講師,。
(5)部門經(jīng)理在職業(yè)發(fā)展方面需要承擔(dān)的工作包括:參與職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計,;擔(dān)任導(dǎo)師,提供職業(yè)發(fā)展建議,;為新的業(yè)務(wù)的開展評估,、推薦管理人員;進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán),,建立高效的工作團(tuán)隊(duì),。
(6)部門經(jīng)理在薪酬管理方面需要承擔(dān)的工作包括:向人力資源部門提供各項(xiàng)工作性質(zhì)及相對價值方面的信息,作為薪酬決策的基礎(chǔ),;決定給下屬獎勵的方式和額度,;決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)。
(7)部門經(jīng)理在績效管理和素質(zhì)評價方面需要承擔(dān)的工作包括:為員工工作設(shè)定目標(biāo),,根據(jù)員工表現(xiàn)及時評價和反饋,,幫助員工改進(jìn)績效;給予員工各項(xiàng)指導(dǎo),,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,。
(8)部門經(jīng)理在勞動關(guān)系方面需要承擔(dān)的工作包括:營造相互尊重,、相互信任的氛圍,維持健康的勞動關(guān)系,;保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通,,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿;確保職工在紀(jì)律,、解雇,、職業(yè)安全等方面受到公平對待。
在人力資源管理體系中,,最為核心的是績效管理和薪酬管理,。
企業(yè)績效、組織績效,、個人績效是自上而下的三個層次,,在設(shè)定考核目標(biāo)時只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。企業(yè)在設(shè)計績效指標(biāo)的時候,,一定要自上而下,,先確定組織的年度目標(biāo),然后對年度目標(biāo)進(jìn)行分解,,確定部門目標(biāo),,再依據(jù)部門目標(biāo),進(jìn)行分解,,確定崗位指標(biāo),。必須是這樣的路線,否則就是兩張皮,,就會造成組織績效和個人績效朝兩個方向走,。
為達(dá)到這個目的,建筑企業(yè)應(yīng)該組成企業(yè)級的績效管理委員會,,由委員會設(shè)計企業(yè)層面的績效指標(biāo)和各部門的績效指標(biāo),,然后與企業(yè)高層和部門負(fù)責(zé)人溝通,通過雙方的溝通達(dá)成共識,,形成部門以上人員的考核方案,,再按照這個思路,由部門負(fù)責(zé)人和下屬員工溝通,,確定員工的績效指標(biāo),。要想使績效考核真正發(fā)揮作用,就必須按照這樣的路徑去走,。不要只是扔給管理者一些空的表格和填表說明,,他們既不愿意看也看不懂,這樣空對空,不會有效果,。
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構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注制度分層管理,即制度體系分層和制度管理分層,。
(1)制度體系的分層采取五層結(jié)構(gòu),,分為公司章程和議事規(guī)則、規(guī)定,、辦法,、實(shí)施細(xì)則、操作手冊/指引五個層級,。
(2)制度管理分層指制度的管理架構(gòu)應(yīng)與建筑企業(yè)整體的組織管控架構(gòu)相一致,,各層級負(fù)責(zé)該層級的制度建設(shè),,同時下級單位須遵循,、承接上級單位的制度管理要求。
作為中國建筑行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè),,中建三局基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r——施工總承包管理業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到了80%以上的在建項(xiàng)目,。這種由一家總承包企業(yè)統(tǒng)籌各專業(yè)分包力量、實(shí)施集成管理的模式,,將總承包企業(yè)與業(yè)主和分包的關(guān)系變成了單向責(zé)任關(guān)系,,有利于現(xiàn)場施工行為的統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)、降低建設(shè)成本,、提高工作效率,,代表了先進(jìn)的項(xiàng)目生產(chǎn)力,有著廣闊的市場前景,。然而,,由于內(nèi)外環(huán)境的影響和主客觀上的原因,在中建三局相當(dāng)一部分項(xiàng)目中,,以土建帶動總承包,、平行管理代替總承包管理的方式依然占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)層面尚沒有真正建立起完整的,、適合總承包業(yè)務(wù)發(fā)展的保障機(jī)制和激勵機(jī)制,。
為此,2013年,,中建三局決定加速提升全局總承包管理能力,,實(shí)施“441 計劃”,即:完善“四個管理體系”——資源保障體系,、制度保證體系,、績效考核體系、客戶評價體系,;打造“四個職業(yè)團(tuán)隊(duì)”——總承包管理團(tuán)隊(duì),、深化設(shè)計團(tuán)隊(duì),、采購管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)分包團(tuán)隊(duì),;構(gòu)建“一個管理模式”——既符合法規(guī)要求,,又滿足市場需求,在中建系統(tǒng)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的“全能型”和“全候型”項(xiàng)目管理模式,。
中建三局提升總承包管理能力的“441”計劃,,是基于建筑企業(yè)總體戰(zhàn)略設(shè)計的涵蓋各項(xiàng)主要管理職能的精細(xì)化管理體系,值得大多數(shù)建筑企業(yè)參照效仿,。
vivo的人員架構(gòu),?
一、vivo 市場部架構(gòu)及各部門分工:
1) 市場部框架下分為三部分:市場,、銷售和工業(yè)設(shè)計,,因?yàn)椴讲礁吲c經(jīng)銷商屬于多年的經(jīng)
營合作,產(chǎn)品維修,、直接對消費(fèi)者的客服全部放在區(qū)域經(jīng)銷商內(nèi)部,,步步高有針對經(jīng)銷商的客服支持、推廣支持等但不直接對接消費(fèi)者,。
2) 產(chǎn)品戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)研究和分析目標(biāo)消費(fèi)者對手機(jī)功能需求,,同時焦距行業(yè)、競品趨勢,,定
位產(chǎn)品及產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),。他們跟軟件設(shè)計的人合作緊密,步步高有三個軟件部還有三個開發(fā)部,,軟件部負(fù)責(zé)軟件的研發(fā)包括人機(jī)交互,、用戶體驗(yàn)等組;開發(fā)部應(yīng)該是針對手機(jī)程序大框架結(jié)構(gòu),、體系的開發(fā),。三個組內(nèi)部相互競爭,最終選取一個方案作為旗艦產(chǎn)品,。工業(yè)設(shè)計部負(fù)責(zé)產(chǎn)品外型,、材質(zhì)等的開發(fā)、研究,。
3) 戰(zhàn)略與調(diào)研組,、網(wǎng)絡(luò)推廣組都是獨(dú)立出來直接由市場部總監(jiān)管理。
營銷自動化 技術(shù)架構(gòu),?
所謂營銷自動化技術(shù)架構(gòu)指的是基于大數(shù)據(jù)的用于執(zhí)行,、管理和自動完成營銷任務(wù)和流程的云端的一種軟件。
這種軟件改變了人工操作重復(fù)性市場營銷流程,取而代之的是為特定目的建立的用以面向性能應(yīng)用軟件,。
營銷自動化技術(shù)架構(gòu)包括:
1.利用自動化工具抓取目標(biāo)客戶的郵箱,,找到免費(fèi)的營銷渠道;
2.通過郵件制作工具自動的給用戶發(fā)郵件,;
3.根據(jù)用戶收到郵件后的反應(yīng),,比如是否打開了,是否進(jìn)入詳情頁,,自動發(fā)送下一步營銷內(nèi)容,;
4.用戶進(jìn)入網(wǎng)頁之后會有自動化的客服來了解用戶需求;
5.用戶注冊之后,,通過自動化的工具將這條線索轉(zhuǎn)給銷售人員,;
6.將銷售線索和財務(wù)、庫存管理系統(tǒng)打通,,做到有效管理,;
7.通過自動化工具分析獲客的質(zhì)量和效果。
貨拉拉人員架構(gòu),?
貨拉拉人員構(gòu)架董事長大區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理服務(wù)人員
oa如何找人員架構(gòu),?
法及系統(tǒng),涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,,能夠適用多維
度的組織類型的人員查找,提升了組織架構(gòu)中的
人員查找效率,。該方法包括:組織架構(gòu)包括多種
維度的組織類型,,維度包括組織維度、項(xiàng)目維
度,、系統(tǒng)維度,、自定義維度中的一種或多種;分
別預(yù)設(shè)每個組織類型對應(yīng)的多個找人邏輯模板,,
找人邏輯模板中配置有邏輯規(guī)則內(nèi)容,,以及與組
織類型對應(yīng)的唯一標(biāo)識;客戶端基于用戶鍵入的
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